◆摘? 要：目前，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展起來，并分化形成了微商、跨境電商、直播電商等。尤其是微商業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，逐漸成為當前中國市場的重要組成部分之一。而微商的一些思路、運營理念對中職市場營銷教學具有非常重要的參考借鑒意義，不僅可以完善教學體系，還能豐富教學內(nèi)容，有效解決教學中存在的實踐能力評價等問題。本文探討了微商思維在中職市場營銷教學中的應用，闡述了當前中職市場營銷教學中存在的問題，并提出了微商思維在中職營銷類課程教學中的一些應用策略、建議。

◆關(guān)鍵詞：微商思維;中職;營銷類課程

一、微商思維概述和作用

（一）微商思維概述

微商思維是基于微商的市場營銷思維，是依托于騰訊旗下的微信APP為媒介而發(fā)展來的一種新型營銷思維。近年來，微商幾乎覆蓋了所有微信用戶的朋友圈，對其評價或貶或褒，但是微商產(chǎn)業(yè)的整個經(jīng)濟體量以及給傳統(tǒng)營銷方式帶來的影響是不容忽視的。微商模式高度依賴于智能手機的移動客戶端，這種營銷方式與互聯(lián)網(wǎng)高度兼容，具有相似的特點，兩者都突破了時間和空間的局限，直接建立起商家與潛在客戶之間的聯(lián)系。

（二）微商思維的作用

微信作為網(wǎng)絡(luò)銷售的重要渠道之一，在整個營銷體系中占有尤為重要的地位。作為一種完全不同于傳統(tǒng)營銷思維的新事物，微商思維對幫助學生了解當前的營銷形勢和體系，融入當前營銷環(huán)境中，與時代接軌，與時代共成長有著積極的意義。市場營銷專業(yè)的學生或者經(jīng)濟管理類學生在職業(yè)發(fā)展中必然會接觸和使用微商思維，而將微商思維帶入到教學中，可以更好地幫助學生加強理論與實踐的聯(lián)系，提高實際操作能力，為盡快適應職場或自主創(chuàng)業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。

二、當前中職營銷類課程教學中存在的問題及引入微商思維的必要性

（一）教師照本宣科，學生紙上談兵

由于大部分從事營銷類課程教學的教師都是沒有營銷工作的經(jīng)歷，缺乏經(jīng)驗，教學中往往照本宣科，照搬傳統(tǒng)教學模式居多，案例講解不透徹，實戰(zhàn)演練不深入，造成學生只會紙上談兵，一旦真正面臨營銷實踐，則不知如何處置。學生解決實際問題的能力薄弱，導致所培養(yǎng)的學生不能有效適應市場需求，很多學生走上工作崗位后，遇到實際問題多是束手無策。按照素質(zhì)教育要求，雖然能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力，但是隨著社會發(fā)展的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)+、直播電商、微商短視頻帶貨等發(fā)展的浪潮，具有扎實實踐能力的良好創(chuàng)新人才將會受到用人單位的青睞與關(guān)注，故此在教育和教學活動中更要緊密聯(lián)系時代步伐，在教學中滲透微商思維，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力，可在日常的教學教育活動中潛移默化地培養(yǎng)學生這兩種品質(zhì)。因此教師將微商思維滲透到營銷教學中，可以有效培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力，對促進學生的全面發(fā)展和長遠發(fā)展大有裨益。

（二）課程教學單一化，未能與當前信息技術(shù)發(fā)展與社會需求結(jié)合

營銷類課程理論固然重要，但目前中職營銷類課程教學大多是為了教學而教學，沒有將大數(shù)據(jù)、云平臺、云計算、直播、抖音等信息技術(shù)手段融入到教學中，學生學習興趣度不高。微商思維是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思想，是一種科學技術(shù)與社會發(fā)展下的新興營銷思維，符合當前社會發(fā)展的趨勢，與傳統(tǒng)的營銷思維既有承續(xù)又有新發(fā)展、新突破。營銷未來的發(fā)展趨勢，必須與信息技術(shù)緊密聯(lián)系在一起，利用信息技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，而微商業(yè)務(wù)可以擺脫時空限制，更方便了消費者，同時也帶來更多的利益，微商思維營銷新理念則是營銷人員必須具備的。因此，根據(jù)實際需要，微商思維在營銷教學中的應用意義是巨大的，學生可以在其影響下向社會市場經(jīng)濟所需要的人才類型發(fā)展，成為符合社會需要的人才。

（三）學生實踐操作能力評價考核體系未能有效構(gòu)建

由于大多數(shù)中職學生對營銷類課程的實訓教學不夠重視，所以很多評價項目與考核辦法尚不完整。因此，在對學生實際操作能力進行評價時，有時會完全取決于實訓教師主觀判斷，主觀性較強，甚至實際操作能力占比低，影響了營銷類課程實訓或?qū)嵺`教學的效果，也讓學生誤以為實際操作能力不重要，進而不重視，應付了之。引入微商思維，以社會需求為導向，在對企業(yè)充分調(diào)研基礎(chǔ)上，通過對崗位群的分析，對崗位和工作任務(wù)進行分解，在滿足崗位技能需求的前提下，確定崗位職業(yè)能力和教學內(nèi)容，進行課程實踐操作能力評價考核體系構(gòu)建和設(shè)置，著力提高學生的營銷水平以及解決實際問題的能力。

三、微商思維在中職營銷類課程教學中的應用策略

（一）聯(lián)系實際，適當調(diào)整營銷類課程體系

引入微商思維后，營銷類課程體系主要包含預設(shè)性課程、成長性課程、形成性課程三個模塊。預設(shè)性課程主要通過公共基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)拓展營銷課程學習，使學生掌握相關(guān)營銷的基本概念和知識。由學校老師進行課堂教學。成長型課程主要以增強學生實踐能力為主要目標，教學內(nèi)容全部采用真實企業(yè)案例和項目，通過企業(yè)經(jīng)理、行業(yè)專家、網(wǎng)商集團老師等現(xiàn)場教學，教、學、做合一，加深學生對微商、對營銷業(yè)務(wù)流程和具體崗位的認知。主要課程如客戶服務(wù)與管理、網(wǎng)店美工設(shè)計、網(wǎng)店運營基礎(chǔ)、網(wǎng)店推廣、自媒體運營、電商圖文營銷、電商零售運營等。形成性課程是貫穿于整個課程體系，以培養(yǎng)和拓展學生職業(yè)素質(zhì)、提升從業(yè)能力、增加實戰(zhàn)經(jīng)驗為主要目標。課程主要包括職場轉(zhuǎn)變的素質(zhì)拓展、職業(yè)培養(yǎng)與意識，也包括微商實戰(zhàn)的店鋪運營、直播電商和零售運營實戰(zhàn)等。

在教學方法上，以實踐為主體，教師和學生共同解讀案例、制作商品海報和視頻、運營店鋪和微商、自媒體營銷等。通過翻轉(zhuǎn)課堂等教學手段，由教師預設(shè)內(nèi)容，學生分組協(xié)作完成。由項目教練或企業(yè)導師負責任務(wù)安排和指導檢查，堅持以實操為主的多元化考核，注重企業(yè)績效考核。整個實戰(zhàn)過程，就是微商思維轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實操作的過程，也是一個營銷新人成長的過程。把移動互聯(lián)創(chuàng)業(yè)項目引入校園，將合作企業(yè)產(chǎn)品對接到校園，使有創(chuàng)業(yè)意愿的優(yōu)秀學生能夠快速投入到創(chuàng)業(yè)項目中來，為學生微商創(chuàng)業(yè)提供各種支持，為構(gòu)建基于創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)客的實訓式人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)校企協(xié)同育人，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。

（二）建立健全教學評價體系，客觀全面地考核學生

教學評價是教學體系中的重要組成部分，是評價教學效果、學習效果的主要因素，改革教學評價方式是充分發(fā)揮了學生主觀能動性的重要渠道，在“微商”環(huán)境下引入微商思維的教學評價體系，對管理和監(jiān)督教學評價、課程的實施有重要意義。為了有效地將微商思維引入營銷教學中，不僅需要及時調(diào)整教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學模式，而且教學評價體系也需要相應的改進和完善，尤其是構(gòu)建起學生實踐操作能力評價考核體系，充分滿足教學和學生的需要。健全的教學評價體系并摒棄“唯成績論”的觀念，在素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上公平公正地評價每位學生。例如，教師在開展微商的項目研究活動時，可以讓學生探究自身生活中的微商的例子，模擬微商職場，讓學生體驗到職場的不同角色，并讓學生在角色扮演中通過自我評價、學生互評、教師的點評相結(jié)合的教學評價模式，檢驗學生的學習效果，增強微商思維在營銷類課程教學中的滲透和應用效果。但是值得注意的是，教師在教學中開展微商研究活動時，應該事前充分了解學生的實際學習情況和能力水平，在教材中有限的事例的基礎(chǔ)之上，再精心選擇和設(shè)計符合學生學習需要的案例，注意與生活實際相聯(lián)系，這樣不僅能夠加深學生的理解和掌握，還能夠有效提高學生的學習興趣，一舉兩得。

（三）關(guān)注微商發(fā)展形勢，提高任課教師的綜合素質(zhì)

教學活動中，教師的綜合素質(zhì)和教學能力是決定整個教學水平和教學質(zhì)量的關(guān)鍵，對學生了解微商思維、掌握微商運營技巧、運用微商技能促進知識技能的提升發(fā)揮著重要作用。因此教師要注意關(guān)注微商發(fā)展形勢，加強信息技術(shù)的學習，通過定期參加專業(yè)培訓、聘請專家指導或開講座、外出參加學習、到企業(yè)參加實踐等方式，提高對微商的認識和微商運營技能的掌握，建立起一支專業(yè)強硬的教師隊伍，為促進營銷類教學提供條件。另外，教師借助微商思維對客戶的需求分析、個性化滿足等理念，全面了解學生。因為教師引入微商思維后，有可能會過于強調(diào)學生的主體地位，而不考慮學生的實際可接受能力，盲目地開展自主探究活動，使得最終的教學效果未比傳統(tǒng)教學模式下的教學效果好。因此教師在使用新型的教學模式開展課堂活動的時候，可把微商與客戶的溝通方式方法運用到課堂中，重視師生互動，在探究與微商思維相關(guān)的教學問題的時候，需要通過教師適當?shù)囊龑Ш蛶椭寣W生循著正確的方向思考和理解，將教師的教與學生的學有機結(jié)合，讓微商思維更有效地運用在市場營銷教學中。

四、結(jié)束語

綜上所述，將微商思維應用到中職營銷類課程中不僅可以促進學生全面發(fā)展，讓學生成長為符合當前社會發(fā)展需求人才，而且也強化了教學效果，提升了營銷類教學的教學水平與教學質(zhì)量。因此，學校與教師應該及時轉(zhuǎn)變教學思路，通過適當調(diào)整營銷類課程體系、建立健全教學評價體系、關(guān)注微商發(fā)展形勢、提高任課教師的綜合素質(zhì)等途徑來提高中職營銷類課程教學效果，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的營銷人才。

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作者簡介

周玲妃（1987—），女，籍貫廣西南寧，講師，現(xiàn)就職于廣西第一工業(yè)學校，研究方向為商貿(mào)、營銷類等。

基金項目：2017年度廣西職業(yè)教育教學改革研究項目“微商3.0時代下基于微任務(wù)驅(qū)動法的《微商運營》新課程設(shè)計與開發(fā)研究”（GXZZJG2017B154）。