顏剛威

筆者認(rèn)為，不論是中小學(xué)，還是高等院校，都有設(shè)置心理輔導(dǎo)室的必要。特別是小學(xué)生的心智發(fā)育尚未完善，容易受到外界的直接傷害，也相對(duì)易于在心靈上留下創(chuàng)傷，嚴(yán)重的會(huì)影響到他們的身心健康發(fā)展，甚至使得人格發(fā)展受到一定程度的阻礙。此時(shí)，校方設(shè)立的心理輔導(dǎo)室，應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)小學(xué)生的負(fù)面情感，引導(dǎo)他們重新建立起良好的認(rèn)知態(tài)度，以提高對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)能力。

一、心理輔導(dǎo)的意義與作用

即使是教師，在他們的日常工作中也會(huì)遇到不如意的事情，這時(shí)透過專業(yè)的心理輔導(dǎo)工作者，運(yùn)用基本的溝通技能與關(guān)懷舉措，再施以心理輔導(dǎo)，能協(xié)助他們走出內(nèi)心的困境。而對(duì)于小學(xué)生而言，他們的情感比較敏感，挫敗承受能力較弱，也難以用語言順利地抒發(fā)個(gè)人的負(fù)面情感。因此，在校園內(nèi)設(shè)置心理輔導(dǎo)室，由專業(yè)的心理人員引導(dǎo)小學(xué)生面對(duì)各種難題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園中的一些不良行為，對(duì)于保障學(xué)生的身心健康發(fā)展起著重要作用。其次，心理輔導(dǎo)員有別于一般教師的職責(zé)，他們除了幫助學(xué)生解決心理的困境外，無形中還可以指引學(xué)生了解書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)與他人保持良好人際關(guān)系的重要意義，讓學(xué)生成為一位符合現(xiàn)代文明價(jià)值體系的優(yōu)秀兒童。

二、澳門地區(qū)小學(xué)生心理輔導(dǎo)的實(shí)施現(xiàn)狀

我國(guó)澳門地區(qū)的各所小學(xué)，幾乎都受到澳門教育暨青年局和澳門基金會(huì)等機(jī)構(gòu)的資助，以協(xié)助校方開展心理輔導(dǎo)的工作，確保有充足的資金聘請(qǐng)駐校的心理工作者。同時(shí)，教育主管部門、校方、家長(zhǎng)三方都積極關(guān)注兒童的心理狀況，保證他們能夠在心理健康的狀況下，沉著應(yīng)對(duì)相對(duì)較重的學(xué)習(xí)壓力，避免厭學(xué)情緒的產(chǎn)生。因此，澳門地區(qū)的小學(xué)都極度注重兒童身心發(fā)展，分別設(shè)置以下組織來處理小學(xué)生的心理問題。

首先，班主任和課程老師組成合作小組，他們透過學(xué)生的日常課堂表現(xiàn)，來觀察學(xué)生的行為表現(xiàn)是否出現(xiàn)異常（如有些學(xué)生會(huì)故意在課堂上作出擾亂教學(xué)的行為），會(huì)針對(duì)性地對(duì)學(xué)生的異常行為進(jìn)行討論，最終把結(jié)論與心理輔導(dǎo)人員、駐校社工、年級(jí)主任、科系主任共同商討和分析，尋找異常行為背后的原因。

其次，由校內(nèi)的心理輔導(dǎo)人員和駐校社工主動(dòng)接觸疑似心理狀況不佳的學(xué)生，通過與他們聊天及行為觀察，嘗試讓他們說出內(nèi)心的想法，并找出合理的解決方案。如果涉及校園暴力或違法行為，校方會(huì)主動(dòng)聯(lián)系警方協(xié)助處理;如果是由于學(xué)業(yè)壓力大而引發(fā)人際關(guān)系處理不和諧等情節(jié)較輕的案例，會(huì)交托校內(nèi)心理工作者給予輔導(dǎo)，并及時(shí)告知家長(zhǎng)，讓其配合照顧。

最后，一旦學(xué)生的心理健康狀況每況愈下，學(xué)校會(huì)讓學(xué)生在家長(zhǎng)的陪伴下，尋求校外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)助，或是進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生的情感和認(rèn)知得到合理的改善，并走出心理困境。

值得一提的，在澳門地區(qū)有關(guān)于學(xué)生的心理輔導(dǎo)，不僅有校方提供的專業(yè)心理輔導(dǎo)，在校外也有數(shù)所輔導(dǎo)服務(wù)單位。譬如說駿菁活動(dòng)中心、青年試館、教育心理輔導(dǎo)暨特殊教育中心，尤其是教育心理輔導(dǎo)暨特殊教育中心，作為專門針對(duì)小學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，不僅會(huì)提供有效的心理輔導(dǎo)方案，以便解決學(xué)生在精神上的困擾，也會(huì)指導(dǎo)家長(zhǎng)照料受精神困擾的兒童，協(xié)助小學(xué)教師采取相應(yīng)的教育模式以應(yīng)對(duì)突然事件。當(dāng)小學(xué)生的心理問題（抑郁、強(qiáng)迫癥、焦慮等精神疾病）較嚴(yán)重時(shí)，校方會(huì)與教育暨青年局共同協(xié)作，由特區(qū)政府下屬的山頂醫(yī)院提供免費(fèi)臨床心理治療。至于慈善機(jī)構(gòu)方面，主要由社工與心理工作人員提供免費(fèi)的心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生能夠找到可信賴的人士，盡訴內(nèi)心的情感。

三、意見與改進(jìn)

從上述討論來看，澳門地區(qū)針對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀，是校方、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、教育主管部門共同合力打造出良好的育人環(huán)境。但最關(guān)鍵的是校方的日常觀察與及時(shí)發(fā)現(xiàn)。學(xué)校是學(xué)生除了家庭以外，逗留時(shí)間最長(zhǎng)的地方，同時(shí)也是個(gè)體與他人建立友誼關(guān)系的場(chǎng)所。因此，建立起學(xué)校心理輔導(dǎo)室有著至關(guān)重要的意義。下面，筆者就澳門地區(qū)小學(xué)心理輔導(dǎo)室的不足之處談些看法。

1.心理輔導(dǎo)室的建設(shè)重視度不夠。由于澳門地區(qū)的學(xué)校規(guī)模和面積都不大，部分小學(xué)甚至不會(huì)設(shè)立獨(dú)立房間的心理輔導(dǎo)室，改為由駐校社工與心理輔導(dǎo)人員共享同一辦公室，使得心理咨詢工作無法順利展開。也正是由于場(chǎng)所不固定，需要不斷地轉(zhuǎn)換心理輔導(dǎo)的房間，也難以設(shè)置專業(yè)的心理輔導(dǎo)工具（如沙盤游戲、心理學(xué)書籍、心理量表與軟件、音響設(shè)備等）。特別是對(duì)于低年級(jí)的小學(xué)生而言，他們的語言表達(dá)能力不足，可能要通過繪畫、沙盤等心理輔導(dǎo)工具，才愿意透露出個(gè)人內(nèi)心想法。

2.資金的缺乏。雖然校方得到特區(qū)政府的補(bǔ)貼和校外機(jī)構(gòu)的協(xié)助，基本上不用支付心理輔導(dǎo)員的工資，卻沒有給這些員工提供技能提升和加薪的空間，校方也不愿意付更多的金錢去聘用專業(yè)性更高的輔導(dǎo)員。長(zhǎng)久以來，學(xué)校聘請(qǐng)心理輔導(dǎo)員的開支基本上是由特區(qū)政府來負(fù)擔(dān)，只有當(dāng)校園辦學(xué)的資助金額得到整體性的提高時(shí)，員工的薪資待遇才會(huì)提高。同時(shí)，心理輔導(dǎo)室增加購(gòu)買工具和消耗品的話，會(huì)削減輔導(dǎo)員所獲得的薪資，這降低了他們持續(xù)留校工作的可能性。這造成校方只能不斷地尋找新畢業(yè)的或經(jīng)驗(yàn)不足的心理工作者，來?yè)?dān)任校內(nèi)的心理輔導(dǎo)工作。因無法維持對(duì)學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間的心理輔導(dǎo)，其成效必然會(huì)大打折扣。

3.培訓(xùn)工作不足。對(duì)心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，要有長(zhǎng)期的規(guī)劃，要設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)與核心理念，以確保輔導(dǎo)技巧得到提高。員工的專業(yè)性得到強(qiáng)化的同時(shí)，也加深他們對(duì)校方的認(rèn)同感與歸屬感。不過，澳門地區(qū)小學(xué)心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作大多數(shù)是按照固定的培訓(xùn)課程來進(jìn)行的，其教授方式以講座、座談會(huì)、外出參觀等為主。這樣的方式缺乏實(shí)際操作性，缺少一對(duì)一的單獨(dú)培訓(xùn)和模擬訪談體驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)成效不佳。雖然有些校內(nèi)的教師會(huì)對(duì)心理輔導(dǎo)員進(jìn)行一些輔助培訓(xùn)，但教師側(cè)重解決學(xué)生學(xué)業(yè)方面的問題，心理輔導(dǎo)人員側(cè)重心理問題的疏解，這也導(dǎo)致對(duì)同一問題有不同的見解和解決方法的爭(zhēng)論。

4.輔導(dǎo)面需擴(kuò)展。以往，心理輔導(dǎo)員的工作基本上只針對(duì)學(xué)生，實(shí)際上，在小學(xué)校內(nèi)的心理輔導(dǎo)工作，不應(yīng)該只是關(guān)注小學(xué)生，也要注意到校內(nèi)的教職員工，甚至是校外的學(xué)生家長(zhǎng)。當(dāng)教師的心理狀況出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)當(dāng)要及時(shí)作出干預(yù)，提供適當(dāng)?shù)膮f(xié)助，讓他們能夠得到心靈上的安慰，減輕因生活負(fù)面事件或校內(nèi)工作壓力而造成的心理不適。

綜上所述，澳門的小學(xué)心理輔導(dǎo)仍有需要完善的地方，也希望上面的介紹能為內(nèi)地小學(xué)心理咨詢室的建設(shè)提供一些參考。

（作者單位：澳門城市大學(xué)心理分析研究院 責(zé)任編輯：王振輝）

微言

每個(gè)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)都是一本小冊(cè)子，內(nèi)容非常多。教師應(yīng)該從中尋找四個(gè)問題的答案——一是自己所教的學(xué)科“是什么”，二是教師在課堂內(nèi)外應(yīng)該“做什么”，三是具體應(yīng)該“怎么做”，四是“應(yīng)該做到什么程度”。

——山東省平原縣藍(lán)天實(shí)驗(yàn)學(xué)校 袁建國(guó)