文熙
2月1日,重疾新規(guī)正式實施。在1月31日前都屬于過渡期,而在此過渡期內(nèi),咨詢重疾險的人越來越多,不少人糾結(jié)到底是舊定義重疾好,還是新定義重疾好。為此,保險公司推出了一個新的方式賣重疾險,叫擇優(yōu)理賠。什么是擇優(yōu)理賠呢?
各位朋友圈的保險朋友是不是在大肆宣傳擇優(yōu)理賠呢?這個擇優(yōu)理賠究竟是保險公司的噱頭還是福利呢?
所謂擇優(yōu)理賠,是對于被保險人于2020年11月5日(含)之后初次確診保險產(chǎn)品條款中約定的重大疾病,在客戶申請重大疾病理賠時,可基于2007版標準重疾定義或2020版標準重疾定義,擇優(yōu)選擇有利于客戶的疾病定義標準作為賠付依據(jù)。
意思就是,哪個方案對客戶更有利,就按哪個賠。
可以看出,擇優(yōu)理賠雖然是更人性化的設(shè)計,但也是保險公司鼓勵買舊定義重疾險的一種手段。現(xiàn)在買舊重疾險的產(chǎn)品,理賠標準有兩個可以任選,2021年2月以后買的新重疾產(chǎn)品,只能用于2020版新標準。
也就是說,舊版定義更寬松的疾病,就按舊版定義賠;新版定義更寬松的疾病,有了“擇優(yōu)理賠”后,按新版定義賠。
自友邦人壽在2020年11月12日推出擇優(yōu)理賠后,越來越多的保險公司紛紛效仿,也推出擇優(yōu)理賠。據(jù)《投資與理財》記者不完全統(tǒng)計,截至1月20日,目前有50多家保險公司都發(fā)布了擇優(yōu)理賠方案,基本上一半的壽險公司都頒布了,像友邦、平安、國壽、泰康、太保、恒大、中意、中宏、太平、光大永明等保險公司均在列。
為了方便理解擇優(yōu)理賠,我們舉兩個例子。
2013年9月,家住青島即墨的S先生為自己投保了太平人壽康頤金生B款重大疾病保險,保額5萬。2020年11月20日,S先生突發(fā)腦溢血,隨即住院治療。突如其來的意外,讓S先生一家措手不及。出院后的S先生開始康復(fù)治療,12月,S先生復(fù)查被診斷為右側(cè)肢體肌力2級。隨后,S先生前往太平人壽青島分公司申請理賠。按照2007版重疾定義,S先生的情況未達到保險合同條款“腦中風后遺癥”重疾的賠付標準。
太平人壽重疾擇優(yōu)理賠方案發(fā)布后,依據(jù)2020版“重疾嚴重腦中風后遺癥”定義,S先生的病情符合神經(jīng)系統(tǒng)永久性功能障礙“一肢(含)以上肢體肌力2級(含)以下”等三種條件之一的新定義重疾標準。服務(wù)人員隨即通過“秒賠”系統(tǒng)為S先生辦理重疾理賠申請,用時4小時即完成理賠。最終,成功賠付S先生53791元。
有位消費者持有橫琴人壽“2007版重疾規(guī)范”的重疾險保單,在2020年11月5日(含)之后確診并通過微創(chuàng)技術(shù)切開心包,實施冠狀動脈搭橋術(shù)。若客戶申請理賠,按照“2007版重疾規(guī)范”,不符合“冠狀動脈搭橋術(shù)”疾病定義,無法獲得賠付。但在“擇優(yōu)理賠”方案下,因該手術(shù)符合“2020版重疾規(guī)范”,保單持有人可以獲得重大疾病保險金給付。
看到這,你或許覺得擇優(yōu)理賠并不是個噱頭,還是有一定的作用的。
但《投資與理財》記者需要提醒各位的是,雖然擇優(yōu)理賠挺好,但需要認知到這個概率還是比較低的。從保險公司紛紛愿意開通擇優(yōu)理賠也可以看得出來,如果成本高,保險公司也不會放出來。這就有點像新冠肺炎疫情爆發(fā)后,眾多保險公司紛紛擴展醫(yī)療險的新冠肺炎責任,更多地是為了博取一個好名聲以及促進銷售。當然,有這個羊毛能薅,消費者還是可以抓住的,畢竟沒有增加成本,相當于是保險公司免費給的福利。
新舊規(guī)范過渡期間,很多有重疾保障需求的消費者都會面臨著這樣的問題:重疾保險產(chǎn)品到底該如何買?新舊重疾保險產(chǎn)品哪個理賠更劃算?
消費者之所以糾結(jié),是因為針對某些疾病,新舊重疾規(guī)范的理賠結(jié)果會有很大不同,但如果可以擇優(yōu)理賠,就可以大大降低選擇困難。
業(yè)內(nèi)人士表示,保險理賠是專業(yè)度相對較高的一個領(lǐng)域,普通消費者較難做出科學(xué)判斷。擇優(yōu)理賠充分考慮了客戶的需求,讓客戶能夠享受到最優(yōu)權(quán)益,今后無論達到哪個版本的標準,都會根據(jù)實際情況,按照有利于客戶的原則進行理賠。另外,重疾新規(guī)對不同類型的客戶而言各有利弊,目前也無明顯跡象表明保費會上漲還是會下降,如果沒有重疾險保單,現(xiàn)在是一個相對不錯的購買時機。
清華大學(xué)社會保障中心副主任胡乃軍這么定位重疾改革和擇優(yōu)理賠:這是十幾年一次的撿便宜機會來了。擇優(yōu)理賠的出現(xiàn),讓“魚”和“熊掌”可兼得。過渡期內(nèi),有擇優(yōu)理賠加持,舊版本就更值得下手了,尤其對于那些一點保障都沒有的人,就相當于給了自己一個選擇權(quán),未來可以擇優(yōu)。
誠然,擇優(yōu)理賠的出現(xiàn)是一項非常利好的服務(wù)政策,也切實保護和提升了消費者權(quán)益。但在考慮這個問題之前,要先看看自己有沒有保障需求和保險預(yù)算?
保險代理人常說的一句話就是,買保險最好的時間,一是出生,二是現(xiàn)在。
如果有需求也有預(yù)算,當下就是配置重疾險的最好時間;但如果有需求沒預(yù)算,估計也是白搭,還得緩緩。