姜茜

摘 要：隨著人工智能、財(cái)務(wù)機(jī)器人、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)共享等科技技術(shù)的不斷進(jìn)步，人們的工作生活也越來越便利，人工智能、財(cái)務(wù)機(jī)器人代替人工掃描單據(jù)、合同等資料，使人從基層繁瑣重復(fù)的工作中解放了出來，但這也對(duì)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。技術(shù)的進(jìn)步使得社會(huì)變化日新月異，人才的培養(yǎng)也需要跟上時(shí)代的步伐，為企業(yè)提供社會(huì)所需的人才，本文從財(cái)務(wù)共享視角下分析企業(yè)對(duì)人才的要求，從企業(yè)的要求出發(fā)，探討當(dāng)前應(yīng)用型人才的培養(yǎng)的方案，需要具備的相關(guān)能力，為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供借鑒與思考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享;培養(yǎng)方案;應(yīng)用型人才

一、引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式適用于業(yè)務(wù)分布范圍廣、業(yè)務(wù)工作量多的大規(guī)模企業(yè)，常見于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全球化戰(zhàn)略的公司。財(cái)務(wù)共享服務(wù)利用了信息化技術(shù)，依據(jù)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資源共享模式，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分拆重塑，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程，降低了的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率，避免了財(cái)務(wù)人員從事大量繁瑣低效率的工作，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息處理全程監(jiān)控和管理作用。Deloitte咨詢公司和國(guó)際數(shù)據(jù)公司的調(diào)研數(shù)據(jù)表明，全球500強(qiáng)企業(yè)，通過使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)的投資回報(bào)率達(dá)到了27%，員工人數(shù)減少了26%。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的涵義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指利用信息化技術(shù)，依據(jù)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資源共享模式，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分拆重塑，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程，降低了的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率，避免了財(cái)務(wù)人員從事大量繁瑣低效率的工作，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息處理全程監(jiān)控和管理作用。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為依托。財(cái)務(wù)辦公軟件ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決了手工記賬問題，數(shù)據(jù)影像、OCR識(shí)別等信息技術(shù)的廣泛使用，使得企業(yè)財(cái)務(wù)人員避免繁瑣重復(fù)的單據(jù)的掃描錄入核對(duì)工作，提高了財(cái)務(wù)工作人員的工作效率。信息技術(shù)廣泛地應(yīng)用

是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以業(yè)務(wù)流程為核心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)化了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，重塑了企業(yè)的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的工作流程，制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的服務(wù)方式，提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。例如差旅人員的費(fèi)用報(bào)銷，企業(yè)未成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，差旅人員需要找業(yè)務(wù)上的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字，后面還需找財(cái)務(wù)處的相關(guān)人員審核簽字，一項(xiàng)差旅費(fèi)用的報(bào)銷需要耗時(shí)幾天才可以完成。企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后，從差旅人員接到出差通知之后，機(jī)票費(fèi)、餐飲費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)等相關(guān)票據(jù)，全部數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)共享服務(wù)掌握，整個(gè)費(fèi)用報(bào)銷的流程可以達(dá)到即時(shí)報(bào)銷，大大縮短了差旅費(fèi)報(bào)銷流程。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以多樣化的實(shí)施動(dòng)機(jī)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是以優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作流程、提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、提升或創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為目的，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程以外的非核心業(yè)務(wù)大多數(shù)企業(yè)選擇外包方式，以獲取企業(yè)最大的利潤(rùn)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是從市場(chǎng)化角度出發(fā)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建立應(yīng)以客戶為中心，為客戶提供滿意的服務(wù)，在此中心下，設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織架構(gòu)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式采用生產(chǎn)式服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)采用大數(shù)據(jù)，利用信息化技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)管理信息處理流程進(jìn)行重塑，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，節(jié)省了財(cái)務(wù)信息處理時(shí)間，提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率，并建立了與此相對(duì)應(yīng)的績(jī)效評(píng)估與生產(chǎn)質(zhì)量的控制體系，有助于對(duì)以商業(yè)單元為單位的客戶服務(wù)模式業(yè)務(wù)的支持。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為依托、優(yōu)化組織管理、關(guān)注生產(chǎn)質(zhì)量管理、績(jī)效管理等多種管理手段為一體的綜合體系統(tǒng)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)思考

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為依托、優(yōu)化組織管理、關(guān)注生產(chǎn)質(zhì)量管理、績(jī)效管理等多種管理手段為一體的綜合體系統(tǒng)。

（一）培養(yǎng)多技能的復(fù)合型人才

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為依托，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，重塑財(cái)務(wù)管控流程，目的是降低運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作要求財(cái)務(wù)人員具備對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)核算與監(jiān)督的能力，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)人員不僅需要具備對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算與監(jiān)督的技能，還需要熟悉掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從財(cái)務(wù)視角下，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提升創(chuàng)造價(jià)值，降低經(jīng)營(yíng)成本，改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)人員需從原來的企業(yè)財(cái)富的“看門人”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。這必然就要求財(cái)務(wù)人員除了具備應(yīng)有的專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)外，還需要具備其他學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，例如計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)處理的分析能力、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律方面的學(xué)科知識(shí)。財(cái)務(wù)人員具備多項(xiàng)技能，有利于在財(cái)務(wù)共享服務(wù)背景下更好地服務(wù)于企業(yè)，財(cái)務(wù)人員更好地與時(shí)代接軌，更好地滿足社會(huì)企業(yè)的要求，將財(cái)務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)成集財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)知識(shí)體系于一身的復(fù)合型人才。

（二）財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)知識(shí)體系也不斷更新，財(cái)經(jīng)法規(guī)不斷完善，國(guó)家稅收政策不斷變動(dòng)調(diào)整，科技技術(shù)地不斷進(jìn)步，財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)流程不斷現(xiàn)代化，這些都需要財(cái)務(wù)人員發(fā)揮自身地主觀能動(dòng)性不斷地去學(xué)習(xí)接受新知識(shí)，不讓自身認(rèn)知“留級(jí)”，將終身學(xué)習(xí)概念貫穿到工作始終。財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托信息技術(shù)，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理流程，優(yōu)化了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，這就必然要求財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備一些與信息相關(guān)的技術(shù)，例如計(jì)算機(jī)編程，計(jì)算機(jī)語(yǔ)言等，這些計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有利于財(cái)務(wù)人員面臨大量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)篩查分析。財(cái)務(wù)共享服務(wù)替代了傳統(tǒng)人工核算單據(jù)掃描整理等基礎(chǔ)性、重復(fù)性、價(jià)值創(chuàng)造低的財(cái)務(wù)活動(dòng)，它要求財(cái)務(wù)人員具備更高一層的財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的把控與防范規(guī)避分析能力，對(duì)企業(yè)未來的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析等，只有財(cái)務(wù)人員不斷加強(qiáng)自身的自我學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時(shí)代需求。

（三）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制和體系

企業(yè)在建立人才培養(yǎng)體系時(shí)，首先應(yīng)考慮現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)、崗位分配、人員數(shù)量，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行優(yōu)化，可以利用海內(nèi)外的不同環(huán)境和平臺(tái)，讓財(cái)務(wù)人員參與到實(shí)際的業(yè)務(wù)中去，貫穿業(yè)財(cái)融合和服務(wù)的理念，熟悉項(xiàng)目的前期研究、招投標(biāo)、簽訂合同、收取貨款直到項(xiàng)目完結(jié)關(guān)閉的全過程。在此過程中，財(cái)務(wù)人員可以解除到保函是如何開具和提交、合同支付條款所隱藏的風(fēng)險(xiǎn)、審批流程、辦理退稅等多方面的業(yè)務(wù)流，同時(shí)其語(yǔ)言溝通能力也上升一個(gè)平臺(tái)，得到了極大的提升，為后期業(yè)財(cái)深度有機(jī)結(jié)合做了鋪墊。其次，企業(yè)也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，可以通過財(cái)務(wù)人員的表現(xiàn)、職能部門的評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)部門的反饋和評(píng)選優(yōu)秀和職稱相掛鉤，最終的考評(píng)結(jié)果直接影響到崗位晉升和薪酬福利待遇。

四、結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)不斷全球化的背景下，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加大，企業(yè)為了尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷拓展自身業(yè)務(wù)的規(guī)模，由小做大，由大做強(qiáng)，業(yè)務(wù)量不斷增加，這必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)人工成本的增加。財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為大趨勢(shì)，它依托信息技術(shù)，優(yōu)化了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)處理流程，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，為客戶提供更好地服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多地價(jià)值。財(cái)務(wù)共享使得財(cái)務(wù)人員擺脫了低效率、低價(jià)值、重復(fù)繁瑣的工作，對(duì)財(cái)務(wù)人員能力提出了更高地要求。財(cái)務(wù)人員應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，適應(yīng)社會(huì)企業(yè)需求，尋求自身轉(zhuǎn)型突破，提升自我的職業(yè)素養(yǎng)，使自身成為一個(gè)復(fù)合型的人才。

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