黃燕棋

摘 要：家校溝通聯(lián)系是班主任的一項重要工作，班主任要發(fā)揮好職能，積極運用好溝通方法，譜好家校溝通三步曲——學(xué)會傾聽，做學(xué)生與家長的忠實聽眾;勤于家訪，做學(xué)校與家庭教育的建橋者;善于構(gòu)建平臺，做孩子與家長感情的傳遞者。做到這些，才能贏得學(xué)生、家長的信任。

關(guān)鍵詞：家校聯(lián)系;學(xué)會傾聽;勤于家訪;搭建平臺

金杯銀杯不如家長的口碑，金獎銀獎不如家長的褒獎。家長的肯定是對班主任工作的最大的肯定。要取得學(xué)生、家長的信任，溝通是最好的途徑。筆者認為善于與家長溝通聯(lián)系，發(fā)掘家庭教育的潛能，全方面了解學(xué)生，是做好班主任工作的關(guān)鍵。

一、學(xué)會傾聽，做學(xué)生與家長的忠實聽眾

有效溝通的前提是傾聽。學(xué)生之間發(fā)生矛盾，解決不了問題的時候，第一時間找的是教師。如果這個時候教師總是用自己的方法來解決學(xué)生的問題，而不是使用一些方法來提高學(xué)生自己解決問題的能力，是不利于學(xué)生的成長的。學(xué)生不需要教師來為他們解決問題，有的時候他們需要的是教師的傾聽。當一個好的傾聽者，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自己解決問題。例如，筆者班上有個學(xué)生叫小華，他十分頑皮，且做事拖拉，家長對他的教育感到頭痛，他媽媽打電話向教師討教。電話溝通時，筆者往往會對家長做出一些指引，但更多的時候是做她的聽眾。電話結(jié)束前，小華媽媽會禮貌地說聲“謝謝你的幫助”。事實上，筆者對于家長做的同樣是傾聽他們講述問題，在傾聽的過程可能就找到解決問題的方法。他們需要的只是一個傾聽者，需要一個傾聽他們想法的人。

家長表達意見時，班主任耐心地聆聽會讓他們感到備受重視，即使是心懷不滿，對學(xué)校有意見的家長，在禮貌謙遜、善于聽他說話的教師面前也會變得彬彬有禮。

二、勤于家訪，做學(xué)校與家庭教育的建橋者

家訪是班主任與家長、學(xué)生溝通的一種形式，是班主任全面了解學(xué)生家庭背景、家長對學(xué)生的教育態(tài)度方法以及學(xué)生在家表現(xiàn)的重要途徑。所以每次筆者接手一個新班級的時候都會進行一次普訪，了解學(xué)生的家庭情況，與家長有初步的溝通，建立良好的家校關(guān)系。筆者認為用心的溝通是做好教育的良藥。

上一學(xué)年，筆者接手了一個五年級班級。由于種種原因，筆者是他們的第七位語文老師，第六位班主任。由于頻繁地更換語文老師、更換班主任，班級的學(xué)風、班風不太理想，加上班中還有些活潑好動的學(xué)生，此班級在學(xué)校中甚是“名聲大作”，家長對學(xué)校、對教師表面上恭敬，實際上是怨聲載道，意見良多。為了安撫家長的情緒，使家長建立對學(xué)校、對教師的信心。筆者在第一次與班級學(xué)生見面時，告訴學(xué)生：“我很愿意在新的一年中認識你，我會盡我所能讓同學(xué)們在新的一年里做到最棒。”并讓每個學(xué)生給家長帶回一封自我介紹信。信的內(nèi)容大致如下：

親愛的××××家長：

我的名字是×××，在此我想說的是很高興有機會在這一學(xué)年里擔任您的孩子的班主任兼語文老師。我非常期望在這一學(xué)年中孩子能喜歡學(xué)習語文，有主動學(xué)習祖國語言文化的愿望，并能養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣，從閱讀中感受寫作的樂趣，提高寫作水平。

我很榮幸能擔任您的孩子的老師，我會盡我所能讓他（她）在新的一年里取得更大的進步，激發(fā)他更多潛能。任何時候，如果您需要幫助，或者您有任何關(guān)于孩子的問題，都可以和我保持聯(lián)系，我的電話是：×××××××××××。

再次謝謝您允許我教授您的孩子。

此致

敬禮

×××

×年×月×日

有了這封信，筆者就為新學(xué)年搭建了一個良好的平臺，也讓家長對新班主任有所了解，對學(xué)生充滿熱情也是對家長給予充分尊重。接著，筆者在開學(xué)的第一個月對全班同學(xué)進行家訪，了解學(xué)生的家庭情況，也讓家長感受到班主任對其孩子的重視與關(guān)愛。漸漸地，家長的意見也逐漸減少了。筆者相信，只要你是真誠地為學(xué)生著想，執(zhí)著地為學(xué)生付出，家長再尖銳的不滿都會被教師的付出磨平。

班中的小昊是個學(xué)習成績不理想、脾氣暴躁的學(xué)生，在與同學(xué)的相處中，好勝心強，一點小問題，有時因為同學(xué)間的一句話，他就會動起手來。一天放學(xué)，小昊與同學(xué)小彬發(fā)生小摩擦：小彬不小心碰倒了小昊的水瓶，水灑了一地，小昊不服，兩人就動起手來。當天筆者便到小昊家中家訪，反映孩子的情況。冷靜過后，再一次分析事情。小昊知道自己錯了，在媽媽及筆者的面前承認了錯誤，并答應(yīng)向同學(xué)道歉。第二天，小昊在班中向小彬同學(xué)道了歉，還鞠了一躬，承認了錯誤。他的真誠道歉，讓全班同學(xué)報以熱烈的掌聲。這是理解的掌聲，是信任的掌聲，更是接納的掌聲。隨后的一周，筆者再次到小昊家家訪，與家長商量如何轉(zhuǎn)變小昊的學(xué)習態(tài)度問題。筆者給家長提出建議，因他喜歡看漫畫書，便向他推薦了《我的第一本科學(xué)漫畫》，這書既有趣，又飽含科學(xué)知識，特別適合這類孩子看。還與家長制定一系列的措施，以改變小昊的行為習慣。隨后的日子里，筆者看到小昊拿著他的科學(xué)漫畫書與同學(xué)分享他的閱讀的快樂。一次家訪，是事情的解決;再次家訪，迎來孩子的笑臉;多次的家訪，換來的是家長的好口碑。

三、搭建平臺，做孩子與家長感情的傳遞者

父母為了謀生，陪伴孩子成長的時間越來越少，很多家庭的父母都是雙職工，還有周六日都要上班的情況。平常上班時間忙，下午放學(xué)后，孩子到附近的托管機構(gòu)，做完作業(yè)才回家;假期不是托給爺爺奶奶照顧，就是給孩子一些零花錢，讓孩子學(xué)著照顧自己。孩子很多時候在周記中就表達出希望父母多抽出時間陪伴自己情緒。作為班主任，可以利用學(xué)校每月德育主題活動，如本校的正月的鬧元宵——制作元宵，三月份學(xué)雷鋒助人活動，學(xué)校的跳蚤市場義賣活動，五月份的端午節(jié)包粽子，中秋節(jié)的制作月餅活動，重陽節(jié)的敬老活動，等等，我們借助這些平臺，發(fā)出邀請函，讓家長參加學(xué)校的活動，與自己的孩子一同慶祝我們的傳統(tǒng)節(jié)日。這樣既讓家長了解學(xué)校的文化活動，感受學(xué)校育人氛圍，又參與到孩子的成長中去，增進了與孩子間的親情交流，促進了孩子的身心健康發(fā)展。另外，班主任還可以利用周六日聯(lián)合班級家委會舉辦班級親子活動或團建活動。由學(xué)校教師牽頭組織的活動，絕大部分的家長樂于參與，積極參加。再者，班主任更可以借用學(xué)校的家長開放日、科技節(jié)、勞動技能大賽、六一文藝會演、畢業(yè)典禮等的展現(xiàn)形式，呈現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習成果，為他們提供展示的平臺，讓學(xué)生勇敢地展現(xiàn)自我。當學(xué)生看到別人的展示時會得到新的啟示，當自己的作品得到認可的時候，學(xué)生的自信心也會得到提升。

教師要積極地引導(dǎo)學(xué)生，讓他們勇于展示自我，讓家長體會學(xué)生的感情，實現(xiàn)良好的互動與交流。要當好班主任，把班級管理好，就要發(fā)揮好家庭教育效益最大化，只有家長與教師的心連在一起，形成家校合一的一股力，孩子才能健康成長。

參考文獻：

[1][美]安奈特·布魯肖，托德·威特克爾.改善學(xué)生課堂表現(xiàn)的50個方法[M].于涵，譯.北京：中國青年出版社，2011.

[2]李艷紅.念好家校溝通的“三字經(jīng)”[J].教書育人，2020（08）.