劉媛

摘要：在醫(yī)院管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，在的背景之下，財(cái)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量和人力資源管理水平均持續(xù)改進(jìn)。在不斷發(fā)展的背景之下，醫(yī)院意識(shí)到人力資源管理對(duì)于其成本控制有一定的影響，為了能夠做好醫(yī)院的成本控制管理工作，應(yīng)進(jìn)行人力資源成本控制的意義和方法分析，列出改善醫(yī)院人力資源成本控制的措施，供相關(guān)崗位參考。

關(guān)鍵詞：背景;人力資源管理;醫(yī)院成本控制

從人力資源管理的角度看，成本控制十分重要，在醫(yī)院成本控制中，要考慮醫(yī)療行業(yè)發(fā)展、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益等多方面因素，要優(yōu)化資源配置，合理控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，才能促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅需要高素質(zhì)的人才，還需要考慮到人力資源的成本控制，為促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展，醫(yī)院方面應(yīng)繼續(xù)高度重視人力資源成本控制工作。

1.人力資源管理對(duì)醫(yī)院成本控制的意義

1.1保證引進(jìn)高素質(zhì)人才

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下，醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在醫(yī)院內(nèi)擁有高素質(zhì)的人才，才能夠使醫(yī)院有未來(lái)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，聘任和安置高素質(zhì)人才使用人才都需要一定的成本。做好人力資源管理工作，促進(jìn)高素質(zhì)人才的引進(jìn)，是醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的希望，但與此同時(shí)，在聘用安置人才時(shí)，更好的“花小錢(qián)、辦大事”，降低高素質(zhì)人才的引進(jìn)成本，確保人力資源能夠得到合理利用等，做好高素質(zhì)人才的安置及后續(xù)培養(yǎng)工作，需要對(duì)資金管理和資金使用的流向等嘉羿監(jiān)督。為了能夠保證高素質(zhì)人才引入之后實(shí)際起效應(yīng)，做好人力資源管理工作，時(shí)刻保證高素質(zhì)人才的工作積極性[1]。

1.2實(shí)行院方人力資源成本的綜合控制

在醫(yī)院人力成本控制方面，開(kāi)源節(jié)流，加強(qiáng)管控，降低不必要的人力資源耗費(fèi)和成本支出，才能使醫(yī)院的人力資源得到更合理的利用，通過(guò)合理的成本控制，既提升了醫(yī)院與其他同類(lèi)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能夠使得醫(yī)院內(nèi)部的人力資源團(tuán)隊(duì)發(fā)揮總體優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)強(qiáng)調(diào)醫(yī)院人力資源成本的管控，做好人力資源的管理工作加強(qiáng)，對(duì)于內(nèi)部醫(yī)生和護(hù)理團(tuán)隊(duì)的培育，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的人員脫穎而出，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。把控人力資源的成長(zhǎng)，把控相關(guān)培訓(xùn)和績(jī)效考核，從而能夠使得醫(yī)院內(nèi)部的人力資源控制具有更高的質(zhì)量[2]。

2.提高醫(yī)院人力資源管理中成本控制的方法

2.1增強(qiáng)全院人力資源成本控制意識(shí)

做好醫(yī)院內(nèi)部人力資源的管理，應(yīng)該考慮到醫(yī)院人力資源成本控制等一系列問(wèn)題，以往醫(yī)院內(nèi)部更加重視的是如何適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)，如何適應(yīng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，如何在原有的考核及醫(yī)學(xué)研討方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，如何做好治病救人等一系列工作。這就使得很多醫(yī)院內(nèi)部的人員都不能遵照合理的人力資源成本控制方案執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容，即使是醫(yī)院的人資管理部門(mén)也難以轉(zhuǎn)變舊的人員管理觀念和思想，經(jīng)常忽略持續(xù)性的人力資源管理。因此在提倡人力資源管理價(jià)值提倡人的價(jià)值和為醫(yī)院所服務(wù)原則的基礎(chǔ)之上，將醫(yī)院的人力資源作為投資，合理運(yùn)用調(diào)動(dòng)院內(nèi)各個(gè)員工的工作效能，提升其單位工作效率，并且能夠增加人力資源的可持續(xù)性。利用醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制，增強(qiáng)成本監(jiān)控意識(shí)，提高全員上下的成本控制意識(shí)，完成人力資源成本控制任務(wù)。將人力資源相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容納入醫(yī)院網(wǎng)，使醫(yī)生可以在工作之余獨(dú)立培訓(xùn)，完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)[3]。

2.2建立合理的人力資源薪酬考核機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院也要考慮盈利和后續(xù)的發(fā)展，醫(yī)院既肩負(fù)著人們的生命和希望，同時(shí)也要考慮醫(yī)院內(nèi)員工的工作效率，工作質(zhì)量，福利待遇等。手段，為復(fù)雜的人力資源薪酬考核制度的實(shí)施提供了有效的技術(shù)手段。為了能夠使醫(yī)院內(nèi)部的員工有更好的工作積極性，調(diào)動(dòng)其工作熱情，更好的為病人服務(wù)，醫(yī)院應(yīng)建立合理的薪酬考核制度，同時(shí)進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)督，賞罰分明，績(jī)效嚴(yán)明。在績(jī)效考核薪酬考核相結(jié)合的過(guò)程中，醫(yī)院將會(huì)節(jié)約不必要的人力資源成本，實(shí)現(xiàn)良好的成本控制，并且記錄成本控制要素。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，既能提升人力資源的使用效能和使用質(zhì)量，同時(shí)又能建立起按勞分配為原則的基本薪酬制度，這一制度可以鼓勵(lì)職工的工作積極性，同時(shí)又能保證必要的福利待遇和工作時(shí)間。在合理的人力資源績(jī)效考核制度之下，建立短效考核和長(zhǎng)效考核，以技能比賽和長(zhǎng)期績(jī)效考核調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，比如，規(guī)定醫(yī)生和護(hù)士除基本工資外，每月獎(jiǎng)金數(shù)額的評(píng)定，可參照值班期間的工作質(zhì)量，考慮醫(yī)患關(guān)系，將投訴率作為影響醫(yī)院內(nèi)員工工資水平的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。調(diào)查每一位職工的具體工作情況，考驗(yàn)其工作熱情，工作品質(zhì)，醫(yī)學(xué)研究精神和能力，日常工作能力和創(chuàng)新意識(shí)等，將這種嚴(yán)格的管理機(jī)制作為與其薪酬待遇掛鉤的考核標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)醫(yī)院內(nèi)員工亂提升個(gè)人工作質(zhì)量，工作效率提升個(gè)人品質(zhì)，從而能夠更好的為人民服務(wù)，為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源所創(chuàng)的收益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人力資源管理的支出，而對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)醫(yī)生的人力資源薪酬考核機(jī)制將有效的保障合理支出，控制不必要成本。

2.3提升醫(yī)院人力管理人員的綜合素質(zhì)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理者應(yīng)增強(qiáng)成本控制意識(shí)，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r和成本控制需要，制定出更為合理的人力資源成本控制方案。管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變舊的觀念，明確人力資源的價(jià)值，合理利用醫(yī)院人力資源作為投資。提高員工在院內(nèi)的工作積極性，為員工創(chuàng)造價(jià)值。人力資源成本控制不是單純的降薪減福利，而是要實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，使成本最小化，提高效益。要完成這一任務(wù)，需要具有高度自覺(jué)的人才。提高人力資源管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)施人力資源成本控制具有重要意義。因此，醫(yī)院需要建立專(zhuān)門(mén)的人力資源成本控制部門(mén)，安排專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人員管控相關(guān)工作，這一崗位既需要監(jiān)督和監(jiān)控醫(yī)生及護(hù)理人員平時(shí)的工作內(nèi)容和工作時(shí)效性，同時(shí)還需要具有先進(jìn)的意識(shí)，高貴的品質(zhì)，能夠秉公辦事，客觀的看待醫(yī)院人力資源管理和創(chuàng)設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題。

醫(yī)院是為患者服務(wù)的，因此醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)崗位的人員都應(yīng)該以治病為先，在中國(guó)醫(yī)院的人力資源管理過(guò)程中，常常會(huì)忽略專(zhuān)業(yè)人力資源管理專(zhuān)員的重要作用，在的背景之下，利用的手段，監(jiān)督和監(jiān)控醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的各類(lèi)處方和醫(yī)學(xué)處置。醫(yī)院在下一步應(yīng)該改善管理人員的工作待遇，工作時(shí)間，工作地位等提升，其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)時(shí)期能夠真正意識(shí)到現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)，離不開(kāi)人力資源成本的管控，離不開(kāi)合理的人力資源管理。醫(yī)院人力資源管理人員的綜合素質(zhì)將成為衡量其未來(lái)發(fā)展的必要標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，配合人力資源管理專(zhuān)員，做好自己的本職工作，既能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，又能夠提升個(gè)人的醫(yī)療技能。降低不必要的人力資源管理成本，提升整體人力成本的可用性提升醫(yī)院的整體水平，將為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展和未來(lái)的品牌化建設(shè)做出更好的準(zhǔn)備[4]。

3.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理和成本控制的過(guò)程中，手段起到了非常重要的作用，有助于醫(yī)院做好人力資源管理工作，從而控制醫(yī)院的綜合成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了改變，醫(yī)院必須要考慮人力資源管理人才隊(duì)伍以及醫(yī)院自身利潤(rùn)的獲取，為了建立具有執(zhí)行性和科學(xué)性的成本控制機(jī)制，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)從多方面入手，借助的辦公方式廣泛的調(diào)動(dòng)資源，在提升全員成本控制意識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院的品牌化建設(shè)步伐，建設(shè)合理的人力資源管理機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

[1]王弟，李忠原.疫情防控背景下公立醫(yī)院成本控制策略探討[J].經(jīng)濟(jì)管理文摘，2021（05）：71-72.

[2]趙麗亞.人力資源成本控制對(duì)醫(yī)院的影響探究[J].經(jīng)濟(jì)管理文摘，2020（10）：91-92.

[3]孟翔飛.醫(yī)院的人力資源成本控制對(duì)醫(yī)院的影響探析[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2019（12）：175.

[4]韓華.人力資源成本控制與管理對(duì)醫(yī)院的影響[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2015（32）：296.