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        在VUCA時代下的項目管理發(fā)展趨勢

        2021-09-10 23:47:30華錫鋒
        商業(yè)2.0-市場與監(jiān)管 2021年6期
        關(guān)鍵詞:競爭優(yōu)勢風(fēng)險項目管理

        華錫鋒

        摘要:在VUCA環(huán)境下,市場環(huán)境日新月異,新技術(shù)層出不窮,項目數(shù)量將越來越多,需求越來越多樣,響應(yīng)越來越快,風(fēng)險越來越高,交付越來越復(fù)雜。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),更強調(diào)的是產(chǎn)品如何創(chuàng)新,以及企業(yè)如何在更短的時間內(nèi)將產(chǎn)品交付給客戶,這決定了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度甚至生死存亡。本文介紹了如何借鑒業(yè)界先進項目管理經(jīng)驗,將項目管理的成功方法應(yīng)用于企業(yè),幫助企業(yè)根據(jù)最新項目發(fā)展趨勢實現(xiàn)項目的快速交付,以獲得競爭優(yōu)勢。

        關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;風(fēng)險;項目管理;裁剪;競爭優(yōu)勢

        1.項目管理發(fā)展歷史

        項目管理的歷史最早起源于美國,二戰(zhàn)期間美國研制原子彈的曼哈頓計劃和20世紀60年代的阿波羅登月計劃最早采用了項目管理方法并取得了成功,由此而風(fēng)靡全球。20世紀80年代以后,隨著信息時代的到來,項目管理得到了廣泛的應(yīng)用。目前在美國白宮的行政辦公室、英國商務(wù)部、世界銀行、微軟、谷歌、IBM、ABB、摩托羅拉、諾基亞等核心部門都采用項目管理方式在進行交付和產(chǎn)品研發(fā)。

        我國項目管理的實踐起步較晚 ,80年代通過世界銀行貸款項目,如1984年的魯布革水電站項目,開始實行項目管理,到90年代初開始倡導(dǎo)創(chuàng)建國際型工程公司,直到后來推行項目法人負責制、建設(shè)監(jiān)理制和招標制等對項目管理的發(fā)展起了很大的促進作用。但與國際先進的項目管理水平相比差距仍然很大。

        隨著項目管理方法的應(yīng)用和發(fā)展,對項目管理本身的研究也越來越深入。根據(jù)項目管理的發(fā)展歷史和研究成果,項目管理專家們把項目管理劃分為兩個階段:20世紀80年代之前稱為傳統(tǒng)的項目管理階段,80年代以后稱之為現(xiàn)代項目管理階段。

        2.國際項目管理體系

        目前,國際上研究項目管理的機構(gòu)主要有兩大體系:一個是以歐洲為首的“國際項目管理協(xié)會”,另一個是以美國為首的“美國項目管理協(xié)會”。他們?yōu)橥苿訃H項目管理的現(xiàn)代化都做了卓有成效的工作。

        國際項目管理協(xié)會(International Project Management Association,縮寫為IPMA)于1965年在瑞士注冊,屬非盈利性組織。1967年由其主持在維也納召開第一屆國際會議,項目管理從那時起即作為一門學(xué)科而不斷發(fā)展。其主要成員是各國的項目管理協(xié)會,目前,有28個國家組織為其正式成員,代表著世界2萬多名會員,正式成員組織中的個人成員可自動地成為該協(xié)會的個人會員。IPMA負責協(xié)調(diào)國際間具有共性的項目管理的需求,并提供范圍廣泛的產(chǎn)品和服務(wù),包括研究與發(fā)展、培訓(xùn)和教育、標準和認證以及舉辦各種研討會。

        美國項目管理學(xué)會(Project Management Institute,縮寫為PMI,成立于1969年,是國際項目管理領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的非盈利性專業(yè)協(xié)會。負責建立項目管理標準、提供學(xué)術(shù)交流、教育程序和專業(yè)認證等服務(wù)。它的成員主要以企業(yè)、大學(xué)和研究機構(gòu)的專家為主,現(xiàn)有會員已超過7萬。

        中國項目管理協(xié)會作為我國唯一的全國性、跨行業(yè)的非盈利性學(xué)會組織,在1991年才成立。其全名為“中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟數(shù)學(xué)研究會項目管理委員”(簡稱“項目管理學(xué)會”英文名稱“Project Management Research Committee, China,縮寫PMRC或PMRCC,掛靠在西北工業(yè)大學(xué)。其主管部門是我國著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授創(chuàng)建的中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟數(shù)學(xué)研究會(掛靠在中國科學(xué)院科技政策與管理科學(xué)研究所。PMRC目前會員已遍布全國29個省、市、自治區(qū)。其主要從事項目管理的推廣應(yīng)用、項目管理學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展以及國內(nèi)、國際間的溝通與交流。其編有內(nèi)部刊物《項目管理》。PMRC是IPMA的成員組織。

        3.項目管理發(fā)展趨勢

        隨著項目管理理論和實踐的發(fā)展,項目管理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。為了更好的為客戶提供創(chuàng)新的需求并實現(xiàn)項目的目標,項目管理本身和相應(yīng)的理論以及技術(shù)在不停的演變。

        作為全球最大和最為廣大項目管理專業(yè)人士熟知的協(xié)會,美國項目管理協(xié)會PMI在2020年1月15日發(fā)布了PMBOK第七版項目管理標準部分的征求意見稿,向廣大的PMP尋求反饋。此前版本的PMBOK基本都是維持啟動,規(guī)劃,執(zhí)行,監(jiān)控,收尾這樣一個五大過程組的瀑布式項目管理。但是,隨著我們進入一個VUCA的時代("不穩(wěn)定"(Volatile)、"不確定"(Uncertain)、"復(fù)雜"(Complex)、和"模糊"(Ambiguous) )。這使得產(chǎn)品或項目的需求隨時都可能發(fā)生變化。PMBOK第七版的變化主要是由之前的注重流程改變?yōu)楦幼⒅鼗驹瓌t。這也就是說PMBOK 第七版更加關(guān)注最終的項目成功與否和價值交付。新的標準更加建議項目經(jīng)理根據(jù)自身項目特征,行業(yè),干系人和組織要求等,選擇更加適合的管理方法,這些方法可以是敏捷,混合或瀑布式的等而不必局限與某一種。PMI項目管理標準的聚焦點將發(fā)生以下三大變化。

        3.1基于原則管理

        PMBOK第七版將秉持注重那些被普遍接受和良好的實踐的原則。簡單來說就是將關(guān)注項目最終向組織及其干系人交付的整體價值,而不是僅僅關(guān)注項目的產(chǎn)出和可交付物,也就是說項目通過交付成果,再由這些成果給組織和干系人帶來價值。不過要知道的是傳統(tǒng)的項目管理方法依然有效,并且會在很多傳統(tǒng)項目中繼續(xù)發(fā)揮積極作用。

        標準制定組織越來越重視通過定義原則的方式指導(dǎo)項目管理實踐活動。相對于基于過程的方法論來說,基于原則的方法論能提供更廣泛和更具適應(yīng)性的交付指導(dǎo)。原則是一套指導(dǎo)各個層次項目管理活動行為和思維的基本本質(zhì)或規(guī)范。堅守原則會讓項目管理專業(yè)人士交付更好的成果。原則提供指導(dǎo),卻不強制特定的流程或方法。

        3.2價值交付體系

        基于價值交付體系,我們可以看出組織的戰(zhàn)略,使命或目標將決定項目組合的構(gòu)成。項目組合可以包括子項目組合,項目集或項目。為了實現(xiàn)項目組合的目標,項目集和項目的交付就必須達到項目組合預(yù)定的目標。根據(jù)項目執(zhí)行的結(jié)果進行業(yè)務(wù)影響分析,將業(yè)務(wù)影響分析結(jié)果作為評審和調(diào)整項目組合的依據(jù)。

        業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)是指項目不僅需要成功交付,而且還必須為組織創(chuàng)造預(yù)期的業(yè)務(wù)價值。 組織根據(jù)已實現(xiàn)的業(yè)務(wù)價值和已交付項目的成果,再次制定戰(zhàn)略,并根據(jù)新的戰(zhàn)略新的項目組合。

        項目團隊可以通過使用不同的交付方式來產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。因此傳統(tǒng)意義上的“項目管理”可能不適用于某些項目,所以在PMBOK第7版中使用“項目交付”代替“項目管理”,以涵蓋項目的成果和可交付成果。

        3.3項目交付原則

        PMBOK第7版將有12條原則,這些原則定義了項目交付的“內(nèi)容”和“原因”。項目交付原則描述的是基本原理,規(guī)范或價值。為了確保項目交付能夠預(yù)期結(jié)果,項目團隊成員必須遵循以下12條原則:

        1)管理職責:成為勤勉的,懂得尊重和關(guān)懷他人的管理者。

        2)團隊:有擔當和懂尊重的團隊文化。

        3)干系人:做好干系人爭取工作并充分了解他們的利益和需求。

        4)價值:專注于價值。

        5)全局性思維:識別并響應(yīng)系統(tǒng)性的相互影響。

        6)領(lǐng)導(dǎo)力:激勵,影響,指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。

        7)裁剪:根據(jù)不同的項目環(huán)境裁剪項目交付方法以制定出最適合的交付交付方法。

        8)質(zhì)量:將質(zhì)量管理監(jiān)控融入到各個流程與結(jié)果中去。

        9)復(fù)雜性:使用知識,經(jīng)驗和不斷學(xué)習(xí)來解決復(fù)雜性。

        10)機遇與威脅:應(yīng)對機遇與威脅。

        11)適應(yīng)性和靈活性:具有適應(yīng)性和靈活性。

        12)變更管理:通過變更管理是組織最好接受變更的準備,減小變革阻力等以實現(xiàn)預(yù)期的收益。

        4.結(jié)語

        企業(yè)的發(fā)展和競爭離不開管理,企業(yè)的戰(zhàn)略落地離不開管理。企業(yè)需要在初創(chuàng)期的時候,就逐步建立起項目管理的框架和體系,以支持企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期目標,從而在產(chǎn)品交付方面,給客戶提供周期更短、質(zhì)量更高、成本更低的產(chǎn)品。在企業(yè)的不斷發(fā)展過程中,需要企業(yè)去理解項目管理的發(fā)展趨勢,順應(yīng)商業(yè)發(fā)展潮流,將最近的項目管理理論植入進企業(yè)的管理體系,以形成企業(yè)自己獨特的競爭力。

        參考文獻:

        [1]項目管理協(xié)會.項目管理知識體系指南. 2018(05).

        [2]白思俊.現(xiàn)代項目管理(升級版). 2019(12)

        [3]項目管理協(xié)會.項目管理標準(第7版)(征求意見稿).2010(01).

        [4]哈羅德 科茲納.項目管理:計劃、進度和控制的系統(tǒng)方法(第12版).2018(09).

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