王方旭 張建強 馬福壇 鄭明釗

1 研究背景

電信運營商使用功能點方法進行軟件工作量評估已有多年，評估過程中產(chǎn)生的過程數(shù)據(jù)極具的挖掘價值。功能點評估度量時，由功能點轉(zhuǎn)化為工作量的度量模型需隨著時間、技術(shù)、社會發(fā)展等多種因素及時改進，而模型的改進則需以行業(yè)內(nèi)部的多種基準(zhǔn)指標(biāo)值為依托。

為了使系統(tǒng)的研究成果為更多行業(yè)賦能，我們研究決定系統(tǒng)以數(shù)據(jù)中臺的模式進行建設(shè)，便于系統(tǒng)高效地提供數(shù)據(jù)服務(wù)、分析、融合、開發(fā)、治理能力，在更大領(lǐng)域體現(xiàn)價值。

2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

本系統(tǒng)不局限于發(fā)布運營商通信行業(yè)內(nèi)的基準(zhǔn)指標(biāo)值，還將提供數(shù)據(jù)的采集、治理、開發(fā)、共享能力，使系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和發(fā)布的基準(zhǔn)指標(biāo)值具有更大價值。

（1）功能融合能力：本系統(tǒng)的功能包含對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集，基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行數(shù)據(jù)開發(fā)和治理。最終，通過系統(tǒng)的開發(fā)、治理能力達到多線條數(shù)據(jù)的融合、沉淀及管控，通過功能共享為外部系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能[1]；

（2）數(shù)據(jù)管控能力：數(shù)據(jù)跨域整合，沉淀，分析融通場景，融合通用能力，挖掘潛在應(yīng)用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的解耦，使數(shù)據(jù)服務(wù)能力具備精細化、靈活化特點；

（3）服務(wù)治理能力：基于系統(tǒng)的基準(zhǔn)指標(biāo)體系、軟件成本度量數(shù)據(jù)管理能力，建立具備縱深拉通效力的多線條對外服務(wù)能力，具備對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的通用分析能力和差異融合能力，敏捷支撐各類使用的需求。

圖1 數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)圖

3 基準(zhǔn)指標(biāo)體系

所有基準(zhǔn)指標(biāo)值采用平均值發(fā)布，同步提供最大值、最小值、中位值做參考。

（1）人天單價：根據(jù)項目的預(yù)算、工作量度量信息，以部門、專業(yè)等不同維度計算出人天單價指標(biāo)，考慮經(jīng)濟發(fā)展因素，根據(jù)時間段分配不同的權(quán)值，時間越近的樣本權(quán)值越高。人天單價反應(yīng)項目建設(shè)費用均分到單位人天后的費用，可延伸計算出功能點單價，對類似行業(yè)、同等規(guī)模項目建設(shè)有一定的指導(dǎo)意義。

（2）生產(chǎn)效率：根據(jù)部門、專業(yè)等不同維度計算出生產(chǎn)效率指標(biāo)，本指標(biāo)直觀反映了工作量與功能點之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。根據(jù)數(shù)據(jù)源的不同為每個單元樣本的生產(chǎn)效率分為核定生產(chǎn)效率（核定工作量/核定功能點數(shù)）、送審生產(chǎn)效率（送審工作量/送審功能點數(shù)），基于兩者參考性不同，按8:2的比例計算出生產(chǎn)效率基準(zhǔn)指標(biāo)值。

（3）工作量階段占比：該指標(biāo)反映了整個項目從需求-設(shè)計-構(gòu)建-測試-實施全生命周期的各個階段的工作量情況，基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫可以項目、部門、專業(yè)等不同維度輸出差異化的基準(zhǔn)指標(biāo)值。根據(jù)搜集數(shù)據(jù)質(zhì)量為樣本確定ABCD四種可信度，高可信度數(shù)據(jù)權(quán)值高，低可信度權(quán)值底，四種可信度的權(quán)值比例采用A:B:C:D=4:3:2:1，相同可信度的樣本數(shù)據(jù)以平均值計算，最終計算開發(fā)個階段工作量占比。

4 結(jié)束語

本系統(tǒng)搜集的數(shù)據(jù)全部為電信運營商的軟件開發(fā)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)真實可靠；軟件基準(zhǔn)指標(biāo)值的算法為客觀、公開的算法，且考慮多種常規(guī)影響因子，反映了通信行業(yè)的軟件開發(fā)領(lǐng)域的實際情況，可用于指導(dǎo)電信運營商的軟件系統(tǒng)建設(shè)。作為運營注智、能力共享、數(shù)據(jù)匯通、生態(tài)開放和賦能發(fā)展的新IT系統(tǒng)[2]，本中臺系統(tǒng)已經(jīng)形成了“數(shù)據(jù)要素-信息融合-決策牽引-執(zhí)行管控”的智能管控環(huán)形模式，能夠助力電信運營商的高質(zhì)量發(fā)展。