亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        傳統制造業(yè)企業(yè)的全要素創(chuàng)新
        ——基于海爾集團的案例研究

        2021-06-12 07:02:32
        生產力研究 2021年5期
        關鍵詞:海爾集團海爾階段

        張 靜

        (浙江財經大學東方學院,浙江 海寧 314408)

        一、引言

        創(chuàng)新已經成為第一發(fā)展動力,企業(yè)要時刻面對市場和政策環(huán)境的變化,如果不能針對外部的變化及時采取相應的措施,那么企業(yè)可能很快就會面臨淘汰的局面。企業(yè)發(fā)展涉及到多方面的要素,如戰(zhàn)略、組織、文化、制度、技術、市場、管理等,需要各要素相互協調,共同創(chuàng)新。互聯網的使用對我國制造業(yè)企業(yè)產生了重要影響,有效促進了其創(chuàng)新水平,通過協同創(chuàng)新,制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新能力得到很大提高[1];技術創(chuàng)新在很大程度上影響著企業(yè)的生產效率,大部分情況下都對企業(yè)的發(fā)展具有積極的促進作用[2]。有學者基于動態(tài)能力視角,研究了企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響,結果發(fā)現戰(zhàn)略創(chuàng)新對企業(yè)績效能夠產生顯著的正向影響[3-4];而企業(yè)制度環(huán)境對企業(yè)的創(chuàng)新行為具有調節(jié)作用,好的企業(yè)制度有利于促進企業(yè)開展創(chuàng)新活動[5]。

        海爾集團一直是在變中求生、創(chuàng)新中求勝,創(chuàng)新已經成為海爾發(fā)展的文化基因。在三十多年的發(fā)展歷程中,海爾進行的創(chuàng)新是體現在多方面的,即對企業(yè)進行了全面創(chuàng)新。本文主要從戰(zhàn)略、市場、技術、制度四個方面的要素創(chuàng)新進行分析,如圖1 所示,闡述其是如何進行全面創(chuàng)新的。

        圖1 海爾集團四大要素創(chuàng)新

        二、海爾集團的全要素創(chuàng)新

        海爾集團是一家傳統制造業(yè)企業(yè),特別是在白電領域已經連續(xù)十幾年獲得全球市場份額第一的成績。但隨著社會環(huán)境的發(fā)展,特別是互聯網技術的出現,迫使很多傳統制造業(yè)企業(yè)進行轉型。海爾積極擁抱了互聯網,抓住了時代發(fā)展機遇,成功的實現了轉型升級,從一家賣產品的傳統制造業(yè)企業(yè)變成一家提供產品+服務的企業(yè),成為培養(yǎng)創(chuàng)客的平臺。海爾能夠成功的進行轉型升級跟他的全面創(chuàng)新理念是分不開的,正因為堅持創(chuàng)新才有了今天如此強大的海爾集團。

        (一)戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向

        1.名牌戰(zhàn)略階段。海爾在36 年的發(fā)展過程中共有六個戰(zhàn)略階段,2019 年開始進入生態(tài)化戰(zhàn)略階段。海爾每個戰(zhàn)略的制定都是結合自身發(fā)展情況和外部環(huán)境的變化而制定的,20 世紀80 年代的時候,海爾剛成立,當時他的前身還是青島電冰箱廠,主要生產的產品是電冰箱,而且產品生產技術一般,沒什么先進的技術。當時海爾決定從德國引進先進的冰箱生產技術,還派出了專業(yè)的人員到德國的利勃海爾公司學習,想通過這些人員帶回德國先進的冰箱生產技術。經過一年多的時間學習,這批人員不負眾望,后來慢慢消化了這些新知識和新技術,海爾的電冰箱技術得到提升。但當時中國市場面臨的情況普遍是產品供不應求,只要不是質量太差的產品都可以很快賣完,導致很多企業(yè)只注重產品的銷售量,而在質量方面沒有過多追求。此時的海爾并沒有隨波逐流,而是提出了全面質量管理,認為有瑕疵的產品就等于廢品,絕對不會賣給用戶,要通過質量方面的優(yōu)勢創(chuàng)造出自己的品牌。因此,在1984—1991 年就是海爾的名牌戰(zhàn)略階段,通過名牌戰(zhàn)略創(chuàng)新,海爾在市場了吸引了大量的用戶,當時海爾的產品就是質量的保證。

        2.多元化戰(zhàn)略—國際化戰(zhàn)略—全球化戰(zhàn)略。社會的不斷發(fā)展進步,用戶對生活的需求也逐漸提高,企業(yè)如果還只是生產少數的幾種產品,必然會失去大量的市場機會。海爾領導層敏銳的發(fā)現了用戶市場需求的變化,在1992 年提出了多元化戰(zhàn)略,要大規(guī)模增加產品的種類。由于前期的名牌戰(zhàn)略為海爾贏得了大量的用戶,當海爾新的產品進入市場以后受到了眾多用戶的青睞,海爾很快在新的產品領域打開了市場,而且迅速占領了市場份額。幾年以后,由于政府當時以市場換技術的相關政策,市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,很多國外的企業(yè)開始進駐中國本土市場,在中國建立起了自己的分公司。國外企業(yè)與國內企業(yè)相比具有明顯的優(yōu)勢,如優(yōu)秀的人力資源、先進的生產技術、雄厚的資本支持等,導致很多國內企業(yè)不知所措。面對突如其來的挑戰(zhàn),海爾另辟蹊徑,沒有選擇在國內市場與國外企業(yè)爭斗,而是決定進軍國外市場,與狼共舞。1997 年進入國際化戰(zhàn)略階段,并以此同時提出了“三步走”(走出去、走上去、走進去)的戰(zhàn)略目標,利用海爾前兩個戰(zhàn)略階段的優(yōu)勢開辟國外市場,吸引用戶資源。而且海爾采取的進攻策略還跟一般的跨國企業(yè)不同,國外很多企業(yè)之所以選擇中國市場,其中一個重要的原因是中國本土企業(yè)的生產技術比較薄弱,他們可以憑借技術優(yōu)勢很快占領中國市場。如果按照此種思路,海爾應該先進入一些技術比較落后的國家,走“農村包圍城市”的道路,但海爾偏偏選擇的是“城市包圍農村”的道路,最先進入的市場是美國。后來海爾首席官張瑞敏對此給出了解釋,只有與狼共舞才能獲得更大的進步,雖然進入一些比自己實力強的市場,但只要自己存活下來了,后面就能在其他的一些市場獲得更好的機會。

        經過幾年的發(fā)展,海爾品牌慢慢得到了國外用戶的認可,在很多地區(qū)有了不小的影響力。但當時的海爾只是把產品賣到國外,還不能算扎根在國外了,因為他沒有在國外建立自己的子公司。在2005年進入全球化戰(zhàn)略階段以后,海爾逐漸在國外各地建廠,建立自己的全職子公司,聘請當地的優(yōu)秀人才管理企業(yè),且普通員工也基本是當地的人員。海爾的這種舉措不但直接降低了自己的各方面成本,解決了產品由于地域而產生的文化問題,還幫助當地政府解決了人員就業(yè)問題,因此受到很多地方政府的大力支持。經過7 年的全球化戰(zhàn)略階段的發(fā)展,海爾在國外穩(wěn)住了發(fā)展局面,產品在國外暢銷,在有些產品領域市場份額還遠遠超過了當地的許多企業(yè)。

        3.網絡化戰(zhàn)略和生態(tài)化戰(zhàn)略?;ヂ摼W在2000 年的時候就開始在中國逐漸產生影響,經過十多年的發(fā)展,對傳統制造業(yè)企業(yè)產生了巨大的沖擊,幾乎是“不觸網就死亡”。在此背景下,海爾在2012 年提出了網絡化戰(zhàn)略,明確提出海爾要借助互聯網進行轉型升級。企業(yè)如果還只是賣產品,那么海爾肯定走不長遠,必須要找準轉型升級的方向。2014 年海爾提出了“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”的三化戰(zhàn)略要求,要把整個企業(yè)變成一個平臺,讓員工可以借助海爾這個母體平臺進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),激發(fā)每個員工的活力去滿足用戶個性化的需求。提出“三化”后,海爾變成了網絡中的一個節(jié)點,與外界其他的企業(yè)共同構成了一張網,他們互相交織在一起,資源變得更加豐富。如海爾建立了海達源平臺,利用海達源平臺連接國內外資源,把國內外先進的資源引到海爾這個平臺上,提供給那些需要先進資源的小微企業(yè)。而且在海爾這個平臺上還建立了許多與用戶交互的平臺,國內外的用戶都可以在這個平臺上自由發(fā)表自己的合理建議,提出自己的需求,海爾利用用戶的智慧來發(fā)展自己,這就是海爾經常說的“世界就是我的人力資源部”。

        2019 年的海爾進入了第六個戰(zhàn)略階段,命名為“生態(tài)化戰(zhàn)略”。海爾首席官張瑞敏認為現在已經進入物聯網時代了,企業(yè)之間的合作程度要比互聯網時代更加緊密。從原來的平臺進化到生態(tài)階段,企業(yè)的命運是彼此連在一起的,需要實現共贏,企業(yè)原來那種單打獨斗的做法已經不可能取得成功,而且沒有能力的企業(yè)必然會被淘汰。在生態(tài)化戰(zhàn)略階段,海爾要實現小微的引爆引領,希望孵化出更多的優(yōu)質小微企業(yè)。

        (二)市場創(chuàng)新為導向

        盡管海爾的市場策略一直在變動,但始終有根主線貫穿在海爾整個發(fā)展過程中,即以滿足用戶需求為中心。市場創(chuàng)新一直都是海爾的強項,可以說是海爾的一項核心競爭力,后來很多的企業(yè)在模仿海爾的市場創(chuàng)新模式。通過市場創(chuàng)新,海爾的營業(yè)額、利潤、產品的市場份額等取得了很好的成績,如圖2 所示。

        圖2 海爾集團2009—2017 年各項數據

        市場創(chuàng)新在海爾的每個戰(zhàn)略階段都有不同的表現,但其本質都是在進行市場創(chuàng)新。從最初的張瑞敏砸冰箱開始,嚴格控制產品質量,目的就是以用戶為中心,希望能夠為用戶提供可靠的產品。接下來提出“淡季的思想可能存在,但卻沒有淡季的市場”的理念,不要關起門來自己生產產品,生產出來的產品好與不好不是由設計師和技術人員說了算,要看是否能獲得用戶的青睞,只有用戶喜歡的產品才是好產品。后來又提出了流程再造,把市場鏈機制引入到海爾內部,讓更多的員工直接面對市場的變化,針對市場上用戶需求的變化要馬上反應、迅速行動。海爾堅持在產品價值上尋找利潤點,堅決不打價格戰(zhàn),因為價格戰(zhàn)是一種最無效的競爭方式。

        進入全球化戰(zhàn)略階段以后,海爾提出了“人單合一”雙贏模式,要求每個員工都要能找到自己有競爭力的目標,去滿足用戶需求的同時增值自己的價值。而網絡化戰(zhàn)略階段和生態(tài)化戰(zhàn)略階段的海爾以用戶為中心的理念更加明顯,海爾建立了許多與用戶進行交互的平臺,不是通過與用戶交互出來的產品是不會進行生產的。通過創(chuàng)建社群交互的方式,用戶可以參與到產品的設計和生產全過程,且每一個過程都是透明的,海爾打造了一個共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈。海爾利用交互的方式進行市場創(chuàng)新,通過各種類型的發(fā)燒友,海爾生產出了許多好的產品,如雷神筆記本、三秒漸亮的冰箱、雙動力洗衣機等,在市場上贏得了很多忠實的用戶。

        (三)技術創(chuàng)新是關鍵

        1.技術引進消化再吸收。成立初期的海爾集團基本沒有自己的技術,即使在電冰箱和洗衣機領域也沒有自己的核心技術。海爾對生產技術的追求并不是采用單純的購買或引進的方式,而是先派人到那個企業(yè)去學習,掌握一些基本的知識,有了一定的技術知識積累后企業(yè)才有能力去消化這些新的技術。如電冰箱的技術是通過到德國學習,然后從德國引進15 條生產線開始的,在此基礎上逐漸擁有了自己的技術,在國內的電冰箱市場得到快速發(fā)展。在洗衣機方面,最初是引進夏普的洗衣機生產技術,因為當時夏普在洗衣機市場上的份額可以排在前三,洗衣機方面的技術自然比較領先。海爾為了生產出自己的洗衣機,只能是先借助別人的力量來發(fā)展自己,海爾憑借著自己的學習和知識積累,在洗衣機方面有了自己的技術,在一定時間內洗衣機的生產技術也得到了提高。

        2.成立技術研究院。海爾意識到僅僅依靠引進消化再吸收的模式來提高企業(yè)的技術能力是不可持續(xù)的,如果自身沒有技術實力就只能永遠依附于別人。當時剛好遇到夏普公司逐漸不給海爾提供技術幫助的情況,這更加加大了海爾要自己搞研發(fā)的決心。1998 年海爾正式成立了自己的技術研究院,致力于家電技術的研發(fā)。但大家都清楚,僅憑自己的能力很難短時間實現關鍵技術上的突破,一項關鍵技術的開發(fā)可能需要幾年的時間,甚至是幾十年的時間能力積累。由于海爾前期技術基礎很薄弱,因此,海爾并沒有打算只依靠自己來進行獨立研發(fā),采取的是建立技術合作聯盟的策略。經過前期搜尋、考察、比較分析,最終海爾選擇了來自美國、日本、德國等國家和地區(qū)的二十多家企業(yè)進行了合作。在建立技術研發(fā)聯盟期間,海爾通過不斷地跟合作伙伴學習,家電技術能力有了很大程度的提升。

        3.搭建HOPE 平臺吸引技術資源。互聯網打破了組織的邊界,很多企業(yè)原來具有的優(yōu)勢在互聯網時代都逐漸消失了。海爾為了保持自己在家電領域的技術地位,在2009 年成了HOPE 平臺,主要功能是連接海爾海外的十大研發(fā)中心。21 世紀初海爾就開始在國外布局技術研發(fā)基地,希望能夠讓世界上所有地區(qū)的研發(fā)力量來為海爾服務。隨著HOPE 平臺的逐漸發(fā)展壯大,HOPE 上擁有的技術資源也越來越多,而且HOPE 平臺扮演的角色也發(fā)生了改變。原來主要是把外面的技術資源引進到海爾這個平臺上,但現在有時候也會把海爾內部的技術資源往外輸出,使得海爾的技術能夠讓更多的人受益。如在2017 年海爾集團推出了空氣洗洗衣機,而這個洗衣機的芯片技術就是海爾通過HOPE 平臺尋找合作伙伴共同研發(fā)出來的。這個階段的海爾技術創(chuàng)新形式是自主研發(fā)與外部引進并重,符合互聯網時代發(fā)展的特征。

        (四)制度創(chuàng)新是保障

        制度創(chuàng)新是企業(yè)能夠得以穩(wěn)定發(fā)展的保證,無規(guī)矩不成方圓,良好的企業(yè)制度可以明確每個人的責任和權利,使得企業(yè)各項工作都可以順利開展。如果企業(yè)制度不能動態(tài)發(fā)展創(chuàng)新,那么隨著時間的推移,它必然會成為企業(yè)發(fā)展的一塊絆腳石,會導致整個企業(yè)陷入一種僵化的局面。

        海爾非常注重制度的創(chuàng)新,每一段時間都會有新的制度產生,而且對海爾的發(fā)展都能起到積極的推動作用。張瑞敏剛進入海爾工作的時候,第一件事情就是制定明確的企業(yè)制度,利用制度來約束和激勵員工,著名的“十三條”就是此時誕生的?!笆龡l”制度的頒布有效規(guī)范了員工的行為,逐漸消除了員工那種散漫的工作態(tài)度。而且在名牌化戰(zhàn)略階段提出的“6S”法則,很大程度上提高了員工的積極性,使每個員工都能以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作崗位。進入多元化戰(zhàn)略階段后最典型的制度就是OEC 制度,即“日事日畢、日清日高”,要求每個員工當天的事情要當天完成,不要寄希望于明天,因為每個人都是有惰性的,為了提高自己的工作效率,那么就需要養(yǎng)成良好的工作習慣。而且要能看到自己的進步,不能每天都處于同樣的能力階段,要不斷地積累經驗能力來提高效率。

        到了國際化戰(zhàn)略階段后,海爾面臨的外部壓力越來越大,對員工的能力要求也隨之提高,海爾在內部提出了“賽馬不相馬”的機制,希望通過這種制度能夠挑選出優(yōu)秀的人才,為將來海爾的發(fā)展儲備優(yōu)質人才資源。在這個制度下,產生了許多拔尖的人才,最有代表性的就是現在海爾的輪值總裁梁海山。全球化戰(zhàn)略階段進行了“1 000 日流程再造”,在企業(yè)內部引入市場鏈機制后每個員工都覺得自身壓力更大了,因為他們不能再吃大鍋飯了,需要到市場去尋找自己的價值。網絡化戰(zhàn)略階段和2019年剛開始的生態(tài)化戰(zhàn)略階段,制度方面的創(chuàng)新更加多,特別是體現在員工的激勵制度方面。從網絡化戰(zhàn)略階段開始,員工就都變成了創(chuàng)客,企業(yè)不再給員工發(fā)薪酬,變成了用戶付薪制,如果員工不能找到自己的目標用戶,那么這個員工就拿不到薪酬?,F在的海爾,每個員工都充滿了活力,因為遵循的是“我的價值我創(chuàng)造、我的增值我分享”的制度,你付出的越多,可能得到的報酬就會越高,也就是現在海爾內部經常說的“高單高酬”,這是一種很公平的激勵制度。

        三、研究結論

        本文主要研究了海爾集團戰(zhàn)略、市場、技術、制度四大要素創(chuàng)新,分析其每個要素的創(chuàng)新歷程,進而指出創(chuàng)新是如何推動海爾集團發(fā)展的。首先是戰(zhàn)略創(chuàng)新,海爾的六個戰(zhàn)略階段劃分都有其客觀的內外部環(huán)境,發(fā)展的主線是為了解決當時企業(yè)面臨的內外部矛盾,更好地適應時代的發(fā)展。其次是市場創(chuàng)新,海爾的市場創(chuàng)新一直是其核心競爭力之一,在不同的戰(zhàn)略階段都能進行別人很難模仿的市場創(chuàng)新模式,其主線是以用戶需求為中心,以最快的速度和最好的服務滿足用戶,使其變成終身用戶。再次是技術創(chuàng)新,海爾的技術創(chuàng)新采取了不同的模式,剛開始主要是靠吸收引進再消化,接下來是自己成立技術研究院,進入自主創(chuàng)新階段,有時也會合理地利用建立的技術合作聯盟的力量,但以自主研發(fā)為主,現在是自主研發(fā)和外部獲取各一半,二者占據著同等重要的作用,這也是為了順應時代的發(fā)展而做出的改變。最后是制度創(chuàng)新,制度是企業(yè)穩(wěn)定前行的保障,海爾制定了許多規(guī)章制度和激勵制度,如OEC 制度、賽馬機制、動態(tài)合伙人制、用戶付薪制等,這些制度創(chuàng)新保證了海爾各項事務的順利執(zhí)行??傊柕陌l(fā)展是建立在各種要素不斷創(chuàng)新基礎上的,沒有這些要素的創(chuàng)新,海爾很難取得今天如此高的成就。

        猜你喜歡
        海爾集團海爾階段
        海爾集團多元化戰(zhàn)略下財務風險研究
        關于基礎教育階段實驗教學的幾點看法
        科學與社會(2022年1期)2022-04-19 11:38:42
        海爾卡奧斯:時代面前,當仁不讓
        金橋(2020年8期)2020-05-22 06:22:32
        企業(yè)并購前后經營業(yè)績對比分析
        今日財富(2020年2期)2020-01-30 02:24:01
        在學前教育階段,提前搶跑,只能跑得快一時,卻跑不快一生。
        莫愁(2019年36期)2019-11-13 20:26:16
        海爾引領直驅洗衣機新趨勢:直驅產能邁入千萬級
        商周刊(2018年24期)2019-01-08 03:30:40
        提升家電業(yè)財務管理水平手段探討
        ——以海爾集團為例
        海爾集團股利分配政策問題的探討
        財稅月刊(2016年4期)2016-07-04 22:56:58
        海爾變革
        中國品牌(2015年11期)2015-12-01 06:21:05
        大熱的O2O三個階段,你在哪?
        營銷界(2015年22期)2015-02-28 22:05:18
        在线视频制服丝袜中文字幕| 又黄又爽又高潮免费毛片| 西川结衣中文字幕在线| 日韩有码中文字幕av| 真正免费一级毛片在线播放| 高h纯肉无码视频在线观看| 男女互舔动态视频在线观看| 亚洲人成网站久久久综合| 内射囯产旡码丰满少妇| 国产精品国产三级国产av品爱| 国产极品嫩模大尺度在线播放 | 精品粉嫩av一区二区三区| 国产好片日本一区二区三区四区| 理论片87福利理论电影| 亚洲精品国产一区二区| 一区二区二区三区亚洲| 亚洲免费成年女性毛视频| 天天狠天天透天干天天| 亚洲av无码精品色午夜蛋壳| 亚洲sm另类一区二区三区| 自由成熟女性性毛茸茸应用特色| 国产一区二区三区色区| 在线观看网址你懂的| 人妻丰满熟妇av无码区不卡| 丁香婷婷在线成人播放视频| 蜜臀一区二区av天堂| 国产视频在线一区二区三区四区| 欧美丰满大乳高跟鞋| 粗大的内捧猛烈进出视频 | 欧美中出在线| 亚洲中文无码久久精品1| 成人白浆超碰人人人人| 国产国产裸模裸模私拍视频| 国产精品女老熟女一区二区久久夜| 亚洲丝袜美腿精品视频| 国产一区二区三区影片| 国产黄片一区视频在线观看| 中文字幕一区二区人妻出轨| 色丁香久久| 日韩精品成人一区二区三区| 台湾佬综合网|