戰(zhàn)菲

【摘 要】產(chǎn)教融合是實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)、技術(shù)技能研發(fā)、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的必由之路。當前，高職院校面臨主體目標沖突、人才培養(yǎng)理念斷層、教學(xué)效果得不到保障等問題，產(chǎn)教融合運行的有效性亟待提高。文章以跨境電商專業(yè)為例，構(gòu)建高職產(chǎn)教融合長效機制，從專業(yè)與需求契合、落實主體責(zé)任、多維度評價方面鞏固產(chǎn)銷融合效果，為順應(yīng)高職教育發(fā)展的新環(huán)境，推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供思路。

【關(guān)鍵詞】高職院校;產(chǎn)教融合;跨境電商;長效機制

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）04-0186-03

1 高職院校產(chǎn)教融合的必要性

產(chǎn)教融合的辦學(xué)模式在新時代職業(yè)教育蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下應(yīng)運而生，它既是我國職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，更是助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑。高職院校肩負培養(yǎng)高水平技術(shù)技能型人才的重要責(zé)任，為使人才培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求，教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)崗位技能，就必須和企業(yè)展開深度融合，在教學(xué)模式、技術(shù)創(chuàng)新、組織文化、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面展開合作。校企雙方相互促進，共同發(fā)展，落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》（職教20條）中“雙元”育人的主體責(zé)任，助力推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)社會。

2 跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才需求

2020年，跨境電商產(chǎn)業(yè)受多項利好政策扶持和資本涌入等積極因素影響，正在面臨新一輪的發(fā)展機遇?？缇畴娚虒⒅袊圃焱ㄟ^“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”模式推向世界，在推動傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型，刺激中小企業(yè)發(fā)展，帶動大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮著不可替代的作用，未來發(fā)展?jié)摿薮?。行業(yè)的發(fā)展帶動著跨境人才的迫切需求，據(jù)“阿里”數(shù)據(jù)顯示，2020年中國跨境電商市場規(guī)模達12萬億元，而全國跨境人才缺口約450萬，并以每年30%的增速持續(xù)擴大 [1]?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)刻不容緩。

作為2019年教育部增設(shè)專業(yè)，跨境電商是一門集國貿(mào)、報關(guān)、商英、電商、營銷和管理于一體的綜合性學(xué)科。根據(jù)跨境電商的產(chǎn)業(yè)特性，從業(yè)人員不僅要具備跨界性的綜合專業(yè)實力，掌握各大跨境平臺的運營操作，具備精準的大數(shù)據(jù)分析能力，還要有基于崗位角色分工的人際溝通和團隊協(xié)作能力。這對于培養(yǎng)跨境綜合型人才的高職院校來說無疑是一項重大的挑戰(zhàn)。為滿足跨境電商產(chǎn)業(yè)需求，教學(xué)內(nèi)容與崗位技能相匹配，就必須進行深度的校企合作，依據(jù)崗位科學(xué)實現(xiàn)跨境電商專業(yè)的產(chǎn)教融合，校企雙方互惠促進，形成“產(chǎn)、學(xué)、研”于一體的長效機制。

3 高職院校產(chǎn)教融合運營現(xiàn)狀

3.1 參與主體之間目標不一致

反映在企業(yè)、學(xué)校、政府的訴求難以得到保障。企業(yè)為創(chuàng)造利潤，一味看重市場，人才引進傾向于即招即用，在員工教育與培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)方面不愿負擔(dān)過多的成本，因此產(chǎn)教融合的參與度較低，缺乏主體意識 [2]。校方希望借助產(chǎn)教融合得到企業(yè)平臺、場地和資金的支持，通過崗位鍛煉加強學(xué)生的職業(yè)技能素質(zhì)，并不以營利為首要目的，因此校企雙方在利益訴求上互相沖突。政府希望通過產(chǎn)教融合帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，但缺乏切實有效的產(chǎn)教融合評價機制，導(dǎo)致人才培養(yǎng)和資源配置不能平衡，專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)集群、教學(xué)過程和生產(chǎn)過程、技術(shù)研發(fā)與企業(yè)創(chuàng)新等方面的融合并未真正落在實處，地方職業(yè)院校既不能為社會輸送優(yōu)質(zhì)人才，又不能為企業(yè)提供專業(yè)研發(fā)服務(wù)，企業(yè)外部經(jīng)濟現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)教融合“校熱企不熱”，很難取得實質(zhì)性成效。

3.2 人才培養(yǎng)理念斷層

2019年，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》中強調(diào)“職業(yè)教育與普通教育同等重要”，職業(yè)教育的重要地位不可替代 [3]。相比高等教育，高職教育在課程體系建設(shè)中更加突顯技能培養(yǎng)，需要密切關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，以社會需求為導(dǎo)向開設(shè)相應(yīng)專業(yè)和課程，但產(chǎn)教融合不緊密，導(dǎo)致學(xué)校缺少對先進的技術(shù)能力和系統(tǒng)的企業(yè)思維，企業(yè)也缺乏高職院校課程體系的了解和參與，人才培養(yǎng)與企業(yè)需求斷層，課程設(shè)置與實際崗位脫節(jié)，“公共課+專業(yè)課+選修課”三段式課程體系無法體現(xiàn)崗位特色，職業(yè)道德、職業(yè)操守和基本職業(yè)規(guī)范等組織文化特征被忽略，產(chǎn)教融合效率低下。

3.3 教學(xué)效果得不到保障

立足于現(xiàn)代職業(yè)教育核心理念，高職院校在產(chǎn)學(xué)研究、工學(xué)結(jié)合、半工半讀、校企合作等辦學(xué)機制紛紛出臺，不斷豐富產(chǎn)教人才培養(yǎng)模式。但由于未做到深層融合互通，企業(yè)兼職教師雖具備相應(yīng)技術(shù)，卻缺乏一定的教育教學(xué)能力，對學(xué)生學(xué)情不了解，在教學(xué)時往往“一刀切”，教學(xué)效果無法得到保障。此外，校內(nèi)教師缺乏企業(yè)的實踐經(jīng)驗，教育內(nèi)容滯后，傳統(tǒng)性質(zhì)的灌輸型課堂理論教學(xué)手法使得學(xué)生掌握職業(yè)技能的效果有限，“雙師”隊伍建設(shè)質(zhì)量影響了產(chǎn)教融合的進一步深入。

4 高職跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合長效機制構(gòu)建

針對高職院校產(chǎn)教融合運行現(xiàn)狀，在跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展前景下，如何創(chuàng)新體制機制，規(guī)范參與主體行為，實現(xiàn)“校、企、政、學(xué)”互利共贏，推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展向深層次和高端化發(fā)展，跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合的長效機制構(gòu)建已成必要。

4.1 高職院校產(chǎn)教融合機制構(gòu)建思路（如圖1所示）

產(chǎn)教融合機制里，校企雙方有著同等重要的地位，應(yīng)該加強互動，共同促進。企業(yè)根據(jù)市場趨勢和崗位需求，對合作院校展開資金、人力、場地等資源投入，學(xué)生在真實企業(yè)環(huán)境中提升職業(yè)能力鍛煉。校方在深度融合的前提下為合作企業(yè)培育人才和技術(shù)研發(fā)，切實滿足企業(yè)的未來發(fā)展的需要，增強市場競爭力。校企雙方在產(chǎn)教融合過程中應(yīng)該不斷強化“雙元”育人主體責(zé)任，將各自擺在產(chǎn)教融合的核心位置。企業(yè)深入教學(xué)一線，參與人才培養(yǎng)方案制訂和課程教學(xué)全過程，高校教師通過企業(yè)掛職鍛煉和深度學(xué)習(xí)的方式提高自身的企業(yè)職業(yè)技能，通過合作互融，不斷加強人才培養(yǎng)和社會需求的契合度。

政府作為產(chǎn)教融合機制的參與者和監(jiān)督者，應(yīng)該發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，合理資源配置，利用稅收減免、財政補貼等財政手段，消除企業(yè)外部經(jīng)濟帶來的負面影響，增強企業(yè)產(chǎn)教融合的積極性，形成校企合力，從而創(chuàng)新更多產(chǎn)教融合形式，開創(chuàng)多贏局面。為切實鞏固產(chǎn)教融合成果，提升融合效率，應(yīng)構(gòu)建產(chǎn)教融合評價體系，通過有效控制和干預(yù)，規(guī)范雙方主體的行為，保障學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校的切身利益，不斷優(yōu)化市場環(huán)境，共同促進經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)社會。

4.2 跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合長效機制構(gòu)建

跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合長效機制構(gòu)建如圖2所示。

4.2.1 緊密契合崗位需求確定專業(yè)的辦學(xué)模式

產(chǎn)教融合是新時代職業(yè)教育實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。高職院校必須精準對接崗位需求，依據(jù)崗位分工確立跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標。按照整個跨境B2C交易流程將跨境人才分為選品類人才、運營類人才、物流類人才及其他服務(wù)類人才 [4]。選品類人才專注于分析研究市場需求，尋求消費者痛點，決定售賣和推廣的產(chǎn)品方向，包含選品專員和推廣專員。運營專員側(cè)重于平臺操作，需要熟練掌握產(chǎn)品發(fā)布、圖片優(yōu)化、訂單處理等技能。物流類人才傾向于分析不同物流線路特征，根據(jù)產(chǎn)品屬性與消費者需求，在平臺上科學(xué)設(shè)置物流運費模板，進行倉儲管理及線上發(fā)貨，包括物流專員和倉儲專員。其他服務(wù)類人才包含和跨境平臺交易相關(guān)的客服、美工和報關(guān)專員等。

結(jié)合跨境電商崗位實際做勝任能力分解 [1]。崗位勝任力包含跨境行業(yè)共通的綜合素質(zhì)及不同角色崗位的專業(yè)素質(zhì)，例如選品專員的綜合素質(zhì)是指對跨境平臺從業(yè)的相關(guān)規(guī)定和行業(yè)操守，包括平臺寄運限制、售賣產(chǎn)品限制、產(chǎn)品發(fā)布規(guī)程及店家職業(yè)規(guī)范等。業(yè)務(wù)素質(zhì)是跨境專員特有的崗位職業(yè)技能，根據(jù)崗位角色分工有所不同，例如選品崗位的業(yè)務(wù)能力包括市場洞察力，大數(shù)據(jù)分析和計算技能，商品和店鋪分析能力，邏輯思維強，對數(shù)字敏感性高。突出崗位能力特征制定教學(xué)課程體系，可以提升人才培養(yǎng)和社會需求的契合度。

4.2.2 校企雙方共同落實產(chǎn)教融合主體責(zé)任

為保證產(chǎn)教融合辦學(xué)模式的長期、穩(wěn)定、有效運行，必須堅持落實校企雙方的主體責(zé)任，實現(xiàn)深度融合。合作企業(yè)與合作院校應(yīng)共同制訂人才培養(yǎng)方案，可以根據(jù)角色分工設(shè)立跨境電商物流、跨境電商運營、跨境電商選品等多門課程體系，也可以根據(jù)不同平臺設(shè)立“速賣通”運營實戰(zhàn)、eBay運營實戰(zhàn)等課程。以跨境電商實務(wù)為例，依據(jù)崗位角色切分為選品、運營、客服、美工、物流、推廣等目標能力單元，在課前、課中、課后靈活設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，例如在物流單元里，課前利用線上MOOC和SPOC資源學(xué)習(xí)和了解跨境電商物流渠道的類別與特征，課中學(xué)習(xí)不同物流渠道的運價計算及選擇，在真實交易平臺上進行運費模板設(shè)置操作，課后根據(jù)平臺反饋和選品要求進行不斷的調(diào)整和優(yōu)化。為進一步實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，不斷提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)水平，設(shè)立小組競賽機制，綜合構(gòu)建橫向知識體系，強化操作和訓(xùn)練，切實提升教學(xué)效果。與此同時，高職院校應(yīng)加強與合作企業(yè)的交流和學(xué)習(xí)，不斷提升校內(nèi)教師的職業(yè)技能水平，依據(jù)市場變化更新課程內(nèi)容，做到教學(xué)與需求同步。

企業(yè)作為產(chǎn)教融合辦學(xué)的另一育人主體，是學(xué)生增強職業(yè)技能素質(zhì)的加速器。為促進校企深度融合，合作企業(yè)既要還原真實工作場景（實訓(xùn)基地、頂崗實習(xí)鍛煉），又要靈活創(chuàng)立產(chǎn)教融合新模式（工學(xué)交替、訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制），不但傳授專業(yè)前沿的職業(yè)技能本領(lǐng)，更應(yīng)在教學(xué)實施過程中渲染行業(yè)文化，將學(xué)生的職業(yè)操守和行為內(nèi)化于心，外化于型，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認同感。例如，企業(yè)能就不同跨境平臺（“亞馬遜”、“速賣通”、eBay、Wish）的運營思維、注冊門檻、禁售禁運限制、客服規(guī)范等特征提煉出來，總結(jié)歸納出各平臺共通的行業(yè)準則和個別平臺特有的職業(yè)規(guī)范，學(xué)生在真實平臺中操作。在教育教學(xué)方法上，企業(yè)與院校應(yīng)加強合作，建立良好的溝通機制，不斷提升教學(xué)水平，針對不同學(xué)生學(xué)情因地制宜地開展教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣，切實提高教育教學(xué)效果。同時，合作企業(yè)還能在深化高職教育教學(xué)改革方面提出寶貴意見，高質(zhì)量地完成職業(yè)培養(yǎng)目標，助力開創(chuàng)校企雙方利益共享的新局面。

4.2.3 實施產(chǎn)教融合多維度評價體系

校企合作雙方在實施教學(xué)中應(yīng)運用360度評價法，從校方、企業(yè)、政府、學(xué)生等維度實施過程前、過程中、過程后的評價體系，保障切實利益，規(guī)范參與主體的行為，有益于促進產(chǎn)教融合機制的長效運行 [5]。對于跨境電商專業(yè)來說，產(chǎn)教融合的有效性意味著人才培育與社會需求的契合度。在政策范圍內(nèi)與企業(yè)開展合作，有利于降低平臺注冊、產(chǎn)品研發(fā)、銷售等風(fēng)險，提升校企合作的教育資源投資回報率，可以從課堂表現(xiàn)、課程成果、競賽交易、實習(xí)實訓(xùn)等方面評價產(chǎn)教融合的有效程度。對于跨境企業(yè)而言，跨境人才投入、產(chǎn)品設(shè)計選擇及推廣、技術(shù)研發(fā)是否對企業(yè)的未來的戰(zhàn)略決策和長遠利益帶來正向的促進作用。對于政府組織來說，產(chǎn)教融合的政策落實應(yīng)反映在跨境人才缺口、產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向等方面，順應(yīng)市場規(guī)律，不斷規(guī)范市場秩序，加強監(jiān)督融合效果，營造透明、公正的制度環(huán)境，保障產(chǎn)教融合的長效運行和順利開展。對于受教育主體，可以從高職大學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)過程中對知識的掌握、行業(yè)了解、企業(yè)文化、職業(yè)興趣等方面展開調(diào)研。

5 結(jié)語

針對產(chǎn)教融而不合的問題現(xiàn)狀，構(gòu)建高職院跨境電商專業(yè)校產(chǎn)教融合長效機制，緊密貼合崗位需求確定專業(yè)辦學(xué)模式，落實校企雙方產(chǎn)教融合主體責(zé)任，創(chuàng)新設(shè)立多維度產(chǎn)教融合評價機制，整合政府、高職院校、行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢資源，增強高職教育的辦學(xué)活力，發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢，培養(yǎng)全能型跨境電商人才，填補跨境人力市場缺口，促進就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，助力推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展向更好的方向邁進。

參 考 文 獻

[1]倪名揚.產(chǎn)教融合視角下基于勝任素質(zhì)模型的跨境電商人才培養(yǎng)研究[J].生產(chǎn)力研究，2020（5）：131-134.

[2]孫廷，馬質(zhì)璞.產(chǎn)教融合視域下職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——以園藝技術(shù)專業(yè)為例[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2020（3）：274-276.

[3]國務(wù)院.國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知（國發(fā)〔2019〕4號）[Z].2019.

[4]蔣晶.產(chǎn)教融合背景下高職跨境電商人才培養(yǎng)模式研究[J].教師，2020（7）：126-128.

[5]邢承設(shè)，何少慶.國家職業(yè)教育改革視野下職業(yè)教育產(chǎn)教融合的制度體系架設(shè)[J].成人教育，2020（6）：35-40.