王偉 李曉莉 黃照旺 王曉楠

摘 ?要：為進(jìn)一步提高物流類專業(yè)《運籌學(xué)與最優(yōu)化方法》課程的教學(xué)效果，基于案例庫的建設(shè)、使用和評價開展課程教學(xué)改革研究，提出案例庫建設(shè)的原則和內(nèi)容，給出案例教學(xué)過程，通過對案例教學(xué)的問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該課程的案例教學(xué)存在案例教學(xué)方式、案例討論方法、案例選取使用等方面存在的問題，提出了一系列切實可行的改進(jìn)措施，如精心準(zhǔn)備案例材料、注重對學(xué)生的引導(dǎo)、注意與傳統(tǒng)教學(xué)方法的結(jié)合等。

關(guān)鍵詞：物流;運籌學(xué)與最優(yōu)化;案例教學(xué);問卷調(diào)查

中圖分類號：G642 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： In order to improve the teaching effectiveness of the operations research and optimization course for logistics related professional students， the course teaching reform is studied based on the construction， application and evaluation of case library. The construction principle and content of case library and the process of case teaching are proposed. By analyzing the results of questionnaire survey of case teaching， it is found that there are some problems in case teaching mode， case discussing method， case choice and application and so on. Finally， a series of feasible improvement measures are presented， i.e， the case material should be prepared carefully， the positive guidance on students should be focused， the combination of case teaching method and traditional teaching method should be concerned in the case teaching of the operations research and optimization course.

Key words： logistics; operations research and optimization; case-based teaching; questionnaire survey

0 ?引 ?言

運籌學(xué)與最優(yōu)化是一門以人機系統(tǒng)的組織、計劃、管理與控制為研究對象，應(yīng)用數(shù)學(xué)理論與計算機工具來研究系統(tǒng)內(nèi)有限資源的合理配置，并提供決策方案的科學(xué)[1-2]。《運籌學(xué)與最優(yōu)化方法》（以下簡稱《運籌學(xué)》）是管理科學(xué)、工業(yè)工程、物流管理、物流工程、交通運輸、工程管理等本科和研究生專業(yè)的核心課程。

物流類專業(yè)《運籌學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生在掌握運籌學(xué)基本模型與算法的基礎(chǔ)上，合理運用運籌學(xué)與最優(yōu)化的理論和方法解決物流系統(tǒng)的優(yōu)化決策問題，強化學(xué)生定量分析問題的能力，提高學(xué)生在實際工作中分析和解決物流系統(tǒng)優(yōu)化問題的能力[1-3]。

然而，《運籌學(xué)》與物流類專業(yè)的其他專業(yè)課程有很大的區(qū)別，涉及許多的最優(yōu)化理論知識和數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用，學(xué)生們普遍感覺有不小的難度，而且傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)、運籌學(xué)習(xí)題講解等教學(xué)方法比較枯燥乏味，不利于啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生對運籌學(xué)模型的理解與應(yīng)用，影響教學(xué)效果[4-5]。作者通過對物流類專業(yè)《運籌學(xué)》課程的教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)《運籌學(xué)》課程的案例教學(xué)模式很值得探討。

案例分析法發(fā)源于美國哈佛大學(xué)商學(xué)院，是一種理論聯(lián)系實際，著重培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力，提高學(xué)生創(chuàng)新能力的教學(xué)方法[2-3]。在物流類專業(yè)《運籌學(xué)》課程教學(xué)中運用案例教學(xué)法，能夠讓學(xué)生充分意識到運籌學(xué)與最優(yōu)化知識在物流專業(yè)實踐中的應(yīng)用性，同時有利于學(xué)生直觀、具體、形象地理解最優(yōu)化的基本理論與方法，有利于學(xué)生充分理解社會和企業(yè)對最優(yōu)化知識的實際需求，有利于學(xué)生學(xué)到更多解決實際問題的運籌學(xué)知識[6-7]。

1 ?案例庫建設(shè)的原則和內(nèi)容

1.1 ?案例庫建設(shè)的原則

為了提高物流類專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)《運籌學(xué)》課程的興趣和效果，有必要遵循以下原則建設(shè)課程教學(xué)案例[8]。

第一，案例內(nèi)容的時代性。目前，各種《運籌學(xué)》教材上都已有一些案例，但這些案例大多比較經(jīng)典。因此，案例庫的建設(shè)在借鑒經(jīng)典案例的同時必須要緊跟科學(xué)前沿，尋找一些與大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧物流、智慧供應(yīng)鏈相關(guān)的《運籌學(xué)》課程案例，不斷更新和充實案例庫。

第二，案例情景的真實性。保證《運籌學(xué)》課程案例庫中的每個案例都有真實的背景資料描述案例的來因去果，讓學(xué)生融入案例中，營造出分析現(xiàn)實物流問題的場景，提煉出需要解決的物流問題，讓學(xué)生切切實實地感覺到是在解決現(xiàn)實的物流問題。

第三，案例算法的經(jīng)典性。對于經(jīng)典算法的掌握是《運籌學(xué)》課程教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，比如線性規(guī)劃問題的單純形法，通過設(shè)計線性規(guī)劃問題的案例，讓學(xué)生在案例問題中熟練地理解線性規(guī)劃模型和靈活地運用單純形法。

1.2 ?案例庫建設(shè)的內(nèi)容

《運籌學(xué)》的課程內(nèi)容非常豐富，蘊含的知識面非常豐富，根據(jù)問題和模型的特性，形成了運籌學(xué)與最優(yōu)化的各個分支。因此，《運籌學(xué)》課程案例庫的建設(shè)內(nèi)容必須涵蓋各個分支內(nèi)容，比如規(guī)劃論、圖論、存儲論、排隊論、博弈論和決策論等。

為了便于任課老師管理和使用案例庫以及學(xué)生學(xué)習(xí)案例庫，每個案例都會按照標(biāo)準(zhǔn)的格式進(jìn)行編排[3-4]。

第一，案例編號與名稱。案例編號與最優(yōu)化的章節(jié)編號相對應(yīng)，以方便分類管理;案例名稱力爭簡潔明了，并盡量與運籌學(xué)的分支內(nèi)容相關(guān)、涵蓋案例的內(nèi)容和特色。

第二，案例背景。案例的背景材料主要是描述案例的基本情況，包括相關(guān)的物流行業(yè)環(huán)境、真實的物流企業(yè)背景和實際的物流問題等，這些都是進(jìn)行案例教學(xué)的前提條件。

第三，案例內(nèi)容。結(jié)合實際情況，描述案例問題的來因去果，讓學(xué)生理解實際的物流問題本身，然后提出解決實際問題的運籌學(xué)方案。

2 ?案例教學(xué)過程

《運籌學(xué)》案例庫中，有各種各樣的運籌學(xué)案例，大致可分為“分支性案例”、“綜合性案例”和“實驗性案例”等。在不同的教學(xué)環(huán)節(jié)，采取不同的教學(xué)案例，有效運用案例教學(xué)法提高教學(xué)質(zhì)量[5-6]。

2.1 ?課堂上運用“分支性案例”

“分支性案例”是與《運籌學(xué)》分支內(nèi)容相匹配的小型的內(nèi)容性案例?！胺种园咐钡脑O(shè)置緊扣《運籌學(xué)》的授課內(nèi)容，又結(jié)合實際，讓學(xué)生真實地感受到學(xué)習(xí)《運籌學(xué)》課程的某個分支內(nèi)容就能解決一些實際的物流問題，實實在在地感受到最優(yōu)化知識在現(xiàn)實生活中的運用。

2.2 ?課后運用“綜合性案例”

“分支性案例”主要是用于提高課堂教學(xué)的靈活性，而“綜合性案例”主要適用于課外知識框架的掌握。一般的“綜合性案例”背景資料會更加豐富，案例內(nèi)容也會更加復(fù)雜，往往會包含多個運籌學(xué)問題，需要將這些問題綜合起來考慮，形成一些綜合性的結(jié)論。將“綜合性案例”在課后發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生形成小組一起討論解決，最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。任課老師根據(jù)小組同學(xué)的案例完成情況，在適當(dāng)?shù)臅r候給予點評，并做好評價工作。

2.3 ?實踐課上運用“實驗性案例”

“實驗性案例”指的是需要學(xué)生運用一些運籌學(xué)軟件（比如Lingo、Matlab等）編制程序才能完成的案例，這就需要在實踐課的上機環(huán)節(jié)進(jìn)行。要求學(xué)生掌握一些簡單的編程知識，運用計算機軟件解決一些大型的實際物流問題，同時加深對運籌學(xué)知識的理解。學(xué)生在完成“實驗性案例”之后，任課老師可以要求學(xué)生將程序的計算結(jié)果用圖片的形式展示，突出每個同學(xué)解決實際問題的能力。

3 ?案例教學(xué)效果調(diào)查

3.1 ?調(diào)查對象和方法

對某高校物流類專業(yè)的《運籌學(xué)》課程教學(xué)進(jìn)行問卷調(diào)查，在每周授課完成后通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷。采用無記名的問卷調(diào)查方法，共發(fā)放調(diào)查問卷129份，回收117份，有效問卷比例達(dá)到90.70%。

3.2 ?問卷內(nèi)容設(shè)置

問卷的內(nèi)容主要分為五個部分，分別對課程意義、課程難度、課程興趣、課程案例、課程總體評價進(jìn)行了調(diào)查。

3.3 ?調(diào)查結(jié)果分析

3.3.1 ?對課程意義的認(rèn)識

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，91.18%的學(xué)生認(rèn)為《運籌學(xué)》課程是一門非常具有實用價值的課程，8.82%的學(xué)生不這么認(rèn)為。大部分同學(xué)認(rèn)為《運輸經(jīng)濟(jì)與管理》、《供應(yīng)鏈管理》、《配送管理》、《庫存管理》等物流專業(yè)課與《運籌學(xué)》課程有很大關(guān)系。這說明，學(xué)生們都能理解《運籌學(xué)》課程對物流類專業(yè)的重要性。但是，有44.12%的學(xué)生在大學(xué)生活和學(xué)習(xí)中從未嘗試運用運籌學(xué)知識去解決實際的問題，41.18%的同學(xué)嘗試過一兩次，14.71%的同學(xué)嘗試過很多次。這說明，物流類專業(yè)的學(xué)生在實踐教學(xué)的過程中，還欠缺對運籌學(xué)知識的實際應(yīng)用能力的提升。

3.3.2 ?對課程難度的理解

據(jù)調(diào)查，8.82%的學(xué)生認(rèn)為《運籌學(xué)》課程非常難，82.35%的學(xué)生認(rèn)為《運籌學(xué)》課程比較難，8.82%的學(xué)生認(rèn)為《運籌學(xué)》課程難度一般。學(xué)生們對《運籌學(xué)》課程章節(jié)的難度理解按從高到低排序依次為博弈論、決策論、規(guī)劃論、存儲論、排隊論和圖論。這說明，《運籌學(xué)》課程對物流類專業(yè)的學(xué)生是一門比較難學(xué)的課程，但并不意味著學(xué)生們對《運籌學(xué)》課程不感興趣。

3.3.3 ?對課程的興趣

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，20.59%的學(xué)生對《運籌學(xué)》非常感興趣，44.12%的學(xué)生對《運籌學(xué)》有點感興趣，35.29%的學(xué)生對《運籌學(xué)》的興趣一般，僅是為了應(yīng)付考試。在對《運籌學(xué)》不感興趣的學(xué)生中，50%的學(xué)生認(rèn)為《運籌學(xué)》太難了，41.67%的學(xué)生覺得《運籌學(xué)》沒有趣味性，8.33%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)《運籌學(xué)》沒有什么用。這說明，在《運籌學(xué)》課程的教學(xué)活動中，教師還需加強引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)生們對《運籌學(xué)》課程章節(jié)的興趣度按從高到低排序依次為博弈論、決策論、規(guī)劃論、圖論、排隊論和存儲論。博弈論和決策論既是《運籌學(xué)》課程的重要教學(xué)內(nèi)容，也是很多經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容。有意思的是，這兩個章節(jié)同時也是學(xué)生們感覺難度最大的兩個章節(jié)，這說明學(xué)生們對課程的興趣與課程的難度并沒有太大的關(guān)系，學(xué)生們并沒有畏難的情緒。另外，學(xué)生們對存儲論內(nèi)容的興趣偏低，這與物流類專業(yè)的培養(yǎng)要求不符，這說明教師還需加強引導(dǎo)學(xué)生們對存儲論章節(jié)的學(xué)習(xí)興趣。

3.3.4 ?對課程案例的評價

據(jù)統(tǒng)計，53.49%的學(xué)生認(rèn)為教師在課堂上引入的案例數(shù)量適宜，46.51%的同學(xué)認(rèn)為案例數(shù)量太少了。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為案例十分貼近所講知識點，有助于理解知識點的應(yīng)用，案例很有新意，能拓展眼界和思維。

67.44%的學(xué)生喜歡教師在運籌學(xué)課堂上多引入一些案例，27.91%的學(xué)生感覺都可以，4.65%的學(xué)生不喜歡案例，更希望講解課本知識點。學(xué)生們對《運籌學(xué)》課程章節(jié)案例的興趣度按從高到低排序依次為博弈論、決策論、圖論、規(guī)劃論、排隊論和存儲論。

大部分學(xué)生覺得運籌學(xué)案例很有趣，由于案例而對運籌學(xué)更加感興趣，案例的引入有助于理解課本上難懂的知識點。58.14%的學(xué)生希望教師引入案例的頻率是根據(jù)實際情況，按需求引入，20.93%的學(xué)生希望每個章節(jié)都有案例引入，18.6%的學(xué)生希望每次課都有案例引入。這些都說明案例教學(xué)在《運籌學(xué)》課程教學(xué)中的意義。

在實際的學(xué)習(xí)和生活中，學(xué)生們遇到的與運籌學(xué)相關(guān)的實際案例按數(shù)量多少順序依次為博弈論、規(guī)劃論、排隊論、決策論、圖論和存儲論;學(xué)生們認(rèn)為運籌學(xué)知識與實際生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的按相關(guān)度排序依次是博弈論、規(guī)劃論、決策論、排隊論、圖論和存儲論。排隊論內(nèi)容并不是《運籌學(xué)》課程的重點講解內(nèi)容，但很多同學(xué)都認(rèn)為排隊論比較重要，所以，在以后的課堂教學(xué)中可適當(dāng)?shù)卦黾优抨犝撜鹿?jié)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4 ?案例教學(xué)中存在的問題與改進(jìn)措施

4.1 ?存在的問題

4.1.1 ?案例教學(xué)方式

目前，73.53%的學(xué)生學(xué)習(xí)運籌學(xué)知識主要通過上課聽講，26.47%的學(xué)生通過課后自學(xué)，這說明學(xué)生們對運籌學(xué)知識的掌握主要依靠教師在課堂上的講解。2.94%的學(xué)生對運籌學(xué)課程的上課方式是非常滿意的，70.59%的學(xué)生是比較滿意，26.47%的學(xué)生感覺一般，這說明上課方式還有需要改進(jìn)的地方。

4.1.2 ?案例討論方法

根據(jù)調(diào)查，58.14%的學(xué)生希望在課堂上由任課老師來講述案例，39.53%的學(xué)生希望學(xué)生和老師都參與，2.33%的學(xué)生認(rèn)為誰都可以，結(jié)果表明有不少學(xué)生希望加入到課堂案例的討論中，而不是僅僅依靠教師講解。

4.1.3 ?案例選取使用

根據(jù)對某些章節(jié)選取的案例調(diào)查，例如供應(yīng)鏈競爭的案例，42.11%的學(xué)生認(rèn)為案例有點難，但大部分可以理解;36.84%的學(xué)生認(rèn)為案例很難，只能理解一小部分;15.79%的學(xué)生認(rèn)為案例不難，都能理解;5.26%的學(xué)生認(rèn)為案例非常難，不能理解。同樣是供應(yīng)鏈競爭的案例，47.37%的學(xué)生對該案例非常感興趣，34.1%的學(xué)生對該案例有一點感興趣，18.42%的學(xué)生對該案例完全不感興趣。調(diào)查結(jié)果說明，對某些章節(jié)某些案例的選擇還有待完善。

4.2 ?改進(jìn)措施

4.2.1 ?精心準(zhǔn)備案例材料

精心準(zhǔn)備每節(jié)課的案例材料，在講解每一個運籌學(xué)的理論模型之前，都應(yīng)提前將相關(guān)的教學(xué)案例背景信息提供給學(xué)生，同時提出問題，引導(dǎo)學(xué)生閱讀案例和思考問題。由于很多學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱，一開始接觸運籌學(xué)的數(shù)學(xué)模型時，普遍感覺學(xué)習(xí)困難。老師可以在不斷啟發(fā)學(xué)生閱讀案例和思考問題的同時，適時指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)相關(guān)的數(shù)學(xué)知識點，以案例教學(xué)為主線，講解每個數(shù)學(xué)模型涉及的數(shù)學(xué)理論和求解方法。

4.2.2 ?注重對學(xué)生的引導(dǎo)

在按分組討論的形式開展案例教學(xué)時，針對同一個教學(xué)案例，不同的討論小組一般都有不同的理解，往往給出不同的分析方法和解決思路。老師需要對學(xué)生的不同見解進(jìn)行快速的分類、歸納和整理，逐層漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生的運籌學(xué)思維，使運籌學(xué)知識在案例教學(xué)中不斷得到滲透和深化，對取得良好的案例教學(xué)效果起著重要的作用。

4.2.3 ?注意與傳統(tǒng)教學(xué)方法的結(jié)合

案例教學(xué)方法的優(yōu)勢非常明顯，但也不是沒有任何問題的，比如缺乏對運籌學(xué)知識的系統(tǒng)講授。傳統(tǒng)教學(xué)方法雖然有一定的局限性，但其優(yōu)點也不容忽視，比如理論知識學(xué)習(xí)的連貫性。因此，傳統(tǒng)教學(xué)方法仍是不可或缺的。物流類專業(yè)《運籌學(xué)》的教學(xué)既應(yīng)體現(xiàn)物流類專業(yè)的專業(yè)特性，還應(yīng)體現(xiàn)運籌學(xué)課程的數(shù)學(xué)特性。在講解運籌學(xué)模型的基本概念、性質(zhì)和算法的前后，應(yīng)將案例教學(xué)方法與傳統(tǒng)教學(xué)方法合理地結(jié)合起來，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。

5 ?結(jié) ?論

通過一個學(xué)期的《運籌學(xué)》課程的案例教學(xué)探索和實踐，以及對物流類專業(yè)學(xué)生的問卷調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)方法是提高物流類專業(yè)《運籌學(xué)》課程教學(xué)質(zhì)量的有效途徑，是提高物流類專業(yè)學(xué)生的運用運籌學(xué)與最優(yōu)化知識解決實際問題能力的有效方法。案例教學(xué)方法在《運籌學(xué)》課程教學(xué)中的應(yīng)用，實現(xiàn)了理論和實踐教學(xué)的有機結(jié)合，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)最優(yōu)化知識的主動性和積極性，提高了學(xué)生分析和解決物流系統(tǒng)優(yōu)化問題的能力，教學(xué)效果明顯，為今后物流類專業(yè)《運籌學(xué)》教學(xué)改革提供了參考與借鑒。

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收稿日期：2020-11-15

基金項目：中國海洋大學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)案例庫建設(shè)項目（HDYA19012）

作者簡介：王 ?偉（1985-），男，湖北黃岡人，中國海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，副教授，博士，研究方向：物流工程與管理。