◆摘? 要：應(yīng)用軟件服務(wù)的過(guò)程是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品之間的交互越來(lái)越多，交互體驗(yàn)越來(lái)越受到重視。當(dāng)軟件用戶越來(lái)越多地由普通人組成時(shí)，對(duì)互動(dòng)體驗(yàn)的關(guān)注就變得越來(lái)越迫切。交互式設(shè)計(jì)是一個(gè)新的主題，在80年代首次被提出，發(fā)展至今已經(jīng)是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中必不可少的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

◆關(guān)鍵詞：軟件界面;交互設(shè)計(jì);用戶

1引言

產(chǎn)品與用戶之間建立一種有機(jī)的關(guān)系，有效地實(shí)現(xiàn)用戶的目標(biāo)，這就是交互設(shè)計(jì)的意義。從設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)會(huì)作用于界面設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)界面時(shí)，我們要考慮界面本身、界面的組件、布局和樣式，以及它們是否能夠支持有效的交互。對(duì)于界面設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)，界面的設(shè)計(jì)又包含了軟件的功能，因此，軟件的設(shè)計(jì)者即產(chǎn)品經(jīng)理，需要更多地了解程序和軟件產(chǎn)品的使用情況，這就要求其具有一定的軟件跟蹤經(jīng)驗(yàn)去滿足這些要求。

2軟件界面的交互設(shè)計(jì)原則

2.1體驗(yàn)簡(jiǎn)單性

當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)軟件界面時(shí)，用戶簡(jiǎn)單而快速的上手使用非常關(guān)鍵。這是提高用戶體驗(yàn)最優(yōu)先的原則。一款好的應(yīng)用軟件的界面設(shè)計(jì)，面對(duì)用戶要盡可能的對(duì)大眾友好，不受使用者年齡、身份、掌握能力多少等方面的束縛而使得受眾使用困難。比方說(shuō)，如果財(cái)務(wù)軟件的界面層級(jí)和入口過(guò)于復(fù)雜，用戶就有可能面對(duì)大量數(shù)據(jù)的負(fù)擔(dān)，從而使用體檢感降低。所以，界面設(shè)計(jì)應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單，使用應(yīng)該盡可能符合常規(guī)設(shè)計(jì)原則，交互反饋應(yīng)該科學(xué)合理，符合人的日常行為和思維方式。

2.2設(shè)計(jì)一致性

保持界面設(shè)計(jì)有統(tǒng)一的風(fēng)格，即設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)一致性。在基于色彩、構(gòu)圖、人機(jī)交互等要素的基礎(chǔ)上，對(duì)風(fēng)格的統(tǒng)一調(diào)整可以提供用戶好的視覺(jué)效果。布局中所建議的邏輯可以使用戶更容易理解信息的位置。相同的界面控件是相同的行為動(dòng)作，例如，具有相同模式的符號(hào)或按鈕應(yīng)該產(chǎn)生相同的行為反應(yīng)，這樣可以減少用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，避免思想混亂和不服從。

2.3明確導(dǎo)向性

界面設(shè)計(jì)的導(dǎo)向性很重要，這就要求設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)界面的過(guò)程中做視覺(jué)導(dǎo)向。首先，要明確現(xiàn)在的位置，區(qū)分目標(biāo)和現(xiàn)狀。比如添加按鈕對(duì)象和文本命令，比如“上一頁(yè)”“下一頁(yè)”“返回”等等。其次，要注意軟件結(jié)構(gòu)的清晰度，尤其是應(yīng)用導(dǎo)航結(jié)構(gòu)時(shí)，頁(yè)面間的跳躍應(yīng)該具有一定的相關(guān)性。最后，用戶應(yīng)該被允許從當(dāng)前頁(yè)面切換到另一個(gè)頁(yè)面，提高軟件的交互性，減少用戶負(fù)擔(dān)，節(jié)省時(shí)間。

3軟件界面交互設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)

軟件界面設(shè)計(jì)是展現(xiàn)軟件靈魂的重要環(huán)節(jié)。這就要求界面設(shè)計(jì)師多方面的考慮，理解軟件功能、掌握流程架構(gòu)、站在用戶角度思考界面設(shè)計(jì)等，總之，界面設(shè)計(jì)在視覺(jué)化過(guò)程中“以人為本”才能設(shè)計(jì)出交互性友好的界面。

3.1分析用戶

首先，檢查用戶類(lèi)型，軟件開(kāi)發(fā)很大程度上是依賴(lài)于未來(lái)用戶的開(kāi)發(fā)。定性或定量地測(cè)量用戶的特性，了解他們的技能和經(jīng)驗(yàn)，了解他們對(duì)不同交互模式的反應(yīng)，之后相應(yīng)確定軟件交互活動(dòng)的用戶需求。其次，了解用戶的使用環(huán)境，即用戶情境，模擬用戶使用情景從而設(shè)計(jì)符合用戶需求的界面設(shè)計(jì)。在軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的初期，要特別重視用戶體驗(yàn)，要盡可能地了解和模擬直接用戶或潛在用戶，并考慮到交互中所涉及的硬件和軟件環(huán)境，從而不斷調(diào)整軟件邏輯，測(cè)試軟件的同時(shí)改進(jìn)軟件設(shè)計(jì)中的流暢性，從而提升用戶體驗(yàn)，留住用戶。

3.2原型設(shè)計(jì)

原型設(shè)計(jì)就是在軟件制作前期做的樣本，就像生產(chǎn)一款商品的模型，即設(shè)計(jì)之初的參照物。原型設(shè)計(jì)非常重要，基本涵蓋了軟件的主要功能設(shè)計(jì)，并確定了界面設(shè)計(jì)的風(fēng)格和交互設(shè)計(jì)的方式。內(nèi)容包括：分析并確定系統(tǒng)的主要內(nèi)容和要求，選擇一款適合的原型設(shè)計(jì)工具;設(shè)計(jì)好交互結(jié)構(gòu)模型，并考慮了接入機(jī)制，將界面結(jié)構(gòu)模塊劃分為詳細(xì)的交互功能;交互設(shè)計(jì)完成后，確定顯示在屏幕上的交互元素，根據(jù)用戶的需要和層次選擇合適用戶的設(shè)計(jì)方式;設(shè)計(jì)合理的界面并統(tǒng)一風(fēng)格，確定一個(gè)界面設(shè)計(jì)的方向;測(cè)試產(chǎn)品并調(diào)整發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題，從而完善產(chǎn)品。

3.3方案實(shí)現(xiàn)

一款產(chǎn)品從無(wú)到有是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，要進(jìn)行一系列的設(shè)計(jì)制作，包括界面模型的建立，任務(wù)設(shè)計(jì)，環(huán)境設(shè)計(jì)，以及交互方式設(shè)計(jì)等等復(fù)雜的流程。產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)主要通過(guò)方案如下：重新明確設(shè)計(jì)目標(biāo)，確保設(shè)計(jì)主旨不會(huì)隨著軟件設(shè)計(jì)的展開(kāi)而變形;做好用戶調(diào)查，做目標(biāo)用戶分析，做出針對(duì)目標(biāo)群體的產(chǎn)品才能提升產(chǎn)品使用周期和生存周期;根據(jù)完整的信息架構(gòu)搭建產(chǎn)品邏輯，保證軟件的邏輯正確;根據(jù)產(chǎn)品原型進(jìn)行制作，在界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)確定的情況下有參照的進(jìn)行產(chǎn)品制作;軟件測(cè)試，測(cè)試是必不可少的流程，產(chǎn)品測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化產(chǎn)品，為日后產(chǎn)品的迭代提供方向和線索。

4結(jié)論

綜上所述，首先，開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)了一款簡(jiǎn)單、可運(yùn)行的軟件，在短期內(nèi)滿足用戶基本需求，使用戶對(duì)軟件產(chǎn)生好感。其次，不斷迭代產(chǎn)品，提高軟件交互質(zhì)量，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。最后，好的軟件界面設(shè)計(jì)應(yīng)該是方便用戶使用的，這樣用戶才能在多媒體環(huán)境中，在有限的時(shí)間內(nèi)快速適應(yīng)軟件操作，控制軟件應(yīng)用，使用戶迅速進(jìn)入積極狀態(tài)，從而達(dá)到良好用戶反饋，留住用戶。

參考文獻(xiàn)

[1]王鳳霞.中國(guó)城市老年人社交移動(dòng)應(yīng)用軟件交互界面設(shè)計(jì)研究[D].上海：上海交通大學(xué)，2015.

[2]汪海波.以用戶為中心的軟件界面的設(shè)計(jì)分析、建模與設(shè)計(jì)研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2008.

[3]李德軍.基于Web2.0界面的交互設(shè)計(jì)研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2009.

作者簡(jiǎn)介

張路衢（1988—），女，漢族，內(nèi)蒙古，內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)，本科，助教，藝術(shù)設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)技術(shù)交叉學(xué)科、交互設(shè)計(jì)。