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        央視新聞入駐B站的傳播效果與提升策略研究

        2021-08-13 10:19:13徐芳玲
        藝術(shù)科技 2021年11期
        關(guān)鍵詞:B站傳播效果提升策略

        摘要:央視新聞自2019年12月8日入駐B站,轉(zhuǎn)變履行社會責(zé)任的方式,積極融入年輕人的社區(qū)圈層,收獲了大批年輕粉絲。該舉動較大地提升了央視在融媒體時代的傳播力、影響力、公信力和引導(dǎo)力,進(jìn)一步增強(qiáng)了引導(dǎo)社會輿論、體現(xiàn)人文關(guān)懷、講好中國故事的主流媒體的責(zé)任感。本文采用量化研究的方法,對央視新聞在B站投放視頻的內(nèi)容、時長、剪輯等進(jìn)行分析,總結(jié)出其投稿的三個特點,并指出問題所在,提出優(yōu)化建議。

        關(guān)鍵詞:央視新聞;B站;傳播效果;提升策略

        中圖分類號:G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-9436(2021)11-00-02

        截至2020年12月,我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)9.89億,其中手機(jī)網(wǎng)民占總體網(wǎng)民的99.7%,10~39歲的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的51.8%[1]。年輕人主要聚集的嗶哩嗶哩網(wǎng)站(簡稱“B站”)早期是以ACG(動畫、漫畫、游戲)為主的內(nèi)容創(chuàng)作與分享的視頻平臺,其前身為視頻分享網(wǎng)站。B站的定位是年輕人的潮流文化娛樂社區(qū)。2020年8月,B站的月均活躍用戶突破兩億,用戶的年齡集中在30歲以下。

        央視新聞于2019年12月9日入駐B站,吸引了眾多年輕人的關(guān)注,目前已有500多萬粉絲。本文選取了2020年12月1日—2021年1月26日,央視在B站上發(fā)布的258期視頻作為研究樣本,統(tǒng)計了視頻的彈幕、播放量、評論等七項流量指標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計,平均播放量29.13萬、點贊2.6887萬次、投幣3761個、收藏2084次、轉(zhuǎn)發(fā)1299次、發(fā)布彈幕989條、評論927次,這些數(shù)據(jù)均不符合一個“百萬博主”的身份。下文將結(jié)合具體案例進(jìn)行分析,探討央視新聞如何擴(kuò)大在新媒體環(huán)境下的主流影響力,為其發(fā)展提出建議。

        1 央視新聞在B站的投稿特點

        1.1 主題內(nèi)容多樣,注重及時性

        視頻內(nèi)容多元化,報道時政熱點的同時關(guān)注社會人文。根據(jù)視頻內(nèi)容,將樣本分為政治、法律、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技、社會、文教、體育八種類型。社會新聞數(shù)量居第一,共有89期,占樣本總量的34%,以講好中國故事、弘揚正能量為主,關(guān)注突發(fā)社會事件。其次是文教新聞,共發(fā)布86期,占比33%,與新冠肺炎疫情有關(guān)的公共衛(wèi)生事件占據(jù)絕大部分。近期國際形勢復(fù)雜多變,政治新聞數(shù)量也隨之增加,占樣本總量的15%。

        同時,央視憑借強(qiáng)大的信息聚合優(yōu)勢,對引起社會廣泛討論的熱點事件進(jìn)行追蹤報道,在輿論場中積極發(fā)聲,還原事件真相,樹立主流媒體威信。如2020年12月16日,“九歲孤女無力償還父債被限制消費”的新聞被各個媒體評論轉(zhuǎn)發(fā),部分不理智的網(wǎng)友因媒體報道不全面要求追責(zé)法院。當(dāng)晚央視通過《主播說聯(lián)播》欄目,在B站上更新該新聞后續(xù),引導(dǎo)B站用戶理性討論,關(guān)注事件雙方需承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

        1.2 推出品牌欄目,嘗試跨界合作

        央視新聞為與B站用戶建立長期穩(wěn)定的傳播關(guān)系,在發(fā)布日常報道的同時,推出品牌欄目。日常報道的數(shù)量為184期,占比72%;品牌欄目的數(shù)量占樣本總數(shù)的28%。無論傳統(tǒng)媒體時代還是融媒體時代,品牌一直是核心競爭力?!睹鎸γ妗窓谀客ㄟ^采訪各行各業(yè)的優(yōu)秀工作者傳遞社會正能量,被采訪對象有科學(xué)家、扶貧干部、企業(yè)家、草根英雄,也有受年輕人追捧的青年演員。2021年1月22日,央視在B站播出了《正風(fēng)反腐就在身邊》專題片,再現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對一系列嚴(yán)重侵害利益事件的處置情況,以及正風(fēng)肅紀(jì)帶給人民群眾的安全感。

        另外,央視還嘗試跨界合作,與其他專業(yè)領(lǐng)域的博主合作發(fā)布視頻,憑借雙方影響力形成聯(lián)動效應(yīng)。比如2020年12月24日的一期視頻中,央視采訪了博主“火鍋大王”,揭露了西方媒體抨擊中國的謊言。此視頻在B站的播放量達(dá)67.7萬,一天漲粉94500人。

        1.3 轉(zhuǎn)變話語方式,主動親近年輕受眾

        “我們要從過去那種話語霸權(quán)模式中走出來,逐漸學(xué)會遵循新的游戲規(guī)則?!盵2]央視主動轉(zhuǎn)變說話姿態(tài)和語言風(fēng)格,貼近年輕人的閱讀習(xí)慣?!恫欢蛦枴返闹鞒秩耸帜谜凵?,用幽默的語言為受眾解讀熱點事件[3]。同時,新聞標(biāo)題的表述也盡量符合年輕人的語言習(xí)慣[4]。如2020年12月28日,名為《名場面合集!醫(yī)保談判再現(xiàn)“靈魂Battle”》的視頻獲得了199.3萬的播放量,標(biāo)題中“名場面”“靈魂Battle(比拼)”是年輕人熟悉的彈幕高頻詞匯,網(wǎng)絡(luò)語言的使用是語義的共享、空間的共享[5],更容易激起年輕受眾的觀看興趣。關(guān)系國計民生的內(nèi)容加上吸人眼球的標(biāo)題,傳播力和影響力大大增強(qiáng)。另外,央視在B站上使用“飯圈語言”極力營造“央視Boys(男孩)”人設(shè)[6]。在2021年1月10日的視頻中,由康輝、撒貝寧、朱廣權(quán)、尼格買提組成的“央視Boys(男孩)”再次合體,四位主持人各具特色的主持風(fēng)格,讓網(wǎng)友紛紛在彈幕中表示“爺青回”“不愧是你”[7]。

        2 央視新聞在B站投稿存在的問題

        2.1 互動反饋意識不強(qiáng)

        央視在B站上與受眾幾乎零互動。在樣本視頻的評論區(qū),央視沒有回復(fù)過受眾留言,這在很大程度上打擊了受眾參與傳播的積極性。年輕人在傳播過程非常注重互動性,主流媒體想要提高傳播力、影響力、公信力、引導(dǎo)力,必須重視受眾的互動反饋[8]。

        同時,央視與其他主流媒體賬號的互動頻率低。新媒體環(huán)境下,越來越多的傳統(tǒng)媒體開通B站賬號傳播主流價值,但是這些主流媒體之間鮮少互動。在樣本視頻中,只有7期視頻的評論區(qū)里有主流媒體互動的身影。其他媒體賬號留言后,不少觀眾與之互動,但央視未給予回應(yīng)。

        2.2 視頻時長和播放方式影響觀感

        研究樣本中,賬號發(fā)布的最長視頻有90余分鐘,而最短的視頻只有10秒,其中有一個視頻內(nèi)容是嫦娥五號著陸器和上升器在月球上鉆孔取樣,影像模糊,難以讓觀眾清楚了解視頻內(nèi)容。

        在播放方式上,B站一直采用橫屏播放,2020年初部分視頻也可豎屏播放[9]?!吨鞑フf聯(lián)播》和《外交部》欄目都采用更加符合移動端用戶閱讀習(xí)慣的豎屏播放,但B站用戶更習(xí)慣橫屏播放。央視投稿的豎屏播放視頻不能適應(yīng)屏幕比例,四周有明顯黑色邊框,遮擋彈幕,同時為閱讀評論區(qū)留言造成了不便[10]。

        2.3 內(nèi)容同質(zhì)化問題較為突出

        央視新聞在B站投稿的頻率較高。樣本數(shù)據(jù)中,投稿最多的時間為2020年12月31日,一共發(fā)布了10期視頻;最少時,每天投稿兩期;平均每天投稿4.5期。通過對比分析,發(fā)現(xiàn)視頻內(nèi)容同質(zhì)化的問題比較突出[11]。例如,《外交部》的視頻直接從CCTV新聞頻道截取,“熊爪咖啡”新聞連續(xù)發(fā)布兩次,新冠疫苗免費的新聞連續(xù)發(fā)布3次,甚至把抖音平臺發(fā)布過的視頻不經(jīng)過任何改動再次投稿到B站等。這些視頻內(nèi)容缺乏一定的技術(shù)含量,導(dǎo)致央視在B站的信息傳播失去了些許內(nèi)容價值[12]。

        3 央視新聞在B站投稿的建議

        3.1 增強(qiáng)互動反饋意識

        傳統(tǒng)媒體時代,受眾獲取新聞的手段單一,媒體了解受眾看法和需求的意愿較弱。同時,受眾缺少反饋渠道,即使想表達(dá)閱讀感受,也會因成本太高放棄[13]。作為隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成長起來的年輕人,他們能熟練掌握新媒體社交平臺的交流規(guī)則,喜歡在虛擬網(wǎng)絡(luò)中交流。因此,央視要更加重視與受眾的溝通交流,及時查看彈幕、評論、點贊,及時回應(yīng)評論區(qū)留言,了解受眾想法。應(yīng)對視頻豎屏播放還是橫屏播放展開調(diào)研[14],讓用戶選擇播放方式,進(jìn)一步優(yōu)化用戶的使用體驗,提升好感度。同時也要加強(qiáng)與其他媒體的溝通交流,充分利用B站強(qiáng)大的交互性,形成聯(lián)動效應(yīng),擴(kuò)大信息傳播范圍[15]。

        3.2 加強(qiáng)視頻品質(zhì)把關(guān)

        央視作為一個專業(yè)權(quán)威的新聞媒體,在B站上發(fā)布新聞時,應(yīng)當(dāng)對視頻的品質(zhì)有所要求,不能因視頻時長而犧牲新聞素材[16]。同時,B站用戶大多是具有較高媒介素養(yǎng)的年輕人,他們把B站作為一個學(xué)習(xí)平臺,對高品質(zhì)視頻有一定的需求[17]。因此,央視在發(fā)布視頻時,要控制好視頻時長,增強(qiáng)受眾的知識獲得感。例如,在報道醫(yī)保局專家與企業(yè)的談判時,應(yīng)適當(dāng)延長視頻時長,讓觀眾了解醫(yī)保談判的詳細(xì)過程,給受眾提供參與社會公共事務(wù)的途徑[18]。

        3.3 培養(yǎng)專業(yè)人才隊伍

        “注重文化深度與審美訴求,是當(dāng)下文化綜藝節(jié)目在創(chuàng)作中的共識,但由于節(jié)目定位、風(fēng)格、傾向不同,以及實際錄制條件存在差異,視聽美感的呈現(xiàn)也千差萬別”[19],新聞報道如是。央視強(qiáng)大的傳播力和影響力在一定程度上依托于優(yōu)秀的新聞人才隊伍,若想保證在B站的投稿質(zhì)量,需要培養(yǎng)專業(yè)的視頻策劃和剪輯人員[20]。視頻策劃人員要有敏銳的新聞嗅覺,發(fā)生重大事件時,能快速準(zhǔn)確地找到B站用戶感興趣的切入點進(jìn)行報道[21]。剪輯人員不僅需要專業(yè)的工作素養(yǎng),還需要了解B站的話語特點和流行元素為視頻增添光彩[22],提高受眾“一鍵三連”的積極性。

        4 結(jié)語

        目前央視新聞在B站仍處于發(fā)展初期,尚未充分發(fā)掘利用平臺的特點。但央視新聞入駐B站是一次全新的嘗試,將優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容與新媒體平臺的優(yōu)勢相結(jié)合,遵循網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的規(guī)律,堅持權(quán)威性、合理性、公共性的導(dǎo)向原則,不斷提高自身的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力,是傳統(tǒng)主流媒體加深媒體融合發(fā)展的一次成功實踐。央視新聞入駐B站的實踐給其他主流媒體提供了很好的范例,其他媒體要總結(jié)其經(jīng)驗,進(jìn)一步創(chuàng)新,充分利用新媒體平臺提高自身的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

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        作者簡介:徐芳玲(1998—),女,安徽安慶人,碩士在讀,研究方向:廣播電視傳播。

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