何嘉輝，何雙怡

（廣東省佛山市南海區(qū)人民醫(yī)院 急診科，廣東 佛山 528000）

0 引言

基層社區(qū)醫(yī)護人員往往距離突發(fā)疾病或者意外傷害現(xiàn)場最近，若能夠嚴格掌握基本的急救知識與相關技能則可以爭取更多的時間對疾病進行搶救，將診治成功率進一步提高[1-2]。其中心肺復蘇是基本的一類急救技能，為此，加強社區(qū)服務中心急救知識與技能的培訓工作意義重大，基于此就415名服務中心工作人員進行急救知識和技能培訓工作，詳情歸納如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。采用問卷調(diào)查方式，將2020年5月至2021年4月對某社區(qū)服務中心工作人員進行急救知識和技能培訓，社區(qū)服務中心人員共計415名，其中男198名，女217名，年齡21～54歲，平均（37.56±3.45）歲。

1.2 方法。①問卷調(diào)查：對調(diào)查量表自行設計，量表的內(nèi)容主要包括性別、年齡、職業(yè)、文化程度、急救常識、急救方法、緊急情況的處理措施、遇到緊急情況是否了解如何處理、以往是否接受到系統(tǒng)的急救知識學習、如何對120救護車進行正確等待、如何正確進行現(xiàn)場心肺復蘇、心肺復蘇的禁忌證與適應證、基本操作技能等；②如何進行數(shù)據(jù)調(diào)查：給予隨機調(diào)查的方式，發(fā)放調(diào)查問卷，填寫完成后當場收回，并將問卷調(diào)查所得的數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計學量表中進行計算；③培訓內(nèi)容：指導工作人員如何對救護車正確呼叫，接通120急救電話后如何正確說明，如何正確判斷心搏與呼吸驟停的方式，對心肺復蘇的基本概念進行講解，同時講解心肺復蘇的禁忌證、適應證等；指導工作人員如何正確人工呼吸、打開氣道、胸外按壓等基本操作；如何對觸電進行正確處理；如何對溺水進行正確處理；如何對氣管異物引發(fā)的堵塞憋氣正確處理；如何對燙傷與燒傷進行正確處理；如何對意外骨折、出血等事故進行正確處理等；④培訓方法：加強對急救知識與技能培訓的宣傳工作，由培訓小組人員展開健康知識講座等，組織社區(qū)工作人員現(xiàn)場觀看急救知識教學片等；培訓小組的護理人員進行現(xiàn)場急救知識示范，并分組進行演習，之后將問卷調(diào)查量表發(fā)放，鼓勵社區(qū)工作人員利用休息時間積極參與急救知識培訓工作；在實際培訓時，應盡量采取簡單易懂的語言，幫助社區(qū)工作人員充分理解急救知識與基本操作技能的內(nèi)涵、意義、基本步驟等，提高認知程度；另外，需每日強化培訓，對重點知識加強記憶，耐心解答工作人員提出的問題。

1.3 觀察指標。對比培訓前后社區(qū)居民的急救意識與急救常識合格率，包括緊急情況處理方式、救護車的處理、一般急救知識的掌握情況、心肺復蘇的基本知識、如何正確等候救護車等。對比培訓前后心肺復蘇的操作合格率，包括開放氣道、正確呼救、人工呼吸、胸外按壓等。

1.4 統(tǒng)計學處理。將本次研究涉及的相關數(shù)據(jù)資料均納入SPSS 21.0的統(tǒng)計學軟件中進行處理，計數(shù)資料用[n（%）]表示，χ2檢驗，計量資料用（±s）表示，t檢驗，若兩組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學意義，采用P＜0.05表示。

2 結(jié)果

2.1 急救意識與急救常識合格率。培訓前后社區(qū)居民急救意識與急救常識的合格率，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 培訓前后急救意識與急救常識合格率分析[n（%）]

2.2 心肺復蘇操作合格率。培訓前后各項心肺復蘇操作合格率，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 培訓前后的心肺復蘇操作合格率分析[n（%）]

3 討論

急救在現(xiàn)今醫(yī)學工作中十分重要，屬于一類必不可少的組成部分，隨著近些年來醫(yī)學急救工作的發(fā)展進步，逐漸從醫(yī)院內(nèi)延伸至事故現(xiàn)場或者家庭中，對于一些急危重癥的患者具有十分重要的作用，可在危急時刻及時挽救患者的生命[3-4]。但是值得注意的是，目前院前搶救率不高，分析其中的原因是由于許多人對于院前急救的醫(yī)學知識了解程度較低，因此，需及時開展全民急救知識培訓工作，對于提高人們的健康認知與急救知識水平意義重大[5]。

本次研究選擇某社區(qū)415名服務中心工作人員進行急救知識與技能培訓工作，包括自行設計調(diào)查量表，對工作人員的性別、年齡、職業(yè)、文化程度、急救常識、急救方法、緊急情況的處理措施、遇到緊急情況是否了解如何處理、以往是否接受到系統(tǒng)的急救知識學習等情況進行分析調(diào)查；之后開展數(shù)據(jù)調(diào)查工作，將填寫完成的問卷當場收回并進行數(shù)據(jù)集中處理；之后開展積極的培訓工作，包括接通120急救電話后如何正確說明，如何正確判斷心搏與呼吸驟停的方式，對心肺復蘇的基本概念進行講解，同時講解心肺復蘇的禁忌證、適應證等；積極進行技能培訓工作，定期開展健康知識講座，現(xiàn)場觀看急救知識教學片，現(xiàn)場進行急救知識示范后分組演習等，同時醫(yī)護人員應采取簡單易懂的語言進行培訓，幫助社區(qū)工作人員提高認知與培訓工作的效率[6-7]。結(jié)果得知，培訓之前，社區(qū)居民的各項急救意識與急救常識合格率（包括心肺復蘇常識、急救一般知識、如何正確呼叫與等候救護車等）均不高，積極進行培訓工作后相關數(shù)據(jù)合格率均明顯上升，相比培訓前后的數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義。另外，培訓后，胸外按壓、人工呼吸、開放氣道、正確呼救等心肺復蘇的操作合格率均有所遞增，相比培訓前數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義，進一步說明了社區(qū)培訓工作的應用價值。

綜上所述，在社區(qū)內(nèi)開展急救知識與技能培訓工作的應用效果顯著，便于提高社區(qū)內(nèi)居民的急救基本操作技能，提高安全意識。