張亞婷 徐芳 王泓午

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了有關(guān)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行教育教學(xué)形式多樣化的探索，此次疫情期間在線教學(xué)模式的全面使用將它從探索階段直接推到實(shí)戰(zhàn)演練階段。在線教學(xué)突破了時(shí)空限制，盡最大可能確保了教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，然而通過較長(zhǎng)時(shí)間的應(yīng)用，也凸顯出諸多問題。本文就高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的應(yīng)用效果進(jìn)行了總結(jié)與反思，以期為未來教育模式的進(jìn)步提供一定的參考。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué) 教學(xué)資源 教學(xué)效果

中圖分類號(hào)：G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.10.001

Abstract The development of internet technology has promoted the exploration of diversified forms of education and teaching using online platforms. The full use of online teaching mode during the epidemic pushed it directly from the exploration stage to the practical exercise stage. Online teaching broke the limitation of time and space， and ensured the smooth running of teaching activities. However， many problems were also highlighted through the long-term application. This paper summarized and introspected the application effect of online teaching in colleges and universities in order to provide some reference for the progress of education mode in future.

Keywords online teaching; teaching resources; teaching effect

2020年新年伊始，新冠型病毒肺炎疫情突如其來，為保障師生們的健康安全，教育部要求各大高校春節(jié)假期延期開學(xué)。為不影響新學(xué)期教學(xué)工作的開展，各大高校積極開展“停課不停學(xué)”活動(dòng)，利用中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、智慧樹網(wǎng)、超星等網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)進(jìn)行在線教學(xué)，盡最大可能保證了教學(xué)工作的順利開展。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式多種多樣，但此次線上教學(xué)中，老師們主要采用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式有三種：一是網(wǎng)絡(luò)直播授課模式，即教師與學(xué)生借助實(shí)時(shí)交互平臺(tái)實(shí)現(xiàn)音畫同頻，這種方式一定程度上可以模擬線下授課模式，[1]比如利用雨課堂、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)華PP進(jìn)行在線直播授課;二是錄播授課，在上課時(shí)間給學(xué)生們播放已經(jīng)錄制好的結(jié)合幻燈片的講解視頻，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接收視頻進(jìn)行學(xué)習(xí);[2]三是利用網(wǎng)絡(luò)共享資源開展學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)，比如充分利用中國(guó)大學(xué)MOOC慕課及國(guó)家精品課程資源網(wǎng)等共享資源平臺(tái)中大量的精品課程、公開課、 微課等資源讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

各種網(wǎng)絡(luò)授課形式的應(yīng)用，保證了教學(xué)工作的順利開展，但教學(xué)形式的突然轉(zhuǎn)變也凸顯出很多問題。因此，本文總結(jié)分析線上教學(xué)過程中的優(yōu)勢(shì)與存在的問題，并探索為克服其中存在的問題可以采取的對(duì)策或措施。

1 網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

1.1 突破了教與學(xué)時(shí)空的限制

正值疫情暴發(fā)之際，正常的社會(huì)生活秩序被打亂，學(xué)生無法回歸校園，傳統(tǒng)的授課方式無法開展，然而正常的教學(xué)活動(dòng)卻不能因疫情而停止，尤其是對(duì)于畢業(yè)班學(xué)生。此時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)模式的應(yīng)用，突破了授課時(shí)間和空間的限制，學(xué)生不必到校，在家中就可以上課，通過網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)，盡最大可能保證了正常教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行。尤其是直播授課，模擬了較為真實(shí)的授課環(huán)境，教師甚至可以按照原定課表進(jìn)行上課，一定程度上維持了原有的教學(xué)秩序，師生甚至可以實(shí)現(xiàn)面對(duì)面實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，[3]教學(xué)效果得以保證。

1.2 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)資源豐富

國(guó)家的教育資源專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，有許多優(yōu)秀教師制作的精品課程、在線開放課程、微課等優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，疫情期間各大平臺(tái)也相繼推出了許多免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)共享資源，教師可以根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)有選擇地推給學(xué)生學(xué)習(xí)。這種教學(xué)模式完全不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，完全打破了傳統(tǒng)的統(tǒng)一時(shí)間、 統(tǒng)一地點(diǎn)授課的局限，學(xué)生只要在教師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)即可，學(xué)習(xí)時(shí)間靈活，受網(wǎng)絡(luò)硬件因素影響小。[3]這一方面保證了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量，另一方面也有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)面。

1.3 促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升

課前預(yù)習(xí)對(duì)于提高課堂的聽課效果很重要，學(xué)生預(yù)習(xí)效果取決于學(xué)生自身學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，傳統(tǒng)線下授課老師很難掌握每位學(xué)生的課前預(yù)習(xí)情況，而通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)老師們可以提前發(fā)布授課內(nèi)容，學(xué)生在線完成預(yù)習(xí)，教師通過平臺(tái)可以直觀地看到每位學(xué)生完成預(yù)習(xí)程度。另外，傳統(tǒng)授課教師只講授一次，而網(wǎng)絡(luò)授課結(jié)束后，授課的視頻和課件等資料都會(huì)保存在平臺(tái)，學(xué)生課后可多次觀看學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性會(huì)被激發(fā)，形成良性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)軟件還能及時(shí)的反饋學(xué)生出勤、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等情況，便于教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)督促和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)掌握水平的提升。[4]

1.4 緊跟時(shí)代潮流激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

網(wǎng)絡(luò)直播作為新興事物風(fēng)靡各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，為年輕人所關(guān)注和追捧，而網(wǎng)絡(luò)直播授課是疫情期間才被絕大多數(shù)師生接觸和親自體驗(yàn)到的新型教學(xué)模式，趕超當(dāng)前時(shí)尚潮流，對(duì)學(xué)生來說很興奮。授課期間，學(xué)生可以通過發(fā)送彈幕、留言等形式在線反饋學(xué)習(xí)效果，老師可以據(jù)此適時(shí)調(diào)整自己地授課節(jié)奏和教學(xué)效果。另外，在線作業(yè)形式靈活多樣，比如可以設(shè)置一些開放性問題，讓學(xué)生發(fā)表自己的看法，對(duì)于有道理的見解老師和同學(xué)們都可以點(diǎn)贊，也可以通過拍照的方式完成一些開放式的作業(yè)任務(wù)，同學(xué)們大都能很好地去完成，[5]參與度都很高，能極大地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

與傳統(tǒng)線下授課相比，學(xué)生更喜愛線上教學(xué)這種新穎的知識(shí)傳播與分享方式，消除了對(duì)教師和課堂嚴(yán)肅氛圍的負(fù)擔(dān)和畏懼，輕松的心態(tài)更有利于學(xué)生知識(shí)的獲取和接受。并且課后作業(yè)，隨堂測(cè)試等階段性考察也采用網(wǎng)上進(jìn)行，轉(zhuǎn)變了新型教學(xué)方式，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

1.5 有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和提升自律能力

教育的最高境界是一個(gè)人的自律能力和自主學(xué)習(xí)能力，在沒有外在強(qiáng)化或控制的情況下，自覺地用標(biāo)準(zhǔn)約束自己，內(nèi)化于心，外化于行， 真正實(shí)現(xiàn)自我教育的目的。[6]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)雖然較難實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)授課時(shí)教師對(duì)學(xué)生面對(duì)面的管理和監(jiān)督，但是可以通過隨機(jī)點(diǎn)名、隨機(jī)提問、隨機(jī)開視頻等方式抓好授課紀(jì)律，讓學(xué)生感受到課堂的紀(jì)律感，形成良好的聽課習(xí)慣，逐步提升學(xué)生的自律能力;并通過布置課前預(yù)習(xí)任務(wù)、課后作業(yè)、隨堂測(cè)驗(yàn)等方式引導(dǎo)學(xué)生定制適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并逐步建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。[7]并且，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還有利于培養(yǎng)學(xué)生合理健康使用手機(jī)等多媒體設(shè)備的習(xí)慣。

2 網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)存在的問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行不穩(wěn)定

疫情突發(fā)出乎所有人的預(yù)料，在教育部的要求下，各大中小學(xué)均采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式授課，面對(duì)巨大流量的考驗(yàn)，各網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)措手不及，很多都存在登錄不上、卡頓、閃退、掉線等問題，阿里、華為、騰訊云交互服務(wù)均存在壓力過載問題。教師對(duì)于授課工具的選擇上不統(tǒng)一，造成學(xué)生疲于在不同的授課平臺(tái)軟件上操作，而各個(gè)平臺(tái)的操作有所不同，難免出現(xiàn)手忙腳亂。另外，有一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生，由于網(wǎng)絡(luò)不佳或者沒有電子設(shè)備等原因?qū)е虏荒芡瓿稍诰€聽課。這些情況的出現(xiàn)嚴(yán)重影響著教學(xué)效果。

2.2 師生即時(shí)互動(dòng)受限

傳統(tǒng)授課形式下，師生可以實(shí)時(shí)互動(dòng)、交流、觀察學(xué)生的面部表情，來判斷學(xué)生對(duì)于知識(shí)的接受程度，從而及時(shí)調(diào)整授課的內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng);而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，師生無法看到學(xué)生的面部表情，無法面對(duì)面交流探討，無法根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況提出有針對(duì)性的提問，就難以適時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)計(jì)劃，也無法適時(shí)獲知學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，師生的互動(dòng)障礙不可避免地影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也阻礙教師教學(xué)水平的提升。

2.3 網(wǎng)絡(luò)授課學(xué)習(xí)效果取決于學(xué)生的自律

學(xué)生的自律能力是一種對(duì)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的堅(jiān)持，一般伴隨著學(xué)生的成長(zhǎng)逐步增強(qiáng)。對(duì)于大學(xué)生而言，多數(shù)學(xué)生已經(jīng)具備一定的自律能力，然而從在線教學(xué)期間的隨機(jī)提問、隨機(jī)點(diǎn)名的反饋來看，仍然有不少學(xué)生出現(xiàn)自律能力缺失，掛機(jī)休閑的情況。在線授課沒有教師面對(duì)面的監(jiān)督指導(dǎo)，部分學(xué)生由于自我管理能力較差，很難在視頻環(huán)境中集中注意力好好聽講。這種懶于學(xué)習(xí)的情況如果不能得到及時(shí)提醒，往往會(huì)進(jìn)一步引發(fā)學(xué)習(xí)的惡性循環(huán)，發(fā)展為既不聽講，也不提問，更不互動(dòng)，逐漸跟不上課程的進(jìn)度，難免出現(xiàn)不及格、掛科現(xiàn)象。

2.4 教師工作量增加

疫情期間網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)模式的應(yīng)用大大增加了教師們的工作量。首先，在線公開課、精品課程等在線資源雖然可以免費(fèi)共享，但是可供老師們選擇的資源有限，與授課內(nèi)容相一致的不多，實(shí)用性和針對(duì)性難以保證。為完成既定的培養(yǎng)目標(biāo)，保證教學(xué)質(zhì)量，教師們還需要有針對(duì)性地準(zhǔn)備教學(xué)資料，補(bǔ)充和調(diào)整部分授課內(nèi)容。其次，采用錄播形式授課雖然也能不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，很好地完成教學(xué)過程，完成知識(shí)的共享和輸出，但是課程制作需要專業(yè)設(shè)備錄影、剪輯，有時(shí)候效果不好還需要重復(fù)錄制多次，與傳統(tǒng)授課方式相比需要投入幾倍的時(shí)間和精力去完成。

網(wǎng)絡(luò)直播的教學(xué)方式雖然看起來跟傳統(tǒng)授課模式接近，但是教學(xué)效果受限于授課軟件和網(wǎng)絡(luò)通信狀況，為避免師生不能正常上課的意外情況出現(xiàn)，老師們?cè)谥辈ナ谡n的同時(shí)，往往還需要準(zhǔn)備錄播好的電子課件，這也導(dǎo)致教師的工作量成倍增加。

另外，教師們對(duì)于各種授課軟件的操作并不熟悉，除了正常的備課授課之外的同時(shí)，還需要進(jìn)行授課軟件的培訓(xùn)。尤其是年級(jí)較大的教師學(xué)習(xí)和適應(yīng)這種授課模式比較困難，使得教學(xué)難度也大大增加。

3 提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

3.1 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境

穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是保證在線教學(xué)順利開展的硬件支撐，建議學(xué)校選擇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況平穩(wěn)流暢度好的運(yùn)營(yíng)商，并定期維護(hù)升級(jí)。建議學(xué)校根據(jù)2020年在線教學(xué)的情況，選擇使用統(tǒng)一、穩(wěn)定、功能豐富且靈活性高的授課平臺(tái)，便于教師上傳資料、師生互動(dòng)、隨堂測(cè)驗(yàn)、在線考核、學(xué)生管理等操作，也便于學(xué)生登錄學(xué)習(xí)。另外，建議學(xué)校趁熱打鐵，針對(duì)教師和學(xué)生分別開展線上教學(xué)的培訓(xùn)課程，避免后期使用的時(shí)候出現(xiàn)不會(huì)操作授課平臺(tái)，遇到困難無法處理等影響教學(xué)效果的情況。

3.2 健全本校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)

網(wǎng)上的精品課程、公開課等教學(xué)資源質(zhì)量雖然好，但是可以選擇的資源有限，并不能照顧到所有的高校和學(xué)生。建議有針對(duì)性地構(gòu)建本校在線教學(xué)資源庫(kù)，豐富課程資源和教學(xué)形式以備不時(shí)之需。同時(shí)也為在校學(xué)生構(gòu)建了一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，使學(xué)生隨時(shí)隨地可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取教學(xué)資源，或者對(duì)感興趣的知識(shí)領(lǐng)域隨心所欲地進(jìn)行探索和拓展。

3.3 創(chuàng)新教師的授課思維

由于在線教學(xué)師生互動(dòng)有限，教師在教學(xué)過程中難以獲取學(xué)生的信息反饋，難以把握學(xué)生的接受程度，難以調(diào)動(dòng)課堂氛圍，因而多數(shù)教師更習(xí)慣于線下授課，對(duì)于在線教學(xué)的模式相對(duì)比較排斥。建議教師們從轉(zhuǎn)變自己的授課思維做起，積極探索利用授課平臺(tái)的新功能活躍課堂氛圍，比如鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)發(fā)彈幕提問的同學(xué)，比如采用搶答、隨機(jī)提問、隨機(jī)紅包等方式刺激學(xué)生參與課堂互動(dòng)，讓學(xué)生逐步形成認(rèn)真聽課的好習(xí)慣，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自律性。也可以在線進(jìn)行課堂翻轉(zhuǎn)，讓學(xué)生從被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲗?dǎo)者，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)教育行業(yè)也帶來了深遠(yuǎn)的影響。有關(guān)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)形式多樣化的探索一直在進(jìn)行，此次疫情將它從探索研究階段直接推到實(shí)戰(zhàn)演練階段，為疫情期間教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行做出重要貢獻(xiàn)，同時(shí)反映出的諸多問題也為我們未來教育模式的進(jìn)步提供了重要參考。

基金項(xiàng)目：天津市教委“十三五”創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目（TD13-5049）

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