柯燕輝

俗話說，金無足赤，人無完人。孔子也說過，人非圣賢孰能無過。就算是我們這些接受過高等教育的大人們有時也會犯錯，更不要說正處在身心發(fā)展階段，好模仿好動、自制能力很不成熟的小學(xué)生來說，偶然犯犯錯是在所難免的，作為班級管理的核心人物——班主任，我們該怎樣對待犯錯的學(xué)生呢？

一、心平氣和、冷靜處理

面對犯錯誤的學(xué)生，很多老師一時在氣頭上會說出傷害學(xué)生自尊的話。這樣不但于事無補(bǔ)，解決不了問題，而且很可能使學(xué)生更加反叛，導(dǎo)致其犯更多的錯誤，適得其反，同時也有損老師自身形象。因此，不如控制好自己的情緒，冷靜下來以靜制動，以冷促熱，讓學(xué)生在壓抑的氛圍中進(jìn)行激烈的思想斗爭，依靠自身的理智去戰(zhàn)勝非理智，從而完成心理過程的轉(zhuǎn)換，恢復(fù)心理常態(tài)，達(dá)到教育目的。例如有一次，我在辦公室改作業(yè)，突然，班上的一個女孩走了進(jìn)來，我抬頭一看，只見她氣呼呼的臉上看不到半點(diǎn)犯錯的樣子，我問她怎么回事？她說：“陳老師把我的數(shù)學(xué)作業(yè)撕掉了，我生氣地把英語書摔在地上，老師就叫我過來?！痹瓉恚@節(jié)課是英語課，她不但不認(rèn)真聽講，反而做起數(shù)學(xué)作業(yè)來，被英語陳老師發(fā)現(xiàn)后，還不改正，繼續(xù)寫數(shù)學(xué)作業(yè)，氣得陳老師火冒三丈，一氣之下撕掉她的數(shù)學(xué)作業(yè)本。了解事情的經(jīng)過后，我當(dāng)時也很生氣，覺得她明知錯了還不悔改，還與陳老師對干，實在太可惡了，但又轉(zhuǎn)念一想：這件事，她有錯誤是肯定的，但陳老師撕掉她的作業(yè)本也有問題，學(xué)生也正是因為陳老師處理不當(dāng)，心理覺得不服，才會摔起書來。如果這時我一味批評她，朝她發(fā)火，效果肯定不好，不僅她不能認(rèn)識到錯誤，而且很可能因為班主任的不理解讓她再一次失去理智。想到這里，我壓住情緒，心平氣和地對她說：“你再好好想想整個事情的經(jīng)過，你有錯嗎？錯在哪里？想好了，再告訴我?！贝蠹s過了半個鐘頭，她低著頭誠懇地向我承認(rèn)了錯誤，也主動給陳老師道歉。

二、放低身段，以誠相待

對待犯錯誤的學(xué)生，和風(fēng)細(xì)雨效果未必不如疾風(fēng)暴雨。面對犯錯誤的學(xué)生，我會放下架子，先說些貼心、關(guān)心的話，或先將學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和良好的行為表現(xiàn)稱贊一番，以此來消除他們的防范心理，減少學(xué)生的恐懼感，拉近師生的心理距離，創(chuàng)造一種友好、和諧的教育環(huán)境，讓學(xué)生愿意對老師說實話。然后要耐心傾聽，從學(xué)生的敘述中了解學(xué)生犯錯誤的動機(jī)，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，來確定解決問題的方法，站在學(xué)生的立場上幫助學(xué)生分析犯錯的原因以及所犯錯誤的危害，讓學(xué)生感受到老師真心幫助他改正錯誤。這樣既能使學(xué)生在輕松、平等的氛圍中受到了教育，同時，也能使自己成為學(xué)生信賴的人。一位老師如果能放低身段，用愛心、耐心和誠心去幫助一個犯錯誤的孩子，終有一天，他會被老師的真心所感動的。

三、多些寬容和理解

既然犯錯是小學(xué)生在所難免的事，那就應(yīng)該捧出一顆包容的心，用一個博大的胸襟善待犯錯誤的學(xué)生。多站在學(xué)生的角度去理解他和包容他，觸使他心悅誠服地改正不足。曾經(jīng)教過一個這樣的小男生，在學(xué)生方面令我很頭疼。上課時，他總是思想不集中，不是玩東西，就是思想開小差，做作業(yè)時動作很慢，老是磨磨蹭蹭，不肯動腦筋，家庭作業(yè)經(jīng)常不做，有時做了，也是馬虎應(yīng)付，書寫潦草，學(xué)習(xí)成績自然就跟不上。曾經(jīng)多次找他談話，希望他能改正錯誤，按時完成作業(yè)，努力學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步，每次他認(rèn)錯態(tài)度都很好，但過后依然沒有改變，毫無改進(jìn)。還多次與他家長聯(lián)系，但換來的是孩子的皮肉之苦。面對這樣一個屢教不改的學(xué)生，我身心皆累，有些想放棄。但當(dāng)靜下來，細(xì)細(xì)思考，就會覺得他還那么小，如果老師都放棄他，那他以后的學(xué)習(xí)之路該如何走下去？于是我改變方法，放下成見，尊重、關(guān)心他，多些理解，少些批評和指責(zé)，想辦法走進(jìn)學(xué)生的心靈，讓他感受到老師對他的愛，使他變自信，再深入了解他不愛學(xué)習(xí)的原因。因為基礎(chǔ)較差，總是得不到肯定，便讓他覺得學(xué)習(xí)很無趣，失去對學(xué)習(xí)的信心。為了重拾起他的信心，我先利用他的閃光點(diǎn)讓他覺得他并不笨，跟其他同學(xué)一樣聰明，再利用課余時間耐心地輔導(dǎo)他，幫助他把知識薄弱的地方補(bǔ)回去，并與他的家長溝通，讓家長對他多些耐心和鼓勵，少些責(zé)罵。經(jīng)過一段時間的努力，他的學(xué)習(xí)終于有很大的進(jìn)步，不良的行為習(xí)慣也改變了很多。有一位哲人說過一番耐人尋味的話：天空收容每一片云彩，不論其美丑，故天空廣闊無比;高山收容每一塊巖石，不論其大小，故高山雄偉壯觀;大海收容每一朵浪花，不論其清濁，故大海浩翰無比。哲人之言無疑是對寬容最生動直觀的詮釋。為人師者，必須有海納百川的寬闊胸懷，容得下個性千差萬別的學(xué)生，才不愧為人類靈魂工程師。

四、嚴(yán)寬相繼，適當(dāng)懲罰

寬容絕對不是縱容，寬容應(yīng)該有度，嚴(yán)愛相濟(jì)，才能激發(fā)學(xué)生的良知和自省力。農(nóng)村的孩子野性較大，調(diào)皮搗蛋，有時總會違反校規(guī)，同樣的錯誤犯了再犯，如果只是一味遷就，只講道理，學(xué)生會不在乎，當(dāng)著老師的面承認(rèn)錯誤也是為了應(yīng)付。因此，要對這樣犯錯誤的學(xué)生應(yīng)加以適當(dāng)?shù)膽土P，讓他知道有些錯犯了就要負(fù)責(zé)后果?？梢粤P他背誦行為守則，也可以讓他幫助清理教室或者辦公室等為集體做些好事，并輔以表揚(yáng)。這樣，學(xué)生既受到了懲罰，也不失去面子，他也就會記得不再犯錯。

此外，無論學(xué)生犯什么錯誤，班主任都應(yīng)親力親為，不要把責(zé)任推向?qū)W校或家長，這只能會讓學(xué)生覺得班主任的無能，造成對班主任有成見，對今后班主任工作的開展產(chǎn)生不利的影響。

教育有法，教無定法，面對一個個活生生的孩子，我們無法保證他們不犯錯誤，但我們能幫助他們減少錯誤，老師要付出的是真誠、耐心和嚴(yán)而有格的教育，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地改正錯誤，讓學(xué)生在跌倒后迅速站起來，這是我們教育工作者神圣的責(zé)任和永恒的使命。