謝建濤

摘要：語言藝術(shù)對于小學(xué)班主任的管理工作十分重要，對于有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和構(gòu)建和諧的班集體具有重要意義。尤其是在我國新課改不斷深化的當(dāng)下，小學(xué)班主任管理工作也被提出了更高的要求。語言藝術(shù)的有效引入將進(jìn)一步落實(shí)新課改的要求，為管理工作注入新鮮的血液。就目前的情況而言，班主任的語言藝術(shù)還有待提高。語言藝術(shù)在小學(xué)班主任進(jìn)行班級管理的過程中，發(fā)揮著十分重要的作用。筆者根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和近年來的學(xué)生心理特點(diǎn)，針對交談?wù)Z言藝術(shù)、說服語言藝術(shù)和無聲語言藝術(shù)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和方式方法探究。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級管理;語言藝術(shù)

在小學(xué)班級的管理工作之中，班主任擔(dān)當(dāng)著組織者和領(lǐng)導(dǎo)者的作用。在進(jìn)行班級管理的時候，班主任的一言一行都會影響學(xué)生的思維意識和行為活動。小學(xué)班主任在學(xué)生成長過程中的有著巨大影響，在小學(xué)生群體中，學(xué)生年齡差異大、心智不成熟。班主任作為與學(xué)生朝夕相處的成年人，在學(xué)生的成長發(fā)展中，必須起到良好的引導(dǎo)和模范作用，與學(xué)生的語言交流藝術(shù)就顯得格外重要。

一、交談?wù)Z言藝術(shù)

作為小學(xué)生直接接觸的具有行為行事能力的成年人，班主任與小學(xué)生的交流不僅僅局限于課業(yè)學(xué)習(xí)，更涉及生活、思想、行為等方方面面。因此，交流語言藝術(shù)作為班主任工作最重要的一門必修課程，在教師工作和學(xué)生學(xué)習(xí)成長過程中起著無與倫比的作用。

（一）以學(xué)生為中心，注重個體差異性

每個人性格、特點(diǎn)差異均較大，作為與學(xué)生朝夕相處的班主任老師要在最短的時間內(nèi)了解學(xué)生們的特點(diǎn)、包括性格、興趣愛好、特長、家庭狀況等，便于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒變化，以便交流、疏導(dǎo)、解決問題。

在交流過程中也要注重學(xué)生的個性差異，注重言之有別。出于學(xué)生個性特點(diǎn)的不同，為了進(jìn)行有效的溝通，教師必須根據(jù)差異選擇適當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)。例如，對一個性格內(nèi)向靦腆的女生，一般不容易打開心扉與人交流，更難以接受嚴(yán)厲的批評。這時教師就需要心平氣和、語調(diào)委婉地進(jìn)行交流;而對性格強(qiáng)勢的男生，就需要以柔克剛，以人格魅力將其征服。

（二）真誠幽默的態(tài)度

“態(tài)度決定一切”在這里也是適用的。對待年齡差異較大的小學(xué)生，不知道會存在多少條代溝，但是真誠是交流的基礎(chǔ)。只有打破傳統(tǒng)的上下級關(guān)系，以足夠真誠的態(tài)度貼近學(xué)生生活、思想，設(shè)身處地為學(xué)生們著想，才能拉近與學(xué)生的距離。

輕松幽默的語氣語調(diào)和談話方式是打破學(xué)生心理防備、提高課堂吸引力的重要工具。新時代的教學(xué)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的上下級關(guān)系，努力營造一個輕松愉悅的教學(xué)環(huán)境。

二、說服語言藝術(shù)

現(xiàn)代社會情況下，獨(dú)生子女家庭眾多，留守兒童家庭眾多，學(xué)生們難免缺乏與同齡人相處的經(jīng)驗(yàn)和技巧，不懂得換位思考，同學(xué)之間發(fā)生小矛盾和小沖突也是在所難免的。在這時，班主任老師就有著不可推卸的調(diào)和責(zé)任。此時說服性的語言藝術(shù)就要派上用場，在進(jìn)行說服教育時，必須注重以情動人，以理服人和有技巧地勸說。

（一）動之以情，曉之以理

當(dāng)學(xué)生做錯事情時，教師應(yīng)盡量避免嚴(yán)厲的批評教育，而是以說服為主。盡量站在學(xué)生的角度考慮問題，將學(xué)生看作平等的朋友，帶學(xué)生分析問題所在，引導(dǎo)學(xué)生尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。班主任在對學(xué)生進(jìn)行說服教育時，更要注重以理服人，做事講話有理有據(jù)，才能在教育教學(xué)過程中為學(xué)生們所信賴，樹立一定的權(quán)威性，為日后的工作建立良好的群眾基礎(chǔ)。

唯有動之以情，曉之以理，才能使一名班主任老師融入學(xué)生群體，拉近與學(xué)生們的心靈距離，在學(xué)生們心中樹立值得信賴的良好形象。

（二）巧妙勸說

對學(xué)生進(jìn)行勸說時，語言藝術(shù)更是至關(guān)重要的，利用巧妙的方式對學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)是每位班主任老師的必修課程。正確發(fā)揮語言的魅力，就必須學(xué)會巧妙利用合適的方式方法。例如，兩位同學(xué)之間產(chǎn)生了矛盾，在眾說紛紜下，班主任很容易情緒化，產(chǎn)生主觀臆斷，憑借自己的主觀判斷進(jìn)行決策。這種不負(fù)責(zé)任的做法會給矛盾雙方都帶來負(fù)面影響。正確的做法是耐心了解事情經(jīng)過，盡可能用溫柔耐心地語氣打破學(xué)生的緊張感，將事情敘述出來，分析矛盾出發(fā)點(diǎn)。學(xué)生之間的矛盾往往是誤解導(dǎo)致，只要分析出矛盾雙方的過失，讓雙方心服口服地互相道歉即可解決矛盾。

（三）通過幽默的語言營造輕松愉悅的班級氛圍

語言是一門藝術(shù)，班主任如果加以合理的利用的話，對于班級管理工作將會有很大的改善。所以，班主任在利用的過程中要加以改進(jìn)和創(chuàng)新，使其發(fā)揮更大的作用。在小學(xué)的管理活動中，因?yàn)榘嗉墝W(xué)生的年齡大多數(shù)在7—12歲左右，還都處于童年階段。所以運(yùn)用一些幽默的語言來構(gòu)建一些輕松愉悅的班級氛圍，有利于幫助老師提升班級管理水平，使得學(xué)生更好的去學(xué)習(xí)和成長。

三、無聲的語言藝術(shù)

出于小學(xué)生的年齡考慮，他們心智還不夠成熟，思考問題不夠全面，思維方式尚需完善。所以在某些特定情境下，需要班主任老師的適度批評或警告，而嚴(yán)聲厲色的指責(zé)性批評極易讓學(xué)生產(chǎn)生心理陰影，甚至產(chǎn)生自卑的感覺。所以與其大費(fèi)氣力地批評，不如用眼神進(jìn)行無聲的交流，讓學(xué)生認(rèn)識到錯誤的同時不至于顏面盡失。

當(dāng)學(xué)生對老師提出一些不合理要求時，考慮到學(xué)生的自尊心，班主任必須掌握委婉拒絕的語言藝術(shù)，輕微的搖頭即可;或者在說出拒絕的語言后，加上一些語氣詞，顯得親切又不失拒絕的效果。

四、結(jié)束語

班級管理是一項(xiàng)繁重又不失瑣碎的工作，針對小學(xué)生的班級管理，更是將這一特點(diǎn)發(fā)揮到了極致。管理者（班主任）與被管理者（小學(xué)生）在日常學(xué)習(xí)工作生活中，交流是一項(xiàng)加強(qiáng)雙方了解、互相配合的重要手段。與此同時，班主任必須掌握一定的語言藝術(shù)，才能在尊重學(xué)生、保護(hù)學(xué)生自尊心的前提下出色地完成小學(xué)教育工作。

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