摘要：隨著經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，博物館逐漸成為城市文化建設(shè)的一種重要形式，是展現(xiàn)一個(gè)城市文化歷史的重要載體。由于新冠肺炎疫情暴發(fā)，博物館作為人們?nèi)粘；顒拥墓矆鏊兊貌缓蠒r(shí)宜，因此本文基于故宮博物院的數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)，旨在結(jié)合新媒介的發(fā)展探索我國博物館的未來發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：新媒介;博物館;數(shù)字產(chǎn)品;發(fā)展方向

中圖分類號：G260 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2021）13-0-02

0 緒論

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，集收藏、保存、研究、展示、教育等功能于一體的博物館在強(qiáng)化原有功能的同時(shí)結(jié)合新媒介開始探索數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)，其通過數(shù)字產(chǎn)品的開發(fā)和數(shù)字媒體技術(shù)的經(jīng)營帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益開始逐年提升[1]。然而由于我國文化事業(yè)單位的管理體制和政府相關(guān)部門的約束，我國對于數(shù)字媒體、新媒介等新興產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景的認(rèn)識還不夠深入，因此我們可以通過學(xué)習(xí)借鑒國外博物館的成熟新型商業(yè)模式來探索我國博物館的未來發(fā)展之路。

1 新媒體時(shí)代故宮博物院線上數(shù)字產(chǎn)品建設(shè)

1.1 故宮出品

故宮出品的一系列APP借助移動設(shè)備貫穿于每個(gè)現(xiàn)代人的生活中，成為人們生活?yuàn)蕵返谋貍銩PP。又因?yàn)橐咔楸┌l(fā)，線下參觀故宮博物院變得困難，故宮博物院的專家在充分解讀博物院藏品的歷史和文化后，又借助新興數(shù)字媒體和新媒介等手段對歷史文物做出更進(jìn)一步的解讀，成功開發(fā)出一系列新媒介數(shù)字產(chǎn)品[2]。

1.2 產(chǎn)品功能介紹

“故宮展覽”“陶瓷館”這兩款A(yù)PP為大家提供了瀏覽、查詢信息和預(yù)告相關(guān)展覽的服務(wù)。故宮出品的系列APP、“微故宮”官方數(shù)據(jù)APP等這些新媒介數(shù)字產(chǎn)品都是為滿足參觀者的需求而開發(fā)的，其利用大數(shù)據(jù)收集使用者的愛好、使用習(xí)慣，進(jìn)而對收集到的用戶愛好、使用習(xí)慣進(jìn)行針對性分析，不斷升級改造其數(shù)字產(chǎn)品。同時(shí)，數(shù)字故宮公司也在不斷謀求新媒介技術(shù)與故宮博物院的進(jìn)一步結(jié)合與發(fā)展[3]。相關(guān)開發(fā)者又結(jié)合教育理念和教育方式從根本轉(zhuǎn)變這類APP的使用方式，參觀者可以通過這些多種多樣的新媒介數(shù)字產(chǎn)品獲取自己想要了解的知識和瀏覽的文物。數(shù)字故宮也在結(jié)合新媒介、新數(shù)字媒體技術(shù)、新教育理念、新時(shí)代文化的標(biāo)準(zhǔn)以及各種線上教育形式，把相關(guān)內(nèi)容和信息定向傳送給有需要的參觀者，同時(shí)通過數(shù)據(jù)回收進(jìn)行雙向的信息溝通，從不同角度、不同維度滿足不同的受眾需求，這樣才能實(shí)現(xiàn)故宮博物院發(fā)行新媒介數(shù)字產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益最大化[4]。故宮博物院的新媒介數(shù)字產(chǎn)品的建設(shè)一直都以文化建設(shè)和傳播為主要方向，以新創(chuàng)意將故宮的文化歷史延展平鋪開，通過對數(shù)字產(chǎn)品的升級更新，提高數(shù)字產(chǎn)品的吸引力，結(jié)合新媒介技術(shù)并通過故事和游戲等模式來展現(xiàn)故宮的精神文化內(nèi)涵[5]。為了給公眾提供更好的社會文化體驗(yàn)，數(shù)字故宮還將持續(xù)為故宮博物院的教育、公共服務(wù)建設(shè)開發(fā)新產(chǎn)品。

2 中國博物館新媒介數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

2.1 博物館現(xiàn)狀

近年來，博物館因作為城市歷史文化的載體，可供城市居民參觀游覽，逐漸轉(zhuǎn)型為一種文化產(chǎn)業(yè)。國家相關(guān)文件和通知強(qiáng)調(diào)了博物館雖然已逐步轉(zhuǎn)型為一種文化產(chǎn)業(yè)，但是其本質(zhì)還是以提供公益服務(wù)為主?；谖覈鞔蟛┪镳^緊跟國家文化創(chuàng)新的腳步，紛紛開始轉(zhuǎn)型發(fā)展并與其他產(chǎn)業(yè)合作，又恰逢新冠肺炎疫情擾亂人們的出行活動，因此新媒介越來越成為我國各大博物館文化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向。我國新媒介等新形式的產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后，仍然處在起步階段，博物館文化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)和新媒介等新興產(chǎn)業(yè)的結(jié)合對市場和政府而言仍然是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。各地政府積極推行相關(guān)政策，同時(shí)人們對博物館這種文化型地標(biāo)建筑的認(rèn)知和接受不斷加深，我國各省市的大型博物館開始應(yīng)用新媒體、新媒介技術(shù)對數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行研究和開發(fā)，通過舉辦各種新媒體和新媒介設(shè)計(jì)比賽、創(chuàng)立微信公眾號等形式，還有收集整理博物館相關(guān)受眾群體的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)產(chǎn)品模型、博物館立體數(shù)字模型，同時(shí)又通過中國博物館協(xié)會組織實(shí)現(xiàn)國內(nèi)各大博物館之間的相互交流，共同促進(jìn)各大博物館轉(zhuǎn)型發(fā)展。而定期舉辦文化創(chuàng)意精品展也成為新媒介技術(shù)與傳統(tǒng)博物館進(jìn)一步結(jié)合發(fā)展的嘗試，通過這種新型的方式不僅擴(kuò)大了博物館的知名度，還很大程度上緩解了博物館的經(jīng)濟(jì)壓力，甚至足以支撐博物館的正常運(yùn)營，這從側(cè)面說明了新媒介與博物館文化創(chuàng)意的結(jié)合會是未來我國博物館發(fā)展的主要方向。

2.2 市場現(xiàn)狀

就目前的市場而言，隨著博物館新媒介文化創(chuàng)意市場競爭的愈演愈烈和需求方的不斷涌現(xiàn)，更多的新媒介數(shù)字產(chǎn)品將應(yīng)運(yùn)而生。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，市場需求也會越來越大，對于主打新媒介數(shù)字產(chǎn)品這種創(chuàng)造性的新興產(chǎn)業(yè)來說，更要根據(jù)消費(fèi)者的需求變化進(jìn)行及時(shí)的升級更新。相關(guān)新媒介數(shù)字產(chǎn)品的開發(fā)理念并非和以往一樣只是“遵規(guī)守矩”的復(fù)制和模仿，而是采用新的思維將新媒介的新功能融入其中，把歷史文化融入?yún)⒂^者的生活中，同時(shí)在相關(guān)APP的研發(fā)中也一直貫徹這一理念[6]。

2.3 受眾需求現(xiàn)狀

對新媒介數(shù)字產(chǎn)品的要求不再僅局限于樣式新穎、風(fēng)格年輕化，而是要注重培育新形勢下包含文化歷史的審美，應(yīng)符合大眾的新型審美需求。相關(guān)歷史文物的故事是對該文物的一種文化解析，在傳播這些歷史文化的同時(shí)，要把能欣賞歷史文物美的觀念傳承下去，這才是故宮博物院開發(fā)這些新媒介數(shù)字產(chǎn)品的初衷。新媒介數(shù)字產(chǎn)品代表的是故宮博物院的“公益文創(chuàng)”理念，不同于其他博物館出于盈利目的而設(shè)計(jì)開發(fā)新媒介數(shù)字產(chǎn)品。新媒介數(shù)字產(chǎn)品不同于博物館其他普通營銷產(chǎn)品的地方就在于它的文化性和科技前沿性，新媒介數(shù)字產(chǎn)品的開發(fā)一定要以弘揚(yáng)文化為主，并且通過新媒介等新型數(shù)字技術(shù)，賦予新媒介數(shù)字產(chǎn)品中華民族的歷史文化價(jià)值，并將其發(fā)揚(yáng)光大，以展現(xiàn)中華民族悠久歷史和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。積極研發(fā)新媒介數(shù)字產(chǎn)品的主要目的是讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品后可以將其使用到日常生活之中，與自己的實(shí)際生活相連接，能為消費(fèi)者提供良好的文化、生活體驗(yàn)。新媒介數(shù)字產(chǎn)品既具有商業(yè)價(jià)值，又是傳統(tǒng)文化的載體，還是民族記憶的另類傳承，它們通過新媒介等新型數(shù)字技術(shù)活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)在受眾的視野中，成為受眾與故宮博物院之間文化交流與傳承的橋梁。

3 對新媒介數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)持消極態(tài)度

3.1 博物館對數(shù)字產(chǎn)品的態(tài)度

目前我國大多數(shù)博物館都沒有真正進(jìn)行新媒介數(shù)字產(chǎn)品的研發(fā)，很多博物館管理人員認(rèn)為，博物館是公益單位，如果進(jìn)行新媒介數(shù)字產(chǎn)品的研發(fā)和使用，實(shí)現(xiàn)博物館的自主創(chuàng)收，在大眾眼中，博物館的公益性就會漸漸消失殆盡，從而只留下博物館以營利為主的印象，這將破壞博物館在大眾心中的形象。博物館的公益性和盈利性仿佛站在了對立面[7]，博物館是一個(gè)社會服務(wù)型的公共機(jī)構(gòu)，其建立的本義是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化和傳承社會歷史。如果博物館自身進(jìn)行新媒介數(shù)字產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)營，這一行為或?qū)㈩嵏矎V大群眾對博物館的傳統(tǒng)認(rèn)知，而以盈利為主要目標(biāo)的行為自然不能得到廣大群眾的認(rèn)可，因此自主研發(fā)新媒介數(shù)字產(chǎn)品并投入運(yùn)營獲得經(jīng)濟(jì)效益這一環(huán)環(huán)相扣的行為勢必?fù)p害博物館在廣大群眾心中的美好形象。

3.2 相關(guān)產(chǎn)業(yè)的缺失和研發(fā)部門的缺失

造成這一問題的客觀原因是大多數(shù)博物館缺乏專業(yè)的新媒介數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)人才，所以大多數(shù)博物館的新媒介數(shù)字產(chǎn)品的研發(fā)還只停留在廉價(jià)的數(shù)字紀(jì)念品上，又或僅僅是一些沒有文化含義的數(shù)字玩具，空有新媒介數(shù)字產(chǎn)品的噱頭，卻沒有文化價(jià)值的實(shí)質(zhì)，這是因?yàn)楫?dāng)前許多博物館對于新媒介數(shù)字產(chǎn)品的重視程度和相關(guān)認(rèn)識脫離了大眾的實(shí)際需求，這樣的行為極大地影響了博物館及其正進(jìn)行研發(fā)的新媒介數(shù)字產(chǎn)品在大眾心中的形象。同時(shí)，當(dāng)前市場上出現(xiàn)了很多打著新媒介技術(shù)旗號的數(shù)字產(chǎn)品，其實(shí)質(zhì)上卻只是一些小商販隨意制造的所謂的數(shù)字產(chǎn)品，不僅產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，而且充滿低級趣味，嚴(yán)重破壞了博物館和歷史文物在大眾心中的形象，不但沒有對文物歷史愛好者發(fā)揮正向引導(dǎo)作用，反而給大眾留下不好的印象[8]。

3.3 相關(guān)管理者態(tài)度消極

部分博物館管理者鼠目寸光，把一些消耗博物館文化價(jià)值的所謂數(shù)字產(chǎn)品看成是實(shí)現(xiàn)博物館盈收的救命稻草，將博物館的文化效益、社會效益拋諸腦后，甚至與之相背離，只是單純根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)，放任沒有營養(yǎng)的新媒介數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)入市場被隨意推廣和售賣，不但讓廣大群眾看不到博物館新媒介數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)存在的意義，而且不能起到弘揚(yáng)我國歷史文化的作用[9]。目前我國博物館的管理體制單純依靠政府的相關(guān)規(guī)定，文化創(chuàng)意傳播的相關(guān)政府部門缺失，僅僅有極個(gè)別的博物館能參加博物館協(xié)會，大多數(shù)博物館仍處在自我管理、地方管理的境地。優(yōu)良的新媒介數(shù)字產(chǎn)品的營銷成功，逐漸引起了制造業(yè)、輕工業(yè)產(chǎn)品制造等行業(yè)的注意，其爭相詢問合作事宜，由此行業(yè)間的聯(lián)系和融合得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。但值得注意的是，新媒介數(shù)字產(chǎn)品不同于其他性質(zhì)的普通產(chǎn)品，其蘊(yùn)含的文化價(jià)值和歷史意義是產(chǎn)品的內(nèi)涵與核心，它的研發(fā)、設(shè)計(jì)必須與廣大群眾的實(shí)際文化需求相符合，必須貼近廣大群眾的生活實(shí)際。

3.4 行業(yè)形勢

目前，相關(guān)行業(yè)沒有明確設(shè)置研發(fā)新媒介數(shù)字產(chǎn)品的門檻，導(dǎo)致很多不合格的新媒介數(shù)字產(chǎn)品流入市場濫竽充數(shù)，不僅造成行業(yè)的混亂，還導(dǎo)致新媒介數(shù)字產(chǎn)品的價(jià)值意義出現(xiàn)偏差。這樣以短暫的經(jīng)濟(jì)效益為目的的研發(fā)設(shè)計(jì)，最終只會造成行業(yè)的發(fā)展方向逐漸偏離新媒介數(shù)字產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)傳承弘揚(yáng)文化價(jià)值和歷史意義這一準(zhǔn)則，繼而新媒介數(shù)字產(chǎn)品的研發(fā)就會與博物館的文化效益、社會效益相分離。因此要想保證博物館的純粹，承擔(dān)好文化傳承的使命，就應(yīng)將產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益交由市場決定，只有經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相剝離，才能保留博物館研發(fā)新媒介數(shù)字產(chǎn)品的正確意義[10]。

4 新媒介數(shù)字產(chǎn)品未來的發(fā)展趨勢

縱觀歷史，每一個(gè)新技術(shù)的出現(xiàn)都會引起一個(gè)行業(yè)甚至是整個(gè)社會的變革，新媒介等新技術(shù)的出現(xiàn)勢必會催生無數(shù)新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)與發(fā)展，而這項(xiàng)技術(shù)與文化創(chuàng)意產(chǎn)品的融合也必將帶來一陣新風(fēng)暴。2014年京臺文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)展的舉辦就給廣大的文化創(chuàng)意產(chǎn)品從業(yè)者打了一針強(qiáng)心劑[11]，短短幾天的展會總成交額就高達(dá)7.6億元，這充分證明文化創(chuàng)意產(chǎn)品擁有潛在的價(jià)值和巨大的市場。而新媒介等新技術(shù)展現(xiàn)出的優(yōu)勢又充分貼合了文化創(chuàng)意產(chǎn)品的屬性，新媒介技術(shù)的媒體個(gè)性化是其最大的亮點(diǎn)，以往媒介的大眾化不能突顯其載體的特殊性，尤其是文化創(chuàng)意產(chǎn)品這種帶有獨(dú)特含義和屬性的產(chǎn)品，更需要突出其文化性質(zhì)帶來的個(gè)性化。新媒介技術(shù)還具備易檢索這個(gè)特點(diǎn)，可以隨時(shí)上傳、存儲信息，也可以隨時(shí)隨地查詢歷史相關(guān)內(nèi)容;新媒介技術(shù)發(fā)布信息的實(shí)時(shí)性，使傳輸者和被傳輸者呈現(xiàn)雙向性，不會再如此前僅僅是傳輸者單方面控制傳輸方向。

5 結(jié)語

在當(dāng)前大眾的文化藝術(shù)審美需求不斷提升的背景下，筆者以故宮博物院成功推出的系列新媒介數(shù)字產(chǎn)品以及其數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃為例，以點(diǎn)帶面地分析目前我國博物館的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，旨在為我國博物館實(shí)現(xiàn)數(shù)字化以及開展新媒介數(shù)字產(chǎn)品的運(yùn)營發(fā)展提供可借鑒的思路。

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作者簡介：蘇冉（2000—），男，江蘇宿遷人，本科在讀，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)。