楊美 裘國永

摘 要 疫情防控期間全國各地學(xué)校積極響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的號召，開展大規(guī)模在線教學(xué)活動。為深入了解線上教學(xué)實施情況和效果，本研究采用問卷調(diào)查法，對西安市某校學(xué)生進行調(diào)查研究，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，發(fā)現(xiàn)目前線上教學(xué)存在網(wǎng)絡(luò)卡頓和信息化資源不足、教師信息技術(shù)能力不足、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力較差、師生互動交流欠缺等問題，針對這些問題筆者提出相應(yīng)的對策和改進建議，以期提高在線教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞 在線教學(xué) 基礎(chǔ)教育信息化 調(diào)查研究

中圖分類號：G434 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.10.062

Abstract During the epidemic prevention and control period， schools across the country actively responded to the Ministry of Education's call of "keep learning during class suspension" and carried out large-scale online teaching activities. In order to deeply understand the implementation and effect of online teaching， this study adopts the method of questionnaire survey to investigate the students of a school in Xi'an. Through the data statistics and analysis， it is found that there are some problems in online teaching， such as network jam and information resources insufficiency， lack of information technology ability of teachers， poor self-learning ability and self-management ability of students， lack of interaction between teachers and students， aiming at these problems the author put forward the corresponding countermeasures and suggestions for improvement， in order to improve the effect of online teaching.

Keywords online teaching; elementary education informatization; investigation and study

1問題提出

2020年伊始，新冠肺炎疫情暴發(fā)并持續(xù)蔓延，為做好疫情防控期間的教育教學(xué)工作，全國各地中小學(xué)積極響應(yīng)“停課不停學(xué)”號召，[1]充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，全面開展線上教學(xué)活動，推動信息化與教育教學(xué)的深度融合。[2]然而線上教學(xué)過程中教師、學(xué)生的積極性如何？線上教學(xué)的效果到底好不好？影響線上教學(xué)質(zhì)量的因素有哪些？基于此，本研究以教育教學(xué)實踐為契機，通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，了解當(dāng)前中小學(xué)線上教學(xué)的實施情況、學(xué)生對線上教學(xué)效果的滿意程度等，分析當(dāng)前線上教學(xué)存在的問題并提出相應(yīng)的對策和建議，期望為提高線上教學(xué)質(zhì)量提供借鑒和參考。

2調(diào)查設(shè)計與實施

2.1 調(diào)查問卷設(shè)計

本研究在查閱大量線上教學(xué)的相關(guān)文獻和咨詢教育專家的基礎(chǔ)上，編制了《中小學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況調(diào)查問卷》，問卷主要由四部分組成，分別是基本信息、個人線上學(xué)習(xí)情況、在線學(xué)習(xí)滿意程度調(diào)查和對線上教學(xué)的意見。其中第三部分包括三個維度，分別是學(xué)習(xí)者因素、教育者因素和對在線學(xué)習(xí)方式的滿意度，采用李克特五級量表進行測量，從很不滿意到很滿意分別評定為1-5分，所有題項均為正向計分方式，得分越高，表明學(xué)生滿意度越高。

2.2 調(diào)查對象與數(shù)據(jù)收集

本研究的調(diào)查對象是西安市某中小學(xué)校的學(xué)生，采用問卷星平臺發(fā)布調(diào)研問卷，共收回問卷368份，最終得到有效問卷363份，有效率98.6%。

2.3 測量工具與方法

本研究運用SPSS軟件對收集的數(shù)據(jù)進行可靠性分析，采用克隆巴赫系數(shù)（Cronbach's alpha）進行信度檢驗，整個問卷的 信度系數(shù)為0.879，問卷第三部分各個維度的 值分別為：0.868（學(xué)習(xí)者因素）、0.754（教育者因素）、0.847（在線學(xué)習(xí)滿意度），由此可見，該調(diào)查問卷具有較高的信度。

3數(shù)據(jù)分析及討論

在363名調(diào)查對象中，男生187人，占比51.52%，女生176人，占比48.48%，年齡分布在11歲至14歲之間。

3.1 疫情期間學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況

對學(xué)生線上使用的學(xué)習(xí)平臺進行調(diào)查，結(jié)果如圖1所示，線上平臺使用情況分布廣泛，其中QQ群、微信群使用最多，分別占比60.06%和54.27%，其次是釘釘平臺（占比25.34%）、其他平臺（占比21.76%）、騰訊會議（占比14.33%）和騰訊課堂（占比12.67%），而學(xué)習(xí)通、雨課堂等在中小學(xué)線上教學(xué)中應(yīng)用較少。其他平臺包括CCtalk、西安市教育頻道、學(xué)而思、“停課不停學(xué)”網(wǎng)站等，由此可見線上教學(xué)平臺呈現(xiàn)出多元化的特點，其中QQ群和微信群是目前中小學(xué)線上教學(xué)的主要工具。

對學(xué)生線上學(xué)習(xí)方式的調(diào)查結(jié)果如圖2所示，直播和錄播上課是學(xué)生最主要的兩種學(xué)習(xí)方式，而利用其他平臺的課程資源占比最少，這說明教師線上教學(xué)仍以講授為主，很少利用其他信息化教育資源，由此可見目前中小學(xué)線上教學(xué)大部分只是停留在將傳統(tǒng)課堂照搬到網(wǎng)上的層面，并沒有充分挖掘信息化教學(xué)平臺提供的豐富資源。

3.2 在線學(xué)習(xí)滿意程度調(diào)查

為全面了解學(xué)生對線上學(xué)習(xí)的滿意程度，本研究從學(xué)習(xí)者因素、教育者因素和線上學(xué)習(xí)方式滿意度三個維度進行考察，各維度的具體觀測點和平均得分如表1所示。由表1可知，學(xué)生對自身線上學(xué)習(xí)表現(xiàn)的滿意度要高于對授課教師表現(xiàn)的滿意度，而對線上學(xué)習(xí)方式的滿意度最低，這說明目前中小學(xué)線上教學(xué)還存在很多問題，教師線上教學(xué)的能力還有待加強。

學(xué)生對自身線上學(xué)習(xí)情況的滿意度如表2所示。由表2可知，學(xué)生對自身信息技術(shù)能力和線上學(xué)習(xí)態(tài)度的自我評價較高，作為信息時代的“原住民”，現(xiàn)在的學(xué)生大多擁有互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的基本技能，對使用線上學(xué)習(xí)軟件有較強的自信心，同時他們普遍對線上學(xué)習(xí)具有積極向上的態(tài)度。其次，學(xué)生對按時完成作業(yè)和準(zhǔn)時上下課的滿意度一般。滿意度相對較低的是上課注意力、預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、自我管理能力和積極回答問題，其中學(xué)生對上課積極回答問題的滿意度最低，平均值是4.08。

學(xué)生對授課教師表現(xiàn)的滿意度見表3。由表3可知，學(xué)生對授課教師滿意度較高的是線上教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法靈活和線上答疑解惑，滿意度相對較低的是平臺操作能力、在線資源提供、作業(yè)批改評價、線上課堂活動和課堂師生互動，其中課堂師生互動平均分最低，為4.09。

對比表2和表3，雖然在教育者因素中學(xué)生對教師線上教學(xué)態(tài)度的滿意度得分最高，但仍然要低于學(xué)生對自身線上學(xué)習(xí)態(tài)度的滿意度，說明學(xué)生對線上學(xué)習(xí)的接受度和積極性要比教師高。另外，學(xué)生對自身信息技術(shù)能力的滿意度平均得分為4.65，對教師平臺操作能力的滿意度平均得分為4.18，可見學(xué)生對自身信息技術(shù)能力的評價明顯高于對教師信息技術(shù)能力的評價。在兩個因素中，學(xué)生積極回答問題和課堂師生互動兩項得分最低，說明線上學(xué)習(xí)方式由于空間和時間的隔離，在一定程度上阻礙了師生間的互動交流和學(xué)生回答問題的積極性，再加上沒有教師的監(jiān)管，學(xué)生的自我管理能力也表現(xiàn)得比較差。

學(xué)生對線上學(xué)習(xí)方式的滿意程度主要從四個方面進行考察，如表4所示。調(diào)查顯示，“滿足學(xué)習(xí)需求”和“喜歡在線學(xué)習(xí)方式”兩項的平均值較高，可見大部分學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)方式可以滿足他們多樣化的學(xué)習(xí)需求，對于線上教學(xué)這種形式都較為認(rèn)可。但對線上教學(xué)的學(xué)習(xí)效果和持續(xù)線上學(xué)習(xí)的滿意度較低。

3.3 在線教學(xué)存在的問題

從調(diào)查問卷的結(jié)果來看，總體上學(xué)生對線上教學(xué)方式比較滿意，但線上教學(xué)仍然暴露出各種各樣的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是網(wǎng)絡(luò)卡頓和信息化資源不足，在對影響學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果的因素調(diào)查中，有許多學(xué)生反映在線上學(xué)習(xí)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓現(xiàn)象，不僅耽誤學(xué)生上課時間，而且十分影響聽課效果。此外，學(xué)校信息化資源建設(shè)不足，提供給學(xué)生的優(yōu)質(zhì)課視頻、微課等相關(guān)教學(xué)資源有限，不能很好滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。二是教師信息技術(shù)能力不足，表現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用和操作不夠熟練、不能對線上課堂進行有效的管理、沒有充分利用線上教學(xué)平臺提供的數(shù)據(jù)等。三是學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力不足，如學(xué)習(xí)缺乏目標(biāo)和動力、上課注意力不集中、玩手機電腦時間太長從而影響視力等。四是線上教學(xué)方式大多是“以教為主”，師生互動和學(xué)生之間相互交流較少，學(xué)生的參與感和積極性不高。

4對策與建議

4.1 加強基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)

良好的教學(xué)平臺和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是保障線上教學(xué)效果的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此教育機構(gòu)和管理部門應(yīng)加快推進學(xué)校信息化建設(shè)，一是教學(xué)應(yīng)用平臺應(yīng)向多功能互動平臺轉(zhuǎn)變。目前在線教學(xué)平臺大多功能單一、平臺交互困難，教學(xué)平臺的改進應(yīng)適應(yīng)移動化、社交化的時代發(fā)展趨勢，能為學(xué)生提供課程學(xué)習(xí)、互動交流、反饋評價、資源推薦、特色頻道等多種學(xué)習(xí)功能，運用互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等學(xué)習(xí)通道為廣大學(xué)生提供全方位、多形式的學(xué)習(xí)云服務(wù)。[3]二是加強線上課程資源的建設(shè)和管理?；诖舜未笠?guī)模在線教學(xué)，各級教育部門應(yīng)篩選優(yōu)質(zhì)教育資源，組織名校和名師開發(fā)與當(dāng)?shù)卣n程配套的教學(xué)資源，建立高質(zhì)量的課程資源庫，[4]同時各個學(xué)校也要積極建設(shè)本校的課程管理平臺，為師生提供多樣化的優(yōu)質(zhì)資源支持。三是加快推進5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和應(yīng)用。隨著5G技術(shù)的飛速發(fā)展和推廣應(yīng)用，線上教學(xué)將會得到更好的網(wǎng)絡(luò)條件支持，平臺擁塞、網(wǎng)絡(luò)卡頓等問題也會在一定程度上得到緩解。

4.2 提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力

教師的信息技術(shù)能力直接影響著線上教學(xué)的實施和效果，因此建設(shè)具有較高信息素養(yǎng)的教師隊伍是保障教育現(xiàn)代化工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各學(xué)校應(yīng)及時總結(jié)教師在線上教學(xué)實踐中存在的技術(shù)問題，多管齊下全面提升教師的線上教學(xué)能力和信息素養(yǎng)，推動教育信息化發(fā)展。[5]首先要充分考慮教師個人的實際需求，積極開展多樣化、個性化的信息技術(shù)能力培訓(xùn)。其次要根據(jù)教育現(xiàn)代化要求適當(dāng)調(diào)整和完善教師激勵和考評機制，讓信息技術(shù)應(yīng)用能力和信息素養(yǎng)成為新時代教師考核評價的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。最后學(xué)校應(yīng)加強線上教研交流平臺建設(shè)，鼓勵教師互幫互助，激發(fā)教師提升信息技術(shù)的內(nèi)驅(qū)動力。

4.3 著力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

由于線上教學(xué)師生之間空間的隔絕、社會臨場感的缺失，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效果很大程度上取決于其自律性和自主性，而中小學(xué)生自我管理能力較差，因此需要教師和家長的正確引導(dǎo)，共同培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。第一，要讓學(xué)生對線上課堂樹立起積極的態(tài)度，幫助學(xué)生設(shè)定整體性和階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓學(xué)生自主制定個人日程安排表，培養(yǎng)其時間管理和自我約束的能力。第二，教師要積極發(fā)揮班集體對個人的促進作用，通過平臺數(shù)據(jù)公示等途徑對學(xué)生及時進行表揚，激發(fā)學(xué)生的榮譽感和成就感。[6]第三，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生充分利用線上學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，如個性化資源學(xué)習(xí)、課堂視頻回放、知識點自測等，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)他們形成良好的自學(xué)習(xí)慣。

4.4 轉(zhuǎn)變教學(xué)方式加強師生互動

由調(diào)查結(jié)果可知，目前教師大多采用直播或錄播的方式進行線上教學(xué)，這種“以教為主”的課堂不僅讓學(xué)生缺乏參與感，學(xué)習(xí)效果欠佳，而且沒有發(fā)揮在線教學(xué)的優(yōu)勢。因此教師應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，樹立“以學(xué)為主”的教育教學(xué)理念，探索不同形式的師生互動交流方式。一方面教師可以利用線上教學(xué)平臺和方便的網(wǎng)絡(luò)資源開展豐富多樣的在線教學(xué)活動，組織學(xué)生進行以問題為導(dǎo)向的自主學(xué)習(xí)、小組討論和合作探究，加強師生之間的互動和學(xué)生之間的交流。另一方面教師要善于利用在線教學(xué)平臺掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，有針對性的對學(xué)生進行個性化輔導(dǎo)和資源分享，引導(dǎo)學(xué)生參與到學(xué)習(xí)活動中來，從而提高教學(xué)效果。

5結(jié)語

本文通過調(diào)查研究和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，了解了疫情期間中小學(xué)線上教學(xué)情況和學(xué)生對線上教學(xué)效果的滿意程度，從而發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)存在的問題，并提出相應(yīng)的對策和建議，為今后有效開展線上教學(xué)和提高線上教學(xué)效果提供了思路和方法。此次疫情改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，未來線上教學(xué)在中小學(xué)校勢必會變得正規(guī)化和常態(tài)化，因此廣大教育工作者應(yīng)及時總結(jié)線上教學(xué)的經(jīng)驗，分析線上、線下教學(xué)的優(yōu)勢和不足，探索線上和線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，不斷推動教育教學(xué)改革，進一步提高信息化教學(xué)水平。

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