朱莉

◆摘? 要：為了充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下做好學(xué)生資助工作的長(zhǎng)期性和重要性，通過(guò)對(duì)高校學(xué)生資助管理隊(duì)伍的自查自省，針對(duì)學(xué)生資助管理隊(duì)伍的真實(shí)現(xiàn)狀和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性采取措施，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生資助管理機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍建設(shè)，提高資助工作人員的管理水平和政策執(zhí)行力。

◆關(guān)鍵詞：資助管理;隊(duì)伍;思考

一、基本情況

我校大學(xué)生資助管理中心原名助學(xué)中心，是于2011年設(shè)立的中層副職級(jí)機(jī)構(gòu)，掛靠學(xué)生工作處，2015年1月正式更名為“大學(xué)生資助管理中心”，統(tǒng)一歸口管理全校的國(guó)家助學(xué)貸款、獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、特殊困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免、義務(wù)兵學(xué)費(fèi)補(bǔ)償、學(xué)生保險(xiǎn)、感恩勵(lì)志誠(chéng)信教育等工作在內(nèi)的日常事務(wù)。

大學(xué)生資助管理中心編制4人，現(xiàn)有主任（學(xué)生工作處副處長(zhǎng)兼任）一名，副主任（專(zhuān)職）一名，另有兼職工作人員四名。同時(shí)各二級(jí)學(xué)院均配備專(zhuān)職助學(xué)輔導(dǎo)員一名。

學(xué)校能夠保證助學(xué)工作經(jīng)費(fèi)，每年的年度預(yù)算中，提取行政事業(yè)收入的6%專(zhuān)款專(zhuān)用于支付貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金和資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。

大學(xué)生資助管理中心擁有工作人員專(zhuān)用電腦，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)施一應(yīng)齊備，考慮到資助工作面向?qū)W生，因此辦公地點(diǎn)設(shè)在學(xué)生服務(wù)中心辦事大廳。

二、特色與亮點(diǎn)

案例一：以評(píng)促建，資助工作隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)生工作評(píng)價(jià)體系

幫困助學(xué)工作作為院系學(xué)生工作評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，早在2006年我校就將此項(xiàng)工作納入院系學(xué)生工作評(píng)價(jià)體系，同時(shí)逐年對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行修改完善，新的評(píng)價(jià)體系注重常規(guī)工作的規(guī)范和日常考核、注重專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員政策把握和能力素質(zhì)的提高、注重貧困生心理健康及教育活動(dòng)的卓有成效、注重典型引路、注重通過(guò)媒體發(fā)揮教育的投射和輻射作用。

同時(shí)幫困輔導(dǎo)員在工作中注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和理論水平的提升，我校助學(xué)輔導(dǎo)員在各省級(jí)及以上刊物發(fā)表文章每年至少一篇，隊(duì)伍建設(shè)成果顯著，為我校幫困助學(xué)工作更上臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)校幫困工作在學(xué)生滿(mǎn)意度調(diào)查中因而普遍獲得學(xué)生認(rèn)可。

案例二：沒(méi)有圍墻的大學(xué)生資助管理中心，人人都是助學(xué)工作者。

通過(guò)多年的嘗試，學(xué)校形成了以大學(xué)生資助管理中心為核心單位，各部門(mén)協(xié)同配合，形成人人參與助學(xué)，處處充滿(mǎn)溫暖的陽(yáng)光助學(xué)模式。學(xué)校創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)中心每年定期開(kāi)展就業(yè)幫扶系列活動(dòng)，并為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生參加新加坡海外就業(yè)開(kāi)辟綠色通道，減免高達(dá)2萬(wàn)多元的報(bào)名費(fèi)，為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生去北京面試等提供路費(fèi)，還利用企業(yè)合作的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系多家企業(yè)在校內(nèi)設(shè)立校企合作獎(jiǎng)助學(xué)金。心理健康教育中心、后勤部門(mén)、甚至校友會(huì)的畢業(yè)生和關(guān)工委的退休老教師們都將貧困學(xué)生幫扶工作作為重要工作列入年度工作計(jì)劃，每年都會(huì)開(kāi)展多種形式的幫扶活動(dòng)。春節(jié)期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)校資助人員奔赴各地走訪(fǎng)慰問(wèn)貧困生家庭。學(xué)校團(tuán)委專(zhuān)門(mén)為受助貧困學(xué)生開(kāi)辟志愿服務(wù)崗位，為培養(yǎng)受助學(xué)生感恩意識(shí)和助人精神提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。充分挖掘周邊潛在資源的實(shí)踐育人功能，將為學(xué)校資助工作的創(chuàng)新和發(fā)展提供更多契機(jī)。

三、存在問(wèn)題與原因分析

1.資助工作輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定

學(xué)生資助工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不僅是經(jīng)濟(jì)資助上的長(zhǎng)期堅(jiān)持，更重要的是對(duì)學(xué)生心理上和工作生活上的持續(xù)關(guān)愛(ài)和扶持，由于部門(mén)輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展等原因影響，學(xué)校很難保證助學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)生資助崗位上的長(zhǎng)期延續(xù)性，個(gè)別二級(jí)學(xué)院助學(xué)輔導(dǎo)員更替頻繁，致使輔導(dǎo)員和學(xué)生剛建立起來(lái)的信任以及對(duì)學(xué)生家庭情況的掌握和關(guān)愛(ài)無(wú)法有效延續(xù)，助學(xué)工作容易階段性浮于資助層面。

2.學(xué)生資助中心專(zhuān)職人員匱乏

隨著國(guó)家對(duì)學(xué)生資助工作的高度重視，學(xué)生資助管理機(jī)構(gòu)工作要點(diǎn)越來(lái)越多，要求越來(lái)越高，任務(wù)越來(lái)越重，目前我校大學(xué)生資助管理中心僅一名專(zhuān)職工作人員工作壓力較大，部門(mén)工作難以深入細(xì)致，大學(xué)生資助中心也正在向?qū)W校積極申請(qǐng)加大人員配備。

四、完善學(xué)生資助管理隊(duì)伍的措施

1.理論研究，交流學(xué)習(xí)，提高資助工作和研究水平

學(xué)生資助管理工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，也是保持正確的工作方向，提高管理水平，打開(kāi)工作局面的有效方法。要通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)文化水平，提高自身的理論素養(yǎng)，增加對(duì)政策的把握，把工作開(kāi)展得有聲有色，更好地做好資助工作。要加強(qiáng)學(xué)生資助工作人員和助學(xué)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，參加省廳以及有關(guān)機(jī)構(gòu)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，開(kāi)展高校之間的對(duì)口交流活動(dòng)，開(kāi)拓視野，培育創(chuàng)新工作思路。

2.通過(guò)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等提高學(xué)生資助工作人員工作和研究的積極性。

評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作是高校進(jìn)行教職工管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到每一個(gè)資助工作人員的切身利益，能夠?qū)搪毠て鸬搅己玫募?lì)作用，高校應(yīng)采取一定的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)學(xué)生資助工作人員勇于克服困難，承擔(dān)繁重的工作任務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力的全面提升。但是在實(shí)際推行過(guò)程中，受到各方面因素的影響，存在很多困難和問(wèn)題，甚至發(fā)揮不出評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的激勵(lì)作用。高校要在評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)的公平性、工作量化指標(biāo)等方面開(kāi)展多方調(diào)研，對(duì)評(píng)選活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化管理，提高互動(dòng)的公開(kāi)性、公正性、公平性，制定科學(xué)合理的激勵(lì)措施，才能使評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作起到正向的促進(jìn)發(fā)展的作用。