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        基于管理心理學(xué)下的護(hù)士人力資源管理工作探析

        2021-08-01 04:13:20趙芳
        紅豆教育 2021年9期

        趙芳

        【摘要】現(xiàn)如今,隨著經(jīng)濟(jì)全球化愈演愈烈,人才的作用也得到了充分的體現(xiàn)。人才的數(shù)量與質(zhì)量決定了一個企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理學(xué)順應(yīng)了時代的發(fā)展,心理學(xué)同時推進(jìn)了企業(yè)管理進(jìn)一步優(yōu)化,二者都較為貼合當(dāng)前企業(yè)對人才的管理與培養(yǎng)。在眾多的醫(yī)院當(dāng)中,為了實現(xiàn)對醫(yī)護(hù)人員的人性化管理,就需要將管理模式與心理學(xué)相融合,針對管理心理學(xué)進(jìn)行深入探究,對醫(yī)院人力資源管理進(jìn)行全面性分析,從而制定有效的管理落實措施。

        【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué);護(hù)士人力資源管理;工作探析

        引言:隨著時代的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)得到不斷的發(fā)展,但是由此而來產(chǎn)生了許多新型的疾病,醫(yī)療事業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。醫(yī)院從上而下層層管理,在護(hù)士這一層次上顯得比較突出。作為醫(yī)院的基礎(chǔ)人員,醫(yī)院必須嚴(yán)格把關(guān),在選聘階段,要對護(hù)士進(jìn)行一個全方面的探討,從身體素質(zhì)、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)德等方面開始進(jìn)行。對于護(hù)士來說,工資水平的高低是主要的應(yīng)聘要求,醫(yī)院在管理方面要在這些方面進(jìn)行著重研究,同是也要注重對護(hù)士心理水平的培養(yǎng)與提升,不僅僅是對護(hù)士負(fù)責(zé),同樣也是對病人負(fù)責(zé)。所以,管理心理學(xué)對醫(yī)院招聘優(yōu)秀的護(hù)理人員有著至關(guān)重要的作用。

        一、管理心理學(xué)對護(hù)士人力資源管理的意義所在

        1.1管理心理學(xué)有助于醫(yī)院對人力資源管理。醫(yī)院的人力資源規(guī)劃是醫(yī)院發(fā)展中重要的一個環(huán)節(jié),其中首當(dāng)其沖的就是在醫(yī)院進(jìn)行招聘護(hù)士的時候,要對護(hù)士的價值觀進(jìn)行一個嚴(yán)格把控。價值觀也是心理學(xué)的一種體現(xiàn),從管理心理學(xué)的角度出發(fā),醫(yī)院要選擇與醫(yī)院價值觀相同或者類似的護(hù)士。醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷,每個護(hù)士的價值觀都是十分重要的,不光關(guān)系到自身,更加關(guān)系到每一個病人的安危。優(yōu)秀的醫(yī)院在這方面是不遺余力的支持的,因為只有這樣,才能讓每個護(hù)士相互影響,相互借鑒彼此的經(jīng)驗,在一個不斷學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中一同努力,從而在工作當(dāng)中有共同的方向,為了一個目標(biāo)奮斗,有利于提高護(hù)士的工作效率。

        1.2有助于指導(dǎo)醫(yī)院選拔護(hù)理人員。從管理心理學(xué)的角度出發(fā)對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行招聘,著重關(guān)注員工的心理狀態(tài),有利于加強(qiáng)護(hù)士在工作當(dāng)中的適應(yīng)能力,可以在招聘的時候進(jìn)行一個小小的心理測試,將招聘人員的心理觀念較為直觀展現(xiàn)在表格當(dāng)中,然后對其進(jìn)行篩選,選擇最符合醫(yī)院理念的護(hù)理人員。運(yùn)用這種方式招聘進(jìn)來的護(hù)士,對工作有著高度熱情,從而可以更好的照顧好每一個病人。

        1.3在薪資方面合理管理。一般來說,工資是體現(xiàn)一個人心理滿足程度高低最基本的方式。但是在醫(yī)院這個多層次的地方,薪資方面不光從工作能力和業(yè)績方面進(jìn)行獎勵,同時也要注重心理獎勵,員工對工作充滿動力,對工作向往。在醫(yī)院的薪資管理當(dāng)中,可以從病人方面進(jìn)行入手。例如,在對某一個護(hù)士進(jìn)行薪資評估的時候,可以從她所護(hù)理的病人口中得到一個較為直觀的評價,然后根據(jù)這個情況對護(hù)士的薪資進(jìn)行一個評估,這樣可以提高護(hù)理人員的工作積極性,同時也會減少醫(yī)患糾紛等醫(yī)療事故的發(fā)生。

        二、管理心理學(xué)在醫(yī)院管理實際應(yīng)用當(dāng)中出現(xiàn)的問題及解決辦法

        醫(yī)院對管理心理學(xué)的使用仍然存在一系列的不夠,運(yùn)用經(jīng)驗的不足、管理心理學(xué)專業(yè)人員不足、對護(hù)士的預(yù)期不足等等。如果醫(yī)院不及時對其進(jìn)行改正,那么很有可能會出現(xiàn)一系列問題,從而影響到整個醫(yī)院的運(yùn)行以及對病人的不夠負(fù)責(zé),這對醫(yī)院來說是無法接受的。

        2.1醫(yī)院的日常管理成本增加。管理心理學(xué)雖說是一門學(xué)科,但是在實際應(yīng)用當(dāng)中較難實現(xiàn)。從一個普通的三甲醫(yī)院來說,一般會存在500名以上的護(hù)士,對每一個人進(jìn)行心理評估是一個浩大的工程,醫(yī)院不得不招聘專業(yè)人員對護(hù)士進(jìn)行評估,這樣會大大增強(qiáng)醫(yī)院的運(yùn)營成本。醫(yī)院可以在對外招聘心理專業(yè)人員的同時,也可以在內(nèi)部對相關(guān)人員進(jìn)行一個培訓(xùn),說到底,心理學(xué)也是醫(yī)學(xué)的一部分。這樣既可以降低招聘專業(yè)人員的成本,也可以減少浪費(fèi)在招聘人員上面的時間,從而提高工作效率。

        2.2醫(yī)院部分地方無法達(dá)到護(hù)士的心理預(yù)期。從管理心理學(xué)方面來說,要想提高員工的積極性,那么一定要滿足員工的心理預(yù)期、這在醫(yī)院當(dāng)中同樣適用。從護(hù)士的上班制度來說,由于醫(yī)院的特殊性,絕大部分的醫(yī)院實行的是三班倒的機(jī)制,這也就意味著在凌晨是需要護(hù)士上班的。一個比較明顯的問題出現(xiàn)了,就是凌晨上班作為護(hù)士是否有更多的加班工資。凌晨是人類最為虛弱的時期,在這種時候上班護(hù)士是需要頂著巨大的壓力的,如果沒有一個良好的待遇,很有可能會出現(xiàn)開小差的現(xiàn)象,這在醫(yī)院是不允許出現(xiàn)的,因為每一個細(xì)小的事故就有可能導(dǎo)致病人出現(xiàn)生命危險。因此醫(yī)院要加強(qiáng)對這一方面的重視,提高夜班的工資待遇,滿足護(hù)士的基本生活需求以及心理需求,從而減少醫(yī)療事故的產(chǎn)生,提高工作效率。

        2.3醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)存在不合理之處。根據(jù)管理心理學(xué)的特點,護(hù)士在工作的時候,很多地方都需要相互配合,這也就意味著相互之間可以取長補(bǔ)短,博采眾長,但是同時也有可能受到對方消極情緒的影響,這一點在男性護(hù)士與女性護(hù)士之間出現(xiàn)較大的差別。男女之間由于性別的不同,在觀念上存在較大的差異,加上男性在細(xì)心等方面或許不如女生,可能會產(chǎn)生較大的矛盾。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在這方面給予一定的措施,例如在手術(shù)室和急診科等地方安排較多的男護(hù)士,因為男生體力較好,比較吃苦耐勞,對高強(qiáng)度環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng),在這方面醫(yī)院可以酌情考慮,這樣也在一定程度上緩解了員工產(chǎn)生的消極情緒,從而將人才結(jié)構(gòu)調(diào)整的較為完善。

        結(jié)束語:管理心理學(xué)是現(xiàn)代學(xué)科并且得到了廣泛的應(yīng)用,在醫(yī)院中同樣發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院在實施的時候一定要注重使用這種方法時出現(xiàn)的一些問題,并且及時改善,并且不斷完善,將護(hù)士的待遇提高,加強(qiáng)護(hù)士的工作效率,以最好的姿態(tài)去面對病人,從而實現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定向前發(fā)展,造福更多的病人。

        參考文獻(xiàn):

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