黃志仁 潘錦萍

【關(guān)鍵詞】家用噴墨打印機(jī);故障維修;保養(yǎng)

隨著噴墨打印機(jī)價(jià)格的不斷下調(diào)，越來越多家庭購入了噴墨打印機(jī)。不過由于人們在操作使用、日常維護(hù)保養(yǎng)方面缺乏專業(yè)知識，導(dǎo)致噴墨打印機(jī)故障頻發(fā)。為此，有必要了解噴墨打印機(jī)的一些常見故障與處理方法，做好日常維護(hù)保養(yǎng)，有利于延長噴墨打印機(jī)的使用壽命。

一、噴墨打印機(jī)常見故障與處理方法

（一）更換新墨盒后，機(jī)器顯示墨盡

當(dāng)墨水用盡后，機(jī)器的“墨盡”燈才會亮起。然而在更換新墨盒后機(jī)器面板上“墨盡”燈仍發(fā)亮，提示設(shè)備有故障發(fā)生。原因通常包括兩種，一是沒有裝好墨盒，二是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下用新墨盒更換舊墨盒。墨盒更換后打印機(jī)會對墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，關(guān)機(jī)條件下無法完成這一操作，導(dǎo)致打印機(jī)未檢測到新更換的墨盒。解決措施很簡單，打開電源后把打印頭移動(dòng)至墨盒更換處，等墨盒裝好后由打印機(jī)完成充墨操作，充墨結(jié)束，故障就解決了[1]。

（二）打印出的文檔有斷續(xù)白線

如果發(fā)現(xiàn)打印文檔有白線出現(xiàn)，需盡快確定白線出現(xiàn)的原因，造成這一問題的原因較多。為預(yù)防噴頭工作狀態(tài)變差，需及時(shí)清洗噴頭。通?？墒褂么蛴C(jī)自帶的清洗程序，在壓力作用下墨水由噴嘴板上面的噴孔流出，將其擦干凈就能解決問題。值得注意的是要觀察白線出現(xiàn)的位置是否固定。若白線位置是固定的，則需仔細(xì)查找原因。伴隨設(shè)備連續(xù)不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)，容易導(dǎo)致不可逆的損壞[2]?？偟膩碚f，打印文檔中有斷斷續(xù)續(xù)白線形成的原因主要包括下列三種：

1、墨盒中無墨水。部分老式噴墨打印機(jī)在墨盒墨水用盡后無提示，從而導(dǎo)致紙張浪費(fèi)。用戶可觀察設(shè)備內(nèi)的提示及時(shí)更換墨盒。當(dāng)墨水快用盡時(shí)，打印出的字體顏色會明顯變淺，而且打印的圖像容易偏色。

2、墨盒內(nèi)的墨水有氣泡。灌裝墨水的墨盒中經(jīng)常出現(xiàn)這一現(xiàn)象。當(dāng)氣泡堵塞噴頭后，噴頭不能及時(shí)釋放墨滴就會導(dǎo)致白線出現(xiàn)。用戶取出墨盒將噴頭朝下，左右搖晃一會兒就能排除這一故障。若搖晃后仍不能消除氣泡，需打印數(shù)張文檔將氣泡排盡即可[3]。

3、噴頭堵塞。利用打印機(jī)驅(qū)動(dòng)中的清洗噴頭選項(xiàng)來清洗噴頭。若清洗兩遍后仍打印出白線，可借助超聲波加濕器在水中清洗噴頭，將噴頭疏通。

（三）小車裝置故障

1、開機(jī)時(shí)小車裝置有噪音。這可能是小車滑動(dòng)組件摩擦阻力偏大引起的小車卡死問題。解除辦法是將小車裝置拆下來充分清潔，抹上一點(diǎn)潤滑油，將其裝好后在小車導(dǎo)軌上抹適量潤滑油。另一種原因可能是某些型號的滑槽卡住了，解除辦法是在滑槽內(nèi)油抹一點(diǎn)固體潤滑油。

2、小車錯(cuò)位碰頭。兩個(gè)粉末合金銅套與一個(gè)圓鋼軸構(gòu)成了噴墨打印機(jī)行走小車的軌道。行走小車上配備了一片含油氈墊用于補(bǔ)充軸上潤滑油?；覊m在我們的環(huán)境中到處都有，時(shí)間一長，在灰塵的破壞下，加上空氣氧化作用就會導(dǎo)致軸表面潤滑油老化失去作用。此時(shí)若使用打印機(jī)，軸與銅套間的摩擦力就會變大引起小車行走錯(cuò)位碰頭[4]。解除辦法是將打印機(jī)電源馬上關(guān)閉，用手把小車放回停車位。然后在縫紉機(jī)油內(nèi)放入一小塊海綿浸泡幾分鐘，用鑷子夾出海綿在主軸上來回擦拭。當(dāng)然最好的辦法是把主軸拆卸下來，洗干凈抹油，效果最明顯。器件損壞也是導(dǎo)致小車碰頭的一個(gè)常見原因。小車停車位上端有一個(gè)光電傳感器，是向設(shè)備主板提供打印小車復(fù)位信號的關(guān)鍵元件。若此元件灰塵過多或已經(jīng)壞了，則小車無法找到回位信號，從而造成小車碰頭。對此通常都需更換元件。

（四）送紙器故障

1、打印時(shí)無法進(jìn)紙或出現(xiàn)卡紙。出現(xiàn)這類問題應(yīng)先考慮紙張是否潮濕、折皺、擺放不整齊。若排除上述原因后應(yīng)考慮機(jī)械方面的故障，比如，送紙傳感器故障，或者傳感器的重垂桿被紙屑或其他雜物卡住了。對此，可先將電源關(guān)閉，把設(shè)備抱起后倒過來輕輕晃動(dòng)，倒出紙屑與雜物，然后讓重垂桿保持自然下垂?fàn)顟B(tài)就可排除故障。此外，當(dāng)墨盒中的墨水沒了也可能出現(xiàn)打印不進(jìn)紙的問題。

2、打印過程中送紙傾斜。在放紙的時(shí)候未將紙張與送紙器右邊的距離調(diào)節(jié)好，或者未將紙張與左邊調(diào)節(jié)擋板的距離調(diào)節(jié)好，就會出現(xiàn)這一問題。若調(diào)節(jié)擋板與紙張距離較大，進(jìn)紙的過程中紙張就會往調(diào)節(jié)擋板的方向傾斜。若調(diào)節(jié)擋板與紙張距離過小，將使紙張與擋板間的摩擦力變大，從而增加送紙難度[5]。因此，需結(jié)合紙張的大小來合理調(diào)節(jié)紙張與調(diào)節(jié)擋板間的距離。

3、打印過程中送入多張紙。通常是由于打印機(jī)紙張厚度調(diào)節(jié)桿出現(xiàn)問題。應(yīng)視打印紙張的厚度來調(diào)整紙張厚度調(diào)節(jié)桿的位置。

二、噴墨打印機(jī)的日常保養(yǎng)與維護(hù)方法

（一）參照說明書正確使用打印機(jī)

首先要仔細(xì)閱讀使用說明書，將打印機(jī)正確連接，打開設(shè)備電源開關(guān)。此時(shí)設(shè)備就會開啟自檢程序，各個(gè)指示燈都會閃爍一下。在此過程中用戶只需等待，不能操作。等自檢結(jié)束后用戶才可以操作。若無聲音，面板上的指示燈也不亮，考慮電源有問題。打印操作時(shí)應(yīng)將設(shè)備的前蓋關(guān)閉，避免灰塵落入機(jī)內(nèi)或其他雜物進(jìn)入，影響打印機(jī)小車運(yùn)動(dòng)。打印機(jī)電纜切忌不可帶電插拔，否則會使設(shè)備的打印口與PC的并行口受損，嚴(yán)重時(shí)可能會導(dǎo)致PC主板受損。

（二）打印頭要定期清洗

當(dāng)打印的文字與圖像顏色太淡，模糊不清時(shí)，說明打印噴頭堵塞，此時(shí)可清洗打印頭。一般可利用設(shè)備的自動(dòng)清洗功能來清洗噴頭，但需要使用少量墨水。

（三）注意保持打印機(jī)周邊環(huán)境的清潔

若噴墨打印機(jī)所處環(huán)境有過多灰塵，易引起小車導(dǎo)軸潤滑不良，導(dǎo)致打印位置錯(cuò)誤或小車碰頭。若打印機(jī)沒有回到最初位置就重新開機(jī)，打印機(jī)會讓打印頭回歸最初位置，然后開始清洗噴頭。這會損耗一些墨水，導(dǎo)致墨水的浪費(fèi)。為此，用戶可經(jīng)常清潔導(dǎo)軸，清除上面的灰塵，并涂抹潤滑油即可。

（四）打印頭不可強(qiáng)行移動(dòng)

關(guān)閉打印機(jī)電源后打印頭會被自動(dòng)鎖住，可以防止下次開機(jī)時(shí)打印機(jī)重新對噴頭進(jìn)行清洗而浪費(fèi)墨水。若用手移動(dòng)噴頭，不可讓噴頭離開最初位置。切忌不能強(qiáng)行移動(dòng)打印頭的位置，因?yàn)檫@容易讓打印頭帽蓋機(jī)構(gòu)對打印頭失去保護(hù)效果，打印頭就容易壞，也可能導(dǎo)致打印機(jī)機(jī)械部分的損壞。在搬運(yùn)噴墨打印機(jī)的過程中也要盡量輕，避免打印頭發(fā)生震動(dòng)。

（五）不用劣質(zhì)的打印紙

不少用戶基于成本考慮，通常都不會選用專門的噴墨打印紙，而選擇價(jià)格相對便宜的復(fù)印紙。這樣做未嘗不可，但必須選擇質(zhì)量好的復(fù)印紙。劣質(zhì)的紙張將磨損打印頭，使打印頭的使用時(shí)間縮短。

（六）墨水選擇

選擇質(zhì)量過關(guān)的墨水，從墨盒中取出墨水后應(yīng)馬上安裝在打印機(jī)上，放置時(shí)間太長會降低打印質(zhì)量。墨水價(jià)格偏高，消耗較快，用戶要注意節(jié)約墨水。更換墨盒時(shí)必須按說明書正確操作。

三、結(jié)語

總之，噴墨打印機(jī)正逐漸走進(jìn)更多的家庭，為用戶帶來了更多的便捷與樂趣。了解噴墨打印機(jī)的常見故障與解決方法，做好日常保養(yǎng)工作可以延長打印機(jī)的使用時(shí)間，而且用戶完全可以自行解決這些問題。