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        對企業(yè)文化“家文化”的探討

        2021-04-16 17:19:31姜璐姜蕓蕓
        現(xiàn)代營銷·理論 2021年4期
        關(guān)鍵詞:家文化企業(yè)文化企業(yè)管理

        姜璐 姜蕓蕓

        摘要:通過分析企業(yè)家文化“家文化”對企業(yè)所產(chǎn)生的影響及效果,提出如何繼承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、逾越阻滯發(fā)展的文化障礙、建立優(yōu)秀企業(yè)文化“家文化”。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;家文化;企業(yè)文化

        “所謂‘家文化, 其基本原素主要包括:互助、創(chuàng)新、堅持、自我?!椅幕簿褪恰異鄣奈幕圩约旱墓?、愛自己的團(tuán)隊、愛自己的客戶。沒有“互助”,企業(yè)就會沒有了凝聚力,就像一盤散沙,而企業(yè)中最需要的就是是團(tuán)隊精神;沒有“創(chuàng)新”,企業(yè)和員工都將停止不前,無法向更好的方向發(fā)展;沒有“堅持”,意志力就無法堅持到最后,做事容易有頭無尾;沒有員工正確的“自我”,員工就容易缺失個性,無法創(chuàng)新。

        一、組織各類業(yè)余活動,提高員工參與度,人人成為家的一分子,提高家的凝聚力

        為了積極調(diào)動員工的主動性,創(chuàng)建籃球社、足球社、繪畫攝影協(xié)會、讀書會等多個員工社團(tuán)。并每周都開展社團(tuán)活動,豐富多彩的社團(tuán)活動將會受到了廣大員工的歡迎和喜愛,成為員工們溝通交流、展現(xiàn)自我的平臺。通過組織各種各樣參與性、趣味性強(qiáng)的文體活動,極大地豐富了廣大員工的業(yè)余生活。如員工乒乓球比賽、卡拉OK比賽、踢鍵子比賽、拔河比賽、跳繩比賽等活動。業(yè)余活動的組織目的就是要通過集體活動來增強(qiáng)隊員的團(tuán)隊意識,培育員工快樂工作、愛崗敬業(yè)、富有激情的團(tuán)隊氛圍。讓員工對“家”有了最真實的概念。

        二、大力引導(dǎo)員工提高自身素質(zhì),促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長

        (一)通過各類職業(yè)競賽培養(yǎng)員工自身素質(zhì),增強(qiáng)凝聚力

        定期進(jìn)行各種形式的銷售比拼競賽,并積極創(chuàng)新競賽的內(nèi)容和方式,有效地引導(dǎo)廣大員工的學(xué)習(xí)意識和自我超越精神,積極投入到學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競賽銷售之中。牢固樹立敬業(yè)意識、團(tuán)隊意識、奉獻(xiàn)意識和創(chuàng)新意識,加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣和作風(fēng),盡快提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和培養(yǎng)。

        (二)培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)作風(fēng)

        開展各種目標(biāo)明確的主題學(xué)習(xí)月活動。以不同歷史時期、不同行業(yè)的先進(jìn)思想和精神作為標(biāo)桿,讓員工能感受到在這一企業(yè)里,自己所存在的價值,同時能在企業(yè)當(dāng)中有所收獲,學(xué)到一些有用的東西,并利用所學(xué)知識,為企業(yè)創(chuàng)造更好的明天。

        三、保護(hù)婦女權(quán)益,托起家中半邊天

        公司應(yīng)把培養(yǎng)、關(guān)愛女員工,不斷提升女員工的素質(zhì),作為確保公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,充分發(fā)揮女員工們在公司改革發(fā)展中的“半邊天”作用。傾聽廣大女員工心聲,解決女員工在工作、生活方面遇到的實際困難,讓廣大女員工感受到來自公司的溫暖。落實員工關(guān)愛計劃,維護(hù)廣大女員工利益,并促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。時刻把女員工的冷暖掛在心上,真正做到工會就是女員工們事業(yè)上的指路人,生活上的貼心人。并為那些特困女員工雪中送炭,幫助她們渡過生活上的一個個難關(guān),讓她們以更加飽滿的熱情投入工作中去。

        四、親情關(guān)懷,營造拴心留人的環(huán)境

        公司建立有效的親情關(guān)懷機(jī)制就是為了讓企業(yè)在面對市場競爭加劇和經(jīng)濟(jì)體制改革的現(xiàn)狀下,能更加吸引人才、留住人才。親情關(guān)懷是以人為中心的,它尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人,讓人人都有“溫暖感”、“幸福感”。將人文關(guān)懷融入到人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié),不僅當(dāng)好師長,更當(dāng)好家長,富有人性化的“家”文化,讓人才充分感受到“家”的關(guān)心和溫暖,無疑能夠堅定他們扎根一線,愛公司愛家。

        五、運用“家文化”處理好以下四個層次的關(guān)系

        (一)人與人之間的關(guān)系

        人保財險硯山公司應(yīng)堅持以親情化管理和對待員工,并且要尊重員工的意見及建議,更好的維護(hù)員工利益,努力解決員工關(guān)心的問題,創(chuàng)造員工發(fā)展的空間,還應(yīng)該在工作中提供、創(chuàng)造培訓(xùn)的機(jī)會,讓員工獲得持續(xù)成長的機(jī)會,公司還要充分的發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和潛能。這樣才能更好的處理好人與人之間的關(guān)系,讓公司更好的發(fā)展。

        (二)人與事之間的關(guān)系

        從工作中的點滴做起,從身邊最不起眼的小事做起,一定要做到盡職盡責(zé),有一份責(zé)任心。一開始就從勇于創(chuàng)新做起;然后懂得處理好于同事之前的關(guān)系,做到同事之間要默契配合、互幫互助;在對待客戶的問題上,應(yīng)該始終抱著一顆熱情的心,去幫客戶解決存在的問題,懂得耐心傾聽客戶的需求,盡自己的全力去幫助客戶滿足他們所需。在對違規(guī)行為這個問題上,公司一直堅持嚴(yán)格的態(tài)度,堅決查處、毫不留情、嚴(yán)厲打擊那些違規(guī)的行為,希望員工每人都嚴(yán)格遵守。比如公司就提倡“低調(diào)做人、高調(diào)做事”、“先做人、后做事,做好人、再做事”、“態(tài)度決定高度”等工作態(tài)度。

        (三)人與團(tuán)隊之間的關(guān)系

        追求員工與公司共同成長的目標(biāo),尊重員工的創(chuàng)新精神,大力的鼓勵員工努力工作和不斷提升自我,公司給員工提供了一個愉快、受尊重、自豪、溫暖的工作環(huán)境,讓員工能從而形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神和歸屬意識,這樣,才能使公司保持富有活力的持久源泉。比如建立“家庭式互不設(shè)防工作環(huán)境”、“人不分部門,事不分你我,”、“對組織忠誠,對領(lǐng)導(dǎo)坦誠、對同志熱誠”等團(tuán)隊氛圍。

        (四)人與學(xué)習(xí)的關(guān)系

        在公司內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,全面提升員工的思想、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)一支勤于思索、善于工作、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)員工隊伍,使公司發(fā)展更具后勁。比如提倡 “培訓(xùn)是職工最大的福利”、“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)”等理念。

        每個員工都來自社會的各個小家庭,飽含著激情,懷揣著希望,走到一起,組建一個新的大家庭。每個員工的大家庭,應(yīng)以人為本,關(guān)愛生命,服務(wù)社會,并且具有海納百川的胸懷和雍容大度的風(fēng)范。在這個大家庭里,大家都應(yīng)該風(fēng)雨同舟,榮辱與共,凝聚一個家的夢想,承擔(dān)一份家的責(zé)任,開創(chuàng)一方家的天地。每個人都應(yīng)該為能成為這個大家庭中的重要一員,而感到自豪、榮耀。在這個大家庭中,員工與員工之間的關(guān)系簡單,彼此平等,大家應(yīng)崇尚合作,每個人都各持所長又各有分工,通過積極配合,通力協(xié)作,共同書寫家的歷史,弘揚家的文化,開創(chuàng)家的事業(yè)。

        發(fā)展立業(yè),發(fā)展共贏,是企業(yè)發(fā)展必須遵循的路徑,共同實踐的主題。共贏是員工與公司的共贏,是公司與客戶的共贏,是公司與社會的共贏,是員工、公司、社會、客戶之間的共贏,然而只有很好的運用“家文化”這一理念,才能使員工感覺到公司對他們的信任和依賴,這樣一來,每個員工才會用更高的業(yè)績回報公司,用優(yōu)秀的成果回饋社會,用發(fā)展的價值成就自我,才能實最終的共贏。

        山東威海銷售分公司姜璐姜蕓蕓

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