趙健

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2012-5042-4030

摘? 要：隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，給其輔導(dǎo)員工作提出了更高要求，其隊(duì)伍的整體建設(shè)要朝著職業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。該文將詳細(xì)介紹高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境，針對(duì)制約與影響其發(fā)展的各類要素，提出針對(duì)性較強(qiáng)的改進(jìn)策略，例如：科學(xué)定位輔導(dǎo)員角色、拓寬輔導(dǎo)員的發(fā)展路徑、改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素養(yǎng)及設(shè)立良好的輔導(dǎo)員引入機(jī)制等，通過多種有效措施，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)水準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員隊(duì)伍? 高職院校? 輔導(dǎo)員角色? 引入機(jī)制

中圖分類號(hào)：G711? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）03（b）-0161-03

The Practical Dilemma and Countermeasures of the Professional Development of Counselors in

Higher Vocational Colleges

ZHAO Jian

（Hunan Vocational College of Railway Technology， Zhuzhou， Hunan Province， 412006? China）

Abstract： With the rapid development of higher vocational education， higher requirements have been put forward for the counselors' work. The overall construction of the team should develop in the direction of professionalization and specialization. This paper will introduce the practical dilemma of the professional development of counselors in higher vocational colleges in detail， and put forward targeted improvement strategies according to various factors that restrict and affect their development， such as scientifically positioning the role of counselors， broadening the development path of counselors， improving the overall quality of counselors and establishing a good introduction mechanism of counselors， etc. Through a variety of effective measures， enhance the construction level of the counselor team.

Key Words： Counselor team; Higher vocational colleges; Counselor role; Introduction mechanism

1? 高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的主要內(nèi)容

1.1 內(nèi)部專業(yè)化內(nèi)容

若要系統(tǒng)把握輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展，應(yīng)找準(zhǔn)每名輔導(dǎo)員的實(shí)際工作，也就是在內(nèi)部加強(qiáng)專業(yè)化水平。在搭建輔導(dǎo)員工作的過程中，高職院校管理者需對(duì)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。對(duì)于輔導(dǎo)員工作的保障而言，設(shè)置良好的保障條件為外部?jī)?yōu)化要素，輔導(dǎo)員自身的進(jìn)步與提升才是改進(jìn)專業(yè)化水平的主要方式。因此，在日常生活中高校輔導(dǎo)員需時(shí)刻研究學(xué)生的黨團(tuán)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、日常管理與思想政治教育等內(nèi)容，只有熟悉與掌握了和學(xué)生相關(guān)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，才能真正提升輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)。由于高職院校對(duì)輔導(dǎo)員的專業(yè)要求較高，其內(nèi)部的輔導(dǎo)員隊(duì)伍需時(shí)刻提升學(xué)習(xí)能力，增加責(zé)任感、使命感，不斷創(chuàng)新工作方式，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體建設(shè)更具專業(yè)化。

1.2 外部專業(yè)化內(nèi)容

從宏觀角度上看，高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍還需重視該工作屬性的專業(yè)化。具體來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員工作具有極強(qiáng)的獨(dú)立性，其不會(huì)依附于其他院辦，因而在建設(shè)專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍期間應(yīng)將其當(dāng)作學(xué)院內(nèi)部的分支機(jī)構(gòu)，將其特有的作用發(fā)揮出來(lái)。

由于輔導(dǎo)員的工作環(huán)境在高職院校內(nèi)部，其每日接觸的多為學(xué)生、教師、教授或校園管理者等，其工作中的主要內(nèi)容多與學(xué)生有關(guān)，可能會(huì)存有被邊緣化、被忽視的風(fēng)險(xiǎn)。在建設(shè)專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍期間，管理者需看重人員的穩(wěn)定性，只有人員搭配穩(wěn)定、合理，輔導(dǎo)工作的開展才會(huì)更具效果。高職院校需依照校園內(nèi)部狀況，進(jìn)一步規(guī)范輔導(dǎo)員的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容與工作職責(zé)等，精準(zhǔn)定位輔導(dǎo)員角色，使其同時(shí)成為教育主體內(nèi)部的服務(wù)者與管理者，提升建設(shè)的公開性、穩(wěn)定性，確認(rèn)輔導(dǎo)員工作的方向與要求[1]。

2? 高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境

2.1 輔導(dǎo)員角色定位不明

高職院校的輔導(dǎo)員在學(xué)院內(nèi)部占據(jù)重要位置，其主要任務(wù)為大學(xué)生開展思想教育工作，只有正確定位自身角色，才能培養(yǎng)出更多的人才，增強(qiáng)人才質(zhì)量。部分高職院校的輔導(dǎo)員由于沒能認(rèn)識(shí)到自身工作職責(zé)，在處理日常問題時(shí)仍采用傳統(tǒng)的處理方式，在實(shí)際工作中遭遇些許問題，影響了輔導(dǎo)員的工作效果。當(dāng)前教育部門根據(jù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出了多項(xiàng)規(guī)定，規(guī)定中也包含了輔導(dǎo)員的工作責(zé)任。但是部分輔導(dǎo)員仍沒認(rèn)清自身的工作責(zé)任，由于其整體的工作能力不強(qiáng)，在實(shí)際工作中難以有效地處理各類問題，在萌生消極心理后，會(huì)更加消極地對(duì)待工作，因埋怨工作繁瑣而影響了大學(xué)生的實(shí)際教育效果，既無(wú)助于學(xué)生成長(zhǎng)，也使自身很難獲得更好的發(fā)展。

2.2 發(fā)展路徑較窄

部分高校的輔導(dǎo)員存有角色沖突，其內(nèi)部的各部門輔導(dǎo)員帶有對(duì)應(yīng)性職責(zé)，比如：與黨建工作相關(guān)的輔導(dǎo)員會(huì)看重黨務(wù)工作，而教務(wù)工作的書記則更為關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況，團(tuán)委輔導(dǎo)員的重點(diǎn)工作內(nèi)容為學(xué)院整體的文化建設(shè)，而學(xué)生輔導(dǎo)員會(huì)遭遇更多的現(xiàn)實(shí)問題。隨著角色的不同其期待也有所區(qū)別，輔導(dǎo)員受自身能力與專業(yè)限制難以讓每名學(xué)生滿意?；谳o導(dǎo)員工作的復(fù)雜性、長(zhǎng)期性，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的時(shí)間較少，在奉獻(xiàn)職業(yè)生涯的過程中會(huì)常出現(xiàn)個(gè)人事業(yè)與職業(yè)發(fā)展的沖突，出現(xiàn)不同程度的職業(yè)困境，影響隊(duì)伍的整體建設(shè)。同時(shí)，由于輔導(dǎo)員教育管理制度沒能及時(shí)完善，沒能為輔導(dǎo)員提供一條清晰的職業(yè)路線，在職業(yè)規(guī)劃不明的情況下會(huì)嚴(yán)重影響其工作積極性、主動(dòng)性，不僅會(huì)出現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍內(nèi)部的人才流失，也會(huì)給其發(fā)展帶來(lái)了較大阻礙。

2.3 輔導(dǎo)員素質(zhì)較差

高職院校輔導(dǎo)員工作帶有極強(qiáng)的專業(yè)性與挑戰(zhàn)性，工作內(nèi)容要求其帶有極高的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，才能與當(dāng)前社會(huì)相適應(yīng)。一方面，部分輔導(dǎo)員存有極大的個(gè)體化差異，由于其要掌握的工作內(nèi)容面較廣、工作內(nèi)容點(diǎn)多，雖然其專業(yè)背景多種多樣，但其專業(yè)知識(shí)都帶有些許的單一化，再加上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)較少、專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)較缺乏，嚴(yán)重影響其處理實(shí)際問題的能力與水平。另一方面，部分輔導(dǎo)員在專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上存有不足，基于此項(xiàng)工作的復(fù)雜性，受精力與時(shí)間所限，其難以長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在解答學(xué)生疑難問題的過程中，很難運(yùn)用極強(qiáng)的專業(yè)理論來(lái)說(shuō)服學(xué)生。由于專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力的限制，當(dāng)前的工作狀態(tài)難以促進(jìn)輔導(dǎo)員發(fā)展，使其未來(lái)發(fā)展出現(xiàn)較大瓶頸，也降低了管理工作與學(xué)生思想教育的整體質(zhì)量與效率[2]。

2.4 缺乏職業(yè)認(rèn)同感

由于缺乏必要的職業(yè)準(zhǔn)入門檻，部分高職院校的輔導(dǎo)員對(duì)該項(xiàng)工作缺少職業(yè)認(rèn)同感。具體來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員的工作邊界已出現(xiàn)模糊不清的狀態(tài)，雖然部分輔導(dǎo)員屬專職，其仍沒做到高效的專職專用，一崗多用的現(xiàn)象極為普遍，再加上部分輔導(dǎo)員的專業(yè)能力較弱，影響社會(huì)、學(xué)生與學(xué)校內(nèi)部對(duì)輔導(dǎo)員的判斷，使輔導(dǎo)員的形象朝“打雜員”“保姆”“班主任”的方向發(fā)展。

3? 優(yōu)化高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展困境的有效對(duì)策

3.1 合理定位輔導(dǎo)員角色

高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)明確自身職責(zé)與工作要求。在新時(shí)期，人們對(duì)輔導(dǎo)員工作的要求與需求也正逐漸提高，其使命與責(zé)任也更為重大，因而輔導(dǎo)員自身要找準(zhǔn)角色定位，不斷優(yōu)化工作動(dòng)機(jī)，利用多種渠道來(lái)改進(jìn)自身專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)。

首先，在日常生活中輔導(dǎo)員除了要擁有處理學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)的能力，還要適時(shí)引領(lǐng)其思想理論價(jià)值與教育，且具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、應(yīng)對(duì)學(xué)校危機(jī)事件、心理咨詢、學(xué)風(fēng)建設(shè)、班級(jí)與黨團(tuán)建設(shè)等，利用多種手段與措施增強(qiáng)高職院校學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。其次，隨著新時(shí)期的快速發(fā)展，各類信息技術(shù)也進(jìn)入到校園中，輔導(dǎo)員還要利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)改進(jìn)學(xué)生的多種素質(zhì)，使其獲得全面發(fā)展。最后，當(dāng)前學(xué)生無(wú)論是思想還是行為都更加多元，在開展各項(xiàng)思想工作時(shí)，高職院校中的輔導(dǎo)員要適時(shí)轉(zhuǎn)變思想，遵循以人為本的基本原則，對(duì)學(xué)生的各類思想給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，在實(shí)際工作過程中找出學(xué)生的成長(zhǎng)特征與規(guī)律，為其提供適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的個(gè)性化需求[3]。

3.2 提升輔導(dǎo)員的發(fā)展路徑

一方面，在學(xué)習(xí)過程中輔導(dǎo)員要掌握各類技能，將各類知識(shí)切實(shí)地運(yùn)用到實(shí)踐中，因而要充分保障時(shí)間與資金。高職院校中輔導(dǎo)員在成長(zhǎng)過程中管理者需為其架構(gòu)較好的激勵(lì)制度，即將工作中的各項(xiàng)任務(wù)放置到績(jī)效考核中實(shí)現(xiàn)其快速成長(zhǎng)。當(dāng)輔導(dǎo)員進(jìn)入到成熟階段時(shí)，各高職院校要為其提供成長(zhǎng)空間，讓其潛能更為高效地發(fā)揮出來(lái)，切實(shí)延長(zhǎng)其生命周期，增加輔導(dǎo)員工作的整體效率。另一方面，高職院校還需為輔導(dǎo)員設(shè)計(jì)合適、科學(xué)的職業(yè)發(fā)展路徑，具體來(lái)說(shuō)，其內(nèi)部管理者應(yīng)依照學(xué)院自身發(fā)展水平與輔導(dǎo)員的實(shí)際能力，為其設(shè)計(jì)能發(fā)揮其特長(zhǎng)的工作崗位，繼而開展對(duì)應(yīng)的層次設(shè)計(jì)。在發(fā)展高職院校各項(xiàng)職業(yè)期間，管理者應(yīng)找出多種途徑，為輔導(dǎo)員帶去更多晉升機(jī)會(huì)，使輔導(dǎo)員在管理其職業(yè)生涯期間，對(duì)其自身職業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃，從而提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體建設(shè)水準(zhǔn)，將高職院校的事業(yè)與輔導(dǎo)員職業(yè)完美融合[4]。

3.3 改善輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素養(yǎng)

高職院校需嚴(yán)格設(shè)定輔導(dǎo)員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，如身心素質(zhì)、政治素質(zhì)、能力素質(zhì)等。通常來(lái)講，輔導(dǎo)員要具有極強(qiáng)的身心素質(zhì)，即身心都要確保健康，才能更好地開展輔導(dǎo)工作。針對(duì)職業(yè)化角度而言，輔導(dǎo)員無(wú)論在日常生活還是工作中都要保持正確的政治立場(chǎng)，借助其合理的政治理念繼而引導(dǎo)更多的高職院校學(xué)生。此外，輔導(dǎo)員還需帶有極強(qiáng)的能力素質(zhì)，能力素質(zhì)的指標(biāo)共有兩項(xiàng)，即自身的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)中解決問題的能力。一般來(lái)講，高職院校中的輔導(dǎo)員會(huì)接受多種任務(wù)，擁有良好的學(xué)習(xí)能力是其基本素養(yǎng)，通過極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與溝通能力還有助于解決其專業(yè)中的各項(xiàng)問題，提升其知識(shí)的運(yùn)用水平?；诟呗氃盒５妮o導(dǎo)員要擁有多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，若其專業(yè)能力較強(qiáng)，在對(duì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用上會(huì)更加靈活，當(dāng)前學(xué)院內(nèi)部的多種問題也會(huì)被有效解決，從而切實(shí)完善輔導(dǎo)員的職業(yè)功能[5]。

3.4 設(shè)置輔導(dǎo)員引入機(jī)制

相較于高職院校的教師與行政干部，輔導(dǎo)員的角色更為綜合，因而從職業(yè)角度上看，輔導(dǎo)員的角色更為專業(yè)。具體來(lái)說(shuō)，在招收輔導(dǎo)員的過程中應(yīng)帶有專業(yè)的從業(yè)資格證書，由于輔導(dǎo)員的工作與行政干部、教師不同，若沒有從業(yè)資格而直接實(shí)踐，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)引發(fā)更大的危機(jī)。比如：針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的考核，可采用面試與筆試相結(jié)合的手法來(lái)展現(xiàn)其真實(shí)水平。對(duì)于輔導(dǎo)員工作的筆試內(nèi)容，其主要內(nèi)容可為案例分析、專業(yè)、基礎(chǔ)知識(shí)與法規(guī)文件等;而面試形式可為演講、主題班會(huì)與談心談話等，借助多重考核方式加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體水平[6]。

4? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為增強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化，其內(nèi)部管理者設(shè)置了多重舉措。當(dāng)前時(shí)代人們對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍提出了提高的要求，其隊(duì)伍建設(shè)正遭遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有創(chuàng)新輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理政策，才能不斷提升隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、組織力、凝聚力與吸引力，讓其在人才培養(yǎng)中發(fā)揮出真正的作用。

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