何敏

摘 要：溝通是指溝通的主體利用語言、文字，或肢體等方式達(dá)到信息交流、了解彼此觀念和想法的目的，在人際交往中，良好的溝通氛圍和溝通平臺可以有利于減少摩擦和誤解，達(dá)成關(guān)于事件的統(tǒng)一看法和認(rèn)知，方便事情的推進(jìn)和發(fā)展，在進(jìn)行班級管理時(shí)，班主任和學(xué)生之間如果可以構(gòu)建起積極的溝通模式，可以有助于班級在更科學(xué)有效的管理氛圍下形成良好的學(xué)習(xí)模式，在農(nóng)村小學(xué)教學(xué)中，班主任和學(xué)生之間更應(yīng)該加強(qiáng)彼此的溝通和交流，彌補(bǔ)學(xué)生在成長過程和環(huán)境中父母或家長職責(zé)的缺失，在溝通和表達(dá)中向?qū)W生傳遞正確的學(xué)習(xí)觀念和素質(zhì)培養(yǎng)觀念，了解學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)困難，在促進(jìn)班級有效管理的過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)生全方位的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村小學(xué);班級管理;溝通藝術(shù)

一、引言

在小學(xué)生的成長階段，學(xué)生的生理和心理成熟度不夠，對于外界的事物缺乏良好的分辨能力和分析能力，在遇到一定的事情和困難時(shí)，如果沒有良好的溝通渠道或情緒輸出渠道，非常容易對學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的影響，尤其在農(nóng)村地區(qū)，大部分家長長期外出務(wù)工，家長在學(xué)生的管理和關(guān)心需求中地位缺失，學(xué)生沒有良好的渠道和對象進(jìn)行內(nèi)心訴求的溝通，既影響學(xué)生個(gè)人成長也影響學(xué)生學(xué)習(xí)水平和質(zhì)量的提升，班主任在對班級進(jìn)行管理時(shí)，要充分考慮農(nóng)村地區(qū)小學(xué)生的成長環(huán)境因素和生理發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需要，構(gòu)建與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的機(jī)制，幫助學(xué)生在解決學(xué)習(xí)困難之余解答生活上的困擾。

二、有效溝通對農(nóng)村小學(xué)班級管理的積極意義

（一）有利于提升班級的凝聚力

班級是校園環(huán)境的組成單元，而學(xué)生是組成班級環(huán)境和班級整體的有效個(gè)體，如果學(xué)生無法在班級中獲得歸屬感，既會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果又會影響學(xué)生的人際交往能力，教師要學(xué)會通過合理有效溝通機(jī)制的建立，與學(xué)生之間達(dá)成平等尊重的溝通模式，并鼓勵(lì)學(xué)生和學(xué)生之間進(jìn)行關(guān)于學(xué)習(xí)方法和人生感悟等方面的有效溝通，在更和諧穩(wěn)定的班級環(huán)境中提升班級的凝聚力，讓學(xué)生在遇到某些生活或?qū)W習(xí)困境時(shí)，首先想到要向班級求助，不會出現(xiàn)個(gè)人成長道路上的偏差。

（二）有利于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績

小學(xué)生處于生理心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期和易感時(shí)期，外界的環(huán)境非常容易對學(xué)生的個(gè)人成長及學(xué)習(xí)產(chǎn)生不同的影響，班級作為學(xué)生開展學(xué)習(xí)活動的主要場所，其班風(fēng)和學(xué)風(fēng)將會直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，而有效的溝通方式可以形成平等、互相尊重、互相理解的學(xué)習(xí)氛圍，在積極的學(xué)習(xí)氛圍的帶動下，學(xué)生可以以更飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)活動中，從而調(diào)動學(xué)習(xí)的主觀能動性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，提高學(xué)生的學(xué)生成績。

三、農(nóng)村小學(xué)班主任在進(jìn)行班級管理時(shí)的溝通策略

（一）深入了解每一名學(xué)生

班主任在管理班級時(shí)想要與學(xué)生達(dá)成良好的溝通模式，首先就需要對學(xué)生有全面正確的了解，需要明確學(xué)生的成長環(huán)境、家庭因素、學(xué)生的思維狀態(tài)、學(xué)習(xí)動向，甚至于個(gè)人的行為習(xí)慣和模式，在充分了解的基礎(chǔ)上才能觀察到學(xué)生的成長變化，并在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，讓學(xué)生感覺到自己的誠意，在達(dá)成情感互融的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)有效溝通。

例如，在進(jìn)行學(xué)習(xí)和管理信息反饋交流的時(shí)候，教師可以根據(jù)學(xué)生的不同情況，為學(xué)生提供多種溝通交流的平臺，開朗樂觀的學(xué)生可以直接與教師進(jìn)行面對面的交流和溝通，較為羞澀不善于表達(dá)的學(xué)生，鼓勵(lì)他們通過信件或留言的方式與教師達(dá)成有效的溝通，教師對學(xué)生與自己溝通的內(nèi)容不做限定，既可以交流在學(xué)習(xí)上的感悟和困惑，也鼓勵(lì)學(xué)生在有成長煩惱時(shí)及時(shí)向教師進(jìn)行傾訴，教師對于學(xué)生所反饋的問題要做出公正客觀正面的回答，并為學(xué)生提供相應(yīng)的辦法進(jìn)行幫助，同時(shí)也要注重對于學(xué)生個(gè)人隱私的保護(hù)，充分尊重學(xué)生的個(gè)人意愿。

（二）創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍

在農(nóng)村小學(xué)班級管理之中，教師要充分考慮學(xué)生的成長因素和家庭環(huán)境對于個(gè)人性格造成的影響，為溝通建立更和諧穩(wěn)定、對學(xué)生來講心理上更加安全放松的環(huán)境，方便學(xué)生積極正面地進(jìn)行信息的交流，并可以對教師的問題予以較直接的回答，實(shí)現(xiàn)溝通的有效性和充分性。

例如，在新學(xué)期開始的時(shí)候，教師可以先通過電話與家長進(jìn)行溝通，了解家庭環(huán)境是否有某些改變，從家庭成長因素來講對學(xué)生有基本的認(rèn)識和了解，再召開主題班會，對于學(xué)生的實(shí)際情況按不同的類型進(jìn)行劃分，對于需要寄宿在學(xué)校的學(xué)生而言，可以充分利用學(xué)生的課余時(shí)間進(jìn)行溝通交流，對于需要走讀的學(xué)生要利用課上教學(xué)及課間時(shí)間與學(xué)生展開信息的溝通，并在溝通中注重環(huán)境和氛圍的因素，讓學(xué)生既感覺到安全放松，對學(xué)生表示充分的尊重和理解。

（三）注重溝通技巧的運(yùn)用

班主任的教學(xué)管理既是對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的管理，也是對學(xué)生情緒的管理，對于小學(xué)生而言，情感發(fā)育不成熟，受外界影響較大，教師在進(jìn)行溝通交流時(shí)要以學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律角度出發(fā)選用更合適的技巧和溝通方式，通過語言鼓勵(lì)、行為暗示或書面表達(dá)等方式達(dá)成溝通的有效性，幫助學(xué)生快速融入班級氛圍的同時(shí)，對于教師表達(dá)足夠的信任態(tài)度。

例如，在學(xué)生不服從班級管理的時(shí)候，教師可以從學(xué)生性格角度出發(fā)，選擇不同的溝通方式，對于較為羞澀的學(xué)生可以選擇通過信件的方式進(jìn)行書面化的溝通，表達(dá)自己進(jìn)行班級管理時(shí)的初衷和方向，對學(xué)生的既往成績既作出肯定又指出學(xué)生需要改正的地方，對于情緒表達(dá)較為直接和熱烈的學(xué)生，可以選擇散步或課間交談等較為方溫柔的方式展開師生之間的交流和對話。

四、結(jié)束語

綜上所述，農(nóng)村小學(xué)班主任的班級管理既是責(zé)任也是挑戰(zhàn)，教師應(yīng)該從學(xué)生的身心健康發(fā)展角度出發(fā)，運(yùn)用更合適的溝通技巧，營造更舒適的溝通氛圍，將班級打造成更利于學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境。

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（廣東梅州興寧市永和中心小學(xué)）