李育苗

【摘? ? 要】面對小學生群體，班主任在管理過程中需要一定的耐心和技巧。要想達到高效率的管理水平，小學班主任一定要有良好的溝通能力，而高水平的溝通能力都是依靠溝通技巧來支撐的。本文以小學班主任工作經(jīng)驗為出發(fā)點，結(jié)合相關調(diào)查結(jié)果和資料，對小學班主任建設良性的溝通技巧進行詳細探討，以期為小學班主任提供借鑒。

【關鍵詞】小學;班級管理;班主任;溝通藝術

中圖分類號：G625.1? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1006-7485（2021）14-0028-02

A Brief Analysis of the Communication Art in the Benign Construction and Management of the Headteacher Class in Primary School

（Guanghui Primary School，Xianyuan Town，Yongjing County，Linxia Prefecture，Gansu Province，China）LI Yumiao

【Abstract】In the face of elementary school students， the head teacher needs a certain amount of patience and skills in the management process. In order to achieve a high-efficiency management level， as a primary school class teacher， you must have good communication skills， and high-level communication skills are supported by communication skills. This article takes the work experience of the primary school head teacher as the starting point， combined with the relevant survey results and data， to discuss in detail the communication skills of the primary school head teacher in the benign construction management， in order to provide reference for the primary school head teacher.

【Keywords】Primary school;Class management;Head teacher;Communication art

小學班主任在小學班級中的作用不可忽視。小學班主任一方面肩負著聯(lián)結(jié)學校和家長，共同為培養(yǎng)優(yōu)秀學生做出努力的重任，一方面又要做好課程教學工作。最重要的是，小學班主任要管理好班級紀律，引導學生朝著健康的方向發(fā)展。在班主任進行管理工作的過程中，由于小學生年齡小，對很多事情的看法都比較片面或者容易受到外界的影響，缺乏主觀性，班主任必須通過有效的溝通手段，與學生達成一定的共識，從而實現(xiàn)班集體良好的發(fā)展。而在與小學生溝通的過程中，班主任一定要講求有效的技巧。

一、明確小學班主任的工作定位

小學班主任不同于初高中教學階段的班主任，因為小學班主任面對的是一群年紀尚小且不懂事的小學生。小學生年紀小，不經(jīng)世事，他們有著極強的好奇心，而且大多活潑好動，專注力也不如初高中學生。此外，小學生因為剛剛接受教育，他們的心智還不成熟，經(jīng)常在學習和生活當中表現(xiàn)得較為情緒化。但也正因為如此，小學生有著較強的可塑性。班主任面對的這些需要接受管理的對象，是心靈極其脆弱而又有著更多發(fā)展可能的學生，因此班主任一定要重視自己的工作，明確工作價值，做好定位。小學生是最容易接受教師說教的被管理群體，因此小學班主任在管理過程中一定要把握好溝通在管理班級中的重要地位，同時在溝通中注重技巧，從而達到為小學生創(chuàng)造優(yōu)良的學習與成長環(huán)境的目的。

二、小學班級管理普遍存在的問題分析

（一）傳統(tǒng)的管理理念

目前很多學校的教師仍然保持著傳統(tǒng)的教學管理理念，無論是在小學還是在初高中，尤其是班主任在管理過程中，更看重學生成績是否穩(wěn)定或者得到提升。小學班主任在管理過程中一直都是以成績論學生好壞的思想為指導，忽視了班主任的管理是為了有效提升學生的受教育成效，為學生全面發(fā)展提供良好的環(huán)境氛圍。

（二）老舊的管理模式

受傳統(tǒng)管理理念的影響，小學班主任的管理模式也相當落后。目前存在部分班主任在進行小學班級管理時，簡單地以成績高低為評判標準，將提升學生成績?yōu)槲ㄒ还芾砟繕说那闆r。這樣一來，班集體的活力逐步被班主任簡單老套的管理模式所消磨，班集體的兩極分化會更加嚴重，成績好的學生與成績差的學生之間的隔閡越來越深，班集體逐漸地不再是一個整體。這對班主任管理班級而言，有著不利影響。

三、班級良性建設管理溝通藝術分析

（一）簡析班主任與學生之間的溝通藝術

小學生由于年紀相對較小，其心理素質(zhì)不如初高中生的心理素質(zhì)那么好，他們?nèi)狈Ψ直媸欠堑哪芰Γ晃兜芈爮慕處?。因此，班主任在管理學生的過程中，要做到尊重學生，維護學生的個人情感，要以實現(xiàn)師生有效溝通為主要目的，在溝通過程中可以結(jié)合以下幾點技巧。

首先，班主任在與小學生溝通交流的過程中一定要以鼓勵學生為主要內(nèi)容。小學生正處于懵懂無知的階段，他們的自尊心較強的同時，缺乏對事物正確的認知能力，對他們而言，班主任的話語有著決定性的影響力。因此，班主任在與學生接觸的時候，尤其是在學生正面臨成績不穩(wěn)定或者在課堂上犯了錯誤時，班主任在對他們適當?shù)亟o予批評的同時，更應該引導學生分析原因，并在此基礎上給予他們更多的肯定和支持。班主任的鼓勵對正處在一無所知并非常需要引導的階段的學生而言是彌足珍貴的。

其次，班主任要在了解和尊重學生的基礎上進行溝通，以尋求更好的管理模式。每位學生都是獨一無二的，他們有著無法復刻的特點，班主任不能對所有學生一概而論。班主任在接觸新的班集體時，要對他們細致觀察，并盡可能地從日常生活和學習中了解每位學生的具體情況以及性格特點。對于小學生來說，班主任的管理對他們有著舉足輕重的作用。班主任以什么樣的理念管理學生，將會影響他們朝著什么樣的方向發(fā)展。為了能夠培養(yǎng)出一群適應新時代的、全面發(fā)展的、有著健康優(yōu)良品質(zhì)的小學生，班主任要在及時更新管理理念的基礎上，通過及時有效的溝通，讓小學生配合自己，為打造良性班級奠定堅實的基礎，為學生創(chuàng)造更加優(yōu)良的學習成長環(huán)境。

最后，班主任在進行班級管理的工作時，一定要公平對待每一位學生。教師應認識到同在一個班集體的學生，尤其是剛剛步入學習生涯的小學生沒有好壞之分，只有各具不同特長的區(qū)別。班主任在管理學生時，不要以區(qū)別對待學生為目的去了解學生的背景、學習成績。班主任了解每位學生的具體情況，其唯一的目的在于更加有效地管理學生，引導他們?nèi)姘l(fā)展。教師對學生應該做到一視同仁，因為小學生的自尊心較強，班主任一旦對班級中的哪一位學生有了更多的包容和偏護，對其他眾多學生，尤其是渴望通過努力得到班主任關注的小學生來說，會造成不可逆轉(zhuǎn)的不良后果。

（二）簡析班主任與家長、同事之間的溝通藝術

班主任在接手管理一個班級時，不可避免地會經(jīng)常與學生家長接觸。在與學生家長進行溝通交流時，班主任一定要做到尊重對方。小學生因為年齡小，自我約束力不夠，會經(jīng)常出現(xiàn)課堂上好動或者不認真聽課的小問題。班主任應該以平常心看待這些問題，并有足夠的耐心和容忍度，避免一遇到小事就找家長談話，過分夸大類似“學生上課表現(xiàn)不好”等事情的嚴重性。尤其是在分析學生的問題所在時，班主任要公平公正，不能一味地將責任推給家長，更不能單方面批評家長不負責任、教育不當。班主任要以平和的心態(tài)和尊重的態(tài)度與家長進行交流，分析問題的根本原因，爭取做到與家長合作共同為學生創(chuàng)造一個良好的學習和生活環(huán)境。班主任可以通過舒緩的表達方式，表達出家長也要參與到學生管理事務中來的訴求。

班主任在管理學生事務的過程中，也一定會與班級中的授課教師有著不同程度的接觸。而且在很多時候，班主任對班級中的學生的了解都是通過授課教師對其在課堂上的表現(xiàn)的反映得來的。因此，班主任及時有效地與授課教師進行溝通也是非常重要的。班主任在與同事溝通時，一定要注意尊重同事不同的處事方式，認真用心聽取建議。班主任應該通過技巧性溝通，與其他任課教師達成合作關系，為培養(yǎng)優(yōu)秀的小學生共同努力，為推動班級良性建設管理共同努力。

四、結(jié)語

綜上所述，小學班主任在進行班級管理活動之前，一定要對自己的工作形成準確的認知，并且在分析普遍存在的小學生班級管理問題后，學會在管理中如何有技巧地使用溝通手段進行良性師生互動。小學班主任要學習溝通藝術，加強管理溝通能力，為推動班級良性建設提供動力。

參考文獻：

[1]張麗.小學班主任班級良性建設管理中的溝通藝術管窺[J].山海經(jīng)（教育前沿），2020（05）.

[2]田愛哇.小學班主任班級管理中的溝通藝術分析[J].兒童大世界（下半月），2019（04）.

（責編? 侯? 芳）