摘 要：二語(yǔ)習(xí)得有其自身的規(guī)律。自從上世紀(jì)70年代，人們對(duì)二語(yǔ)習(xí)得進(jìn)行了多方面研究，有關(guān)其理論也是層出不窮。其中影響最深的當(dāng)屬美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家克拉申（Krashen）的監(jiān)控理論，他把監(jiān)控論歸結(jié)為五個(gè)假說(shuō)。本文介紹了其理論的主要觀點(diǎn)，并研究商務(wù)信函和合同在現(xiàn)代教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而在該理論視閾下對(duì)商務(wù)文本的教學(xué)產(chǎn)生啟示，這有助于在跨文化環(huán)境下商務(wù)文本的溝通與交流。

關(guān)鍵詞：克拉申理論;商務(wù)合同和信函;教學(xué)

一、克拉申的二語(yǔ)習(xí)得理論

二語(yǔ)習(xí)得研究的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)顯著，世界上絕大多數(shù)人都操雙語(yǔ)或多語(yǔ)，人類目前使用六千多種語(yǔ)言，其中絕大多數(shù)語(yǔ)言都擁有二語(yǔ)習(xí)得者。1980s，美國(guó)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)家克拉申提出了克拉申二語(yǔ)習(xí)得理論，該理論假設(shè)對(duì)世界各地的學(xué)者頗具影響。

1.習(xí)得與學(xué)得假說(shuō)（Acquisition-Learning Hypothesis）

克拉申認(rèn)為，語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程有習(xí)得和學(xué)得兩種模式?！傲?xí)得即學(xué)習(xí)者在無(wú)意識(shí)情況下，通過(guò)環(huán)境的潛移默化的影響輸入一門語(yǔ)言，學(xué)習(xí)者往往通過(guò)與他人的交流實(shí)踐過(guò)程獲取語(yǔ)言”（馮秋雨，189）。一般認(rèn)為，兒童具有這種無(wú)意識(shí)獲取語(yǔ)言的能力，而克拉申認(rèn)為成人也同樣具備這種能力。學(xué)得則與習(xí)得對(duì)立，認(rèn)為第二語(yǔ)言獲取是需要有意識(shí)的心理活動(dòng)，學(xué)習(xí)者通過(guò)研究第二語(yǔ)言并歸納總結(jié)其語(yǔ)言來(lái)有目的地學(xué)習(xí)。克拉申傾向于語(yǔ)言習(xí)得，使用語(yǔ)言能更好提升對(duì)該語(yǔ)言的應(yīng)用能力，從而達(dá)到更好交際的效果。

2.語(yǔ)言輸入假說(shuō)（Language Input Hypothesis）

克拉申認(rèn)為語(yǔ)言輸入是語(yǔ)言習(xí)得基本途徑，語(yǔ)言輸入假說(shuō)是核心。其中著名的“i+1”公式受到學(xué)界廣泛關(guān)注?！癷表示二語(yǔ)學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語(yǔ)言水平，1表示學(xué)習(xí)的言語(yǔ)稍微超出現(xiàn)有知識(shí)水平，i+1即表示只有當(dāng)我們理解的語(yǔ)言稍微超出現(xiàn)有知識(shí)的時(shí)候，習(xí)得才會(huì)發(fā)生”（馮秋雨，189）。克拉申強(qiáng)調(diào)了語(yǔ)言輸入的內(nèi)容的可理解性，即被學(xué)習(xí)者接受的可吸收性。若語(yǔ)言過(guò)難則會(huì)出現(xiàn)“i+2”的情況，若過(guò)于簡(jiǎn)單則會(huì)出現(xiàn)“i+0”的情況。同樣，克拉申還強(qiáng)調(diào)了對(duì)于輸入語(yǔ)言和現(xiàn)有知識(shí)水平二者的動(dòng)態(tài)平行進(jìn)退的關(guān)系。

3.情感過(guò)濾假說(shuō)（The Affective Filter Hypothesis）

克拉申認(rèn)為學(xué)習(xí)者的心理因素和情感因素會(huì)使其不能全部吸收單純的語(yǔ)言輸入?！八J(rèn)為情感屏障妨礙語(yǔ)言學(xué)習(xí)者充分完全吸收語(yǔ)言輸入”（方俊青，61）。他認(rèn)為，情感在二語(yǔ)習(xí)得過(guò)程中的作用就像過(guò)濾器一樣，將輸入語(yǔ)言過(guò)濾，阻礙充分吸收，因此，只有在情感因素低時(shí)語(yǔ)言習(xí)得才高效，二者是反向?qū)α⒌年P(guān)系。情感因素包括：一、動(dòng)力。二語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的動(dòng)力越大則習(xí)得效果越好。二、性格。性格活潑外向有利于應(yīng)用二語(yǔ)在實(shí)踐中輸出。三、情感狀態(tài)。學(xué)習(xí)者感到放松時(shí)，學(xué)習(xí)的效果會(huì)更好，反之亦然。

4.監(jiān)控假說(shuō)（Monitor Hypothesis）

監(jiān)控假說(shuō)與前文所述學(xué)得習(xí)得假說(shuō)聯(lián)系密切?！傲?xí)得通過(guò)實(shí)踐溝通交流達(dá)到應(yīng)用第二語(yǔ)言的目的，而學(xué)得在這里扮演的則是監(jiān)控的作用，因?yàn)閷W(xué)得是通過(guò)系統(tǒng)研究第二語(yǔ)言的語(yǔ)法還有規(guī)則來(lái)有目的學(xué)得一門語(yǔ)言，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確度，而習(xí)得則強(qiáng)調(diào)交際目的”（馮秋雨，189）。學(xué)得在習(xí)得過(guò)程中若要發(fā)揮監(jiān)控作用，需要有以下條件：一、時(shí)間充足。學(xué)習(xí)者需要時(shí)間選擇語(yǔ)法規(guī)則，時(shí)間充足則選擇準(zhǔn)確度可能越高。二、注重語(yǔ)言形式。學(xué)習(xí)者在輸出語(yǔ)言時(shí)注重自己的語(yǔ)言形式選擇是否正確，強(qiáng)調(diào)對(duì)準(zhǔn)確度的掌握。三、了解規(guī)則。選擇正確規(guī)則強(qiáng)調(diào)自己的第二語(yǔ)言?？死曜⒅亓?xí)得過(guò)程，它會(huì)使語(yǔ)言學(xué)習(xí)者有自我成就感的心理體驗(yàn)，促進(jìn)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。若過(guò)多監(jiān)察，超出了度，則會(huì)束縛二語(yǔ)學(xué)習(xí)者，其情感屏障會(huì)升高，從而致使二語(yǔ)學(xué)習(xí)受阻。

5.自然順序假說(shuō)（Natural Order Hypothesis）

克拉申的自然習(xí)得假說(shuō)認(rèn)為，二語(yǔ)的發(fā)生是自然過(guò)程，這一順序具有一定系統(tǒng)性，即可以預(yù)見(jiàn)性?！俺扇撕蛢和瘜?duì)二語(yǔ)習(xí)得的順序是大致相同的，學(xué)習(xí)者總是會(huì)對(duì)一些語(yǔ)法規(guī)則掌握得比較早，而對(duì)有些比較晚”（馮秋雨，189）。例如，掌握名詞復(fù)數(shù)先于掌握名詞所有格?？死暾J(rèn)為，自然順序假說(shuō)并不會(huì)強(qiáng)制要求人們按照這種順序來(lái)制定教學(xué)大綱。事實(shí)上，按照不同的目的可以采取不同的教學(xué)順序。

二、商務(wù)信函和合同中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題

目前，世界各國(guó)交往密切，商務(wù)活動(dòng)往來(lái)頻繁，商務(wù)英語(yǔ)正是這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要工具。而商務(wù)信函和合同作為典型的商務(wù)文本，作用愈發(fā)顯著。筆者作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的研究生，接受商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)已有六七年，本文從克拉申理論的角度出發(fā)，提出幾點(diǎn)英語(yǔ)作為二語(yǔ)的國(guó)內(nèi)商務(wù)信函和合同教學(xué)中可以繼續(xù)改進(jìn)的方面。

1.語(yǔ)言輸入方式單一

不少院校的商務(wù)英語(yǔ)信函和合同的教學(xué)仍采取傳統(tǒng)單一模式，教學(xué)手段陳舊，保持著傳統(tǒng)教學(xué)觀念，局限于課堂和教材，教師和教材給出范例，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中總結(jié)出模板，課堂缺乏實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)新。傳統(tǒng)這種學(xué)習(xí)方法在剛開(kāi)始學(xué)習(xí)商務(wù)寫作的時(shí)候是可以采取的，可是很多同學(xué)會(huì)對(duì)其產(chǎn)生依賴性，在以后的學(xué)習(xí)中也沒(méi)有積極加入自己的思考和實(shí)踐，缺乏獨(dú)立構(gòu)建自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)的過(guò)程，從而被規(guī)范束縛控制。另外，學(xué)生之所以對(duì)這種模板產(chǎn)生依賴心理可能由于這樣既有利于接收系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)，又有利于順利通過(guò)期末考試。這就是過(guò)度泛化了學(xué)得的涵義，缺乏其他方式潛移默化的影響，交流，輸入，而沒(méi)有做到習(xí)得。

2.語(yǔ)言輸入程度不恰當(dāng)

很多商務(wù)寫作的教材或其他輔助教學(xué)的資料的選取沒(méi)有考慮到大多數(shù)人的現(xiàn)有知識(shí)水平，教學(xué)資料的選擇有可能在某段時(shí)間非常適合一批學(xué)生，但正如天下沒(méi)有完全相同的葉子，每年新入學(xué)的學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)水平也是動(dòng)態(tài)變化的，而教學(xué)資料卻沒(méi)有緊跟變化和發(fā)展，仍短暫或長(zhǎng)期停滯不前。這些資料或過(guò)難，出現(xiàn)i+2的情況，即遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出學(xué)生知識(shí)水平;或過(guò)簡(jiǎn)單，出現(xiàn)i+1的情況，即學(xué)生覺(jué)得內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單而產(chǎn)生輕視甚至忽視的態(tài)度。這二者都違背了稍微超出學(xué)習(xí)者現(xiàn)有知識(shí)水平的原則，從而不能最大化知識(shí)輸入。

3.學(xué)生的焦慮度普遍存在

課堂上有很多學(xué)生擔(dān)心自己的寫作或者發(fā)言出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而在課堂上容易產(chǎn)生緊張不安焦慮的情緒。尤其是在越活躍的課堂活動(dòng)上，越容易出現(xiàn)這種負(fù)面情緒。例如有些學(xué)生在接受教師授課內(nèi)容時(shí)理解得很好，在各種紙質(zhì)測(cè)驗(yàn)上也表現(xiàn)不錯(cuò)，然而卻抵觸一些即時(shí)性的交流活動(dòng)，比如小組上臺(tái)公開(kāi)展示環(huán)節(jié)。學(xué)生在這種公開(kāi)環(huán)境下?lián)淖约撼霈F(xiàn)錯(cuò)誤，甚至是一點(diǎn)點(diǎn)小錯(cuò)誤，也可能使其產(chǎn)生焦慮情緒，從而使得自己的情感過(guò)濾屏障升高，致使知識(shí)的輸入受阻和第二語(yǔ)言輸出受阻，形成惡性循環(huán)，從而越來(lái)越反感對(duì)該語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。

4.拘泥于語(yǔ)法形式

雖然大部分教師還是采取鼓勵(lì)式教學(xué)，但以下情況偶爾也是存在的。學(xué)生之間用二語(yǔ)交流，按照克拉申理論原則，習(xí)得并應(yīng)用達(dá)到溝通交流的目的是重點(diǎn)，在學(xué)生交流過(guò)程中難免出現(xiàn)一些或大或小的錯(cuò)誤，教師可能會(huì)選擇打斷其發(fā)言指出語(yǔ)法錯(cuò)誤，即實(shí)施二語(yǔ)習(xí)得中學(xué)得這一監(jiān)控功能，但這樣往往會(huì)使學(xué)生更加緊張，從而升高情感過(guò)濾，減少言語(yǔ)輸出。

5.教學(xué)順序安排死板

有些教師在教育活動(dòng)中以老師為中心，填鴨式教學(xué)，講授為主要的教學(xué)方式，忽視了教學(xué)材料的更新，沒(méi)有考慮到學(xué)生作為主體的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)需求，不同班級(jí)的學(xué)生可能水平或者學(xué)習(xí)目的和要求不同，那就需要重新考量教學(xué)順序的安排，否則就會(huì)影響教學(xué)效果。雖然學(xué)生習(xí)得的自然順序可以預(yù)見(jiàn)，但克拉申認(rèn)為，并不能以此為根據(jù)，應(yīng)該以學(xué)生的水平和要求為主體，對(duì)于刻板的教學(xué)順序要求是可以打破的。

三、克拉申二語(yǔ)習(xí)得框架下對(duì)商務(wù)信函和合同的教學(xué)啟示

1.實(shí)踐中得真知

克拉申認(rèn)為，習(xí)得是無(wú)意識(shí)，而學(xué)得有意識(shí)。學(xué)習(xí)者注重應(yīng)用語(yǔ)言，關(guān)注其中含義，習(xí)得就會(huì)發(fā)生。對(duì)于商務(wù)信函和合同這類實(shí)踐性更強(qiáng)的學(xué)科，更是商務(wù)實(shí)踐和交流的重要工具，更需要學(xué)習(xí)者的反復(fù)應(yīng)用。在這一過(guò)程中，克拉申認(rèn)為學(xué)習(xí)者應(yīng)重點(diǎn)把握商務(wù)寫作的涵義，達(dá)到交際的目的，那么潛移默化的習(xí)得就會(huì)發(fā)生，學(xué)習(xí)者就會(huì)更好吸收所學(xué)知識(shí)，即實(shí)踐中得真知?，F(xiàn)代高校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院幾乎配有外教，可以引導(dǎo)學(xué)生多和外教利用商務(wù)文本交流，這樣的語(yǔ)言更本土些。學(xué)校可以提供模擬跨國(guó)會(huì)議室，學(xué)生模擬組建公司并分配不同職務(wù)，教師做好準(zhǔn)備工作，比如利用空余時(shí)間去跨國(guó)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，將所學(xué)所感傳授給學(xué)生。雖然商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生能實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，但各方面力量應(yīng)積極參與解決這個(gè)問(wèn)題，而不是向一味的理論和書本范例投降。

2.及時(shí)更新教學(xué)手段

隨著高校整體學(xué)生素質(zhì)日益提高，科技的腳步也在日益發(fā)展向前，商務(wù)環(huán)境的嶄新的案例也在不斷突破固有認(rèn)知。傳統(tǒng)的教學(xué)手段不能適應(yīng)不同批次的學(xué)生，增加教學(xué)手段的多樣性，提高對(duì)小組實(shí)踐活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)。準(zhǔn)確恰當(dāng)選擇教學(xué)材料，遵循適合大多數(shù)學(xué)生，且緊扣新時(shí)代典型案例的原則，學(xué)生稍微墊一墊腳就能理解的難度層次，更能充分吸收對(duì)該語(yǔ)言的習(xí)得。老師給學(xué)生布置的課后作業(yè)盡量發(fā)散思維，發(fā)散作業(yè)形式。比如學(xué)生可以通過(guò)一些外貿(mào)相關(guān)官網(wǎng)用英文所撰述的素材，讓學(xué)生摘抄自己認(rèn)為很精妙的句子或者通過(guò)適當(dāng)學(xué)習(xí)才能理解的新型表達(dá)方式，然后應(yīng)用在自己的商務(wù)寫作里。

3.建立鼓勵(lì)機(jī)制

教學(xué)要講究恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ā榱说玫礁叻?，為了通過(guò)期末考試，教學(xué)難免不出現(xiàn)填鴨式教學(xué)現(xiàn)象。學(xué)生也已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的被動(dòng)的接受系統(tǒng)知識(shí)的教學(xué)模式，心理上抵觸小組和個(gè)人實(shí)踐活動(dòng)，一方面是不適應(yīng)這樣的環(huán)境，一方面是自信心不足，擔(dān)心出現(xiàn)各種錯(cuò)誤。針對(duì)這兩點(diǎn)，學(xué)?？梢栽黾訉?shí)踐活動(dòng)的數(shù)量，教師在這過(guò)程中采取不斷鼓勵(lì)，學(xué)生發(fā)言后互相評(píng)價(jià)改進(jìn)的方法，更能帶動(dòng)學(xué)生的發(fā)言積極性。學(xué)生積極參加學(xué)校的活動(dòng)，比如英語(yǔ)角，得益于學(xué)校對(duì)實(shí)踐的重視。教師可以每節(jié)課都安排一些公開(kāi)自我和小組展示機(jī)會(huì)，不同學(xué)生輪流作組長(zhǎng)，這樣可以使學(xué)生更有參與感，也在更多鍛煉中掌握好更多知識(shí)。

4.良好發(fā)揮監(jiān)控作用

克拉申認(rèn)為，學(xué)得的系統(tǒng)知識(shí)在某些時(shí)候?qū)o(wú)意識(shí)的習(xí)得的知識(shí)發(fā)揮著監(jiān)控作用。學(xué)生在交流過(guò)程中所出現(xiàn)的錯(cuò)誤可能是由于緊張導(dǎo)致的失誤，也可能是由于缺乏該部分知識(shí)導(dǎo)致的錯(cuò)誤，如何正確區(qū)分二者，可以有兩個(gè)方法。一、對(duì)比學(xué)生在之前輸出的語(yǔ)言和之后語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，不一致則可能為失誤，一致則可能是缺乏知識(shí)。二、學(xué)生自我檢查，如果能及時(shí)更正，則為偶然失誤，否則可能為錯(cuò)誤。對(duì)于這兩點(diǎn)，如何更好發(fā)揮監(jiān)控作用，可以分別對(duì)待。首先引導(dǎo)其自我更正，在學(xué)生展示完畢之后，詢問(wèn)該學(xué)生是否可以有更好的表達(dá)方式，哪里是明顯的錯(cuò)誤等等。其次可以略加提醒，將不恰當(dāng)?shù)奈恢梅秶s小，或者將錯(cuò)誤的性質(zhì)方向點(diǎn)明，引導(dǎo)其找出具體位置，具體錯(cuò)誤。最后再選擇直接點(diǎn)明，如果學(xué)生因過(guò)度緊張而只字不吐，不要讓氣氛變得尷尬，可以選擇同學(xué)們進(jìn)行幫助。

5.守正出新，打破常規(guī)

教材是不會(huì)變通的，但是教師是可以的。唯一的原則即使學(xué)生更好吸收二語(yǔ)知識(shí)，利用商務(wù)信函和合同達(dá)到交流的目的，按此原則，其他方面都可以變化，有其教學(xué)的內(nèi)容選擇和安排上，都不是按照固定順序，可以因人而異。教師可以利用新型教學(xué)技術(shù)，增加學(xué)生的現(xiàn)實(shí)條件下的體驗(yàn)感，比如利用多媒體授課黑板營(yíng)造跨國(guó)公司商務(wù)氛圍，還可以利用網(wǎng)上虛擬外貿(mào)函電系統(tǒng)，與外國(guó)人用函電和信函做生意。筆者在本科階段就接受過(guò)這樣的訓(xùn)練，系統(tǒng)名稱是國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)，受益良多?？梢陨暇W(wǎng)搜索最新的商務(wù)文本案例，讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，例如法律網(wǎng)站上因商務(wù)文本用詞不準(zhǔn)確或者不恰當(dāng)造成的貿(mào)易糾紛應(yīng)如何避免和解決。教材中分散在不同部分的有聯(lián)系的知識(shí)點(diǎn)可以捆綁講授，不必拘泥于教材順序。

四、結(jié)束語(yǔ)

二語(yǔ)習(xí)得是一個(gè)漫長(zhǎng)艱難的過(guò)程，因?yàn)榈诙Z(yǔ)言難免受制于不同個(gè)體所處的文化環(huán)境，政治要求，和母語(yǔ)特點(diǎn)的影響，利用二語(yǔ)在商務(wù)環(huán)境中通過(guò)商務(wù)合同和信函的形式進(jìn)行溝通無(wú)疑是增加了另一種形式的限制，要求也更多。世界上沒(méi)有完美的理論，理論的發(fā)展也隨著時(shí)代不斷進(jìn)行，克拉申的理論也同樣不是完美的。但是在當(dāng)前，克拉申理論對(duì)我們的英語(yǔ)二語(yǔ)商務(wù)文本教學(xué)還是有一定有益的啟發(fā)。雖然克拉申理論源于西方世界，對(duì)于英語(yǔ)是二語(yǔ)的國(guó)家文化背景不同，但這也體現(xiàn)的跨文化的特點(diǎn)，二者有機(jī)融合，溝通起東西方世界，這正是商務(wù)信函和合同在商務(wù)環(huán)境下的目的和歸宿。

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作者簡(jiǎn)介：

馮月婷（1996.10—），女，漢族，籍貫：河北承德人，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院，20級(jí)在讀研究生，碩士學(xué)位，專業(yè)：外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)