胡佳男，許向陽

（南京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，南京 210037）

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普遍應(yīng)用的背景下，跨境電商得到了快速發(fā)展。截至目前，我國已設(shè)立46處跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，政府也出臺(tái)了許多相關(guān)政策支持跨境電商發(fā)展。

2020 年，受海外疫情第二次爆發(fā)的影響，海外“宅經(jīng)濟(jì)”上演，家具產(chǎn)品需求增加，生產(chǎn)家具的企業(yè)停工，中國作為家具出口大國，來自中國的家具被海外搶購。家具行業(yè)跨境電商出口規(guī)?？焖偕仙?。當(dāng)前，關(guān)于家具行業(yè)跨境電商的研究還不是很多，因此對(duì)于其發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展前景進(jìn)行研究還是很有必要的。

1 家具行業(yè)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

中國跨境電商出現(xiàn)于2005年，至今已經(jīng)發(fā)展十五年，短短十五年卻經(jīng)歷了三個(gè)階段，從萌芽期（2005-2007年）到成長(zhǎng)期（2008-2014年），再到成熟期（2015年至今），“跨境電商”一詞慢慢大眾化。國家開始對(duì)跨境電商重視起來，各個(gè)地區(qū)政府的扶持力度也不斷加強(qiáng)，跨境電商逐漸成熟[2]?？缇畴娚淌墙陙淼臒狳c(diǎn)話題，跨境電商正在逐步成為主流的消費(fèi)模式，不僅在內(nèi)容上越來越豐富而且規(guī)模也有了很大的突破。通過對(duì)跨境電商交易的數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)在正處于跨境電商行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期且發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

近年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，各國在互聯(lián)網(wǎng)模式之下都進(jìn)行了交易模式的創(chuàng)新并取得了一定成績(jī)，雖然近年中國進(jìn)出口總額呈下降趨勢(shì)，但是跨境電商行業(yè)異軍突起，始終保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)[3]。各行各業(yè)都紛紛加入了跨境電商銷售模式，家具行業(yè)也不例外。近年來，我國家具類產(chǎn)品海外銷量一直呈現(xiàn)上漲的趨勢(shì)。

1.1 家具制造業(yè)上市公司跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

上市公司是中國企業(yè)的優(yōu)秀代表，某一行業(yè)的上市公司能夠在一定程度上反映該行業(yè)總體發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展方向[4]。于是文章選擇了對(duì)家具制造業(yè)上市公司進(jìn)行了研究，截至2020年1月1日，根據(jù)證監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)中國家具制造業(yè)上市公司共計(jì)24 家。根據(jù)這24家上市公司的年報(bào)，本文對(duì)它們的境外出口的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn)在這些家具制造業(yè)上市公司中有37.5%的上市公司其境外出口收入占主營業(yè)收入的50%以上。分別是浙江永強(qiáng)、樂歌股份、宜生、夢(mèng)百合、永藝股份、麒盛科技、恒林股份、中源家居和曲美家居共九家上市公司。

本文進(jìn)一步對(duì)這九家上市公司的境外出口方式進(jìn)行了研究，主要側(cè)重于其出口方式是否涉及跨境電商，研究發(fā)現(xiàn)在這九家上市公司中近78%的上市公司都涉及了跨境電商出口方式，這些上市公司分別是樂歌股份、浙江永強(qiáng)、夢(mèng)百合、永藝股份、麒盛科技、恒林股份以及中源家居。所以說在家具出口方面，跨境電商是其主要出口方式之一，并且越來越多的家具行業(yè)企業(yè)意識(shí)到選擇跨境電商進(jìn)行出口貿(mào)易是一個(gè)明智的選擇。

以樂歌股份為例，樂歌股份全稱樂歌人體工學(xué)科技股份有限公司，主要從事基于人體工學(xué)的辦公家具等的生產(chǎn)銷售，作為24家家具制造業(yè)上市公司之一，根據(jù)該公司年報(bào)顯示，其每年近85%的營業(yè)收入都來源于境外地區(qū)。在這次疫情中，樂歌股份通過跨境電商實(shí)現(xiàn)了出口的逆勢(shì)增長(zhǎng)：該公司2020年前三季度實(shí)現(xiàn)營收12.2 億元，同比增長(zhǎng)73.05%，該公司高管表示這些收入的45.73%都來源于跨境電商，在疫情背景下，各要素資源不足的情況下這并不容易，這也并不是偶然的，樂歌股份的數(shù)字化電商團(tuán)隊(duì)成立已早，業(yè)務(wù)成熟。這次疫情使跨境電商成為外貿(mào)出口的主要方式，其優(yōu)勢(shì)突出，因此受到海外消費(fèi)者和企業(yè)的青睞。

除此之外，樂歌股份之所以能從同行業(yè)中脫穎而出是因?yàn)槠湓谥饕Ｍ馐袌?chǎng)搭建了自有的海外倉庫。傳統(tǒng)電商物流模式配送時(shí)間慢，周期長(zhǎng)，用戶體驗(yàn)感不佳[5]。而海外倉模式與傳統(tǒng)模式不同，特別是對(duì)于家具這類大型商品，客戶下單后，出口企業(yè)通過海外倉直接發(fā)貨，能夠大大縮短配送時(shí)間。樂歌股份還在2020年啟動(dòng)了公共海外倉創(chuàng)新綜合服務(wù)體項(xiàng)目，幫助中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商。相信跨境電商依舊是樂歌股份未來很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展方向，也是其他中小型家具出口企業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。

除了樂歌股份，其余家具制造業(yè)上市公司也對(duì)跨境電商十分重視。作為多年穩(wěn)居國內(nèi)辦公椅出口行業(yè)第一的恒林股份，2019年開始大力推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)，投資成立跨境電商海外運(yùn)營公司，自建海外倉儲(chǔ)物流基地和跨境電商倉庫。2020 年上半年，全球疫情還在蔓延，公司的跨境電商業(yè)務(wù)已經(jīng)派上用場(chǎng)，前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入32.26億元，同比增長(zhǎng)65.24%；浙江永強(qiáng)公司也表示近年來隨著公司自主品牌市場(chǎng)的認(rèn)可度逐漸提升，其公司正在多種渠道、多個(gè)平臺(tái)嘗試開展電商銷售。近期，公司還成立了一家專門從事跨境電商業(yè)務(wù)的子公司。

1.2 跨境電商公司家具出口現(xiàn)狀

隨著跨境電商的不斷成熟，跨境電商公司開始涌現(xiàn)，如eBay，亞馬遜，速賣通以及wish等等。本文選擇對(duì)eBay進(jìn)行了研究，eBay是一家美國跨境電商公司，于1995 年秋天創(chuàng)立，并成為該行業(yè)的成功典范。它是中國賣家最早接觸到的跨境電商平臺(tái)。eBay 就像海外版的淘寶，全世界活躍性顧客為1.82億，發(fā)展已經(jīng)較為充分。因此文章選擇了eBay進(jìn)行研究。文章選取了eBay2017—2020 年家具品類的銷售額分年和季度制成圖表，如圖1和圖2所示。

從圖1可以看到2019年第一季度和第二季度家具品類銷售額較低，結(jié)合疫情背景，可以知道疫情對(duì)跨境電商的影響是存在的，但是影響較小，到了2019年第三季度，這時(shí)正處于海外二次疫情中，“宅經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)，海外需求修復(fù)，家居生活必須品，辦公家具等直接受益，家具品類銷售額直線上升，到了2020 年第二季度達(dá)到頂峰。從也圖2 中可以看到，從2017年以來，家具品類的銷售額總的呈上升趨勢(shì)，特別是2020年比2019年增長(zhǎng)了近一倍。這說明，疫情下全球貿(mào)易正在重新構(gòu)建，歐美消費(fèi)者的購物習(xí)慣也正在改變，家具出口迎來了新的可能。

圖1 eBay2017—2020年各季度家具品類銷售額

圖2 eBay2017—2020年家具品類銷售額

1.3 家具行業(yè)跨境電商發(fā)展SWOT分析

1.3.1 優(yōu)勢(shì)分析

與傳統(tǒng)家具出口模式相比，通過跨境電商出口家具有著明顯優(yōu)勢(shì)。企業(yè)通過線上交易，簡(jiǎn)化了交易方式，縮短了交易鏈[6]；線上直接與消費(fèi)者進(jìn)行交易，還省去了層層中間商，利潤空間較大。其次，許多家具企業(yè)都選擇了與跨境電商平臺(tái)展開合作，這樣的方式使得企業(yè)能夠利用跨境電商平臺(tái)宣傳自身產(chǎn)品，擴(kuò)展用戶群。

1.3.2 劣勢(shì)分析

家具產(chǎn)品體積大、質(zhì)量重，因此在物流模式的選擇方面就有著諸多限制，例如常見的郵政小包方式就不適用于家具出口，因?yàn)猷]政小包對(duì)于貨物的體積質(zhì)量均有限制；若是利用國際快遞，雖然在貨物體積質(zhì)量方面沒有特殊限制，但是其價(jià)格昂貴，物流成本較高；相對(duì)新穎的海外倉模式，雖然能夠提高配送效率，但是建設(shè)海外倉不僅成本高昂而且手續(xù)復(fù)雜。

1.3.3 機(jī)遇分析

在這次海外二次疫情中，家具行業(yè)跨境電商的優(yōu)勢(shì)更加明顯，宏冠智圣進(jìn)出口有限公司CEO施平指出：“事實(shí)上疫情對(duì)中國跨境出口的影響依行業(yè)、產(chǎn)品類別、地區(qū)都有所差異。而家具品類所受影響較小?！?。這次疫情雖然影響了家具行業(yè)的線下銷售渠道，但是其線上跨境電商卻迎來了機(jī)遇，在線下渠道無法開展的背景下，線上渠道異常火爆，美國家具電商平臺(tái)Wayfair2020年第二季度報(bào)告顯示該平臺(tái)第二季度營收大漲近84%，達(dá)到43億美元。疫情削弱了海外其他家具供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力，國內(nèi)家具制造商份額不斷提升，中國作為家具出口大國，高性價(jià)比的中國家具產(chǎn)品有望出現(xiàn)長(zhǎng)期、持續(xù)的市場(chǎng)占有率抬升。

過去，家具產(chǎn)品作為家里的大件物品，人們常在線下的實(shí)體商店購買，這樣有助于對(duì)家具產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸以及質(zhì)量的把握，并且節(jié)省了在線上購買的高額運(yùn)輸成本以及避免了退換貨損耗大等劣勢(shì)[7-8]。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上一站式展示海量產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，再加上3D，VR 等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，這也給家具行業(yè)跨境電商的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。

1.3.4 挑戰(zhàn)分析

據(jù)中國家具協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國家具企業(yè)數(shù)量眾多，但多為中小型家具企業(yè)。隨著跨境電商的興起，這些中小型家具企業(yè)開始發(fā)展跨境電商，但它們?cè)谌肆?、物力、?cái)力方面都較少，想要將規(guī)模做大，還需要長(zhǎng)時(shí)間的努力；其次，由于這些中小型家具企業(yè)眾多，導(dǎo)致資源的分散，加之產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱，各企業(yè)之間“相互借鑒”，很難制造出物美價(jià)廉、款式新穎的家具；難以樹立品牌形象增強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力。

2 家具行業(yè)跨境電商發(fā)展趨勢(shì)

2.1 家具行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)

在海外二次疫情的背景下，人們不能出門辦公，人們開始置辦辦公家具以便在家里高效且舒適地工作，這就帶動(dòng)海外辦公家具大幅增長(zhǎng)，從而帶動(dòng)辦公椅、電動(dòng)升降桌、按摩椅等人體工學(xué)產(chǎn)品銷售額的增長(zhǎng)。以恒林股份為例，其作為國內(nèi)家具制造業(yè)中的佼佼者，根據(jù)其2020 年上半年年報(bào)顯示，該公司營業(yè)收入的80%來源于境外收入，并且辦公椅實(shí)現(xiàn)銷售收入9.12億元，同比增長(zhǎng)31.28%。這得益于恒林股份前期在跨境電商領(lǐng)域的布局，為其在疫情中帶來了新的機(jī)遇。

除此之外，經(jīng)過近40 年的發(fā)展，家具行業(yè)已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)手工業(yè)發(fā)展成機(jī)械自動(dòng)化生產(chǎn)，并出現(xiàn)家具產(chǎn)業(yè)智能化的趨勢(shì)。隨著各項(xiàng)新技術(shù)的助力，相信家具產(chǎn)業(yè)智能化的速度將越來越快。辦公家具行業(yè)的發(fā)展也緊跟智能化的腳步，現(xiàn)在已經(jīng)有許多智能化辦公家具產(chǎn)品被推出，開啟了辦公家具智能化的時(shí)代，尤其以“人體工程學(xué)”為基礎(chǔ)的辦公家具，逐漸成為消費(fèi)主流。

我國的辦公家具雖然有著較為成熟的發(fā)展，但是與國外的辦公家具行業(yè)相比，遲了近一個(gè)世紀(jì)，國內(nèi)家具行業(yè)還需要加大研發(fā)，開發(fā)出更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。這次的疫情，雖改變了人們的工作學(xué)習(xí)方式，但也刺激了人們對(duì)辦公家具需求的提高，這給國內(nèi)家具制造業(yè)帶來了新思路，給國內(nèi)辦公家具的出口帶來了新機(jī)遇，更加智能化的辦公家具將會(huì)得到更快速的發(fā)展。

2.2 家具行業(yè)跨境電商模式發(fā)展趨勢(shì)

跨境電商模式主要有B2B、B2C、C2C。但是家具不同于一般小商品，在跨境電商出口方面尤其獨(dú)特的難點(diǎn)，因此一般跨境電商模式并不能完全適用于家具行業(yè)，結(jié)合疫情背景與政府政策，未來家具行業(yè)跨境電商模式會(huì)朝著以下兩種模式發(fā)展。

①跨境小宗交易模式。這是一種B2B模式，但是不再是大企業(yè)與大企業(yè)之間的大宗交易，傳統(tǒng)外貿(mào)模式下，我國家具出口企業(yè)習(xí)慣于大批次訂單、少量客戶的交易模式，但在疫情的影響下，國外的實(shí)體商超的采購模式逐漸由大批量、少批次轉(zhuǎn)向小批量、多批次。傳統(tǒng)的B2B模式進(jìn)行的大宗交易逐步拆解為許多小宗B2B 訂單。其次，許多B2C 模式進(jìn)行的交易逐步增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為B2B小宗交易，因?yàn)楹Ｍ饨K端消費(fèi)者疫情“被困”在家，長(zhǎng)時(shí)間在家，導(dǎo)致對(duì)室內(nèi)家裝改造添置的意愿不斷提升，需求增多，使得C端家具需求批量增多，規(guī)模大幅度增加[9]。最后，更重要的是有許多新興的B端小宗交易買家，在直播、短視頻等社交媒體的影響下，國外與國內(nèi)一樣，國外市場(chǎng)也涌現(xiàn)了許多小規(guī)模的電商賣家、帶貨網(wǎng)紅等群體，這些群體的重視買家規(guī)模不容小覷，從很大程度上帶動(dòng)了家具跨境小宗交易需求的增長(zhǎng)。

②海外倉模式。這種模式還比較新，但是發(fā)展迅速。海外倉建設(shè)是一種趨勢(shì)，建設(shè)海外倉可以幫助跨境電商賣家提升競(jìng)爭(zhēng)力[10]。所謂海外倉模式，顧名思義是指海外的倉庫。商家提前將產(chǎn)品儲(chǔ)存在海外倉，顧客下單后，出口企業(yè)通過海外倉直接從本地發(fā)貨。其優(yōu)勢(shì)主要來源于發(fā)貨的迅速以及好的顧客體驗(yàn)感，一方面從海外倉直接發(fā)貨，省去了貨物從中國到國外的時(shí)間，直接從國外到了顧客手中；另一方面，使用海外倉從物流跟蹤信息上來看是從國外本地發(fā)生的，不是中國，并且海外倉整體的價(jià)格也是有優(yōu)勢(shì)的。尤其是家具作為大型物品，物流問題本身就是一個(gè)難題，因?yàn)榧揖卟煌谄渌∩唐?，不僅運(yùn)費(fèi)高昂、周期長(zhǎng)，更有被海關(guān)扣留的風(fēng)險(xiǎn)，而海外倉可以較好的避免這些問題。對(duì)于優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升物流配送時(shí)效以及降低成本都有很大的幫助。除此之外，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議也提出支持海外倉建設(shè)，并且海關(guān)總署也增列了海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9810”，全稱“跨境電商出口海外倉”適用于跨境電商B2B 直接出口的貨物和跨境電商出口海外倉的貨物，更加有利于海外倉模式的發(fā)展。實(shí)際上也說明了海外倉模式將是未來家具行業(yè)跨境電商發(fā)展的趨勢(shì)。

3 家具行業(yè)發(fā)展跨境電商相關(guān)建議

3.1 構(gòu)建獨(dú)立跨境電商業(yè)務(wù)板塊，堅(jiān)持雙線發(fā)展

家具行業(yè)應(yīng)該跟隨跨境電商發(fā)展的大方向，但是通過跨境電商出口家具，與傳統(tǒng)方式不僅僅是銷售終端的差異，更需要企業(yè)有相應(yīng)的業(yè)務(wù)模式與之匹配[11]。應(yīng)該從供應(yīng)鏈、品牌、倉儲(chǔ)等方面綜合考慮，構(gòu)建獨(dú)立的跨境電商業(yè)務(wù)板塊，將通過跨境電商進(jìn)行家具出口作為支線，與傳統(tǒng)出口模式相結(jié)合，形成雙線發(fā)展的新格局，在保證企業(yè)原有業(yè)務(wù)的同時(shí)，抓住當(dāng)前家具跨境電商出口處于快速成長(zhǎng)期的機(jī)遇，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.2 適應(yīng)新型需求，增強(qiáng)柔性供應(yīng)能力

由于跨境電商模式下的需求與傳統(tǒng)出口模式有所不同，傳統(tǒng)模式傾向于大批次、少客戶；而跨境電商模式下企業(yè)面對(duì)的更多是小批次、多客戶。所以企業(yè)要積極適應(yīng)新型的需求，提高供應(yīng)的柔性與靈活性。這就要求企業(yè)設(shè)置靈活的市場(chǎng)反饋機(jī)制[12]；其次還要求企業(yè)提高對(duì)訂單的整合能力，以提升柔性供應(yīng)能力；最后還應(yīng)該從各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步構(gòu)建跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，完成人才儲(chǔ)備，以提高企業(yè)整體跨境電商出口能力。

3.3 迎合政府政策，積極運(yùn)用海外倉模式

海外倉模式有助于企業(yè)提高配送效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。2020年政府在工作報(bào)告中明確表示支持企業(yè)建設(shè)“海外倉”；海關(guān)總署也對(duì)海外倉出口增列了新的監(jiān)管方式代碼[13]。但是海外建倉也并不容易，自行建倉的成本很高，涉及的環(huán)節(jié)也很多，中小型的企業(yè)承受不起，風(fēng)險(xiǎn)太大。中小型企業(yè)可以和海外倉所在國當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作建倉，或者采取外包方式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身?xiàng)l件，合理選擇如何利用海外倉模式，除此以外，還要建立與海外倉相應(yīng)的配套體系，以更加高效的利用海外倉模式發(fā)展家具跨境電商。