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        推銷員特?zé)崆橐o我“保險(xiǎn)升級(jí)”該怎么辦

        2021-07-12 09:22:46大貓好規(guī)劃
        投資與理財(cái) 2021年5期
        關(guān)鍵詞:老客戶傭金保單

        大貓好規(guī)劃

        雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)看著比10年前買得好,保障責(zé)任也多,賠付次數(shù)也多,但除了個(gè)別情況,確實(shí)“退舊保新”更合適外,大部分人可能并不能從中占到便宜。

        “接到電話,說可以給我升級(jí)保險(xiǎn),讓我去一趟。我要去嗎?”

        “打好幾次電話了,讓我?guī)е?、身份證、銀行卡趕緊過去?!?/p>

        隔三差五的,就有人問類似的問題。

        今天就統(tǒng)一給大家講講“保險(xiǎn)升級(jí)”背后的那點(diǎn)貓膩兒吧。

        一、啥是“保險(xiǎn)升級(jí)”

        說實(shí)話,“保險(xiǎn)升級(jí)”這個(gè)詞兒也不知道是誰發(fā)明的,真真的“有才”!

        一般來說,咱們買保險(xiǎn),簽約時(shí)候固定好了保障期限,通常,合同有效期內(nèi),保險(xiǎn)合同是無法發(fā)生重大改變的。

        要不隔三差五就改一改,簽合同還有啥用???

        但也有特殊情況,保險(xiǎn)公司確實(shí)“被迫”更改了保險(xiǎn)責(zé)任。

        比如,這次新版重疾定義出爐,很多保險(xiǎn)公司官宣“從寬賠付”,就是買了2007版定義下的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶,日后(2020年11月5日)一旦申請(qǐng)理賠,可以在2007版和2020版兩個(gè)重疾定義規(guī)范中,選擇對(duì)自己有利的疾病定義作為賠付依據(jù)。

        像這樣的,保險(xiǎn)公司即使改,絕大多數(shù)也只敢朝著有利于客戶的方向去“升級(jí)”。

        而且這樣的“升級(jí)”,是核賠時(shí)的從寬,并不需要客戶去簽字確認(rèn)的。

        那需要讓客戶去一趟簽字的“保險(xiǎn)升級(jí)”到底是啥呢?

        一般來說,眼下所謂的“保險(xiǎn)升級(jí)”,并不是真的升級(jí)產(chǎn)品本身,99%都是讓客戶去“退舊保新”的。

        “退舊保新”?

        簡(jiǎn)單說就是把老保單退了,重新買一份兒新保險(xiǎn)。

        二、葫蘆里賣的是什么藥?

        如果大家去買東西,你花了10塊錢,過了一天,降價(jià)了,賣9塊錢了,你覺得商家會(huì)喊你回來,退給你一塊錢嗎?

        答案99%會(huì)是否定的吧?

        就連現(xiàn)在的電商搞保價(jià),也是需要客戶主動(dòng)提申請(qǐng),對(duì)方審核通過才給退的。

        而且還有一堆的例外,什么不參加保價(jià)啊、要用券啊,要怎樣怎樣。

        那為啥換成保險(xiǎn),就違背了這個(gè)市場(chǎng)原則了呢?

        保險(xiǎn)也是商品,保險(xiǎn)公司也是賣家。

        對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,追求的肯定是盈利。當(dāng)然,企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任,但更多的還是先生存,再談責(zé)任。

        所以正常情況下,你即使真買貴了,那保險(xiǎn)公司也不會(huì)主動(dòng)給你免費(fèi)加量,也不會(huì)給你退差價(jià)。

        反倒是,我很小的時(shí)候就聽說過一句話,叫“無事獻(xiàn)殷勤,非奸即盜”。

        現(xiàn)在,這句話就適用這個(gè)場(chǎng)景。

        喊你去“保險(xiǎn)升級(jí)”的,基本上都不是保險(xiǎn)公司官方行為,而是賣保險(xiǎn)的人,或者壓根兒就是騙子。

        先說賣保險(xiǎn)的人吧。保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人簽的是代理合同,賣一份保險(xiǎn)給一份傭金,傭金會(huì)分幾年付清。

        這也是為啥你前幾年退保,現(xiàn)金價(jià)值低的原因之一。

        而保險(xiǎn)這東西也很特別,一保一輩子或者好幾十年,大部分人也不會(huì)再回購,所以一個(gè)客戶身上賺取的傭金有限。

        傭金一旦領(lǐng)完,那么老客戶的存在就只有服務(wù)成本了。

        而有些人,開始打起老客戶的歪主意。

        借口“保險(xiǎn)升級(jí)”,喊老客戶過去,再忽悠他們把老保單退了,重新買一份兒新保險(xiǎn),賺一筆新保險(xiǎn)的傭金。

        騙子呢,也是這個(gè)套路,只不過,他們讓你退保后買的,可能就未必是保險(xiǎn)產(chǎn)品了,可能會(huì)換成花式理財(cái)。

        至于這些理財(cái)正規(guī)與否,就不好說了。

        一般來說,給你打電話,讓你去“保險(xiǎn)升級(jí)”的,絕大多數(shù)還真不是賣你保險(xiǎn)的那個(gè)人。

        干這個(gè)的,大都是通過不正規(guī)渠道拿到你的信息的。

        而且,“保險(xiǎn)升級(jí)”瞄準(zhǔn)的對(duì)象,基本上都是些持有多年、現(xiàn)金價(jià)值比較高的保單持有人。

        因?yàn)?,這樣的退保了,才能有錢買新的。

        三、到底要不要“升級(jí)”?

        “退舊保新”,合適嗎?

        絕大多數(shù)情況下,可能是不合適的。

        因?yàn)椋荒苤豢串a(chǎn)品變好了多少,還要考慮退保損失,同時(shí)年齡大了,買新保險(xiǎn)保費(fèi)也貴了。

        先說退保損失。保險(xiǎn)合同的現(xiàn)金價(jià)值通常在保單生效的前幾個(gè)年度非常低,然后才會(huì)慢慢升高。

        所以,你退保,就要承受交的保費(fèi)和退回來的現(xiàn)金價(jià)值之間的差價(jià)。

        而保費(fèi)呢,則是跟年齡強(qiáng)相關(guān)的,被保險(xiǎn)人的年齡段越高,對(duì)應(yīng)的保費(fèi)也就越貴。

        所以,一退一買之間,損失就出現(xiàn)了。

        此外,還要考慮健康情況是否發(fā)生改變,現(xiàn)在,還能否順利、合規(guī)地買到新保單。

        保險(xiǎn),并不是誰想買就能買的,花錢也有可能買不來保險(xiǎn),或者買來的保險(xiǎn)到時(shí)候不賠錢。

        因此,雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)看著比10年前買的好,保障責(zé)任也多,賠付次數(shù)也多,但除了個(gè)別情況,確實(shí)“退舊保新”更合適外,大部分人可能并不能從中占到便宜。

        與其“退舊保新”,倒不如守住了老保險(xiǎn),或者加保點(diǎn)消費(fèi)型的新保單,讓保額變得更高點(diǎn)。

        當(dāng)然,也有例外情況。比如短期保險(xiǎn),像一年期的百萬醫(yī)療險(xiǎn),如果不是合同承諾保證續(xù)保幾年,本就是可以一年到期后保險(xiǎn)公司隨便“升級(jí)”,用不著喊你“升級(jí)”去。

        而這類保險(xiǎn)對(duì)客戶來說,切換成本比較低,大家看到合適的,也自然可以低成本的“棄暗投明”。

        再比如,正在處于劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)期的產(chǎn)品,像定期壽險(xiǎn)。

        這兩年定期壽險(xiǎn)眼見著價(jià)格降下來了,而定期壽險(xiǎn)對(duì)健康要求不高,所以還是可以通過切換省點(diǎn)錢的。

        像這些產(chǎn)品,如果算計(jì)好了,確實(shí)是可以做到一退一換后,利益更大的。

        而喊你去“保險(xiǎn)升級(jí)”的,往往不是給你“升級(jí)”這樣的產(chǎn)品,都是撿著傭金高的去“升級(jí)”。

        所以,就保險(xiǎn)行業(yè)目前的發(fā)展來看,遇到給你熱情的打電話,邀請(qǐng)你去“保險(xiǎn)升級(jí)”的,你千萬多長(zhǎng)幾個(gè)心眼兒啊。

        拿不準(zhǔn)的,就打官方客服熱線問清楚。千萬認(rèn)準(zhǔn)官方的渠道。貓妹現(xiàn)在都怕連客服電話也有假冒的,畢竟前段時(shí)間,還有人自己制造保單驗(yàn)真網(wǎng)址。

        錢越難賺,騙子越多,這話絕對(duì)是真理啊。

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