劉運來 曹乾源

【關(guān)鍵詞】媒體融合;新聞編輯部;創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化

自2014年8月18日中共中央通過《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》以來，媒體融合已經(jīng)邁過“七年之癢”的關(guān)鍵時期。七年中，各類型傳統(tǒng)媒體根據(jù)實際情況積極探索著符合自身發(fā)展需要的范式和路徑，其中尤以技術(shù)范式最為普遍?；诩夹g(shù)升級改造的“中央廚房”“新聞島”“媒體云”等改革，引領(lǐng)了新聞編輯部迭代升級的新趨勢。伴隨5G、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術(shù)在新聞業(yè)中的應(yīng)用，先進(jìn)技術(shù)依然會成為媒體融合的重要驅(qū)動。也正因為新傳播技術(shù)的強(qiáng)大形塑能力，使得人們將更多的注意力集中在技術(shù)革新范式，而忽略了對新聞編輯部創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化的洞察。從而使得傳統(tǒng)媒體在融合轉(zhuǎn)型中，記者編輯群體缺乏對新聞業(yè)數(shù)字化內(nèi)涵的理解，表層的技術(shù)和設(shè)備的投入上極易形成“姿態(tài)性融合”的怪圈。正如學(xué)者何瑛和胡翼青在對“中央廚房”的反思中指出，中央廚房式的“轉(zhuǎn)型”使新聞生產(chǎn)流程發(fā)生了巨大變化，新聞的“工業(yè)屬性”得到了強(qiáng)化。但與此同時，新聞的“文化屬性”被削弱。這種轉(zhuǎn)型實際上是困境下的“現(xiàn)實選擇”。[1]

一、媒體融合創(chuàng)新進(jìn)程中的范式困境

從早期的“報網(wǎng)并存”“報網(wǎng)互動”“報網(wǎng)融合”到近些年的“兩微一端”或“全媒體”，傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型的技術(shù)范式并沒有真正意義上取得與同時期的數(shù)字新媒體相抗衡的發(fā)展水平。在中國，處于傳統(tǒng)媒體大多數(shù)的“腰部媒體”在融合轉(zhuǎn)型中慣例性引進(jìn)的大屏幕、云上采編系統(tǒng)等只是一種“姿態(tài)性融合”。那種提出“媒體融合，決勝大屏”[2]的觀念，只會讓傳統(tǒng)媒體的資源投入壓力日趨加重。因此傳統(tǒng)媒體在融合轉(zhuǎn)型中尋求鞏固自己的地位，并希望保持與受眾的相關(guān)性，那么他們還應(yīng)該融入數(shù)字文化。這就意味著，傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型創(chuàng)新要走出技術(shù)范式的迷思，要從介質(zhì)的數(shù)字化到文化的數(shù)字化。如果融合轉(zhuǎn)型中的媒體只有技術(shù)要素，那么就很難建立一種數(shù)字新聞生態(tài)，一種包含社會、文化與價值的有機(jī)系統(tǒng)。

因此，媒體融合轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的范式應(yīng)在技術(shù)的中觀層面開始向編輯部微觀層面的文化轉(zhuǎn)向，即編輯部創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化的建構(gòu)與實踐。究其原因，在媒體融合的浪潮中，技術(shù)范式優(yōu)先的理念，遮蔽了創(chuàng)新文化學(xué)習(xí)的可能。尤其是在對從業(yè)者賦予全媒體復(fù)合人才的職業(yè)話語下，編輯部的文化創(chuàng)新與學(xué)習(xí)往往成為盲區(qū)。這種盲區(qū)的結(jié)果就是，一部分傳統(tǒng)媒體在融合中出現(xiàn)了“錯位”，即不僅把把關(guān)人的權(quán)力讓渡給了數(shù)字平臺的生存法則和算法機(jī)制，而且內(nèi)卷化為數(shù)字平臺的內(nèi)容勞工。

二、媒體融合進(jìn)程中創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化范式的提出

隨著技術(shù)要素的引入，新聞編輯部將在專業(yè)背景、性別、年齡、技術(shù)等層面出現(xiàn)更大的分化。在新聞生產(chǎn)的流程與編輯部崗位的權(quán)力分配中，技術(shù)成為重要變量。在這場重新結(jié)構(gòu)化的編輯部改革創(chuàng)新行動中，如何讓編輯、記者、技術(shù)設(shè)計、工程師等協(xié)同工作，更好地實現(xiàn)“做更好的報道，講好中國故事”？這就需要在編輯部培育創(chuàng)新的活力與文化，并以良好的機(jī)制保障內(nèi)部群體能夠認(rèn)同這種創(chuàng)新文化，從而驅(qū)動編輯記者主動學(xué)習(xí)和實踐。對此，荷蘭溫德斯海姆應(yīng)用科技大學(xué)媒體研究中心的奧內(nèi)拉·波庫（Ornella?Porcu）教授在2017年提出了新聞編輯部的創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化理論（Innovative?Learning?Culture簡稱ILC），并將其定義為：一種社會氛圍，它激勵人們一起工作和學(xué)習(xí)，將個人的成長與團(tuán)隊、組織的成長相聯(lián)系，并鼓勵組織為人們提供靈活性、實驗性、創(chuàng)造性和探索激進(jìn)可能性所需的自主權(quán)。在開放的領(lǐng)導(dǎo)、溝通與相互信任下，為了內(nèi)部共同的目標(biāo)協(xié)同發(fā)展，在開放溝通和相互信任下將階段性的職業(yè)培訓(xùn)與終身學(xué)習(xí)相結(jié)合。[3]

奧內(nèi)拉·波庫認(rèn)為文化對新聞編輯部具有重要意義，它是凝聚共識、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新發(fā)展和形成身份認(rèn)同的關(guān)鍵力量。這種力量與作為客觀工作環(huán)境的技術(shù)要素不同，它能夠深入到編輯部成員價值和意識層面。在更大的數(shù)字化背景下，傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)更大程度上的徹底變革，需要媒體組織逃離他們長期依賴體制而形成的“舒適區(qū)”。這就意味著，僅僅投資大屏幕、開通云上系統(tǒng)并不能徹底地改變，也不足以保證新聞機(jī)構(gòu)未來的良性發(fā)展。然而，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新作為內(nèi)部產(chǎn)生的新穎元素，可以被視為新聞編輯部變革的一部分，它具有更強(qiáng)的創(chuàng)造性、多樣化的生產(chǎn)力和更強(qiáng)的包容性。創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化對于新聞編輯部來說，能夠賦予組織更強(qiáng)的彈性生存能力以應(yīng)對外部的威脅。這種文化是一種以人為中心的組織文化，而不是技術(shù)。尤其是針對編輯部內(nèi)部的內(nèi)卷化、冷漠化問題，創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化能夠激發(fā)編輯記者“跳出框架”，以實驗和學(xué)習(xí)的方式觸發(fā)和培養(yǎng)新穎和創(chuàng)新的想法。作為一種組織氛圍，創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化賦予了整個新聞編輯部變革性的品質(zhì)和創(chuàng)造性的潛力。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化范式提出的另一個價值在于，它以一個新的視角來分析編輯部個體的探索性創(chuàng)新是如何觸發(fā)和培育的，可以有助于進(jìn)一步理解在新聞編輯部各種場域力量的影響下，個體如何超越日常工作慣例探索自身的創(chuàng)造能力。崇尚“有機(jī)”運轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)報紙編輯文化，在新媒介技術(shù)的驅(qū)動下轉(zhuǎn)向為“原子化”的新型精英文化，激活優(yōu)秀人才的鲇魚效應(yīng)。[4]因此，面對傳統(tǒng)臃腫僵化的組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化范式更提倡以內(nèi)部變革為導(dǎo)向，以更大的包容性激活和釋放個體的創(chuàng)新能力。當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體新聞編輯部融合轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化范式在新聞業(yè)融合實踐中遭受到的障礙會比政治、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的范式更大。

三、媒體融合進(jìn)程中創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化范式的多維內(nèi)涵

要理解創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化的內(nèi)涵，就需要了解與之相關(guān)的概念：學(xué)習(xí)文化、探索創(chuàng)新和文化沖突。

針對新聞編輯部，我們將學(xué)習(xí)文化具體理解為以下幾個層面。首先作為編輯部員工要重視在工作場所中獲得新的知識和技能，如應(yīng)用于新聞采寫制作、分發(fā)、互動的新媒體技術(shù)。其次，編輯部應(yīng)建立一種機(jī)制用以激勵員工尋找自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)機(jī)會，如編輯部的組會、頭腦風(fēng)暴、專業(yè)講座，以及外部的參觀、學(xué)習(xí)與體驗。最后，編輯部制定長短期相結(jié)合的目標(biāo)以及提供相應(yīng)的資源，鼓勵員工協(xié)同參與目標(biāo)的完成，并在經(jīng)驗與知識的分享中產(chǎn)生共鳴。學(xué)習(xí)文化不僅可以驗證知識獲取并預(yù)測編輯部員工在工作場所應(yīng)用知識的能力，還可以激發(fā)員工的內(nèi)在動力和主人翁意識。它使得媒介組織在完成自身升級迭代的同時，在外部的競爭環(huán)境中取得優(yōu)勢。此外，學(xué)習(xí)文化強(qiáng)調(diào)的是編輯部集體的、動態(tài)的具有規(guī)范性的集體學(xué)習(xí)文化，而不是個人學(xué)習(xí)文化。對于新聞編輯部來說，只有集體學(xué)習(xí)才能調(diào)動更多員工的積極性，確保更多員工的參與。

探索創(chuàng)新在創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化中至關(guān)重要。它反映了創(chuàng)新者利用已有的條件探索新的可能性。其特點表現(xiàn)為檢索、冒險、試驗、發(fā)現(xiàn)、靈活性。在新聞編輯部，探索創(chuàng)新可以轉(zhuǎn)化為發(fā)現(xiàn)和試驗接觸受眾的新方法、工作方式、思維方式和使用可能帶來新商機(jī)的技術(shù)工具。和其他行業(yè)一樣，在媒體組織中探索性創(chuàng)新也不是完全激進(jìn)、冒險和毫無程序可言的。探索性創(chuàng)新并不意味著打破與顛覆，它是漸進(jìn)式的，所涉及的創(chuàng)新領(lǐng)域也是較小的變化，這種變化不會從根本上挑戰(zhàn)已有的市場邏輯和制度紅線。當(dāng)媒體融合轉(zhuǎn)型成為中國媒體不得不面臨的重要議題時，培養(yǎng)和激活從業(yè)者探索創(chuàng)新，成為融合創(chuàng)新中的關(guān)鍵課題。

新聞編輯部的文化沖突是轉(zhuǎn)型導(dǎo)致的。其表現(xiàn)為以下幾方面：一是模式轉(zhuǎn)變的沖突，面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，新聞編輯部被迫在經(jīng)濟(jì)上將20世紀(jì)以新聞產(chǎn)品供應(yīng)為中心的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?1世紀(jì)以用戶需求為中心的分發(fā)與營銷模式。模式的轉(zhuǎn)變，使得編輯部成員賴以生存和自豪的傳統(tǒng)新聞業(yè)的操作系統(tǒng)逐漸失去了“魅力”。因此，伴隨恐懼和焦慮的增加，新聞編輯部的沖突就開始涌現(xiàn)。第二種也是最大的文化沖突發(fā)生在媒體組織管理層和編輯部員工之間。眾多的媒體融合實踐表明，管理層和編輯部之間對轉(zhuǎn)型發(fā)展的看法通常是不盡相同的。二者之間的沖突，既是媒體經(jīng)營與新聞生產(chǎn)之間的“鴻溝”，也是媒體決策層與編輯部員工目標(biāo)的差異而產(chǎn)生的隔閡。文化沖突的結(jié)果便是掣肘的融合轉(zhuǎn)型的實際成效。盡管技術(shù)的投入可以在一定程度上模糊沖突的痕跡，提升融合的信心，但當(dāng)媒體組織各層次就轉(zhuǎn)型的理念、價值、操作規(guī)范、經(jīng)營模式、創(chuàng)新機(jī)制與職業(yè)認(rèn)同等方面不相容時，轉(zhuǎn)型就被認(rèn)為是消極的。編輯記者本身并不反對變革和創(chuàng)新，他們也能夠接受新事物。但當(dāng)缺乏學(xué)習(xí)氛圍、缺乏創(chuàng)新機(jī)制和對創(chuàng)新者的激勵與保護(hù)時，他們往往拒絕革新，即使他們渴望學(xué)習(xí)。

上述三個維度既是傳統(tǒng)媒體新聞編輯融合發(fā)展的制約因素，也是創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化范式在推進(jìn)融合走向深入要解決的問題。創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化作為對技術(shù)革新范式的進(jìn)一步補充，它專注新聞編輯部的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新過程，并將二者傾注到編輯部新聞生產(chǎn)的整個流程。它在革新編輯部的種種桎梏過程中，從一個想法開始，到為這個想法提供發(fā)展的空間，它鼓勵編輯部員工學(xué)習(xí)、試驗、敢于試錯和敢于堅持自我。

四、媒體融合進(jìn)程中創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化范式的實踐路徑

第一，建設(shè)組織創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是組織對外部環(huán)境經(jīng)驗觀察的回應(yīng)，當(dāng)遭遇到外部的挑戰(zhàn)因素時，就會進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和管理層面的調(diào)整與改革，即在一切都太晚之前感知和應(yīng)對外界的破壞。那么，這種回應(yīng)考量的是組織的效能。有效的回應(yīng)，則可以避免被外部變革的環(huán)境破壞或淘汰。一些大型媒體機(jī)構(gòu)往往通過成立中央廚房、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)小組、孵化器或投資基金的方式，鼓勵媒體人進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

第二，培養(yǎng)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)中的學(xué)徒制。我國新聞業(yè)的歷史實踐發(fā)展過程中，通過“學(xué)徒制”培養(yǎng)記者的傳統(tǒng)由來已久。伴隨著媒體融合轉(zhuǎn)型發(fā)展，走在改革前沿的浙江日報報業(yè)集團(tuán)于2016年率先探索推出了“指導(dǎo)老師制”。結(jié)對的師徒在不同程度上形成了“工作室”，成為一個個有創(chuàng)意的單元，進(jìn)一步激活了媒體深度融合和創(chuàng)新的活力。自“指導(dǎo)老師制”實施以來，浙報集團(tuán)培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的有個性的骨干人才，在微信公眾號和新聞App上大放光彩。

浙報集團(tuán)的師徒制實踐，不僅是為了適應(yīng)媒體深度融合的需要，更是培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新和自我超越的文化。在師徒教學(xué)相長的過程中，既有利于新聞理想的傳承，也在編輯部種下了尊師重教的種子。和新聞傳播教育領(lǐng)域提倡的“雙師制”不同，新聞編輯部開展的學(xué)徒制根植于媒體的組織文化對接媒體發(fā)展的前沿需要，它注重的是員工在實踐中協(xié)同成長以及師傅自身的示范效應(yīng)。

對于傳統(tǒng)新聞業(yè)融合轉(zhuǎn)型來說，更糟糕的事還在后面。自動化的信息搜集和分類推送，“機(jī)器人寫新聞”也從神話變成了現(xiàn)實。數(shù)字化與數(shù)據(jù)化，正在成為未來新聞業(yè)的技術(shù)支撐，并深層次地形塑著受眾賴以生存的媒介文化。如果未來不想被算法和機(jī)器人所替代，那就需要提前開始謀劃。因此，從選題、內(nèi)容生產(chǎn)、制作、發(fā)布流程與軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，各個環(huán)節(jié)都需要更加密切的協(xié)作。基于此，主流的傳統(tǒng)媒體編輯部開始出現(xiàn)了一些變化，那就是在已有板塊資源下優(yōu)選出新的團(tuán)隊孵化新的項目，如《人民日報》（海外版）的俠客島、封面新聞—華西都市報的底稿以及財新傳媒的數(shù)據(jù)新聞團(tuán)隊等。這些團(tuán)隊或工作坊的建立，不僅讓創(chuàng)新項目得以持續(xù)發(fā)展，而且提升了對項目的認(rèn)同度。

五、結(jié)語

一切競爭從根本上來說，都是來源于文化的競爭。在媒體融合創(chuàng)新的內(nèi)容范式和技術(shù)范式主導(dǎo)下，更多的傳統(tǒng)媒體要想走出發(fā)展的泥淖需要敢于“跳出框架”，主動向創(chuàng)業(yè)自媒體學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)的目的在于在資源有限的情況下，探索發(fā)展的新的可能性。理解這種新就取決于新聞機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和具有活力的文化氛圍。但是較之于內(nèi)容與技術(shù)創(chuàng)新的可量化而言，文化作為價值和觀念，是一種復(fù)雜而無形的問題，不易衡量。尤其作為文化創(chuàng)新，其遠(yuǎn)期目標(biāo)又往往難以得到管理層的認(rèn)同。因此，我們也會發(fā)現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型中傳統(tǒng)媒體新聞編輯部的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新較為缺乏。不僅缺乏對創(chuàng)新概念的認(rèn)識和創(chuàng)新的動力，更缺乏觸發(fā)和培育學(xué)習(xí)與創(chuàng)新文化的環(huán)境。在新聞業(yè)發(fā)展的歷程中，從來沒有遭遇到今日的巨大變革。如果傳統(tǒng)媒體還沉溺在過去的職業(yè)榮譽、社會地位、資源壟斷和權(quán)威性的“舒適區(qū)”而不自省的話，那面臨沖擊的不僅是自身的專業(yè)主義，還包括行業(yè)的尊嚴(yán)。如果將技術(shù)的迭代作為迎接這種環(huán)境改變的重要手段而忽略范式的革新，最終難以在激蕩的變革中形成自己的媒體文化和生態(tài)系統(tǒng)。

[本文為中南財經(jīng)政法大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費培育項目“新時代鄉(xiāng)村文化價值耦合及傳播網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建研究”（項目編號：31511912109）的研究成果]

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[1]白紅義，張?zhí)瘢钔?中國數(shù)字新聞研究的議題、理論與方法[J].新聞與寫作，2021（1）.

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[4]常江.導(dǎo)演新聞：浸入式新聞與全球主流編輯理念轉(zhuǎn)型[J].編輯之友，2018（3）.

（作者單位：劉運來，深圳大學(xué)傳播學(xué)院;曹乾源，中南財經(jīng)政法大學(xué)）

編校：鄭?艷