魏潔

每當(dāng)新學(xué)期開學(xué)的時候，我們都要面對新生入園分離焦慮，在這個工作中，要面對的人群不僅僅是分離焦慮嚴重的新入園幼兒，還有準備迎接新生的老師，以及新入園幼兒背后的家長群體，這三類都是我們處理新生分離焦慮工作要考慮的對象。今天聚焦到家長層面，一起解讀為什么要重視家長的焦慮情緒，以及在幫助他們緩解焦慮時幼兒園的一些策略。

家長是不容忽略的入園焦慮癥候群，如果不能妥善的解決家長的焦慮，那么新入園幼兒的分離焦慮期是很難順利渡過的。首先，一個有焦慮情緒的家長會把“焦慮”傳染給幼兒，幼兒會感受家長的不安，擔(dān)心和緊張，繼而對馬上要面臨的新環(huán)境和新的親密養(yǎng)護人（教師）在潛意識中產(chǎn)生不安全、不信任的感受，隨即更加焦慮。其次，更有甚者，家長會因為自己的焦慮而出現(xiàn)一些不適宜的行為和語言，導(dǎo)致家園關(guān)系緊張，無形中給教師很大壓力，而孩子在這種不太和諧的關(guān)系中自然很難適應(yīng)幼兒園。因此我們要在開學(xué)之際重視家長群體，合理解決他們的分離焦慮。

下面就幫助新生家長緩解焦慮的策略方法上分享一些我們的經(jīng)驗。

一、收集、處理家長需求與幼兒個性化信息，做好緩解焦慮的充分準備

這是非常重要的環(huán)節(jié)，需要幼兒園組織新生班級教師進行研討，我們一般用這樣的步驟：首先組織教師收集家長的“擔(dān)心”，可以是問卷調(diào)查、一對一訪談，也可以是從以往帶了多屆新生獲取的經(jīng)驗。

二、采用知識普及，幫助家長提高認知，建立合理信念，理解分離焦慮這件事兒

新生家長講座的召開目的是讓家長了解什么是分離焦慮、為什么會產(chǎn)生分離焦慮、引起焦慮的原因、當(dāng)有情緒時應(yīng)該如何應(yīng)對等。這樣的認知普及能夠在家長了解原理的基礎(chǔ)上，明確分離焦慮的必然性，解決因為未知而帶來的恐慌。也能夠在科學(xué)層面上掌握怎樣更好地調(diào)整自己的情緒，安撫孩子的情緒。比如：讓家長了解“哈克斷層理論”，了解孩子在家庭最小的社會單元到幼兒園集體環(huán)境，會發(fā)生人際關(guān)系、行為規(guī)范、期望水平、學(xué)習(xí)環(huán)境、社會結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方法的多維變化，出現(xiàn)斷層、產(chǎn)生焦慮。孩子的不適應(yīng)、自理能力不足等也是造成的心理壓力的原因。然后讓家長了解這個年齡段幼兒的敏感期，從信念層面讓家長明確妥善渡過分離焦慮，順利進入集體環(huán)境，開始社會交往對于幼兒的人生意義。

這個過程中，還可以分享一下不同孩子分離焦慮的具體表現(xiàn)、介紹一些避免分離焦慮的方法、告知一些生活護理的細節(jié)。有時候我們的焦慮來自于我們對未知的恐懼，當(dāng)我們讓家長認識它，并接受了應(yīng)對的方法，就不會有恐慌。這個環(huán)節(jié)還有一個關(guān)鍵意義，家長感覺到不是一個人面對這個難題，還有幼兒園老師們用專業(yè)的力量幫助他們以及他們的孩子一起面對分離焦慮，家長會更有力量感。

三、建立通暢家園橋梁，讓家長對幼兒園更加信任

新生家長會是一座橋梁，幫助家長更好的了解幼兒園，同時在這個環(huán)節(jié)可以要求家長做好入園準備，比如幼兒園的作息時間介紹，讓家長有意識的調(diào)整孩子的作息;減少對孩子的過度保護，可介紹一些生活自理能力的練習(xí)方法等。班級老師與幼兒及家長的“一對一”網(wǎng)絡(luò)見面訪談，也是我們常說的班級見面會，讓孩子在家庭安全的氛圍內(nèi)看到老師的樣子，在家長陪伴下建立幼兒對老師的親切感。

這個環(huán)節(jié)核心是讓家長知道幼兒園為了孩子順利入園會做些什么？把細節(jié)一一告訴家長，讓家長感到我們的專業(yè)能力與認真的態(tài)度。甚至可以把我們針對開學(xué)分離焦慮教研的過程及最后的小成果都展現(xiàn)給家長，讓家長親歷這份用心，感受到幼兒園的誠意和老師的愛意，家長自然就會產(chǎn)生信任，在信任的基礎(chǔ)上焦慮自然減少。

四、行動參與是緩解焦慮的最好途徑

家長經(jīng)常會應(yīng)為不能替代孩子面對新挑戰(zhàn)而有些不知所措、無所適從，繼而焦慮與不安。教師可以給家長布置一些“小任務(wù)”，讓家長用行動與幼兒園同步完成開學(xué)準備，這個環(huán)節(jié)最重要的是讓家長知道“家長可以做些什么”，提高家長的參與感和價值感，讓家長明確幼兒園與家庭是教育共同體，形成教育合力。同時這個過程家長不能替代孩子面對陌生環(huán)境，但為了孩子做一些力所能及、對幼兒適應(yīng)環(huán)境有幫助的事情，而產(chǎn)生一種莫名的心安和慰藉。

這個各環(huán)節(jié)要給家長一些具體的方法，比如：給家長發(fā)放幼兒園拍攝的班級環(huán)境以及一日流程的小視頻，這個過程可以讓家長帶著孩子通過環(huán)境視頻，熟悉幼兒園，及一日生活各環(huán)節(jié)的流程;減少入園的陌生感;讓家長教給孩子一首幼兒園指定的兒歌，放一些幼兒園經(jīng)常播放的歌曲等，為孩子營造一個安全熟悉的氛圍，幼兒入園時在熟悉的旋律中進行活動。家長通過自己付諸行動，減少無力感和無助的焦慮。

五、入園第一天、緩解家長焦慮的關(guān)鍵時刻

要重視開學(xué)第一天，這一天對于家長難熬。我們要理解家長的心情，能夠呢過平和的面對他們的反復(fù)詢問、叮囑。并且在迎接幼兒的時候用最美好的笑臉，和親切的抱抱，讓孩子順利進到班里。如果家長離開時幼兒有哭鬧的情況，要及時在幼兒情緒好一些的時候馬上告知家長。教師在一日生活各環(huán)節(jié)要及時用照片、小視頻記錄班里每一個孩子的生活點滴，并對所有家長“一對一”的發(fā)一些孩子比較好的狀態(tài)的照片和視頻，讓家長身臨其境的感受孩子在幼兒園環(huán)境中放松、快樂。離園時及時進行溝通，特別是針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)如：吃飯、睡覺、如廁等。面對有特殊需求或者比較擔(dān)心的家長，我們可以有針對前期調(diào)研中他們的關(guān)注點選擇性的反饋，這樣家長的焦慮會有更好的緩解。

最后提示家長和孩子一起回看今天在幼兒園的照片、視頻，回顧一天的美好。還有一個小策略，教師錄一個小視頻，讓家長放給孩子看。選擇某一個班里孩子們見過的卡通玩具，用擬人口吻說：“小朋友，你好，我是你的好朋友***，今天你表現(xiàn)得特別好，能好好吃飯，還能好好睡覺，明天一定來幼兒園找我玩呦” 讓這個有名字的小玩偶來介紹新的一天會有什么玩具和游戲，不斷吸引幼兒來幼兒園。這個環(huán)節(jié)非常適合有著泛靈論的三歲左右孩子，這是來自“小玩偶”擬人互動，讓幼兒對第二天去幼兒園有一個美好期待。家長也會在親自參與緩解孩子焦慮的過程中釋放自己的焦慮。

這些小經(jīng)驗，會讓家長們放下自己的分離焦慮，更好的幫助孩子適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)人生的新階段，也會對老師和幼兒園有信任和理解。你們也試試吧……