陳怡萍

[摘要]當(dāng)前，依托互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的新媒體技術(shù)為高校思想政治教育提供了育人新陣地，同時(shí)也帶來了新挑戰(zhàn)。在此背景下，高校新媒體思政教育工作者要堅(jiān)持以學(xué)生為本的理念，努力打造貼近學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的新媒體平臺(tái);要建立健全新媒體管理制度，嚴(yán)格規(guī)范實(shí)施準(zhǔn)則;要利用新媒體，分析大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)青年學(xué)生思想動(dòng)態(tài)變化，提高育人實(shí)效。

[關(guān)鍵詞]新媒體;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;高校思想政治教育

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與移動(dòng)智能終端的普及和應(yīng)用，以“三微一端一平臺(tái)”為代表的新媒體蓬勃發(fā)展，第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.40億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到67%[1]。新媒體以其傳播和交流的即時(shí)性、實(shí)效性、開放性、交互性等特點(diǎn)逐漸成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息、表達(dá)訴求、傳遞思想和分享情感的重要載體，其對(duì)大學(xué)生理想和信念的塑造與構(gòu)建產(chǎn)生了重要影響。在當(dāng)前形勢(shì)下，高校思想政治教育應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新要求，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，讓高校思想政治教育真正做到入腦、入心。

一、新媒體在高校思想政治教育中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體已然成為高校思想政治教育的重要陣地。2016年12月，在全國高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記指出，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”[2]。新媒體在高校思想政治教育中的應(yīng)用已成為創(chuàng)新思想政治教育的必然趨勢(shì)，它正以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在高校思想政治教育工作中發(fā)揮著無可替代的作用。

（一）凸顯新視角的新探索

新時(shí)代青年大學(xué)生不再習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩地吸收和接受觀點(diǎn)，也不再囿于單一式、被動(dòng)式的學(xué)習(xí)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)大環(huán)境激發(fā)起他們表達(dá)自我、提出訴求的意愿，而各類社會(huì)事件、熱點(diǎn)新聞、校園生活等輿論話題，都能在新媒體平臺(tái)引起大學(xué)生的熱烈討論和強(qiáng)烈反響，他們的訴求也有了傾訴渠道與發(fā)聲陣地。在此背景下，具有平等交流性、溝通即時(shí)性、交流開放性、對(duì)象交互性等特點(diǎn)的新媒體不僅對(duì)傳統(tǒng)思想政治教育工作方式產(chǎn)生了顛覆性的影響，而且倒逼高校思政教育工作者以全新視角重塑育人觀念，打破僵化單一的教育生態(tài)格局，拓寬全新的育人視角。

（二）開拓新方法的新實(shí)踐

2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上說，“思想政治工作從根本上說是做人的工作”[2]。面對(duì)復(fù)雜多樣的學(xué)生群體，高校思政教育工作者要傳遞正確的價(jià)值觀，必須以學(xué)生為主體，經(jīng)過自主學(xué)習(xí)后，讓學(xué)生將觀念內(nèi)化為自我思想、自我意識(shí)，以達(dá)到思政育人的最優(yōu)效果。在高校新媒體實(shí)踐中，高校思政教育工作者要不斷創(chuàng)新育人方法，拓寬育人傳播范圍，突破傳統(tǒng)思政教育模式，以多元革新、協(xié)同融合的手段實(shí)現(xiàn)新時(shí)代思政育人的多種可能。同時(shí)，借助新媒體，高校思政教育工作者要打破教育者與受教育者之間溝通交流的時(shí)空限制，以平等對(duì)話的傳播立場(chǎng)和多向溝通的傳播方式，努力實(shí)現(xiàn)高校師生之間的有效互動(dòng)，使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依托各類新媒體技術(shù)平臺(tái)而成長起來的當(dāng)代大學(xué)生群體既能做思想政治教育的接受者，又能做思想政治教育的創(chuàng)造者。

（三）展現(xiàn)新思維的新認(rèn)識(shí)

新媒體在高校思想政治教育工作中的“新”，不僅體現(xiàn)為教育載體的媒介之新、教育方式的手段之新，更體現(xiàn)為教育思維的認(rèn)知之新。在新媒體領(lǐng)域，高校思政教育工作者需要始終以新時(shí)代新思想武裝頭腦，在具體工作中不斷實(shí)踐創(chuàng)新思維與創(chuàng)新意識(shí)。作為具有強(qiáng)大影響力的新型媒介形態(tài)，新媒體對(duì)廣大高校思政教育工作者最大的啟示就是堅(jiān)持在教育實(shí)踐中切實(shí)做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。實(shí)踐證明，新媒體在思政教育陣地上所展現(xiàn)的教育新思維、新理念和新認(rèn)識(shí)，不僅使廣大思政教育工作者能夠自覺地在高校思政課堂中探究式地引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)會(huì)辨明復(fù)雜思想，也啟發(fā)思政教育工作者提升自身理論素養(yǎng)，創(chuàng)新育人形式與內(nèi)容，加強(qiáng)思政育人的精度、準(zhǔn)度和效度，以堅(jiān)定大學(xué)生理想信念根基，筑牢大學(xué)生的思想防線。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校新媒體思政教育工作面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，高校大學(xué)生尚未完全定型的思想觀念與思想認(rèn)知正不斷受到網(wǎng)絡(luò)信息的裹挾和影響，自媒體平臺(tái)普及正逐漸削弱高校傳統(tǒng)官媒權(quán)威[3];同時(shí)部分自媒體平臺(tái)的內(nèi)容良莠不齊，也會(huì)影響當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值取向。因此，高校新媒體思政教育工作面臨網(wǎng)絡(luò)思潮多元化、網(wǎng)絡(luò)信息復(fù)雜化、網(wǎng)絡(luò)主體隱匿化等帶來的挑戰(zhàn)。

（一）網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境的復(fù)雜性

習(xí)近平總書記指出，“意識(shí)形態(tài)工作是一項(xiàng)極端重要的工作，能否做好意識(shí)形態(tài)工作，事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力”[4]。隨著新媒體的迅速發(fā)展，信息傳播的主導(dǎo)權(quán)不再只由主流媒體掌控，意識(shí)形態(tài)話語權(quán)出現(xiàn)了多方爭(zhēng)奪，網(wǎng)絡(luò)空間作為具有鮮明主權(quán)特征的虛擬化“第五空間”，已經(jīng)成為國家意識(shí)形態(tài)交鋒的主戰(zhàn)場(chǎng)[5]?？v觀當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境，其不僅存在國外敵對(duì)分裂勢(shì)力的話語滲透，而且在網(wǎng)絡(luò)的作用下各類錯(cuò)誤思想呈現(xiàn)放大效應(yīng)。同時(shí)，新媒體的交流開放性也使得網(wǎng)絡(luò)話語呈現(xiàn)隨意性與片面性，這些都會(huì)影響當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值取向。

（二）新媒體育人陣地的局限性

當(dāng)前，全國幾乎每所高校都擁有多個(gè)官方信息推送平臺(tái)，但部分高校新媒體思政教育陣地在思想政治教育工作中所起到的實(shí)際作用并不大，甚至形同虛設(shè)，在大學(xué)生群體中存在感不強(qiáng)。究其原因，首先，部分高校新媒體思政教育內(nèi)容缺乏深度與創(chuàng)新，教條主義色彩濃烈，內(nèi)容多為生搬硬套、機(jī)械復(fù)制、空洞粘貼，過于強(qiáng)調(diào)理論而忽視實(shí)踐，原創(chuàng)性內(nèi)容少，雷同重復(fù)性信息多，新媒體思政育人缺乏吸引力。其次，部分高校忽略學(xué)生主體性，其新媒體所傳播的內(nèi)容與學(xué)生渴望獲取的信息匹配度低，新媒體平臺(tái)與學(xué)生之間缺乏交流互動(dòng)，忽略了價(jià)值引導(dǎo)，未能將抽象的思想政治教育目的轉(zhuǎn)化為具體可感的學(xué)生需求，不能充分利用傳播媒介助力師生發(fā)聲，導(dǎo)致師生對(duì)校園新媒體關(guān)注度不高，學(xué)生的主體地位難以凸顯，減弱了學(xué)生群體在思政教育中的參與度和獲得感，宣傳效果不明顯。

（三）高校新媒體管理制度的不規(guī)范性

當(dāng)前，部分高校的新媒體管理仍存在管理缺失、監(jiān)管無效等問題，尚未形成完善可行的長效運(yùn)營機(jī)制。由于新媒體準(zhǔn)入門檻低、技術(shù)難度小、制度約束少，新媒體平臺(tái)多樣、交互、復(fù)雜的特點(diǎn)就更加凸顯，而部分高校對(duì)校園新媒體缺乏嚴(yán)謹(jǐn)完善的報(bào)備審批程序和監(jiān)督指導(dǎo)管理體系，各級(jí)新媒體平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營內(nèi)容、運(yùn)營效果、運(yùn)營影響都無法得到客觀有效的評(píng)估。同時(shí)，新媒體平臺(tái)雖然為大學(xué)生的自我訴求表達(dá)提供了合理依據(jù)和渠道，但是部分新媒體平臺(tái)只追求閱讀量、點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)指標(biāo)，甚至對(duì)一些敏感話題進(jìn)行炒作，致使新媒體平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊、亂象叢生[6]。此外，高校新媒體平臺(tái)管理又具有明顯的兩極分化，一方面，部分高校的官方新媒體有聲有色;另一方面，其下屬各學(xué)院的新媒體水平則參差不齊。這使得新媒體管理制度無法自上而下地貫徹落實(shí)，其傳播優(yōu)勢(shì)和輿論造勢(shì)也未能達(dá)到理想高度。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校新媒體思政教育工作實(shí)踐路徑

（一）構(gòu)建與創(chuàng)新：打造貼近學(xué)生、與時(shí)俱進(jìn)的新媒體平臺(tái)

首先，高校新媒體思政教育要堅(jiān)持學(xué)生本位理念，構(gòu)建具有親和力的思想政治教育新媒體平臺(tái)。高校新媒體思政教育工作者要善于找到學(xué)生的思想盲點(diǎn)，找準(zhǔn)學(xué)生的思想“穴位”，滿足學(xué)生的多維度思想需求，真正做到解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。同時(shí)，其也要緊密圍繞大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和先進(jìn)文化，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀潛移默化地融入新媒體思政教育陣地，并進(jìn)行話語表達(dá)，創(chuàng)設(shè)具有正能量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

其次，高校新媒體思政教育要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，打造有生命力、有溫度的新媒體平臺(tái)。2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”[2]。因此，高校新媒體思政教育工作者要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，創(chuàng)新優(yōu)化新媒體思政教育陣地內(nèi)容，主動(dòng)挖掘?qū)W生群體中的典型人物及其事跡，融合思想政治理論課堂，形成線上線下協(xié)同育人的格局，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)打造成全員共建、共創(chuàng)、共享的有益載體，實(shí)現(xiàn)思想政治教育在“事”“時(shí)”“勢(shì)”上的創(chuàng)新。

（二）規(guī)范與整合：建立高水平、高素質(zhì)、強(qiáng)技能的人才隊(duì)伍

首先，高校要統(tǒng)籌規(guī)劃新媒體人才隊(duì)伍建設(shè)，完善綜合技能培訓(xùn)與評(píng)價(jià)機(jī)制，成立思想政治教育新媒體培訓(xùn)中心。其重點(diǎn)是增強(qiáng)人才隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，培養(yǎng)和訓(xùn)練人員掌握主動(dòng)設(shè)置議題、匯集研判網(wǎng)上思想動(dòng)態(tài)、回應(yīng)網(wǎng)上關(guān)切的方法、手段[7]，不斷增強(qiáng)新媒體人才隊(duì)伍應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件的能力。其次，高校要著力提升新媒體人才隊(duì)伍的思想理論水平，以堅(jiān)定的政治信仰、端正的理想信念引領(lǐng)新媒體宣傳工作，確保政治正確。再次，高校要優(yōu)化改進(jìn)新媒體思想政治教育陣地的育人手段，利用即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)新聞、社交應(yīng)用等方式，實(shí)現(xiàn)育人內(nèi)容的精準(zhǔn)制作和有效推廣。最后，高校要通過收集、分析、研判網(wǎng)絡(luò)信息，重點(diǎn)掌握大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)事件，利用新媒體策劃符合主流價(jià)值觀的選題，提供貼近大學(xué)生思想需求的育人內(nèi)容，搶占高校新媒體思想政治教育主陣地。

（三）挖掘與分析：利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)

高校新媒體思政教育工作者要利用新媒體平臺(tái)大數(shù)據(jù)信息采集技術(shù)，通過分析搜索引擎、留言信息、電子問卷、網(wǎng)絡(luò)研討、信息瀏覽點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)，掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)或提供必要幫助。然后，其要充分做好調(diào)查研究，通過高校新媒體平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)等方式，獲取大學(xué)生個(gè)體或群體信息，了解他們的興趣偏好，分析他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上不同階段的思想行為和特點(diǎn)，開展更具吸引力、更有實(shí)效性的新媒體思想政治教育活動(dòng)。同時(shí)，各類社交平臺(tái)、App軟件等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與高校新媒體形成多方有效聯(lián)動(dòng)，依托大數(shù)據(jù)逐漸形成高?，F(xiàn)代化管理教育體系，使新媒體平臺(tái)成為強(qiáng)化高校思政育人實(shí)效、提升高校思政育人能力的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力和有力支撐，從而不斷增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校思想政治教育工作的韌性，挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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