王嬙
華東綠城會(huì)社長聯(lián)席會(huì)議現(xiàn)場
從2021年4月8日到五一小長假,綠城中國華東區(qū)域公司(以下簡稱“綠城華東”)的18464戶綠城家人(綠城對業(yè)主尊稱為“家人”),似乎都沉浸在過節(jié)的氣氛中。
綠城對其粉絲統(tǒng)稱“綠粉”,這一次,為感謝綠粉們20多年來對于綠城品牌的青睞,以“很高興遇見你”為主題的綠城華東首屆綠粉節(jié)在2021年4月橫空出世,帶來拾野趣、寵粉集市、寵粉煥新、寵粉置業(yè)四大主題活動(dòng)。
自2000年上海起筆,至2021年進(jìn)入鹽城,綠城華東已布局上海、南京、無錫、蘇州、南通、徐州、泰州、鹽城8座城市,營建了30余個(gè)項(xiàng)目。對于綠城華東而言,建造好房子,只是第一步;創(chuàng)造好生活,才是終極的追求。
而首屆“綠粉節(jié)”,可能是綠城華東在2021年這個(gè)春夏交替時(shí)節(jié)回饋廣大綠粉家人的一份最好禮物。
2021年3月20日,一年一度的綠城中國生活開發(fā)者大會(huì)如約而至。800余位綠城業(yè)主家人和各界朋友相聚杭州,共同對話“理想的未來”。綠城中國執(zhí)行董事、行政總裁郭佳峰在大會(huì)現(xiàn)場說:“成立26年來,綠城始終將產(chǎn)品主義作為融入血液的信仰。我們收獲了很多榮譽(yù),但我們最為看重的榮譽(yù)有兩個(gè):一是蟬聯(lián)產(chǎn)品力第一,二是連續(xù)十年榮獲中國城市居民居住滿意度第一?!?/p>
這兩個(gè)榮譽(yù)也存在于成立21年的綠城華東的基因中。而為了提升綠城華東家人的幸福感和獲得感,首屆“綠粉節(jié)”應(yīng)運(yùn)而生,這也是感謝綠粉在過去一年對于綠城華東的支持。
2020年,綠城華東銷售額突破248億元,相識相知5355戶綠城新家人。也是在2020年,綠城華東開啟“美好心交付”服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)5城7個(gè)項(xiàng)目交付,交付面積62萬平方米,兌現(xiàn)3690戶美好家園。從上海桂語云溪、徐州紫薇公館、南通沁園、南通蘭園到常熟明月蘭庭、無錫鳳起和鳴、南京云棲玫瑰園,綠城華東推倒圍墻,一次次邀請業(yè)主家人參與監(jiān)督園區(qū)的建設(shè)工作,最終實(shí)現(xiàn)全年到訪交付率近100%。
在“綠粉節(jié)”問世之前,綠城華東也以各種形式的活動(dòng)把綠城家人們聚集在一起,讓每一個(gè)熱愛生活的人,都能被生活所愛。以2020年為例,綠城華東舉辦了500余場綠城家人活動(dòng)——紅葉社、悅動(dòng)社、童真社、美學(xué)社……每一場活動(dòng),都是志同道合的珍貴時(shí)光。
進(jìn)入2021年,綠城華東以“家在此,生活在此”為品牌煥新主張,開啟專注生活營造的一年。作為這一生活的主體,支持綠城的綠粉們值得被寵愛。
常熟明月蘭庭櫻花主題集市。
秉承“家在此、生活在此”的品牌主張,以及“交付房子前先交付鄰居”的美好愿望,綠城華東多年來一直邀請業(yè)主們以生活合伙人的方式共同參與社群運(yùn)營,完善現(xiàn)有的社群服務(wù)體系,豐富社群活動(dòng)的多元性,實(shí)現(xiàn)鄰里共創(chuàng),讓家人們提前感知綠城式生活的溫暖與美好。
在此次“綠粉節(jié)”期間,2021年華東綠城會(huì)首屆社群社長聯(lián)席會(huì)在蘇州召開。綠城華東區(qū)域代表以及華東綠城會(huì)社長代表齊聚一堂,群策群力,圍繞社群招募納新、活動(dòng)籌劃、長期運(yùn)營三大核心問題,展開了熱烈討論與對未來美好社群生活的展望。
據(jù)悉,綠城華東基于“兩大關(guān)系(親子+鄰里)、三大人群(兒童+青年+老年)”,創(chuàng)建了華東綠城會(huì)社群文化價(jià)值體系,圍繞“童真社”“美學(xué)社”“悅動(dòng)社”“紅葉社”4大頭部社群,垂直延展了16個(gè)主題社群,涌現(xiàn)了多個(gè)社群優(yōu)秀案例。
綠城華東認(rèn)為,“社”是內(nèi)容,“群”是載體,而業(yè)主是園區(qū)生活的主體。歷經(jīng)3年對社群工作的摸索,如今也逐漸形成體系化。通過社長聯(lián)席會(huì)機(jī)制的建立,綠城華東希望能與業(yè)主們互通思想、互融感情、互享經(jīng)驗(yàn),讓社群生活變得更豐富多彩,讓業(yè)主家人們在安寧舒適的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)對理想生活的追求。
2017年,綠城首創(chuàng)“房屋4S”概念,即Speed-快捷:線上平臺(tái)快速響應(yīng),門店技師及時(shí)上門,流動(dòng)站點(diǎn)全城抵達(dá);Safety-安全:工匠身份嚴(yán)格背調(diào),作業(yè)區(qū)域全程保護(hù),產(chǎn)品材料環(huán)保安全;Specialty-專業(yè):5大類專業(yè)技師服務(wù),78套專業(yè)檢修工具,426項(xiàng)專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);Superior-quality-優(yōu)質(zhì):秉持綠城工程品質(zhì),徹底維修杜絕后患,質(zhì)量跟蹤貼心回訪。
專于品質(zhì),守護(hù)理想家。首屆“綠粉節(jié)”期間,綠城華東聯(lián)合綠城房屋4S為蘇州、無錫、徐州的三位綠城業(yè)主家庭的老房子進(jìn)行裝修煥新,僅收取材料費(fèi),預(yù)計(jì)8月完成。從承載孩子夢想的兒童房到煙火氣的廚房,從影響生活質(zhì)感的衛(wèi)浴間到守護(hù)父母的適老化細(xì)節(jié),綠城華東希望通過這次寵粉煥新活動(dòng)關(guān)懷綠城家人的方方面面。
據(jù)悉,此次裝修煥新活動(dòng)是根據(jù)每戶人家不同情況給出個(gè)性化的改造方案,讓業(yè)主家人感受到綠城的專業(yè)和誠意。
綠粉節(jié)期間,以各項(xiàng)目的城市文化和園區(qū)特色為依托,綠城華東還舉辦了主題集市、百家宴等寵粉活動(dòng),深受好評。南京云棲玫瑰園除了廚藝比拼、國風(fēng)集市,創(chuàng)新融入春季游園會(huì)的特色元素,為業(yè)主家人定制了一席別具金陵風(fēng)味的長街盛宴。常熟明月蘭庭以滿園櫻花為襯,打造了集美食品鑒、美景打卡、萌寵活動(dòng)于一體的櫻花主題集市;此外,綠城華東還在無錫、南通等城市舉辦了DIY手作、美食盛宴等社群活動(dòng),給綠粉們帶去了許多鄰里溫暖和生活樂趣。
正如綠城華東在2021新年致辭中所說:以愛之名,豐盈社群體系,賦予生活更多的意義,讓更多人以綠城為家,享受“綠城式”生活。
南京云棲玫瑰園金陵長街宴。