摘要：近年來，中國聯(lián)通在發(fā)展的過程中，已經(jīng)深刻認識到數(shù)據(jù)屬于非常重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，對科學(xué)發(fā)展具備一定的促進作用，應(yīng)有效進行數(shù)據(jù)的管理。為進一步增強中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理效果，下文提出數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建建議和實施對策建議，旨在為提高中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理的水平而提供幫助。

關(guān)鍵詞：中國聯(lián)通;數(shù)據(jù)管理體系;實施對策

中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建，應(yīng)強化數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理、數(shù)據(jù)倉庫與商務(wù)智能化管理的力度，合理構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理體系，同時還需完善數(shù)據(jù)管理體系的實施對策，增強數(shù)據(jù)管理工作的有效性、可靠性，促使數(shù)據(jù)管理工作水平的提升。

1 中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建

1.1 數(shù)據(jù)架構(gòu)管理

從本質(zhì)層面而言，數(shù)據(jù)架構(gòu)主要就是用來進行數(shù)據(jù)需求的定義，有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合與控制的指導(dǎo)，確保數(shù)據(jù)投資戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間的匹配性，其中，主要涉及到數(shù)據(jù)信息的定義、有效性的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)規(guī)則等，在中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)管理體系中，數(shù)據(jù)架構(gòu)的管理需要重點進行數(shù)據(jù)需求的識別定義，確保能夠設(shè)置滿足長時間需求的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理機制，對數(shù)據(jù)概念結(jié)構(gòu)進行識別，編制能夠滿足企業(yè)長時間數(shù)據(jù)需求的完善計劃。為從根本層面增強數(shù)據(jù)管理體系中數(shù)據(jù)架構(gòu)管理的效果，應(yīng)全面滿足架構(gòu)管理的功能，其一，準(zhǔn)確進行中國聯(lián)通企業(yè)數(shù)據(jù)信息需求的理解。為了可以為中國聯(lián)通企業(yè)構(gòu)建較為完善的數(shù)據(jù)架構(gòu)，應(yīng)合理進行數(shù)據(jù)信息需求的定義，按照數(shù)據(jù)信息的需求開發(fā)數(shù)據(jù)模型，設(shè)置企業(yè)范圍之內(nèi)數(shù)據(jù)資源整合的主要藍圖，將未來需要進行系統(tǒng)開發(fā)項目的關(guān)鍵信息輸入模型內(nèi)，有效進行項目級別主要數(shù)據(jù)和附加數(shù)據(jù)的分析;其二，重點開發(fā)企業(yè)數(shù)據(jù)模型并對其進行維護。從實際情況而言，業(yè)務(wù)實體屬于業(yè)務(wù)中真實的概念分類和事物分類，而數(shù)據(jù)信息是從業(yè)務(wù)實體中采集的事實信息，合理進行數(shù)據(jù)模型的定義，能夠滿足業(yè)務(wù)實體數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)指導(dǎo)數(shù)據(jù)信息的需求，與此同時，數(shù)據(jù)模型還屬于數(shù)據(jù)設(shè)計的方法和分析的方法，能夠有效分析研究數(shù)據(jù)需求，可基于實體業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)需求進行數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)的設(shè)計。除此之外，還需重點進行數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu)整合、架構(gòu)數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)的定義與維護，保證原數(shù)據(jù)架構(gòu)的定義與維護效果，為數(shù)據(jù)管理體系的良好應(yīng)用提供助力。

1.2 數(shù)據(jù)的有效治理

數(shù)據(jù)治理功能是數(shù)據(jù)管理體系中非常重要的部分，主要用來進行數(shù)據(jù)信息的采集、分析、處理、使用的監(jiān)管，能夠為各類數(shù)據(jù)信息有效管理提供指導(dǎo)，為確保中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的完善性和優(yōu)化性，在設(shè)置數(shù)據(jù)治理功能的過程中，首先，確保數(shù)據(jù)治理的子系統(tǒng)可以有效進行數(shù)據(jù)的定義和審批，全面進行數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的溝通交流，提供數(shù)據(jù)管理方面的政策制度標(biāo)準(zhǔn)要求、架構(gòu)要求和流程要求等，設(shè)置相應(yīng)的數(shù)據(jù)度量體系。其次，數(shù)據(jù)治理功能系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)的追蹤管理性能，能夠確保數(shù)據(jù)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)和流程的合規(guī)性，同時還可以對數(shù)據(jù)監(jiān)控管理項目與服務(wù)進行發(fā)起、追蹤，確保交付成果的優(yōu)化性。最后，數(shù)據(jù)治理功能的設(shè)置，應(yīng)確保可以進行數(shù)據(jù)管理問題的有效解決和應(yīng)對，對數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值形成正確理解，通過科學(xué)的措施提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值[1]。

1.3 數(shù)據(jù)倉庫與商務(wù)智能管理

中國聯(lián)通數(shù)據(jù)倉庫主要是由決策支持?jǐn)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)、操作數(shù)據(jù)源與外部數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組合而成，二者具有歷史數(shù)據(jù)信息支持作用、數(shù)據(jù)信息分析作用、商務(wù)智能化作用，每個數(shù)據(jù)倉庫中都有著很多數(shù)據(jù)集市，是數(shù)據(jù)庫子集副本。為保證數(shù)據(jù)管理體系中數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能管理功能的合理性，應(yīng)重點完善以下幾點管理功能：其一，準(zhǔn)確進行商務(wù)智能數(shù)據(jù)需求的理解，按照具體的需求進行數(shù)據(jù)信息的歸納、分析、探索;其二，準(zhǔn)確進行數(shù)據(jù)倉庫與商務(wù)智能架構(gòu)的定義、維護，有效進行商務(wù)智能化工具的管理、用戶界面的管理，對所需數(shù)據(jù)信息進行清洗、轉(zhuǎn)換、存儲，監(jiān)督觀看數(shù)據(jù)倉庫的處理過程，對商務(wù)智能活動與性能進行監(jiān)控、調(diào)整。

1.4 數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理

通常情況下數(shù)據(jù)質(zhì)量和信息質(zhì)量屬于同義詞，如果數(shù)據(jù)質(zhì)量較低，會導(dǎo)致出現(xiàn)不準(zhǔn)確的信息，合理進行數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理非常重要。因此，在中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系構(gòu)建的過程中，應(yīng)完善數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理功能，首先，形成正確的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升關(guān)鍵意識，在數(shù)據(jù)管理體系構(gòu)建的過程中，合理進行數(shù)據(jù)質(zhì)量的定義，按照數(shù)據(jù)質(zhì)量需求，在整體管理體系中，融入數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的方法和監(jiān)管的措施，確保中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理期間每一項數(shù)據(jù)都能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次，準(zhǔn)確完成數(shù)據(jù)質(zhì)量的分析和評估，明確數(shù)據(jù)是否存在冗余問題、重復(fù)性問題和質(zhì)量問題，按照評估結(jié)果嚴(yán)格進行數(shù)據(jù)質(zhì)量的管控和維護，避免由于數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致各類業(yè)務(wù)受到不利影響[2]。

1.5 數(shù)據(jù)安全的管理

中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系構(gòu)建和應(yīng)用，應(yīng)重點完善數(shù)據(jù)安全管理的功能，明確提出安全管控規(guī)程和制度，采用適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)認證措施、授權(quán)措施、訪問控制措施和審計措施等，綜合維護隱私性和機密性數(shù)據(jù)的安全。一方面，應(yīng)準(zhǔn)確進行數(shù)據(jù)安全策略的定義，合理設(shè)定安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確提出不同類型數(shù)據(jù)信息安全控制的措施和方法，使得數(shù)據(jù)管理工作中，各個部門都能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格進行數(shù)據(jù)安全的維護。其次，強化數(shù)據(jù)方面用戶管理、密碼管理的力度，采用現(xiàn)代化的病毒防控技術(shù)和查殺技術(shù)等，增強各類數(shù)據(jù)信息的安全性，降低數(shù)據(jù)泄露、被篡改等風(fēng)險問題的發(fā)生率，維護中國聯(lián)通數(shù)據(jù)安全。

2 中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的實施對策

2.1 數(shù)據(jù)管理體系實施隊伍的建設(shè)

中國聯(lián)通在完成數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建之后，要想確保相關(guān)體系的有效實施，就應(yīng)重點進行體系實施隊伍的建設(shè)，合理設(shè)置相應(yīng)的崗位和角色，增強體系實施的有效性。首先，組建數(shù)據(jù)管理的部門，要求進行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和監(jiān)督，重點提出相應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范。同時，還需構(gòu)建系統(tǒng)與業(yè)務(wù)支撐的部門，承擔(dān)數(shù)據(jù)管理職責(zé)和建設(shè)職責(zé)。其次，根據(jù)數(shù)據(jù)管理體系的實施特點，構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)建設(shè)和應(yīng)用的工作部門，有效進行數(shù)據(jù)的分析和維護，全面整合數(shù)據(jù)資源，設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)，對各類服務(wù)進行全方位管理。最后，組建專門的業(yè)務(wù)部門，提供需求的接口，合理進行數(shù)據(jù)的輸入和管理，重點應(yīng)用相關(guān)的系統(tǒng)[3]。

2.2 數(shù)據(jù)管理體系實施制度的制定

為確保中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的良好實施，應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度，利用制度提升體系實施的規(guī)范性和可靠性。其一，制定數(shù)據(jù)管理規(guī)程方面的制度，要求數(shù)據(jù)管理工作人員起草規(guī)程文件，相關(guān)的委員會進行評審分析，確保數(shù)據(jù)建模標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的合理設(shè)定，同時，還需保證相關(guān)數(shù)據(jù)管理規(guī)程中具有完善的數(shù)據(jù)信息采集標(biāo)準(zhǔn)、維護標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為數(shù)據(jù)管理體系的實施提供各類的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，使得有關(guān)部門在應(yīng)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理體系過程中，能夠全面進行數(shù)據(jù)信息的收集、處理和維護，保證數(shù)據(jù)整個生命周期的一致性和準(zhǔn)確性[4];其二，制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)的制度，要求在企業(yè)運營各個流程中，每個業(yè)務(wù)部門都必須要統(tǒng)一相應(yīng)的數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)，避免在溝通交流的過程中出現(xiàn)歧義，使得各個業(yè)務(wù)部門都能夠?qū)?shù)據(jù)信息形成一致的理解;其三，制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制度，考慮到數(shù)據(jù)指標(biāo)屬于中國聯(lián)通各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計口徑的定義，能夠量化進行業(yè)務(wù)的考核，只有全面進行數(shù)據(jù)指標(biāo)的統(tǒng)一化處理，才能有效進行各類指標(biāo)的合并和分解，預(yù)防由于指標(biāo)口徑解釋不同而使得業(yè)務(wù)統(tǒng)計與考核評價結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性，應(yīng)在全面進行數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)一化處理的情況下，為各個部門數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計、分析和挖掘研究等提供準(zhǔn)確依據(jù);其四，制定對數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)進行統(tǒng)一的制度。數(shù)據(jù)模型不僅是中國聯(lián)通各類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護存在直接聯(lián)系，為確保數(shù)據(jù)管理體系的良好應(yīng)用，相關(guān)部門應(yīng)重點制定能夠進行數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的制度，預(yù)防發(fā)生信息孤島的現(xiàn)象，確保各個系統(tǒng)的物理模型都能來自統(tǒng)一的邏輯模型與概念模型，為數(shù)據(jù)信息的有效管控和處理等提供保障。

2.3 數(shù)據(jù)管理體系實施規(guī)劃的編制

中國聯(lián)通在實施數(shù)據(jù)管理體系的過程中，還需重點編制實施規(guī)劃方案，通過有效的規(guī)劃措施，增強體系的應(yīng)用效果，使得各個部門都能按照統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)格進行數(shù)據(jù)管理體系的應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，全面進行各類數(shù)據(jù)信息的分享和管控。首先，考慮到中國聯(lián)通的各類數(shù)據(jù)信息來源復(fù)雜，缺少統(tǒng)一性、高可信度的數(shù)據(jù)源，相關(guān)數(shù)據(jù)管理的部門較為分散，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)管理的現(xiàn)象，不能確保管理工作的效率效果。因此建議在實施數(shù)據(jù)管理體系期間，制定完善的規(guī)劃方案，以戰(zhàn)略高度統(tǒng)一進行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)劃，按照各個部門的特點，合理進行各個部門數(shù)據(jù)的規(guī)劃管理，引導(dǎo)各個部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，形成正確的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理意識，在有關(guān)部門戰(zhàn)略指導(dǎo)下，按照規(guī)劃要求實施數(shù)據(jù)管理體系。其次，在完善相關(guān)的統(tǒng)一規(guī)劃之后，還需明確規(guī)劃落實的步驟，由于數(shù)據(jù)管理體系的應(yīng)用具有長期性特點，因此應(yīng)以長遠發(fā)展的眼光考慮問題，按照中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)特點和管理體系應(yīng)用特點，明確數(shù)據(jù)管理的梯度，分批次落實規(guī)劃，不僅能夠降低數(shù)據(jù)管理體系實施的風(fēng)險，還能優(yōu)先滿足數(shù)據(jù)管理緊迫性需求，降低體系實施的難度，提高各個部門應(yīng)用數(shù)據(jù)管理體系的自信心。

2.4 數(shù)據(jù)管理體系實施基礎(chǔ)保障機制的構(gòu)建

中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的實施，應(yīng)重點制定完善的基礎(chǔ)保障機制，利用人才保障、資金保障和技術(shù)保障的措施，增強相關(guān)體系的實施效果。其一，制定人才方面保障的機制。在實施相關(guān)數(shù)據(jù)管理體系之前，聘用專業(yè)能力符合要求的技術(shù)人才，組建能夠有效進行數(shù)據(jù)管理、維護和綜合管控的人才隊伍，與此同時，對于現(xiàn)有的技術(shù)人才也必須要進行培訓(xùn)，通過技術(shù)和知識的培訓(xùn)，增強人員的數(shù)據(jù)管理體系應(yīng)用能力和操作技能;其二，完善資金保障機制。切實根據(jù)數(shù)據(jù)管理體系的實施需求制定預(yù)算方案，提供充足的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件產(chǎn)品配置資金，確保能夠?qū)？顚Ｓ茫瑸閿?shù)據(jù)管理體系的良好實施夯實基礎(chǔ);其三，完善技術(shù)層面的基礎(chǔ)保障機制。結(jié)合數(shù)據(jù)管理體系的各個系統(tǒng)特點情況，采用數(shù)據(jù)治理技術(shù)、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫與商務(wù)智能化管理技術(shù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量和元數(shù)據(jù)管理技術(shù)、數(shù)據(jù)安全管理技術(shù)等，提升相關(guān)數(shù)據(jù)管理體系的實施有效性，確保各項技術(shù)的良好應(yīng)用和發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上所述，中國聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建，應(yīng)重點完善數(shù)據(jù)架構(gòu)管理功能、數(shù)據(jù)的有效治理功能、數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能管理功能、數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全管理功能等，同時為了確保相關(guān)數(shù)據(jù)管理體系的良好實施，應(yīng)建設(shè)專業(yè)的人才隊伍，制定完善的工作制度，編制體系的實施規(guī)劃，構(gòu)建基礎(chǔ)保障機制，從而確保數(shù)據(jù)管理的效果。

參考文獻

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作者簡介：孫佳琪（1996-），女，黑龍江省哈爾濱市，本科，工程師，主要從事：通信行業(yè)測試、運維、實施及大數(shù)據(jù)分析工作。