摘要：《論長壽工程》雜志中有一句話說：“生命就是關(guān)系”。我們的生命力能夠如此綻放是因?yàn)閻?、連接、安全感、獨(dú)立自主和價值感這“五朵金花”。一個人的成功和幸福85%在于人際關(guān)系和溝通，而占15%的是專業(yè)知識和能力，溝通對于個人而言發(fā)揮“乘數(shù)”效果，你的學(xué)問及本領(lǐng)要發(fā)揮到最終的效果，就要靠溝通。

關(guān)鍵詞：幼兒教師;溝通;培養(yǎng);同理心

幼兒教師的有效溝通不是我說你聽，而是對方的回應(yīng)。影響幼兒教師的有效溝通的因素有語言內(nèi)容，聲音語調(diào)，身體語言，其中聲音語調(diào)和身體語言最重要，占全因素的93%，它們受右腦控制，屬于情緒溝通，是感性的。所以說建立親和感是溝通的核心。親和感是有效溝通和良好關(guān)系的先決條件，也是我們一般說的和諧氣氛，即同理心。

一、如何建立同理心

建立同理心。是指站在他人的角度和立場上，客觀地理解他人的內(nèi)心世界及內(nèi)心感受，并且把這種理解傳達(dá)給對方的一種溝通交流方式。案例：今天早上，我照例在班門口迎接小朋友，孩子們陸陸續(xù)續(xù)地走進(jìn)幼兒園，也非常有禮貌地跟我問好，這時，不遠(yuǎn)處傳來一陣哭聲，我一看，原來是我班的煜楠小朋友，他不肯進(jìn)班級，媽媽在一旁哄他，但無論怎么哄他，他都不進(jìn)去，反倒抱著媽媽的大腿不放，吵著要回家。我走上前去問情況，原來是他想帶前不久媽媽給他買的“麋鹿”布偶和他一起來幼兒園，但是他媽媽不肯，幼兒園也規(guī)定不能隨便帶玩具來園，就這樣，出現(xiàn)了剛才的那一幕。了解到情況后，我沒有生氣，蹲下身子溫柔地問：“楠楠寶貝，這是你最喜愛的布偶嗎？好可愛哦！老師也很喜歡它?！?一聽我這樣說，他馬上止住眼淚，我接著說：“可以把你的布偶借我抱一下嗎？”“可以”他邊擦眼淚，邊把布偶輕輕地抱給我?！斑@么可愛的布偶帶來幼兒園是想讓大家一起分享嗎？”“嗯！我想帶給大家看，特別是給靜靜小朋友看，因?yàn)樗幌嘈盼矣心敲雌恋摹缏埂?。”說到這，他的語氣大了些，顯得有點(diǎn)生氣。聽到他這樣說，我真誠地看著他說：“哦！寶貝，當(dāng)時你一定很生氣吧？如果是我，我也會很生氣的，我們應(yīng)該學(xué)會信任別人，特別是好朋友，對吧？”聽到這，楠楠小朋友笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭?！耙院笪襾碜瞿愕暮门笥?，你有什么悄悄話告訴我，我一定會相信你的，好嗎？”“嗯！”楠楠小朋友已經(jīng)完全忘了不愉快的事，高興地和我握握手。最后，我又問“那我們的‘麋鹿’寶寶怎么辦？因?yàn)槲覀円郧耙呀?jīng)約定過：玩具分享活動時才可以帶玩具，你還記得嗎？老師真希望你能做一個守信用的孩子，你也一定能做到的，對吧！”就這樣，楠楠小朋友把布偶給了媽媽，愉快地走進(jìn)了教室。這個案例告訴我們，建立同理心時不要先講理，要先談情緒，了解事實(shí)，接納他的負(fù)面情緒，后說愛，在互動中讓他得到自己想要的東西——信任，并給予他釋放情緒的條件，再講理，通過“約定”給出老師的希望，并讓他自己去解決問題。

二、如何培養(yǎng)孩子的同理心

（一）教育方式得當(dāng)。

在教育孩子時，如果強(qiáng)調(diào)他的行為對別人的影響，比如：因?yàn)槟阏{(diào)皮，害得別人這么難過，孩子的同理心會較敏銳;而只責(zé)怪他個人的行為，比如，你怎么這么調(diào)皮？孩子的同理心就會比較遲鈍。另外，教師要多關(guān)注孩子的情緒情感變化，適時地予以幫助或指導(dǎo)。教師對孩子的指導(dǎo)幫助、尊重信任會引發(fā)孩子的尊敬信任等相互行為。反之孩子的態(tài)度和行為會隨著教師的行為而相應(yīng)改變。

（二）積極傾聽和換位思考。

我們老師要尊重孩子，給孩子說話的機(jī)會，并專注地聽孩子講話。傾聽能準(zhǔn)確了解對方的內(nèi)心感受，為有效溝通做好鋪墊。溝通是培養(yǎng)孩子同理心的前提。幼兒教師要學(xué)會換位思考，通過教導(dǎo)和示范訓(xùn)練孩子的寬容心態(tài)。孩子某些的“古怪”行為背后是有著內(nèi)在的心理原因的。有的孩子常常取笑別人，是因?yàn)樗械阶员?，以此來獲取心理平衡;有的孩子愛頂撞人，是因?yàn)樗X得不這樣做就顯得自己是個“軟蛋”;有的孩子愛哭，是因?yàn)樗X得這樣做才會引起老師的注意，讓老師多關(guān)注自己。如果單純地從道德的角度去評判，對此作一番道德說教，效果是不好的，只有站在孩子的角度，站在同理心的角度，才能理解孩子，同時，讓孩子理解你的愛心和教導(dǎo)。

（三）幼兒教師潛移默化的示范作用。

孩子善于模仿、可塑性強(qiáng)，往往把教師的一切都當(dāng)做學(xué)習(xí)的榜樣。這就要求我們幼兒教師要以良好的道德情操、健康的情緒情感、文雅的言行舉止、豐富的興趣愛好去感染孩子，使他們在教師的身上汲取營養(yǎng)，健康成長。同時，不要在孩子出現(xiàn)不良行為時發(fā)火，而是要理智控制好情緒，站在孩子的角度去分析問題，解決問題，從而幫助孩子進(jìn)步。

（四）注意角色轉(zhuǎn)換和情感的識別。

教師應(yīng)該多引導(dǎo)孩子在心里轉(zhuǎn)換角色。碰到學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的情景，不妨讓孩子想一想：如果我是他，會怎么做呢？平時也可以實(shí)際做一些角色互換，加強(qiáng)親身體驗(yàn)，形成相互理解，相互體諒的良好氛圍。另外，教師還要對孩子的真實(shí)情感加以識別。有時孩子的語言表達(dá)與其潛藏著的情感并不一致，孩子的有些話不敢或不愿意直接說出來，這需要我們教師去細(xì)心地體察，理解其中的隱義，了解其真實(shí)想法。同時，引導(dǎo)孩子理解別人談話和行為中隱藏的涵義。

結(jié)束語：

同理心，是現(xiàn)代人際交往的基礎(chǔ)，擁有同理心，是開啟孩子良好人際關(guān)系的鑰匙，是孩子健康成長的有力保障。幼兒期是培養(yǎng)同理心的關(guān)鍵期，作為我們幼兒教師更應(yīng)該在這個時期通過各種途徑培養(yǎng)孩子的同理心。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫曉萱.試論同理心原則在師生溝通中的運(yùn)用[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011（12）：225+228.

蕉嶺縣實(shí)驗(yàn)幼兒園，廣東 梅州 賴桂梅