林一桐

摘 要：文章分析商業(yè)銀行基層在思想狀況方面存在的問題，探討影響基層員工思想狀況的因素，并提出了深化基層思想政治工作的對策。經(jīng)深入調查發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行基層思想動態(tài)積極向上，但存在多數(shù)員工工作壓力較大、部分員工改造主觀意識主動性不強、少數(shù)員工崗位滿意度不高等思想問題。社會環(huán)境的深刻變化、多元化價值思潮、移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的興起在一定程度上影響了基層員工的思想狀態(tài)?；鶎铀枷胝喂ぷ魅〉妹黠@成效，但仍存在重視不足、與銀行生產(chǎn)經(jīng)營結合不牢、方法不新等問題。為推動商業(yè)銀行基層思想政治工作落實落地，需高舉一面旗幟，做到“兩個維護”，加強基層建設，突出政治建設，貫徹“不忘初心、牢記使命”主題教育，加強黨支部標準化、規(guī)范化建設，發(fā)揮基層黨員先鋒模范作用，全面完善基層員工教育培養(yǎng)機制。以人為本，著力解決基層員工思想“疙瘩”。

關鍵詞：思想政治工作 基層 商業(yè)銀行 新時代

中圖分類號：F240 ?文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）05-273-03

一、引言

基層是商業(yè)銀行的中堅力量，基層思想政治工作是商業(yè)銀行思想政治工作的重中之重。做好基層員工思想政治工作，是貫徹落實新時期黨的建設總要求的題中之義，也是確保商業(yè)銀行持續(xù)快速發(fā)展的重要政治保障。無論從當前還是長遠來看，都需要我們創(chuàng)新基層員工思想政治工作的方法和途徑。只有這樣，才能充分激發(fā)基層員工的創(chuàng)造活力和工作動力，才能把廣大基層員工更緊密地團結在黨組織的周圍。

筆者在農行北京分行宣武支行進行為期兩年的基層鍛煉期間，就基層員工思想狀況和基層思想政治工作進行了專題調查研究，以全面了解和掌握基層員工的思想動態(tài)，并考證如何才能有針對性地做好基層思想政治工作，充分激發(fā)基層員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，凝聚全員開拓進取的精神，形成商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢。

二、基層員工思想問題

1.多數(shù)員工感到工作壓力較大。基層員工處于工作壓力越來越大的時代。嚴酷的競爭、嚴密的制度、嚴謹?shù)姆?、嚴格的指標、嚴肅的問責，都給基層員工造成較大的思想壓力。部分員工對今后發(fā)展缺乏信心，缺少職業(yè)規(guī)劃。特別是面對銀行間的競爭和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，基層員工背負營銷考核的巨大包袱。部分基層員工工作上疲于應付，主動性、創(chuàng)造性得不到有效發(fā)揮。近幾年，商業(yè)銀行加大了對風險的把控和經(jīng)營管理失職及違規(guī)人員的處理力度，這是完全正確和必要的，但一些員工不理解，形成思想顧慮，認為與其“吃力不討好”，不如少干活、少出錯，“當一天和尚撞一天鐘”。

2.部分員工改造主觀意識的主動性不強?；鶎訂T工普遍對開展思想政治工作的作用意義非常認同，但部分員工在集體學習之外，對習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大報告等一些理論知識缺乏深入系統(tǒng)學習的自覺性，一些基層員工不愿意在理論學習上付出太多精力、下太大功夫，個別員工甚至認為與工作無關，從而放松了自我主觀世界的改造。由此可見，雖然近年來加大了對黨建工作和意識形態(tài)領域的工作力度，但仍然存在工作方法欠系統(tǒng)、宣傳形式欠新穎，實際效果欠理想的問題，加強基層員工思想政治教育的任務仍然在路上。

3.少數(shù)員工對崗位的滿意度不高?；鶎訂T工普遍有著較強的職業(yè)認同，認為銀行是實現(xiàn)個人價值的廣闊平臺。然而，具體到自己所從事的崗位，少數(shù)員工認為自身能力與所在工作崗位不相匹配，不能完全發(fā)揮優(yōu)勢和特長。一方面，這說明部分基層員工對現(xiàn)有崗位工作缺乏更加深入的理解，沒有發(fā)現(xiàn)崗位工作與實現(xiàn)自身價值的內在一致性;另一方面，這也反映出支行對基層員工的任用機制還不夠靈活，往往一個人在某類崗位一干就是幾年十幾年，缺乏歷煉和晉升的機會，不利于優(yōu)秀人才脫穎而出。

三、影響基層員工思想狀況的因素分析

商業(yè)銀行基層員工文化程度較高、思維較活躍，在新時代，各種思潮對基層員工都會產(chǎn)生一定影響，分析思想問題產(chǎn)生的原因，對于我們做好新形勢下的思想政治工作極為重要。

1.社會環(huán)境的深刻變化對基層員工思想的影響。目前支行基層以青年員工為主，他們從小就處于市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展、社會變革不斷加深的時期，某些員工對傳統(tǒng)行政化管理模式不夠適應，對以組織干預、行政干預為主要方式的思想政治工作的重視程度不夠。

2.多元化價值思潮對基層員工思想的沖擊。目前社會上各種思潮較多，特別是一些個人主義、功利主義、實用主義等在少數(shù)青年人群中占有一定市場，個別基層員工受之影響，并在價值領域出現(xiàn)問題，對思想道德的立場較為模糊。如何消除不良社會思潮對基層員工的影響，也是我們思想政治工作的重要內容[1]。

3.移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體對基層員工思想的導向。當前信息時代，智能手機的應用，各類新媒體平臺的傳播，已經(jīng)對基層員工的思想和價值觀產(chǎn)生難以抗拒的導向作用。但基層開展思想政治工作還比較傳統(tǒng)、相對呆板，往往滿足于落實上級部署，多數(shù)時候是采取開會作報告、座談研討、發(fā)文件等形式開展工作，對于在移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體環(huán)境下的基層員工思想政治工作，缺乏接地氣的創(chuàng)新舉措和務實行動，致使網(wǎng)絡這塊意識形態(tài)領域的重要陣地難以發(fā)揮應有的作用。新形勢對思想政治工作方法要求更高，僅靠原來的方法已遠遠不夠。

四、基層思想政治工作的不足

一是對基層思想政治工作重視不足。要么以業(yè)務工作代替思想政治工作，認為業(yè)務工作做好了，就是思想政治工作做好了;要么把行政管理工作等同于思想政治工作，以制度代教育，認為不違反制度就是思想好、政治素質高。這些都是沒有正確理解思想政治工作實質，沒有認識到思想政治工作是解決人的思想問題這一核心[2]。

二是思想政治工作與銀行生產(chǎn)經(jīng)營結合不牢?；鶎訂挝幌鄬χ匾暽a(chǎn)經(jīng)營，對開展思想政治工作的意義和作用還停留在認識層面及粗線條的動員、維穩(wěn)，或者是必須完成的政治任務上，未將思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作絲絲入扣、有機融合，思想政治工作對生產(chǎn)經(jīng)營和管理方面的促進作用不夠明顯。

三是思想政治工作方法不新。新形勢對思想政治工作方法要求更高。以前思想政治工作大都采取開會作報告、座談研討、發(fā)文件提號召等方法開展愛國主義、敬業(yè)愛崗教育。在內外部環(huán)境深刻變化，移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體蓬勃發(fā)展的新時期，僅靠這些方法已遠遠不夠，如何給員工一個滿意的“說法”，已是擺在廣大銀行干部面前的新課題。

五、做好基層員工思想政治工作的對策措施

（一）工作原則

1.高舉一面旗幟，做到“兩個維護”。高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，是商業(yè)銀行基層思想政治工作必須肩負的首要政治責任[3]。要自覺把高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟作為基層思想政治工作的重中之重，堅持先學一步、學深一層，深刻理解蘊含其中的精髓要義，準確把握貫穿其中的立場觀點方法。

堅持和加強黨的全面領導，最重要的是堅決維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導;堅決維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，最關鍵的是堅決維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位。始終同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，做到黨中央提倡的堅決響應、黨中央決定的堅決執(zhí)行、黨中央禁止的堅決不做。

2.加強基層建設，突出政治建設。要把抓好基層建設工作作為銀行管理的基本功，把黨的教育方針全面貫徹到銀行工作各方面。要加強基層單位建設，著力提高基層單位的組織力、感召力、引領力和執(zhí)行力，推動基層單位擔負好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、凝聚群眾、服務群眾的職責，切實把思想政治工作落到基層單位，把從嚴教育管理黨員落到基層單位，把群眾工作落到基層單位，使基層單位真正成為教育黨員的學校、團結群眾的核心、攻堅克難的堡壘。黨的政治建設是黨的根本性建設，決定黨的建設方向和效果，事關統(tǒng)攬推進偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想[4]。貫徹落實《中共中央關于加強黨的政治建設的意見》，加強黨的政治建設，始終把黨的政治建設擺在首位，充分發(fā)揮黨的政治建設的統(tǒng)領作用，必須要增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，努力營造良好政治生態(tài)。

（二）具體舉措

1.開展“不忘初心、牢記使命”常態(tài)化教育，讓基層員工堅定不移跟黨走?！安煌跣摹⒗斡浭姑?，是政治生活中的一個重要主題，也是中國共產(chǎn)黨人永恒的主題。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，就是要用黨的光榮歷史和革命傳統(tǒng)涵養(yǎng)黨性、用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝全黨。基層單位要豐富教育形式，提高“不忘初心、牢記使命”主題教育的多樣性、趣味性和實效性，引領激勵黨員、干部深入學習革命先輩和先進榜樣的崇高精神與優(yōu)秀品格，切實堅定共產(chǎn)主義理想和為人民服務的信念，進一步增強政治責任感和歷史使命，不斷提升黨員、干部的綜合素質，拓寬思維。要把“不忘初心、牢記使命”主題教育同當前工作重心及各種生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結合起來，將學習教育成果轉化為做好工作的具體舉措和務實成效。

2.推進黨支部標準化、規(guī)范化建設，讓黨支部成為思想政治工作的重要載體。黨支部作為黨的基層組織，是對基層員工進行教育、管理、監(jiān)督和服務的基本單位，是教育、引導和服務基層員工健康發(fā)展的戰(zhàn)斗堡壘，也是推進商業(yè)銀行基層思想政治工作的重要據(jù)點[5]。一是落實好《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》?！吨袊伯a(chǎn)黨支部工作條例（試行）》是貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，加強新時代黨支部建設的重要制度成果。各級黨組織必須認真貫徹落實新時代黨的組織路線，把黨支部建設放在更加突出的位置，不斷提高黨支部建設質量。規(guī)范黨內組織生活，嚴格落實“三會一課”、組織生活會、主題黨日、黨性分析、民主評議黨員等制度。規(guī)范黨員發(fā)展流程，推動基層黨建傳統(tǒng)優(yōu)勢與“兩微一端”等新媒體信息技術有機融合、集成運用，嚴把黨員發(fā)展和教育質量關。二是進一步做好基層黨員發(fā)展和管理工作?；鶎訂挝灰獓栏癜凑铡吨袊伯a(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》要求發(fā)展黨員，嚴把發(fā)展黨員政治關，端正入黨動機，嚴格各項工作程序，確保新發(fā)展黨員質量;要建立發(fā)展黨員工作定期分析和指導檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)和研究解決發(fā)展黨員工作中存在的苗頭性、傾向性問題;要堅持以人為本做好黨員管理工作，從政治、思想、學習、工作和生活上關心愛護黨員;要建立領導干部聯(lián)系基層黨支部制度，指導基層黨支部開展組織生活和支部活動，經(jīng)常與支部內黨員進行談心談話;要尊重基層黨員主體地位，保障黨員民主權利，支持黨員廣泛參與支行、網(wǎng)點管理工作。三是著力推進實施基層黨支部組織力提升工程。以提高黨支部組織力、凝聚力為保障，確?；鶎铀枷胝喂ぷ鲾S地有聲。要圍繞黨支部組織力提升工程，全面推進黨支部的政治領導力、組織覆蓋力、群眾凝聚力、社會號召力、發(fā)展推動力和自我革新力建設。開展“一單位一特色，一支部一品牌”活動，促使黨支部結合各單位特色、業(yè)務特色發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。支行黨組織開展學習型、服務型、創(chuàng)新型黨組織創(chuàng)建活動，領導和支持基層黨支部發(fā)揮好組織帶動、工作帶動、隊伍帶動、榜樣帶動作用。

3.發(fā)揮基層黨員先鋒模范作用，讓基層員工被感召被帶動。一是加強基層黨員黨性修養(yǎng)，嚴守黨的紀律。新時代下要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，關鍵在于全面學習貫徹黨的基本理論基本路線基本方略，堅定踐行習近平新時代中國特色社會主義思想?；鶎訂挝灰浴爸Р繒浿v黨課”比賽活動為契機，充分調動黨支部書記的工作積極性和主動性，提升支部書記業(yè)務水平。嚴守黨的紀律，就要講政治，堅決維護黨中央的領導權威，同時基層黨員還要帶頭學習銀行的各項規(guī)定舉措。二是夯實良好工作氛圍營造，弘揚無私奉獻精神。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，首要任務是加強基層黨員的業(yè)務水平和服務本領，讓黨支部在干事創(chuàng)業(yè)的過程中發(fā)揮作用，形成強化黨組織政治功能與全面提升黨組織組織力的“同心圓”，給周圍員工起到表率作用。黨員也應當積極主動地交流學習經(jīng)驗，積極幫助帶動群眾，促進共同進步。在個人利益與集體、國家利益發(fā)生矛盾時，需要黨員同志發(fā)揚無私奉獻的精神，自覺做出個人犧牲。

4.完善基層員工教育培養(yǎng)機制，讓主流意識形態(tài)入腦入髓。員工的思想建設是重要基礎工作和長期戰(zhàn)略任務，在思想政治工作中具有先導性、全局性、保障性作用。健全完善開展教育的體制機制，要推動思想政治工作從“關鍵少數(shù)”向廣大員工拓展，從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸。一是要以理論教育為基礎，夯實員工經(jīng)常性教育。理論教育的過程是一個外在灌輸和內在消化吸收的過程，讓黨的理論在人們的頭腦中生根發(fā)芽，內化成為黨員干部的行動自覺，關鍵是做到緊扣實際、指引實踐。深入開展理想信念教育、黨的宗旨教育、世情國情黨情教育、黨史國史教育、道德品行教育、憲法及法治教育、反腐倡廉教育等。要注重發(fā)揮先進典型作用，多安排各類優(yōu)秀黨員為員工作交流分享或有針對性指導。利用好“學習強國”平臺，推動全員大學習，提高員工思想覺悟、文明素質、科學素養(yǎng)，豐富學習內容和資源，創(chuàng)新學習方式和組織形式。二是要以課程培訓為依托，強化員工集中教育。要加強黨校建設，把黨校建設成為馬克思主義理論教育的主陣地，建設成為入黨申請人、入黨積極分子、發(fā)展對象、預備黨員、正式黨員和黨員骨干教育的主渠道。要注重新員工啟蒙教育，通過入行第一講、黨史教育、行史教育、談心談話等方式，及時發(fā)現(xiàn)素質高、潛力大的好苗子，引導員工積極向黨組織靠攏;強化入黨積極分子、發(fā)展對象和預備黨員培訓，結合單位實際，保質保量完成培訓;抓實黨員經(jīng)常性教育培訓，建立黨員培訓學時登記制度;創(chuàng)新推動黨員骨干教育，通過開辦黨員骨干特色培訓班等形式，培育一批商業(yè)銀行未來領軍人才[6]。三是要以員工實踐為重點，把開展教育與解決問題相結合。實踐鍛煉是員工教育培養(yǎng)的重要手段，堅持把實踐鍛煉貫穿于員工發(fā)展全過程。應積極響應黨中央號召，組織黨員和群眾廣泛開展各種實踐育人活動，如“砥礪奮進 開拓創(chuàng)新 以優(yōu)異成績迎接建黨100周年”“開啟紅色文化之旅，放飛時代青春夢想”等主題社會實踐活動。要創(chuàng)新形式，深挖內涵，可以圍繞員工關注的問題開展行內外主題調研，大興調查研究之風;可以充分利用國內紅色教育資源，建立實踐基地，作為員工培養(yǎng)教育的重要場所。四是以“黨建+業(yè)務拓展”工作為外延，將思想政治工作與銀行業(yè)務相融相促。思想政治工作不應該獨立于各項業(yè)務工作而單獨開展，特別是不能只針對黨員開展一些學習活動。在新時代，商業(yè)銀行基層黨建工作的關鍵環(huán)節(jié)就是做好基層員工思想政治工作，切實增強基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和號召力。這就需要我們把黨建工作和員工日常業(yè)務相結合，使黨建工作無處不在，潛移默化地影響和教育基層員工，把黨建工作和業(yè)務經(jīng)營有機結合，使支部黨建的優(yōu)勢轉化為業(yè)務發(fā)展、基礎管理、風險控制等優(yōu)勢，為基層發(fā)展注入了強大的“紅色動力”。五是以思想政治工作骨干培養(yǎng)為驅動，抓好思想政治工作指導隊伍建設。做好政工隊伍人才選拔，吸收具有一定創(chuàng)造能力，政治素質過硬，知識結構豐富以及有著良好人際關系的政工干部。著力提高思想政治工作骨干的理論水平和綜合素質，統(tǒng)籌各級政研會、黨務秘書、組織員、黨建指導員、特約研究員、思想政治工作骨干等隊伍建設。按照守信念、重品行、有本領、敢擔當、講奉獻的要求，選優(yōu)配強基層黨支部書記和支部委員。要注意挑選素質好的人員，充實政工隊伍力量。定期開展專題培訓，特別是根據(jù)支部換屆情況加強黨支部書記、支委的理論知識培訓。

六、結束語

人的思想是最活躍的，商業(yè)銀行基層員工亦是如此?；鶎訂T工所反映出來的各種思想問題，其實都是由實際問題引起的。因此，思想政治工作絕不是簡單說教，而是必須以人為本。特別是在當前各項改革加快推進，風險管控越來越細的情況下，更應時刻關注基層員工的思想承受能力和情緒變化，關心、理解、尊重基層員工，幫助他們解決思想和生活中的實際困難，把商業(yè)銀行的溫暖和關懷送到基層員工的心中。基層單位要改變過去那種領導談話“走形式”的方法，從解決基層員工實際困難入手，多與員工進行思想上、感情上的溝通，激發(fā)其工作熱情和奮發(fā)向上精神。切實注重解決基層員工思想“疙瘩”，讓思想政治工作優(yōu)勢在商業(yè)銀行發(fā)揮中流砥柱的作用。

參考文獻：

[1] 吳老九.基層黨支部思想政治工作創(chuàng)新探討[J].中外企業(yè)家，2016 （1）：65-68.

[2] 黃朝國.基層人民銀行職工思想政治工作創(chuàng)新路徑探討[J].魅力中國，2018（26）：292.

[3] 中共中央宣傳部.習近平新時代中國特色社會主義思想三十講[M].北京：學習出版社，2018.

[4] 中共中央辦公廳.中共中央關于加強黨的政治建設的意見[M].北京：人民出版社，2019.

[5] 呂超.新形勢下如何探索加強黨支部思想政治工作創(chuàng)新的思考[J].科技致富向導，2015（26）：305-305.

[6] 李界殊.做好基層人民銀行思想政治工作的思考[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2019（24）：81.

（作者單位：中國農業(yè)銀行總行 北京 100000）

（責編：賈偉）