王艷蘋 蘆巧利

摘要：教師對幼兒消極情緒的正確認識和應對有助于幼兒情緒的健康發(fā)展。幼兒情緒的發(fā)展又關(guān)系到幼兒的身心健康。本研究通過發(fā)放《教師對幼兒消極情緒的應對》問卷，分析結(jié)果得出大多數(shù)教師對于幼兒消極情緒都有正確的認識，能采取支持性的反應方式回應幼兒;支持性反應中教師使用較多的是問題關(guān)注和情緒關(guān)注的方式，非支持性反應中最小化方式使用最多等結(jié)論。

關(guān)鍵詞：幼兒;消極情緒;幼兒教師;應對方式

一、問題的提出

情緒是指個體對外界事物是否滿足自身需要而產(chǎn)生的一些情感反應，由積極情緒和消極情緒構(gòu)成。消極情緒是指在某種具體行為中，由外因或者內(nèi)因影響而產(chǎn)生的不利于人們繼續(xù)完成工作或者正常思考的情緒，如憂愁、緊張、恐懼等。它可以使幼兒產(chǎn)生逃避、抵觸、退縮等心理。[1]葉素貞、曾振華等認為消極情緒包括：內(nèi)疚、懷疑、嫉妒、憤恨等，并且消極情緒會降低個體活動的積極性，人們?nèi)绻L時間處于消極情緒的環(huán)境中，不利于人們健康的發(fā)展。[2]但是幼兒的消極情緒具有頻發(fā)性，在各種各樣的活動中幼兒總會表現(xiàn)出各種不同的情緒，例如：進餐活動、盥洗活動、午休活動等，幼兒的情緒會隨著環(huán)境的改變而變化。作為教師應該如何去應對幼兒突發(fā)的消極情緒？怎樣把握教育契機幫助幼兒改變自己的消極情緒？應該用什么樣的辦法消除幼兒的消極情緒而不會給幼兒的心理帶來傷害？如何解決這些問題對于一個幼兒教育者來說是很有挑戰(zhàn)性的。

二、研究方法

本研究選取河南省開封市8所民辦幼兒園中的教師發(fā)放問卷進行調(diào)查，大中小班幼兒教師隨機發(fā)放，共發(fā)放174份，剔除無效13份，保留有效問卷161份，回收率92.53%。

本研究主要根據(jù)《教師對幼兒消極情緒的應對》問卷進行的。該問卷一共包含12個項目，每個項目中有6個維度即6種反應方式。教師的應對方式分為支持性反應方式和非支持性反應方式，每種反應方式從1（非常不一致）--7（非常一致）進行選擇。以7點計分來測量教師對幼兒消極情緒的應對方式，以此來描述教師對幼兒消極情緒的應對現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)應對方式中存在的優(yōu)點與不足之處，并提出建議來改善。問卷中的每個項目都是實際生活中常見到的一些消極情緒場景。問卷具有良好的信效度，在以往的研究中應用過多次。

三、研究結(jié)果

（一）根據(jù)《教師對幼兒消極情緒的應對》問卷的調(diào)查，得出結(jié)果

教師在應對幼兒消極情緒時，支持性反應方式平均值為4.5613，明顯高于非支持性反應方式平均值3.1957。教師采用情緒關(guān)注（4.7652）反應方式最多、其次是問題關(guān)注（4.7159），痛苦反應（3.0996）方式最少。

（二）教師對幼兒消極情緒應對方式特點

1.對幼兒消極情緒采取有效反應方式

通過對問卷調(diào)查的結(jié)果分析可以看出，在對幼兒消極情緒的認識上絕大部分教師能夠做到及時識別、積極接納和正確歸因，采用支持性反應方式回應幼兒。表達鼓勵、問題關(guān)注和情緒關(guān)注反應方式在問卷的題目中都有較高的比值，表明在幼兒有消極情緒的時候，大部分教師都能有正確的認識，并能做出有利于幼兒身心發(fā)展的反應方式。表明幼兒教師對幼兒消極情緒能做出正確有效的反應方式。

2.問題關(guān)注和情緒關(guān)注反應采用較多

根據(jù)問卷結(jié)果顯示教師采用的問題關(guān)注（M=4.7159）和情緒關(guān)注（M=4.7652）的應對方式相對較多，很少有教師通過鼓勵幼兒消極情緒的表達作為應對方式，這可能與幼兒性格或者教師自身因素有關(guān)。當幼兒出現(xiàn)消極情緒比如生氣的時候，教師首先采用的是對幼兒情緒的安撫：可以摸摸幼兒的頭或者擁抱幼兒來緩解其消極情緒的程度。耐心傾聽幼兒的情緒宣泄，積極地和幼兒一起尋找生氣的原因并幫助幼兒恢復情緒。

3.非支持性反應中最小化反應占比最高

盡管教師在面對幼兒消極情緒的時候大多采用的是問題關(guān)注的反應方式，但是當教師面對幼兒不同的消極情緒類型時，教師對問題關(guān)注的程度有所不同。生氣、恐懼、傷心都是消極情緒較為凸顯的，當幼兒出現(xiàn)這些情緒的時候，一部分教師采用最小化的冷處理方式，讓幼兒自己去解決，這對幼兒的身心發(fā)展是極為不利的。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于幼兒出現(xiàn)的傷心情緒，題中的這些項目反映出教師對幼兒傷心情緒的解決方式，尤其是在非支持性反應中的痛苦反應、懲罰反應和最小化反應三者中，教師最喜歡用的解決方式就是最小化。在問卷的第1題、第4題、第10題和第11題中都有所體現(xiàn)，即對于幼兒的消極情緒，教師選擇最小化（最高程度7—非常一致）處理方式的最多，尤其是第11題中教師處理方式采用最小化反應中，讓學生別當回事占有較大比例。傷心情緒相對于其他消極情緒來說對他人的傷害較小，但是教師也不應該采取忽視的方式不去解決，這對幼兒的身心健康發(fā)展有不利影響。

四、教育建議

（一）了解產(chǎn)生消極情緒的原因，采取恰當應對方式

消極情緒產(chǎn)生原因有很多：教師引起的、幼兒自身引起的或幼兒所處的環(huán)境引起的等。不同的原因有不同的應對方式。教師自身的情緒尤其是消極情緒表現(xiàn)出來會對幼兒產(chǎn)生潛移默化的影響。教師要合理調(diào)節(jié)自身情緒，當幼兒出現(xiàn)消極情緒問題時，更要以積極正向的態(tài)度接納幼兒，才能緩解其不愉快的情緒感受;[3]幼兒自身方面的因素是絕大部分受幼兒與生俱來的不同氣質(zhì)的影響，不同氣質(zhì)類型的幼兒對于外界環(huán)境的反應不一樣，進一步讓教師能夠認識到針對幼兒的個體差異，靈活選擇應對策略;[4]環(huán)境方面的因素可能是幼兒的需要未得到滿足或者家庭和幼兒園的環(huán)境不同幼兒有時無法適應等。作為教師了解好幼兒消極情緒產(chǎn)生的原因，有針對性的采取應對方式更有利于幼兒消極情緒的緩解。

（二）用情緒表達等支持性反應方式

相關(guān)研究表明，教師對幼兒消極情緒的支持性反應有利于幼兒情緒能力的發(fā)展，而用抑制和否定的方式應對消極情緒，則不利于幼兒情緒的疏解。[5]本研究教師應更多地鼓勵情緒表達型的方式應對幼兒的消極情緒，用接納的態(tài)度，對幼兒公平以及關(guān)愛，提些建構(gòu)性的建議，促進幼兒將自己的消極情緒盡可能的表達出來。因此，當幼兒產(chǎn)生悲傷、恐懼、焦慮等一些消極情緒時，教師可以采取以下策略：首先要以同理心，站在幼兒的角度去接納其消極情緒，用擁抱、語言安慰等一些支持性反應方式來緩解幼兒的消極情緒;其次，幫助幼兒認識什么是消極情緒，消極情緒的危害之處;最后，嘗試著幫助幼兒將消極情緒表達出來后再解決消極情緒的問題。

（三）非支持性反應方式使用要得當

幼兒的消極情緒在幼兒園中經(jīng)常出現(xiàn)，教師的應對方式既要達到緩解情緒的作用，也要有教育意義。對于幼兒的消極情緒，教師最常用的是支持性反應方式，但只要使用得當，有時非支持性反應方式也有很大作用。幼兒年齡小，自我中心較強，情緒調(diào)節(jié)能力也比較弱，而且班級幼兒較多，教師難免會顧及不到所有幼兒。有時候教師就會選擇最小化和懲罰的方式去處理幼兒的消極情緒。表面上這種方法最有效果，實際上不但沒有解決問題，反而使問題更加嚴重。比如問卷中第10題，如果幼兒在過渡環(huán)節(jié)中與其他幼兒不友好，不讓他/她和他們一起玩，就要掉眼淚了，作為教師會怎樣做？很多教師選擇最小化處理的方式，但幼兒的同伴關(guān)系問題依然在，沒有根本性的得到解決。這種情況下最小化處理顯然不妥當。懲罰反應不是體罰，是為了改變幼兒的不良習慣采取的措施。在懲罰反應中可以將支持性反應方式作為主導，將懲罰作為輔助，教師不合理的懲罰會讓幼兒的消極情緒更加嚴重，更加影響幼兒的身心健康。

（四）幼兒教師自我提升

《指南》中給教師的建議：“為幼兒做出榜樣，如生氣時不亂發(fā)脾氣，不迀怒于人?！庇變旱那榫w是易受感染、模仿性較強的，所以教師的情緒示范作用對幼兒情緒的發(fā)展是十分重要的，教師愉悅的情緒對幼兒的情緒有良好的示范與感染作用。[5]學前期是幼兒情緒能力發(fā)展的關(guān)鍵時期，良好的情緒有助于促進幼兒認知能力的發(fā)展、提升幼兒社會交往的水平、減少幼兒的危險性行為，但對幼兒的消極情緒應對不當，在一定程度上會制約幼兒良好性格的形成，并且極有可能衍生出其他行為“失范”問題。[3]教師作為幼兒生活中的重要“他人”，在應對幼兒消極情緒時所使用的策略直接影響幼兒良好情緒能力的發(fā)展。[3]

教師作為幼兒在園最親近的人，首先就要關(guān)愛幼兒，盡量關(guān)注到每一位幼兒的情緒變化并盡可能積極的認識幼兒的消極情緒，不能因為幼兒出現(xiàn)一些情況就給幼兒貼標簽;其次要做一個終身學習、善于反思的教師，當幼兒出現(xiàn)一種情況后教師要善于思考為什么會出現(xiàn)這種情況，怎么解決等，善于抓住教育契機，運用教育智慧來促進幼兒發(fā)展;最后教師要著重培養(yǎng)幼兒恰當?shù)那榫w表達能力，養(yǎng)成健康的情緒習慣。

參考文獻：

[1]葉素貞，曾振華.情緒管理與心理健康[M].北京：北京大學出版社， 2007： 46.

[2]蘇濤.積極、消極情緒對錯誤記憶的影響研究[J].當代教育實踐與教學研究， 2015（9）： 66-67.

[3]陶亞哲.教師應對幼兒消極情緒的策略研究[D].2018：5.

[4]馬春紅.父母對幼兒消極情緒反應方式與幼兒情緒理解能力的關(guān)系研究[D].重慶：西南大學，2007：52-54.

[5]邱珊珊.教師應對幼兒消極情緒的策略研究[D].2016：4.

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