4月15日，有用戶表示，其使用同一部手機(jī)、不同手機(jī)號(hào)登錄首汽約車App發(fā)現(xiàn)，雖然兩個(gè)賬號(hào)都是“白銀用戶”，但在同一時(shí)間打車，在出發(fā)地和目的地完全相同的情況下，系統(tǒng)顯示的預(yù)估價(jià)格卻不同，高峰期的打車價(jià)格有30元左右的差異，非高峰期也有10元左右差異，且兩個(gè)賬號(hào)的界面也不相同。首汽約車自2015年9月份上線以來，主打“高品質(zhì)”出行服務(wù)。2019年4月份，首汽約車由自營模式全面轉(zhuǎn)向承包制。從實(shí)際情況看，由直營轉(zhuǎn)加盟在一定程度上緩解了首汽約車的運(yùn)營成本，并提升了整體運(yùn)力，但也帶來了服務(wù)質(zhì)量的下降。