林曉輝 顧景民 顧士剛

【摘要】 ? ?本項目采用基于J2EE和APP技術相結合的方法，對各類重點工作督察事項實現(xiàn)全方位的可視化督察督辦并形成閉環(huán)管理，對重點工作建設督察管理管理設計并實現(xiàn)統(tǒng)一視頻管理平臺，利用大數(shù)據(jù)分析技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動匯總、判斷、預測精確，同時與企業(yè)綜合辦公平臺、主數(shù)據(jù)平臺、ERP系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)集成，打破系統(tǒng)間數(shù)據(jù)壁壘實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一身份論證，從而實現(xiàn)大型企業(yè)全流程閉環(huán)式智慧化的督察系統(tǒng)。

【關鍵詞】 ? ?互聯(lián)網(wǎng)+ ? ?督察 ? 可視化

一、概述：

本項目圍繞“一部手機全調度、項目建設零距離、工作流程可視化、問題直通解難題、指尖辦公高效率、公開透明嚴監(jiān)督、考核評價無記名、閉環(huán)管理抓落實”的建設整體要求，采用可視化信息手段，打造智慧化、數(shù)字化的重點工作督察平臺，助力公司打造卓越執(zhí)行力、高速辦事效率、塑造現(xiàn)代企業(yè)形象，實現(xiàn)督察辦公模式的重大變革，系統(tǒng)對全公司各類重點工作實現(xiàn)全過程全方位的電子化督察督辦。

二、總體系統(tǒng)架構

2.1系統(tǒng)架構

在本系統(tǒng)建設中，為保證系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴展性、可維護性，盡可能達到復用的目的，降低系統(tǒng)的維護量和維護難度，采用J2EE體系結構來構建。

2.2云設施和云數(shù)據(jù)中心

云數(shù)據(jù)中心依托移動工業(yè)云包括云主機、虛擬化、存儲、容災、安全等基礎硬件設備，以及由操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應用服務器、目錄服務器等構成的本項目應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯聚、運行支撐環(huán)境。

2.3組織結構

根據(jù)集團信息化系統(tǒng)設計規(guī)范，本項目所使用的用戶和組織架構來源于兗礦集團主數(shù)據(jù)系統(tǒng)下發(fā)的數(shù)據(jù)，重點工作可視化指揮平臺與OA對接，獲取相關主數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)一身份認證。

2.4應用引擎

系統(tǒng)提供任務、流程、模板、消息等引擎，為系統(tǒng)服務提供基礎功能支撐，實現(xiàn)可視化指揮平臺的自動化和智能化。

2.5應用功能

以業(yè)務部門為核心，實現(xiàn)核心業(yè)務的可視化管理，包括：領導批示、復命制、工作專報、工作動態(tài)、年度重點工作、視頻監(jiān)控、會議紀要、重點項目、大數(shù)據(jù)可視化分析等功能模塊。

2.6一網(wǎng)一平臺

通過集團內網(wǎng)訪問系統(tǒng)，保證系統(tǒng)安全性，集團領導和各部門通過手機APP來訪問系統(tǒng)實現(xiàn)實時辦公。

2.7網(wǎng)絡架構

本項目做為兗礦集團督察業(yè)務管理系統(tǒng)，依托移動公司的公有云平臺運行，移動工業(yè)云以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術，構建更精準、實時、高效的數(shù)據(jù)采集體系，建設包括存儲、集成、訪問、分析、管理功能的使能平臺，實現(xiàn)工業(yè)技術、經(jīng)驗、知識的模型化、軟件化、復用化，為制造企業(yè)各類創(chuàng)新應用，最終形成資源富集、多方參與、合作共贏、協(xié)同推進的制造業(yè)“生態(tài)云”，為了數(shù)據(jù)安全和保密性，采用從集團信息化中心部署數(shù)據(jù)專線至工業(yè)云，PC端通過內網(wǎng)訪問，手機端通過互聯(lián)網(wǎng)進行訪問，另外在各個重點項目部安裝攝像頭并配置4G數(shù)據(jù)卡，通過4G VPN回傳到大數(shù)據(jù)平臺，存儲到移動公司工業(yè)云。

三、系統(tǒng)實現(xiàn)

本項目主要包含基于互聯(lián)網(wǎng)手機APP研發(fā)、網(wǎng)上督導信息系統(tǒng)和大屏綜合顯示系統(tǒng)研發(fā)建設三個子系統(tǒng)組成。

3.1基于互聯(lián)網(wǎng)手機APP研發(fā)

隨著移動信息化技術的發(fā)展，在日常辦公中對移動辦公的需求越來越高，本項目實現(xiàn)一部手機、一個平臺就全程全景、隨時隨地進行工作調度、可視查閱、及時批示，自動化“指尖辦公”，對每項工作督導管理情況一目了然。

1.研發(fā)了Android和IOS兩個版本APP，根據(jù)集團各類重點工作、重點項目、領導批示、會議紀要等重要工作的交辦、辦理、進度監(jiān)督結果反饋工作的業(yè)務需求，實現(xiàn)了工作在移動端辦理功能，擺脫時間和空間束縛、加強遠程協(xié)作。

2.針對app和后端接口交互接口設計token方式進行認證，為每個接口都添加簽名。給客戶端分配一個密鑰，每次請求接口時，將密鑰和所有參數(shù)組合成源串，根據(jù)簽名算法生成簽名值，發(fā)送請求時將簽名一起發(fā)送給服務器驗證。

3.研究了Android和IOS平臺下基于HTML5標準中的視頻技術，通過HTML5中的VIDEO元素來包接受基于HLS協(xié)議H264編碼格式的視頻，通過此技術為Android、IOS終端提供相同的用戶 體 驗，用戶可直接手機app進行視頻實時查看無需任何插件。

3.2網(wǎng)上督導信息系統(tǒng)

為解決集團公司各重點工作辦理流程，開發(fā)了一套網(wǎng)上督導信息系統(tǒng)，可以處理公司各類重點工作、重點項目、領導批示、會議紀要等重要工作的交辦、辦理、進度監(jiān)督、結果反饋等實現(xiàn)全過程全方位的監(jiān)督并形成閉環(huán)管理。

1.設計并實現(xiàn)了一種基于BPM流程挖掘技術的可視化流程管理模型，該模型將重點工作流程中每個節(jié)點的名稱、開始時間、結束時間、進展狀態(tài)、執(zhí)行人等信息進行預處理，并通過算法將預處理后的數(shù)據(jù)進行流程挖掘并生成依賴關系，最終在電腦端以圖表的形式可視化展示。

2.研究一種基于WEB的跨平臺移動視頻監(jiān)控功能，可以在網(wǎng)頁中以非插件的形式查看實時監(jiān)控視頻。實現(xiàn)集團各工程項目原有各種類型攝像頭接入，可兼容多種主流攝像頭設備，可通過電腦實時查看各工程項目實時進度，可根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境等外在因素，自動選擇畫面清晰的度;提供更為流暢的播放速度。

3.通過開發(fā)統(tǒng)一接口平臺，實現(xiàn)與綜合辦公自動化（以下簡稱OA）、SAP、MDM、智慧工地對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)可自動抽取OA中數(shù)據(jù)進行處理并根據(jù)工作需要進行重點工作任務數(shù)據(jù)自動下發(fā)。

4.研究了利用大數(shù)據(jù)、云應用等手段對數(shù)據(jù)智能分析與統(tǒng)計，對工作進行自動化提示提醒、智能化催辦督辦、督察考核與評價、智能分類等手段保障工作推進落實。

3.3綜合顯示系統(tǒng)

為形象展示集團公司重點工作進度和重大工程現(xiàn)場狀態(tài)，本項目開了了一套綜合顯示系統(tǒng)，實現(xiàn)重點工作可視化指揮平臺中內容的集中展示、實時監(jiān)控。實現(xiàn)形象進度可視化、流程進度可視化、考核評價可視化展示。通過對實時視頻、圖像、項目文檔和周邊系統(tǒng)結構化數(shù)據(jù)等多元數(shù)據(jù)進行精致的處理和排版，為大企業(yè)決策者對重點工作全局把握提供扁平化、重點突出的視覺效果。

四、主要研究成果和創(chuàng)新點

本項目主要是通過電腦和手機APP來實現(xiàn)移動辦公，實現(xiàn)了集團各類督察事項交辦、辦理、進度監(jiān)督、結果反饋、考核等實現(xiàn)全過程全方位的閉環(huán)管理，通過實現(xiàn)接入集團各工程項目原有各種類型攝像頭，可兼容多種主流攝像頭設備，可通過手機和電腦實時查看各工程項目實時進度，可根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境等外在因素，自動選擇畫面清晰度;提供更為流暢的播放速度;同時打破與ERP、OA等系統(tǒng)之間壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，以及數(shù)據(jù)自動下發(fā);利用大數(shù)據(jù)、云應用等手段對數(shù)據(jù)智能分析與統(tǒng)計，對工作進行自動化提示提醒、智能化催辦督辦、督察考核與評價、智能分類等手段保障工作推進落實，滿足集團跨部門的業(yè)務管理，提高了數(shù)據(jù)收集的準確性、有效性和實時性，為領導層進行相關決策提供了科學、合理的決策支持，提高了員工工作效率。

1、開發(fā)了一套符合大型企業(yè)重點工作管理的可視化指揮平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)各類重點工作、重點項目建設、領導批示、會議紀要等的全流程可視化監(jiān)督管理。對形成的重點工作和任務逐級分解下達、任務承辦響應提醒、任務溝通配合協(xié)作、任務推進情況反饋、工作關聯(lián)跟蹤督導、工作落實結果確認評價、整體推進情況、自動匯總生成工作簡報、工作報表自動匯總生成、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)共享、信息交流、手機短信自動提醒催辦、電子化監(jiān)督等功能。提供對工作匯報和完成時限的監(jiān)管手段，實現(xiàn)了完成前預警和異常推進亮燈的功能，并對亮燈的工作、責任單位、責任人自動記錄形成統(tǒng)計數(shù)據(jù)，自動考核。真正做到督察任務網(wǎng)上立項、督察工作網(wǎng)上留痕、督察節(jié)點網(wǎng)上控制、督察數(shù)據(jù)網(wǎng)上采集、督察結果網(wǎng)上生成，實現(xiàn)對工作貫徹落實情況的全過程、動態(tài)化管理，促進督促檢查，項目化推動與效能評價一體化運行。

2、開發(fā)了安卓、蘋果兩套手機可視化督察APP系統(tǒng)，實現(xiàn)“指尖辦公”。將集團公司重點工作、重點項目建設基本情況即時推進動態(tài)、以數(shù)據(jù)結果、圖表展示分析，專業(yè)級呈現(xiàn)至手機屏幕。集團領導實現(xiàn)一部手機、一個平臺全程全景隨時隨地工作調度、可視查閱、及時批示，自動化“指尖辦公”，對各級組織（領導）所承擔的工作都能實時量化分析，可視、可控、可監(jiān)督，一目了然。通過可視化效果，為集團公司提供高效、便利的輔助分析。同時根據(jù)用戶的工作關注度和操作習慣，提供精準的信息推送、板塊調整及數(shù)據(jù)服務。

3、開發(fā)了一套對接企業(yè)內部業(yè)務系統(tǒng)的接口平臺，實現(xiàn)與辦公自動化系統(tǒng)深度融合。重點工作可視化指揮平臺的督察工作需要從OA、ERP、工程管理等業(yè)務系統(tǒng)采集，本項目通過企業(yè)服務總線集成技術開發(fā)了與SAP PO接口服務總線的對接平臺，實現(xiàn)了集團組織架構、人員等主數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)同步;采用SAML2.0單點登錄身份認證技術，實現(xiàn)了ERP、綜合辦公自動化（OA）與重點工作可視化指揮平臺統(tǒng)一身份認證;通過WebService接口技術實現(xiàn)OA的“會議紀要”及“批示件”模塊自動向重點工作可視平臺推送。數(shù)據(jù)推送到重點工作可視化指揮平臺后，可自動下派任務至相關單位。通過與OA的深度融合減少了兩系統(tǒng)間的重復錄入操作，提升了用戶體驗感、提高了督辦事項的傳遞效率。

4、利用大數(shù)據(jù)分析技術，開發(fā)了一套重點工作推進可視大屏分析展示系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)抽取轉換技術對企業(yè)多種數(shù)據(jù)源抽取轉換，并建立可視化數(shù)據(jù)源專題庫，實現(xiàn)重點工作進度進行多維度多層次分析展示，利用D3、Echarts 技術，實現(xiàn)了重點工作完成情況，分管領導、部門（單位）承辦工作定制化分析，預警等多個維度的柱狀圖、散點圖、餅圖、玫瑰圖、漏斗圖和混搭圖可視化顯示。

參 ?考 ?文 ?獻

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