何翰新

摘要：溝通雖柔弱似水，卻常常把我們征服，它能滲透進(jìn)生活中的一切，吞噬或激勵(lì)著美德與行為。現(xiàn)今，初中學(xué)生的身心塑造并不健全，對(duì)周遭事物的情緒波動(dòng)不穩(wěn)，唯有班主任以溝通技巧匯聚起光亮，才能給予學(xué)生所求的穩(wěn)定劑。能直擊中內(nèi)心深處的，往往都是由最凝練的話語(yǔ)組成的，背后少不了班主任反復(fù)的推敲與修改，身負(fù)職責(zé)的班主任，工作溝通更要向精簡(jiǎn)努力，有條不絮，助推學(xué)生成長(zhǎng)。鑒于此，筆者以溝通為引，研析班主任日常工作的溝通技巧。

關(guān)鍵詞：心靈橋梁;班主任;溝通技巧

引言

正所謂“一屋不掃，何以掃天下”，溝通看似是小事，實(shí)則對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有重大影響，必須要通過(guò)良好的溝通，去樹(shù)立好習(xí)慣。溝通是破舊立新的金鑰匙，無(wú)論是學(xué)生，亦或是教師，只有擁有溝通的意識(shí)，雙方才能發(fā)展更好。初中班主任在工作中免不了會(huì)有埋頭拉車(chē)的現(xiàn)象，但抬頭看路也尤為重要，這時(shí)就要發(fā)揮出“君子恥其言而過(guò)其行”的務(wù)實(shí)，思考反省并學(xué)會(huì)溝通，只有此，才能迎來(lái)風(fēng)雨同舟者興。

一、初中班主任工作的內(nèi)容與特性

“有之以為利，無(wú)之以為用”，要尊重教育工作者的勞動(dòng)成果，萬(wàn)事萬(wàn)物應(yīng)當(dāng)循其理，以慧促溝通、提效能。在素質(zhì)教育為王的時(shí)代下，班主任的工作都具有一定的針對(duì)性，溝通便是少不了的路徑，受不同學(xué)生個(gè)性差異的使然，班主任為了做好溝通工作，通過(guò)針對(duì)性的開(kāi)會(huì)，以期培育學(xué)生全面發(fā)展。同時(shí)，為了不辜負(fù)眾人的期望，培養(yǎng)拔尖人才，初中班主任對(duì)于日常的安全工作要更謹(jǐn)慎，全面對(duì)待各項(xiàng)事務(wù)，以身作則，將工作成果展現(xiàn)，用行動(dòng)教化學(xué)生，用溝通突破學(xué)生的固執(zhí)，舒緩學(xué)生的矛盾內(nèi)心，做好心理指導(dǎo)[1]。古人有云：“見(jiàn)之不若知之，知之不若行之”，班主任的工作靠得就是真抓務(wù)實(shí)，溝通也不是終點(diǎn)，而是新的奮斗的起點(diǎn)，盡管學(xué)生可能會(huì)有一定的抗拒心理，但在學(xué)習(xí)生活中會(huì)看到新希望。另外，班主任在工作中充當(dāng)引心骨的作用，尤其是在生平的工作實(shí)踐上，要引導(dǎo)喚醒學(xué)生的潛意識(shí)，糾正學(xué)生錯(cuò)誤偏激的風(fēng)向，告誡學(xué)生對(duì)與錯(cuò)，有所認(rèn)知并反省，以鞭策學(xué)生向上的心態(tài)。

二、初中班主任工作中溝通技巧

（一）鼓勵(lì)溝通，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是一種尊重，溝通是一種學(xué)問(wèn)，最理想的朋友便是心靈上的相互溝通，班主任在教育工作中，要擅于與學(xué)生推心置腹的交談。初中學(xué)生的叛逆心思極重，這時(shí)候溝通就是規(guī)避誤區(qū)的解藥，班主任要試著放手一搏，相信學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自身的見(jiàn)解，傾聽(tīng)學(xué)生的吐槽，深入學(xué)生脆弱的內(nèi)心。拉近距離后，學(xué)生信賴(lài)教師，之后便會(huì)不斷訴說(shuō)自身的心事，溝通也就成了家常便飯，也能幫助學(xué)生解決不少疑難。初中階段的學(xué)生性格各異，思想孤僻，在溝通中要帶著情感，講話猶如撩撥琴弦，要得體，傳遞出的是美好的，學(xué)生才會(huì)開(kāi)誠(chéng)布公的談心。

例如，班主任在開(kāi)展紀(jì)律課堂的活動(dòng)時(shí)，部分不守時(shí)的學(xué)生經(jīng)常遲到，也影響了課堂上的紀(jì)律。因此，在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，班主任依次與那些學(xué)生溝通，傾聽(tīng)那些學(xué)生遲到的原因，并基于雙方的意愿，約定好相關(guān)的平等原則。倘若一方遲到，均要自愿留下打掃教室衛(wèi)生，約定好規(guī)則后，遲到的學(xué)生身影也很少出現(xiàn)了，這種談話在言傳身教中，也讓工作高效展開(kāi)?？梢?jiàn)，談話溝通的藝術(shù)不在于強(qiáng)制性，恰當(dāng)?shù)奶幚恚駜A聽(tīng)、與人為善等，均能實(shí)現(xiàn)教育的最終目的。

（二）溝通靈活，因人而異

路之所以難走，是因?yàn)闆](méi)找到正確的方式，工作之所以沒(méi)做好，是溝通出了問(wèn)題，世間的道路千千萬(wàn)，最難走的還是通向心靈的地方。一紙飛鴻的溝通讓距離產(chǎn)生情，溝通的橋梁中沒(méi)有紅綠燈法則，有的只是無(wú)盡的愛(ài)與分享。班主任在工作溝通上要善于靈活使用，因人而異調(diào)整說(shuō)話的方式，這種溝通其實(shí)跟寫(xiě)文區(qū)別不大，有層次，有因果，直擊中主題，而不是隨口胡謅。當(dāng)然，班主任的形象在學(xué)生眼中，直接關(guān)乎到學(xué)生愿不愿意吐露心聲，潛移默化以小事為基，循循善誘展開(kāi)溝通教育，勢(shì)必不會(huì)讓學(xué)生變本加厲，直面問(wèn)題，減少逆反的心理。

例如，初中生的學(xué)生大多愛(ài)湊熱鬧，每當(dāng)開(kāi)學(xué)時(shí)，便會(huì)溜達(dá)去其他班級(jí)看看，班主任嚴(yán)禁串班的警告，還是有學(xué)生不聽(tīng)，了解由頭后，判斷可能有學(xué)生思想早熟，發(fā)生早戀現(xiàn)象，一味勸阻必會(huì)適得其反。這時(shí)班主任需要做的便是先與家長(zhǎng)溝通，弄清學(xué)生在家庭生活中的實(shí)際情況，判斷學(xué)生的心理狀況，并讓家長(zhǎng)積極配合學(xué)校工作，覆蓋為“校園+家庭”的多元教育。同時(shí)，可展開(kāi)與之相關(guān)的辯論互動(dòng)，聽(tīng)取心聲，針對(duì)學(xué)生傾訴情況，邀請(qǐng)高年級(jí)學(xué)生答復(fù)，讓學(xué)生不再有代溝，適當(dāng)?shù)慕涣饕矔?huì)讓學(xué)生改觀。

（三）尊重人格，注重健康

尊重他人，是友好談話的前提，唯有賢德，方能服人，班主任與學(xué)生是站在平等的基礎(chǔ)上，進(jìn)行交談的，歧視與侮辱的出現(xiàn)將會(huì)在很大程度上，使學(xué)生身心受損。當(dāng)然，班主任教育的出發(fā)點(diǎn)是好的，根本在于思想，而思想?yún)s需要正確引導(dǎo)，班主任在言傳身教的同時(shí)，仍應(yīng)用正確的態(tài)度去影響學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，融情于人，讓他們感受到溝通的暖意。初中生的心思極為細(xì)膩與敏感，班主任在溝通時(shí)，要更注重學(xué)生心理的健康指導(dǎo)，為學(xué)生搭建健康的環(huán)境，捕捉學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生感受到班主任對(duì)自身的欣賞。

例如，當(dāng)初中生剛?cè)胄r(shí)，會(huì)產(chǎn)生過(guò)多的恐慌，而這時(shí)候班主任的溝通，恰恰就像是鎮(zhèn)定劑，促使學(xué)生在黑暗中跑向光亮的地方。當(dāng)然，其中的前提便是尊重學(xué)生，對(duì)于剛成立的新班級(jí)，班主任在班級(jí)工作規(guī)劃上，要讓每位學(xué)生渾然干勁，重燃希望，打破固執(zhí)枷鎖，便少不了事先的準(zhǔn)備工作，多角度換位思考[2]。在溝通中很多事情不能急于求成，要從學(xué)生興趣習(xí)慣著手，摸索不同學(xué)生的脾氣秉性，再?gòu)牟煌脑掝}，讓學(xué)生敞開(kāi)心扉。

三、總結(jié)

總而言之，初中階段的學(xué)生三觀健全，對(duì)未來(lái)發(fā)展影響頗深，可見(jiàn)，班主任工作的并不輕松，其工作實(shí)況事關(guān)學(xué)校聲譽(yù)與學(xué)生成長(zhǎng)，在這其中溝通技巧至為重要。與人交談往往比閉門(mén)造車(chē)更為有效，思想是在交往中形成的，也能啟發(fā)人的心智，初中班主任需要用慧眼透析學(xué)生的閃光處，以情鼓之，耐心傾聽(tīng)，有的放矢，讓學(xué)生心內(nèi)心迸發(fā)出耀眼的暖光。當(dāng)然，初中班主任更應(yīng)擅用溝通技巧，秉持著平等的理念，在溝通交談中，溫和而熱忱的善待學(xué)生，傾聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心想法，真正為學(xué)生架起心靈的那座橋。

參考文獻(xiàn)：

[1]韋彩芬.用"心"搭建最美的心靈橋梁--我的班主任工作手記[J].考試周刊，2020，3（27）：105-105.

[2]張國(guó)元.細(xì)微處架起心靈的橋梁——淺談班主任工作中的"細(xì)"[J].科學(xué)咨詢(xún)2021，4（3）：35-35.