陳艷中

摘要：近年來，數(shù)字人力資源管理已成為企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、個人與組織的聯(lián)系在逐步加強(qiáng)，基于此，文章探究現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)話題，分析現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理問題，總結(jié)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個關(guān)鍵，研究現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向，促進(jìn)企業(yè)在人力資源管理方面溝通更加順暢，數(shù)據(jù)分析更加客觀準(zhǔn)確。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;數(shù)據(jù)思維;共享服務(wù)

學(xué)習(xí)如何使用大型數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測和評估人力資源管理數(shù)據(jù)，從事后管理轉(zhuǎn)向預(yù)防，從而最大限度地減少潛在風(fēng)險(xiǎn)，并就管理行動提供指導(dǎo)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，工業(yè)人力資源的總體水平、雇員員工的競爭力水平、職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展、平均工資水平等，這些方面都已變得透明。

一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理問題分析

（一）對數(shù)字人力資源管理缺乏認(rèn)識

目前，我國城市建設(shè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)化程度相對較高，但人力資源信息管理仍然落后于生產(chǎn)自動化，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工對數(shù)字企業(yè)管理的參與程度較低。公司的人力資源管理缺乏開放性。目前公司大多數(shù)人力資源管理系統(tǒng)只能由人力資源管理人員使用，使用信息方面的培訓(xùn)往往是比較片面的，只有各部門的有關(guān)經(jīng)營者進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。由于缺乏對公司中高級管理人員系統(tǒng)的信息管理培訓(xùn)，許多管理人員缺乏客觀的數(shù)字人力資源管理概念。

（二）缺乏數(shù)字人力資源管理方面的專業(yè)人才

目前，我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展擁有足夠的新型技術(shù)和設(shè)備，但由于現(xiàn)代化企業(yè)的特殊性，大多數(shù)人力資源數(shù)字管理人員都是以生產(chǎn)性就業(yè)為基礎(chǔ)的，缺乏豐富的人力資源基礎(chǔ)設(shè)施知識和技能，不具有較先進(jìn)的計(jì)算機(jī)化概念。從客觀的角度來看，由于在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)公司的人力資源管理中缺乏良好的信息整合，走出人力資源的管理困境已成為一種挑戰(zhàn)，人力資源數(shù)字管理是其中的關(guān)鍵問題。

（三）現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱

從技術(shù)角度看，現(xiàn)代化公司正從國外積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，但許多人力資源數(shù)字管理人員仍在使用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，無法完成較大難度的人力資源管理工作。隨著企業(yè)的管理進(jìn)程逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，與國際性先進(jìn)的概念保持一致，而大多數(shù)現(xiàn)代化公司仍處于人力資源管理的低級階段。這使得許多人力資源管理部門的工作人員思想滯后，跟不上國際發(fā)展步伐。相對落后的思維給數(shù)字軟件的應(yīng)用帶來了許多問題，而數(shù)字軟件的應(yīng)用費(fèi)用昂貴，所產(chǎn)生的工作效益與投入不成本正比，正因如此，公司在購入數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施上十分謹(jǐn)慎。

二、人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個關(guān)鍵

人才是一個企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化管理企業(yè)的第一個生產(chǎn)力，人力資源工作者不應(yīng)是被動的參與者，而應(yīng)是促進(jìn)者和技術(shù)員。改變員工管理通過新的系統(tǒng)、平臺和技術(shù)設(shè)想方案。借助一般經(jīng)驗(yàn)，通過數(shù)字操作引導(dǎo)組織的改變，建立數(shù)字思維模式，并利用人力資源將企業(yè)轉(zhuǎn)化為人力資本公司?！?0后”成為市場的主要人力資源力量，有著新一代活躍的思想，他們關(guān)心的不是物質(zhì)，而是尊重和參與，是新的事物和挑戰(zhàn)。深入?yún)⑴c、即時(shí)反饋和即時(shí)評估反映聯(lián)合系統(tǒng)各組織的期望，激發(fā)年輕人才的工作熱情，為年輕一代創(chuàng)造有意義的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)人力資源管理的一個重要問題，以下為人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個關(guān)鍵內(nèi)容。

第一，從業(yè)務(wù)支助向伙伴的過渡。人力資源工作與人力資源管理部門的工作密切相關(guān)。企業(yè)人力資源活動不僅是由人力資源專家執(zhí)行，還包括在企業(yè)所有部門系統(tǒng)地進(jìn)行的資源利用和開發(fā)活動。人力資源管理人員繼續(xù)通過更好地了解業(yè)務(wù)活動和確定業(yè)務(wù)活動，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和程序，滿足內(nèi)部員工的需要，對內(nèi)部管理問題作出更具體的反應(yīng)。

第二，從批量自動復(fù)制過渡到自定義的管理，有效的知識管理、經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)創(chuàng)新交流的關(guān)鍵是職能電子化，使人力資源工作者成為人力資源的創(chuàng)造者，可以使工作人員能夠更好地利用信息和通信技術(shù)。

第三，知識，主要體現(xiàn)在從傳統(tǒng)的紙張儲存過渡到數(shù)字化。在許多企業(yè)中采用人力資源決策仍然是經(jīng)驗(yàn)性的，甚至是人主觀性的，而數(shù)字化管理的方法是積累數(shù)據(jù)，建立人力資源商業(yè)數(shù)據(jù)模型，用于數(shù)據(jù)分析，從政策制定和科學(xué)決策轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)數(shù)據(jù)化的決定。

第四，智能，人工向智能化過渡，共同創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)明智的組合政策，這其中關(guān)系到程序、行為、能力、操作、產(chǎn)品、服務(wù)、管理。需要用到基本信息技術(shù)系統(tǒng)、大型數(shù)據(jù)、人工智能、企業(yè)智能和工業(yè)智能，這是完成資源數(shù)字過渡的重要工具。

數(shù)字化是一種手段，一種工具，一種方法，最重要的是，它是用以改變操作的技術(shù)。建立一個以國際技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合數(shù)據(jù)庫、知識庫、人力資源政策數(shù)據(jù)庫和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，大型數(shù)據(jù)技術(shù)和云技術(shù)可以帶來外部變革，但根本的想法改變難度大，最重要的轉(zhuǎn)變是資源管理者的轉(zhuǎn)變。

三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科學(xué)發(fā)展

（一）基于數(shù)據(jù)思維的工作方式

建立一種基于數(shù)據(jù)思維的工作方式，也就是數(shù)據(jù)學(xué)用于事實(shí)思考，客觀和全面地評估事實(shí)，避免對審判的準(zhǔn)確性產(chǎn)生感情影響。基于數(shù)據(jù)的目標(biāo)，使相應(yīng)的指標(biāo)更為明顯，并使組織目標(biāo)成為可計(jì)量的指標(biāo)。數(shù)據(jù)思維研究利用決策數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)指標(biāo)指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理朝著最佳方向發(fā)展，并創(chuàng)造公司的戰(zhàn)略發(fā)展優(yōu)勢。傳統(tǒng)的人力資源系統(tǒng)越來越接近一種封閉和獨(dú)特的管理工具，旨在滿足資源管理程序的需要。將傳統(tǒng)的人力資源系統(tǒng)與數(shù)字化管理進(jìn)行比較，人力資源云層平臺是一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，可以利用后端的寬度，廣泛的互聯(lián)網(wǎng)資源為企業(yè)提供了更多的跨區(qū)域信息和應(yīng)用程序。聯(lián)合文化將人工智能應(yīng)用于云層方面可以有效地幫助減少云層平臺的人工組成部分，并大大提高云層平臺的工作效率和效力。云層服務(wù)內(nèi)部和外部工作人員數(shù)據(jù)都有助于更好地了解人才管理，就人才管理提出更具前瞻性的建議，并就人力資源管理作出更多明智的決定。數(shù)據(jù)知識有助于確定經(jīng)驗(yàn)所不能涵蓋的領(lǐng)域，這是企業(yè)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的動力。