劉春雨

Research on the Current Situation and Countermeasures of Enterprise Staff Training in Heyuan in the "Internet +" Era

LIU Chun-yu

（Heyuan Technician Institute， Heyuan 517000， China）

【摘? 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，就是互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的深度融合。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)職工培養(yǎng)有了新的方向，企業(yè)有關(guān)部門以及相關(guān)工作人員要充分挖掘和利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，通過搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺、優(yōu)化創(chuàng)新培訓(xùn)手段等措施，提升企業(yè)職工培訓(xùn)實效，從整體上保障企業(yè)職工培訓(xùn)效能。

【Abstract】The "internet +" era is the deep integration of the internet and various industries. Under the background of "internet +"， the enterprise staff training has a new direction. Relevant departments and relevant staff in the enterprise should fully exploit and make use of the advantages of "internet +". Through the construction of network training platform， optimization and innovation of training means and other measures， improve the effectiveness of enterprise staff training， and guarantee the usefulness of enterprise staff training as a whole.

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;職工培訓(xùn);現(xiàn)狀;策略

【Keywords】"internet +"; staff training; current situation; strategies

【中圖分類號】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）05-0122-02

1 引言

在當(dāng)前的企業(yè)職工培訓(xùn)工作中，除了引進(jìn)微課教學(xué)、把板書換成PPT外，與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式并無本質(zhì)區(qū)別。面對席卷各個傳統(tǒng)行業(yè)并進(jìn)行顛覆性變革的“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，企業(yè)職工培訓(xùn)如何改進(jìn)現(xiàn)存的培訓(xùn)生態(tài)環(huán)境，建立具有行業(yè)特色的培訓(xùn)模式，以適應(yīng)迅猛發(fā)展的企業(yè)建設(shè)事業(yè)，正是擺在職工培訓(xùn)工作者面前的重大課題。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下河源企業(yè)職工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀

2.1 對企業(yè)職工培訓(xùn)認(rèn)知不足

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，企業(yè)職工培訓(xùn)也需要進(jìn)一步優(yōu)化，但是，從目前企業(yè)職工培訓(xùn)的情況來看，其中培訓(xùn)工作不受關(guān)注、企業(yè)職工以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作認(rèn)知不足的問題依舊存在。一些企業(yè)為了縮減成本，往往會盲目地減少在企業(yè)培訓(xùn)方面的開支。導(dǎo)致培訓(xùn)工作的開展不夠系統(tǒng)和全面，開展員工培訓(xùn)工作時過于敷衍，并不能夠提升員工的綜合素養(yǎng)，使其工作時無法起到相應(yīng)的作用，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)效果大幅下降。所以，單位在對員工開展培訓(xùn)工作時，需要認(rèn)識到該項工作是一個長期的過程，并對此投入相應(yīng)的資源。

2.2 職工培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強

從“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)職工培訓(xùn)情況來看，企業(yè)的培訓(xùn)工作流于形式，培訓(xùn)方案和形式的確立，并沒有從參訓(xùn)人員的實際情況出發(fā)，也沒有對企業(yè)的前景作出規(guī)劃，培訓(xùn)內(nèi)容更是缺乏針對性。在進(jìn)行培訓(xùn)工作時，企業(yè)也更加側(cè)重于培養(yǎng)員工的技術(shù)，對員工在人文素養(yǎng)方面的培訓(xùn)需求不夠重視，用這種方法進(jìn)行培訓(xùn)，顯然是片面且無用的，對于參訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)是無益的。對培訓(xùn)方案的內(nèi)容和形式進(jìn)行確立，應(yīng)該立足于員工和企業(yè)的實際情況，在推動企業(yè)進(jìn)步和促進(jìn)員工的未來發(fā)展的前提下，全面、系統(tǒng)地規(guī)劃出企業(yè)培訓(xùn)方案。如此一來，可以提高參訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)，讓其為單位的更好發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下河源企業(yè)職工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新路徑

3.1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺

科學(xué)技術(shù)日新月異，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中已經(jīng)做到了普及，培訓(xùn)工作的展開也可以緊跟時代的腳步，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺開展員工培訓(xùn)，通過這種方式讓培訓(xùn)工作進(jìn)行得更深更廣。利用傳統(tǒng)模式對員工開展培訓(xùn)工作都是通過線下進(jìn)行，對時間和地點進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，這種方式讓員工在培訓(xùn)時遇到困惑可以直接和進(jìn)行培訓(xùn)的老師溝通，但是因為參訓(xùn)人員的個人特點和時間管理等原因，在培訓(xùn)工作開展過程中會出現(xiàn)部分員工缺席的情況，降低總體的培訓(xùn)效果。而運用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺開展培訓(xùn)工作，解決了傳統(tǒng)模式中地點和時間的限制問題。同時，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行培訓(xùn)可以讓培訓(xùn)師實際了解到每個參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)情況，并據(jù)此對其進(jìn)行恰當(dāng)?shù)狞c評，從而大幅提高企業(yè)培訓(xùn)效率。綜上所述，之所以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺主要因為以下兩點：一是讓企業(yè)對培訓(xùn)工作給予相應(yīng)的重視，并且明白該項工作信息化的重要性，同時，投入更多的資源在該項工作上;二是人力資源部門需要將培訓(xùn)內(nèi)容和信息技術(shù)進(jìn)行整合，并將其以電子文件的形式上傳到網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，供員工學(xué)習(xí)使用。

3.2 增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性

為了使員工具有更高的綜合素養(yǎng)，在開展培訓(xùn)工作時，可以根據(jù)員工的實際情況入手，針對員工的個人特點進(jìn)行培訓(xùn)，這樣一來也可以大幅提高企業(yè)培訓(xùn)工作的效率。具體包括以下三個方面：①在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時，企業(yè)人力資源部門要根據(jù)員工的崗位和工作性質(zhì)不同，立足于員工實際發(fā)展需要，選擇針對性的培訓(xùn)內(nèi)容對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓企業(yè)培訓(xùn)體系更加全面;②可以進(jìn)一步借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行定位，并為企業(yè)未來發(fā)展確立方向，旨在滿足發(fā)展需要，提升參訓(xùn)人員專業(yè)性，從而可以更高效率地開展工作;③從參訓(xùn)人員角度出發(fā)，為了讓員工擁有更好的發(fā)展前景，可以編制多樣化的培訓(xùn)方案，滿足不同員工在不同層面的需求。

3.3 加強培訓(xùn)模式中線上線下的聯(lián)動

為了提高自身綜合素質(zhì)來更好地服務(wù)于所在單位，職工應(yīng)加強對知識的汲取并加以運用。企業(yè)為了在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個時代的洪流中挺步躍進(jìn)，自身必須加強對線上線下培訓(xùn)模式的有效銜接，在提高培訓(xùn)人員綜合素質(zhì)的同時，還應(yīng)增強人員的實際運用能力，應(yīng)做到學(xué)以致用。例如，參訓(xùn)人員在完成線上培訓(xùn)課程后，可以在線下進(jìn)行實際操作，找尋其中的疑惑與錯誤，再由專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行解答與改正，大大提高培訓(xùn)人員的實戰(zhàn)能力。

3.4 完善計算機軟硬件設(shè)施

企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式時，投資金額非常巨大。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時必須擁有一支專業(yè)的管理與維護(hù)團(tuán)隊，還需購買相應(yīng)軟件與設(shè)備，雖然可以在培訓(xùn)的場地費和師資費上有所削減，但傳統(tǒng)模式培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式的消耗基本等同。所以，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不適宜小型企業(yè)進(jìn)行投資，相反擁有局域網(wǎng)的大型企業(yè)應(yīng)該選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式。軟件資源對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)非常重要。例如，選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺進(jìn)行培訓(xùn)，其擁有非常完善的管理系統(tǒng)軟件，這一系統(tǒng)軟件交流方便，并以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，囊括了管理、教育、教學(xué)等課題，子系統(tǒng)中擁有多媒體教學(xué)系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)，等等，并且整個培訓(xùn)流程都有完善的管理手段。為了保證人、物、運營等方面的正?；?，企業(yè)會進(jìn)行長期定時投資，來應(yīng)對新時代不斷更新的變化。

3.5 提高企業(yè)職工計算機應(yīng)用能力

在國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，存在一些對使用計算機有很大抵觸情緒的老職工，并且大多數(shù)老職工都沒有掌握好新興信息技術(shù)的使用方法，所以對他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)會異常困難。面對這種情況，應(yīng)先從企業(yè)自身作起，管理人員應(yīng)著重強調(diào)掌握信息技術(shù)的重要性，而員工不應(yīng)該把計算機僅用于閑暇時間的交流與放松。為了讓人員盡快掌握網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法，可以選擇使用“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)平臺，它可以培訓(xùn)企業(yè)人員，大大增強員工對計算機的掌控能力與運用能力，此平臺專門開設(shè)了員工討論區(qū)，用來咨詢或解答員工的疑問，可以有效避免員工在實際操作中出現(xiàn)技術(shù)性錯誤。

3.6 提高培訓(xùn)教師的專業(yè)素養(yǎng)

判斷一個網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺能力強弱的重要因素是平臺培訓(xùn)教師素質(zhì)的高低，所以一個網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺對教師的素質(zhì)具有嚴(yán)格的把控。所選的培訓(xùn)教師綜合能力必須過硬，教師應(yīng)該完全掌控培訓(xùn)課程內(nèi)較為寬泛的內(nèi)容，一個好的培訓(xùn)教師應(yīng)該是嫻熟的計算機工作者和優(yōu)秀的培訓(xùn)教育者的結(jié)合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”平臺應(yīng)用以上幾點來篩選培訓(xùn)教師，“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺的培訓(xùn)教師都會根據(jù)企業(yè)所給定的目標(biāo)來選擇培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)方式，把培訓(xùn)內(nèi)容投放到平臺中。為了使培訓(xùn)效果更加明顯，還會安排培訓(xùn)教師在線上對員工的問題進(jìn)行解答，并在線下給予實際工作的輔導(dǎo)，還能促使員工擁有自主學(xué)習(xí)能力，使參訓(xùn)員工在企業(yè)中工作更高效，為企業(yè)增添收益。

3.7 處理好傳統(tǒng)面授培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的關(guān)系

通過“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，雖然此種模式為傳統(tǒng)培訓(xùn)模式帶來沖擊，且占據(jù)一定優(yōu)勢，但是這種方式也存在弊端。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式更多的是憑借員工本身來對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價和掌握，如果參訓(xùn)員工并不具備這方面的能力和素質(zhì)的話，就會降低培訓(xùn)效果。另外，雖然使用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以進(jìn)行相互交流，但是在情感交流上有一定欠缺。特別是某些思想教育方面的學(xué)習(xí)，需要參訓(xùn)人員進(jìn)行互動，如果選用傳統(tǒng)模式，將會收獲更好的學(xué)習(xí)效果。

4 結(jié)語

本文從“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀出發(fā)，對其中存在的問題進(jìn)行分析，結(jié)合相關(guān)分析有針對性地提出了相關(guān)職工培訓(xùn)策略。由此發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)職工培訓(xùn)的手段更加多元化，培訓(xùn)的途徑也更加廣闊，企業(yè)相關(guān)部門以及負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)的工作人員，應(yīng)該充分挖掘和利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，使其能夠更好地為企業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】解成杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鐵路集團(tuán)人力資源開發(fā)及職工教育培訓(xùn)[J].發(fā)明與創(chuàng)新（職業(yè)教育），2020（2）：138.

【2】鄭群英.關(guān)于創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作模式探索[J].長江叢刊，2019（34）：17-18.

【3】吳梅，任冬凱，徐洋.鐵路客運站段“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)的構(gòu)想與實現(xiàn)[J].中國高新科技，2019（23）：115-117.

【4】陳耀如.以“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新國企工會工作的思考[J].祖國，2019（12）：108-109.