錢(qián)秋蘭

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205）

一、引言

2020 年新型冠狀病毒肆虐給廣大老百姓的工作、生活和學(xué)習(xí)都帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，對(duì)學(xué)校教學(xué)也提出了新的挑戰(zhàn)。在教育部“停課不停教不停學(xué)”的號(hào)召下很多學(xué)校都展開(kāi)了在線教學(xué)，而高校則是開(kāi)展線上教學(xué)的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)地，一方面是大學(xué)生基本已成年，自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)；另一方面大學(xué)的課程自學(xué)的成分相對(duì)更多，所以在應(yīng)對(duì)危機(jī)的同時(shí)也為日后實(shí)施混合式教學(xué)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在復(fù)工復(fù)學(xué)之后，線上線下混合式教學(xué)也得到了更進(jìn)一步的推廣。

開(kāi)展混合式教學(xué)之所以能得到教育界的重視，一方面有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)得更科學(xué)，另一方面有助于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。為了提升教育教學(xué)質(zhì)量，教育部不斷出臺(tái)文件，如《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020）》（2012）、《關(guān)于中央部門(mén)所屬高校深化教育教學(xué)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》（2016）、《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》（2018）等均強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)活動(dòng)的深度融合。為了將信息技術(shù)更加有效地融入教育教學(xué)，并推動(dòng)教學(xué)模式的創(chuàng)新，2020 年初,教育部下發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，高校要積極開(kāi)展線上授課與學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的總體目標(biāo)。在疫情得到有效控制，逐漸恢復(fù)課堂教學(xué)之后,各大高校都在重塑教學(xué)模式，利用之前寶貴的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)質(zhì)的教育云資源，合理構(gòu)建混合式教學(xué)。

從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，Erkan et al.（2015）從學(xué)生、教師、教學(xué)管理者三個(gè)層面解釋混合式教學(xué)方法，其中教師是混合式教學(xué)方法的主導(dǎo)者和實(shí)踐者，通過(guò)組織、分配、選擇合適的設(shè)備、工具、教材、媒體、技術(shù)平臺(tái)等進(jìn)行有效的課堂組織和教學(xué)設(shè)計(jì)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。Means（2013）則認(rèn)為區(qū)分混合式教學(xué)與其他教學(xué)應(yīng)該以教學(xué)比例作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，線上教學(xué)所占的比例低于30%稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)，線上的比例在30%—70%之間可稱(chēng)之為混合式教學(xué)，而線上教學(xué)比例高于80%時(shí)，則稱(chēng)之為在線教學(xué)。

隨著對(duì)混合式教學(xué)研究的不斷深入，學(xué)者意識(shí)到討論重點(diǎn)不應(yīng)是線上和線下教學(xué)比例的問(wèn)題，而是應(yīng)側(cè)重如何將兩種融合，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)才是關(guān)鍵。管恩京（2018）認(rèn)為，混合式教學(xué)的真諦是要讓各種教學(xué)資源不僅表現(xiàn)在混合在一起，更重要的是能夠做到相互補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)化學(xué)上“融合”在一起，取得最優(yōu)化的學(xué)習(xí)效果。

從本質(zhì)上看，混合式教學(xué)是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，通過(guò)線下課堂教學(xué)與線上交互式教學(xué)模式相結(jié)合，改善傳統(tǒng)課堂教學(xué)過(guò)程中存在的不足，利用線上海量信息資源和豐富教學(xué)形式，對(duì)線下課堂教學(xué)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)以及相互促進(jìn)的教學(xué)模式。然而，混合式教學(xué)對(duì)于絕大多數(shù)教師而言還處在初步探索階段，混合式教學(xué)模式及方法還需要不斷改進(jìn)與完善。尤其是對(duì)于以課堂討論為主的商貿(mào)類(lèi)課程線上教學(xué)難度較大（陶薇，2020）。因此，本文以商貿(mào)類(lèi)課程公共關(guān)系為例，構(gòu)建不同形式的混合教學(xué)模式，以及對(duì)混合式教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，剖析當(dāng)前混合式教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題與困境，提出混合式教學(xué)切實(shí)可行的建議，以幫助教師日后更好地實(shí)施混合式教學(xué)。

二、混合式教學(xué)模式的構(gòu)建

（一）教學(xué)方式混合

教學(xué)方式混合是在整個(gè)混合教學(xué)過(guò)程中，教師充當(dāng)著線上與線下教學(xué)的設(shè)計(jì)者與組織者、自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、在線答疑的服務(wù)者以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理者。這種教學(xué)方式改變傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生聽(tīng)這種單向的知識(shí)傳授模式，而是以學(xué)生為中心，利用現(xiàn)代化的教學(xué)工具和手段，發(fā)揮學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的積極性和主動(dòng)性，教師則起到引導(dǎo)、啟發(fā)的重要作用。

以高職院校商貿(mào)類(lèi)課程公共關(guān)系理論教學(xué)為例，該課程的目的是要幫助學(xué)生掌握公共關(guān)系的基本原理，提升學(xué)生的公關(guān)意識(shí)。但是，目前高職院校對(duì)公共意識(shí)培養(yǎng)的重視不夠，大多數(shù)學(xué)校以選修課為主而非核心課程（錢(qián)秋蘭，2019），學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。因此，將實(shí)際案例融入到理論學(xué)習(xí)中，使得理論知識(shí)更加形象生動(dòng)，貼近現(xiàn)實(shí)，并通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用理論來(lái)分析生活中的案例，引導(dǎo)學(xué)生舉一反三，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在講述2020 年防治新冠肺炎工作應(yīng)急管理案例時(shí)，從政府對(duì)新冠肺炎的基本特點(diǎn)分析，到政府如何運(yùn)用危機(jī)公關(guān)的原則處理危機(jī)，最后再?gòu)奈C(jī)公關(guān)角度總結(jié)危機(jī)處理不足之處，以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，任課教師還應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控工作的重要講話和重要指示精神，并收集在疫情防控期間涌現(xiàn)出的感人事跡和典型案例，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，圍繞疫情防控，通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)展主題討論、辯論、在線學(xué)習(xí)等，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)公關(guān)危機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神。

（二）教學(xué)資源混合

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)海量的學(xué)習(xí)資源，究竟哪些資源更適合成為線上教學(xué)的構(gòu)成內(nèi)容，哪些更適合成為線下教學(xué)的資源，需要根據(jù)學(xué)生知識(shí)背景、學(xué)科體系以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要進(jìn)行綜合考慮。對(duì)于線上的教學(xué)資源而言，首先，教師可以自主建設(shè)與線下課程密切相關(guān)的、互補(bǔ)的學(xué)習(xí)資源，以此設(shè)計(jì)線上線下混合式課程；其次，還可以精心選擇網(wǎng)絡(luò)上合適的學(xué)習(xí)資源，使其成為線下課堂的有效補(bǔ)充。教育部近年來(lái)評(píng)選的國(guó)家精品在線開(kāi)放課程的相關(guān)資源都有在網(wǎng)上公布，所以我們可以選擇優(yōu)秀名師錄制的教學(xué)視頻資源，課件資源、習(xí)題資源、擴(kuò)展資源供學(xué)生學(xué)習(xí)。這樣就能讓普通學(xué)校的學(xué)生也能夠享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。

在高職院校公共關(guān)系課程的公關(guān)禮儀教學(xué)過(guò)程中，線上可以精選一些形象禮儀、日常禮節(jié)禮貌、公關(guān)接待禮儀的教學(xué)視頻供學(xué)生學(xué)習(xí)，而在線下的教學(xué)中則可以采用情景模擬教學(xué)法，提升學(xué)生運(yùn)用公關(guān)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這種線上線下相結(jié)合的辦法，不僅利用線上資源活躍課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和激發(fā)學(xué)生的想象力，提升學(xué)生的創(chuàng)造力，還利用線下資源將理論與實(shí)際相結(jié)合，充分理解理論在實(shí)際中的運(yùn)用，解決在教學(xué)過(guò)程中的“知”和“行”脫節(jié)的問(wèn)題。

（三）教學(xué)活動(dòng)混合

課前教師發(fā)布學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，并選擇一些教學(xué)視頻和案例、閱讀材料發(fā)布在在線平臺(tái)，并發(fā)布課前測(cè)試，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)的情境。學(xué)生完成預(yù)習(xí)與測(cè)試；課中基于智能平臺(tái)進(jìn)行課堂講授、答疑解惑、課中測(cè)試、投票問(wèn)卷、主題討論、選人、搶答、總結(jié)評(píng)價(jià)等；課后教師發(fā)布作業(yè)并及時(shí)對(duì)作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)（如圖1 所示）。

圖1 混合式教學(xué)活動(dòng)的主要內(nèi)容

三、混合式教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）教師層面

有研究表明高職院校的教師實(shí)施混合式教學(xué)的意愿不足、能力不強(qiáng)（劉菲菲，2019），因而在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，混合式教學(xué)的實(shí)踐與實(shí)施還存在一些不足。一方面，混合式教學(xué)對(duì)教師的要求提高，不僅需要掌握傳統(tǒng)教學(xué)中對(duì)教材的熟練運(yùn)用，還需要學(xué)習(xí)和接受新技術(shù)、新媒體教學(xué)，所以教師的工作量有所增加，教師混合式教學(xué)的動(dòng)機(jī)不足。另一方面，混合式教學(xué)并非是簡(jiǎn)單的教學(xué)課堂與線上學(xué)習(xí)的組合，它是學(xué)習(xí)資源的課外補(bǔ)充，更是教師與學(xué)生互動(dòng)、交流、探討的重要渠道。但是，部分教師對(duì)混合式教學(xué)重視不夠，更沒(méi)有系統(tǒng)性學(xué)習(xí)混合式教學(xué)方法和實(shí)踐，對(duì)教學(xué)方法缺乏整體認(rèn)識(shí)，也缺乏具體的應(yīng)用過(guò)程。

（二）學(xué)生層面

首先，每學(xué)期課程安排較多，學(xué)生課程任務(wù)壓力大，常常缺乏完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)的主動(dòng)性；其次，隨著混合式教學(xué)的推廣，實(shí)施混合式教學(xué)的教師逐漸增多，學(xué)生可能同時(shí)面臨多門(mén)課程需要進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，這無(wú)疑會(huì)增加學(xué)生課外學(xué)習(xí)的壓力，從而引致學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒，因?yàn)橐瓿删€上學(xué)習(xí)的任務(wù)點(diǎn)會(huì)占用他們大量的課外時(shí)間。

（三）學(xué)校層面

一般認(rèn)為，混合式教學(xué)的準(zhǔn)備工作包括三個(gè)方面，即機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備、教師準(zhǔn)備、學(xué)生準(zhǔn)備（王穎等，2013）。從學(xué)校機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備來(lái)看，學(xué)校對(duì)混合式教學(xué)的重視與支持，將直接影響混合式教學(xué)的效果，但目前高職院校對(duì)于混合式教學(xué)的準(zhǔn)備尚存在較大不足。首先，推廣政策有待完善。其次，對(duì)教師的支持力度有待提升。最后，學(xué)校在組織混合式教學(xué)時(shí)，缺乏將不同教師開(kāi)發(fā)的線上課程進(jìn)行系統(tǒng)性建設(shè)，這將導(dǎo)致課程資源的浪費(fèi)。

（四）平臺(tái)支持層面

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的推廣，使得越來(lái)越多的企業(yè)加入線上教學(xué)平臺(tái)，這為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)提供了選擇空間，但也增加了教師學(xué)習(xí)軟件的難度。首先，在線課程的建設(shè)與應(yīng)用比較繁瑣，教師需要學(xué)習(xí)培訓(xùn)才能上手，這讓不少經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師和初入職場(chǎng)的新教師望而生畏；其次，平臺(tái)很難對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行全程而且有效的監(jiān)控，常見(jiàn)的現(xiàn)象有代簽、代答、代考和掛機(jī)學(xué)習(xí)。最后，平臺(tái)的個(gè)性化功能還有待提升，比如教師很難做到因材施教，具體表現(xiàn)為教師若想把不同難度的學(xué)習(xí)資源推送給不同的學(xué)生需要手工分配，而平臺(tái)還無(wú)法做到自動(dòng)推送。

四、高職院?；旌鲜浇虒W(xué)的建議

為了充分利用混合式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，以及不斷積累豐富公共關(guān)系課程團(tuán)隊(duì)的混合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升教學(xué)效果，針對(duì)以上問(wèn)題，提出以下四個(gè)方面的建議。

（一）教師需要改變過(guò)去的教學(xué)理念，著實(shí)提升混合式教學(xué)能力

要推行混合式教學(xué)，首先，教師要改變過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)理念，從傳統(tǒng)的以教師為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心，要認(rèn)可學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體，課堂上要多讓學(xué)生互相交流，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的意見(jiàn)，改變過(guò)去“一言堂、滿堂灌”的課堂局面，能讓學(xué)生得出的結(jié)論要引導(dǎo)學(xué)生歸納、總結(jié)。例如，在學(xué)習(xí)公共關(guān)系課程的理論知識(shí)后，引導(dǎo)學(xué)生思考公共關(guān)系在提升學(xué)校知名度和美譽(yù)度當(dāng)中扮演的角色，考查學(xué)生是否能夠利用合適的時(shí)機(jī)與宣傳方式將學(xué)校為社會(huì)所做的一切傳遞給社會(huì)公眾，進(jìn)而激發(fā)公眾對(duì)學(xué)校的理解與支持。這也是在貫徹“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。其次，為提升教師混合式教學(xué)能力，教師要定期參加混合式教學(xué)能力培訓(xùn)，熟練掌握線上教學(xué)方法與技術(shù)。同時(shí)，也要加強(qiáng)與其他教師的溝通交流，多于經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷探索和提升教學(xué)能力。最后，在混合式教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，要不斷調(diào)整教學(xué)方法和技巧，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況為學(xué)生提供符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)過(guò)程中，為激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)力和積極性，教師可以通過(guò)精心設(shè)計(jì)課前學(xué)習(xí)任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生有目的、有計(jì)劃的線上學(xué)習(xí)和思考問(wèn)題，并利用線上教學(xué)平臺(tái)的交互功能，增加學(xué)生之間、師生之間的實(shí)時(shí)交流，引導(dǎo)學(xué)生課題互動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生線上學(xué)習(xí)的情感體驗(yàn)。

（二）學(xué)生要強(qiáng)化獨(dú)立自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升自主學(xué)習(xí)和思考能力

首先，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)理念。要正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程，要轉(zhuǎn)變過(guò)去被動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，帶著疑問(wèn)主動(dòng)參與課堂學(xué)習(xí)中。學(xué)生要認(rèn)識(shí)到，不要過(guò)于依賴(lài)教師的知識(shí)傳授，教師是給予學(xué)習(xí)幫助的指導(dǎo)者和促進(jìn)者，學(xué)生自身才是學(xué)習(xí)的主體，可以借助信息技術(shù)提高學(xué)習(xí)效率，解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難題，提高自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的技能性訓(xùn)練。常見(jiàn)的有模擬應(yīng)聘訓(xùn)練、公關(guān)活動(dòng)策劃的訓(xùn)練、形象展示的訓(xùn)練，如可舉辦班級(jí)禮儀風(fēng)采大賽。其次，要深刻認(rèn)識(shí)到混合式教學(xué)與學(xué)習(xí)的重要性和優(yōu)越性?；旌鲜浇虒W(xué)的優(yōu)越性不僅體現(xiàn)在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，自主掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度，提升學(xué)生的能動(dòng)性，還體現(xiàn)在培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，提升線上學(xué)習(xí)情感體驗(yàn)。

（三）學(xué)校需要做好政策和環(huán)境的配套服務(wù)

在混合式教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)校發(fā)揮至關(guān)重要的作用，一方面學(xué)校提供線上教學(xué)配套設(shè)施和服務(wù)是混合式教學(xué)的基礎(chǔ)，另一方面學(xué)校對(duì)混合式教學(xué)的支持很大程度上直接影響師生參與教學(xué)的主動(dòng)性與積極性。因此，學(xué)校做好政策和環(huán)境的配套措施，第一，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)制定保障和激勵(lì)政策，保障混合式教學(xué)過(guò)程中所需的人力、財(cái)力、物力等，對(duì)高質(zhì)量教學(xué)活動(dòng)給予資金支持與獎(jiǎng)勵(lì)。第二，采取開(kāi)放式的課程建設(shè)體系，容許教師從課時(shí)上進(jìn)行改革。第三，引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)群課程建設(shè)，減少教師之間各自為戰(zhàn)以及重復(fù)建設(shè)情況，提高線上教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量。第四，學(xué)校為保障教學(xué)質(zhì)量，還應(yīng)加強(qiáng)教師混合式教學(xué)的培訓(xùn)，幫助教師組成混合式教學(xué)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決混合式教學(xué)過(guò)程中遇到的困難，提高教師混合式教學(xué)能力。針對(duì)公共關(guān)系教學(xué)團(tuán)隊(duì)，學(xué)校還應(yīng)給教師提供更多接觸公共關(guān)系行業(yè)的機(jī)會(huì)，如聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家或?qū)ｉT(mén)的企業(yè)工作人員來(lái)學(xué)校舉行座談會(huì)，或教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織下企業(yè)進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，掌握公關(guān)的最新動(dòng)態(tài)，以及如何更合理的運(yùn)用公關(guān)技巧并作相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)評(píng)估報(bào)告等，進(jìn)而有效彌補(bǔ)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。第五，加快校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)速，根據(jù)需要適當(dāng)增加學(xué)校多媒體機(jī)房數(shù)量、開(kāi)放時(shí)間等硬件設(shè)施的建設(shè)。

（四）平臺(tái)供應(yīng)商要改善技術(shù)應(yīng)用，提高服務(wù)質(zhì)量

作為線上教學(xué)服務(wù)提供商，平臺(tái)應(yīng)不斷改善教學(xué)軟件的技術(shù)應(yīng)用，著重從兩方面優(yōu)化平臺(tái)教學(xué)功能。一是要優(yōu)化平臺(tái)界面，通過(guò)降低平臺(tái)使用難度提升師生在線學(xué)習(xí)和使用的意愿。平臺(tái)方面可以通過(guò)增加軟件使用的簡(jiǎn)潔性、易用性，激發(fā)師生使用的愉悅性和積極性。二是要提高服務(wù)的精準(zhǔn)性，減少學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，提高學(xué)習(xí)效率。平臺(tái)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源，提高服務(wù)的精準(zhǔn)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)效率。三是開(kāi)發(fā)更加先進(jìn)的在線學(xué)習(xí)軟件支持系統(tǒng)，定期檢測(cè)是否存在掛機(jī)刷視頻的現(xiàn)象，通過(guò)技術(shù)手段如攝像頭、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、鍵盤(pán)打字習(xí)慣識(shí)別等輔助支持設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)過(guò)程的有效監(jiān)控，還可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，廣泛收集學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)性化數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，為老師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和改進(jìn)教學(xué)提供參考。