陳藝愷

（廣東文藝職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 511400）

1 教務(wù)綜合管理系統(tǒng)開發(fā)的重要作用

2018年，為推進(jìn)智慧校園建設(shè)，優(yōu)化學(xué)校教務(wù)管理，廣東文藝職業(yè)學(xué)院通過引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)的方式開發(fā)了相應(yīng)的教務(wù)綜合管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)，使學(xué)校在教學(xué)管理、制度建設(shè)、理念創(chuàng)新等方面有很大的提升與進(jìn)步。

1）通過服務(wù)支撐平臺(tái)的建設(shè)，為整個(gè)教學(xué)工作的開展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是通過教務(wù)管理信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行，強(qiáng)化教學(xué)行為規(guī)范化。二是提供隨堂評(píng)教的方式，加強(qiáng)教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)以評(píng)促教。通過評(píng)教評(píng)學(xué)過程管理，建立師生隨堂互評(píng)反饋的信息溝通渠道。形成包括教學(xué)運(yùn)行、學(xué)風(fēng)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果的監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與可視化分析，促進(jìn)問題整改。三是通過教務(wù)綜合管理系統(tǒng)運(yùn)用，極大減輕學(xué)院教學(xué)人員的工作量，提高工作效率與準(zhǔn)確率。教務(wù)綜合管理系統(tǒng)利用強(qiáng)大的信息技術(shù)，可以對(duì)在校學(xué)生的學(xué)籍信息、課程安排、考試信息、人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況進(jìn)行記錄和管理，極大便利教務(wù)管理人員的工作，提高工作效率。依托教務(wù)綜合管理系統(tǒng)設(shè)置評(píng)教板塊，方便學(xué)校及時(shí)了解教師教學(xué)工作狀態(tài)，教師也能通過學(xué)生評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

2）通過教務(wù)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行，倒逼學(xué)校教學(xué)管理制度完善與創(chuàng)新。規(guī)范教學(xué)與教務(wù)管理制度及流程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理過程的精細(xì)化，制定符合信息系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律的教學(xué)管理制度文件。

3）通過教務(wù)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理理念創(chuàng)新。一是管理服務(wù)個(gè)性化。依托教務(wù)管理信息系統(tǒng)，可針對(duì)各類服務(wù)群需求進(jìn)行個(gè)性化功能設(shè)計(jì)，為用戶提供高效便捷的服務(wù)方式。二是管理過程精細(xì)化。依托教務(wù)綜合管理系統(tǒng)，學(xué)生學(xué)籍、教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)方案、課程安排、成績(jī)等信息實(shí)現(xiàn)及時(shí)更新和共享。用戶只要登入系統(tǒng)，即可及時(shí)查看相關(guān)信息，有必要時(shí)還可以靈活進(jìn)行調(diào)整和更新。三是統(tǒng)計(jì)分析與決策科學(xué)化。通過教務(wù)管理信息系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)教學(xué)過程信息數(shù)據(jù)、教學(xué)資源及條件利用率等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為學(xué)校決策調(diào)整提供依據(jù)。通過過程與結(jié)果、管理與服務(wù)、精細(xì)化與信息化等三個(gè)融合，助推教學(xué)管理決策者、管理者從思想上改變教學(xué)管理理念。

2 教務(wù)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用存在問題

隨著教學(xué)改革不斷深入，對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式、課程教學(xué)模式和評(píng)價(jià)模式也都提出了新的要求；再者，信息技術(shù)更新?lián)Q代快，現(xiàn)有教務(wù)系統(tǒng)在性能和安全上也需進(jìn)一步提升，以適應(yīng)當(dāng)前的技術(shù)要求。經(jīng)過對(duì)學(xué)校教務(wù)處進(jìn)行深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的教學(xué)綜合管理系統(tǒng)及平臺(tái)還存在需要完善的地方。

1）缺乏靈活可控的教務(wù)綜合管理系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)。目前學(xué)校教務(wù)綜合管理系統(tǒng)使用緊耦合系統(tǒng)架構(gòu)，系統(tǒng)構(gòu)造復(fù)雜，某個(gè)小功能的修改都可能導(dǎo)致其他多個(gè)模塊使用出現(xiàn)問題，非常不利于系統(tǒng)的迭代更新和流程再造。學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)不斷變化，需要教務(wù)系統(tǒng)有新的流程重造和功能變更。這些在現(xiàn)有的系統(tǒng)構(gòu)建模式下難以解決，學(xué)校需要考慮業(yè)務(wù)在變、需求在變的常態(tài)化變化中，如何實(shí)現(xiàn)教務(wù)綜合管理系統(tǒng)靈活可控，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2）無(wú)法支撐新的教學(xué)改革需求。隨著我國(guó)高等教育體制的不斷改革，教學(xué)模式出現(xiàn)完全學(xué)分制、多元化培養(yǎng)、OBE導(dǎo)向人才培養(yǎng)等多元化趨勢(shì)，這對(duì)高等院校的人才培養(yǎng)提出了新的要求。相應(yīng)的，教學(xué)管理難度也日漸加大。現(xiàn)有的教務(wù)綜合管理系統(tǒng)采用傳統(tǒng)式專業(yè)計(jì)劃的培養(yǎng)模式，難以適應(yīng)新型的人才培養(yǎng)模式。只有采用更加靈活的、可擴(kuò)展式的系統(tǒng)架構(gòu)支持學(xué)校的教學(xué)改革，才能應(yīng)對(duì)多樣的人才培養(yǎng)模式，進(jìn)而適應(yīng)教學(xué)改革的根本需求。

3 教務(wù)綜合管理系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)

為了進(jìn)一步擴(kuò)展與提升學(xué)校數(shù)字校園的建設(shè)成果，同時(shí)對(duì)遺留問題進(jìn)行全面梳理和解決，基于微服務(wù)的軟件基礎(chǔ)架構(gòu)便成為教務(wù)綜合管理系統(tǒng)完善的最佳選擇。

1）支持分級(jí)權(quán)限管理和流程自定義。教務(wù)綜合管理系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu)，支持多級(jí)權(quán)限管理模式，方便教學(xué)管理權(quán)限逐級(jí)分配及分析，為管理員省去職責(zé)權(quán)限分配環(huán)節(jié)，加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)流程。通過權(quán)限配置，能根據(jù)用戶身份建立不同的角色及配置不同的權(quán)限。滿足學(xué)校不同層級(jí)管理者的管理要求。同時(shí)采用系統(tǒng)內(nèi)置流程配置，提供流程自定義功能，能靈活適應(yīng)教學(xué)改革管理機(jī)制，助力高校推進(jìn)教育教學(xué)改革，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2）支持多學(xué)制教學(xué)模式。系統(tǒng)能夠根據(jù)高職院校教學(xué)特點(diǎn)，靈活配置培養(yǎng)方案參數(shù)，滿足學(xué)年學(xué)分制、完全學(xué)分制、學(xué)年制并存的教學(xué)管理模式需要，可適應(yīng)學(xué)校教學(xué)管理、教學(xué)改革(學(xué)分制)、教學(xué)整改等要求，如：大類招生改革、學(xué)分制改革、導(dǎo)師制教學(xué)改革、訂單班教學(xué)、二級(jí)管理改革等。提供簡(jiǎn)便、快捷的網(wǎng)絡(luò)化信息化教學(xué)服務(wù)，幫助教學(xué)過程平穩(wěn)運(yùn)行，形成教學(xué)服務(wù)閉環(huán)，全面助力學(xué)校教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)服務(wù)智能化發(fā)展，

3）體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念?；谖⒎?wù)架構(gòu)的教務(wù)綜合管理系統(tǒng)，一是采用以人為本的設(shè)計(jì)理念，注重整體平臺(tái)的個(gè)性化需求，體現(xiàn)以“服務(wù)”為中心的核心目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)二次應(yīng)用快捷開發(fā)，最大限度滿足學(xué)校實(shí)際需求。二是提供教務(wù)Ai智能助手，結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別與輸入技術(shù)，圍繞校園管理與個(gè)人服務(wù)，以最簡(jiǎn)單的方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)推送，為師生提供便捷的在線服務(wù)。三是結(jié)合教務(wù)自助打印終端，解決學(xué)生成績(jī)單、學(xué)位證明材料打印難的問題。

4）實(shí)現(xiàn)智能化排課。依托智能排課算法（結(jié)合貪心算法、回溯算法等多種算法）支持一鍵自動(dòng)排課，排課過程清晰可見，排課結(jié)果可靈活調(diào)整，極大提高教務(wù)管理者的排課效率。再者，圖形化的排課頁(yè)面，合理規(guī)劃安排排課順序，體現(xiàn)時(shí)間、課程，老師、教學(xué)地點(diǎn)四者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用。另外，拖拽式的排課方式非常直觀、便捷，實(shí)現(xiàn)所排即所得。

5）滿足靈活、高性能選課需求。通過微云計(jì)算技術(shù)及引入Redis緩存技術(shù)和策略，形成完善的選課高并發(fā)支撐環(huán)境，可支持2萬(wàn)人同時(shí)在線選課，并確保服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定、無(wú)宕機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。靈活的選課機(jī)制設(shè)置功能，能滿足學(xué)年學(xué)分制和完全學(xué)分制下的各種選課模式需求，要求包括：多選課分類設(shè)置（包括必修選課、選修選課、本學(xué)期計(jì)劃內(nèi)選課、公共選修課選課）。

6）多元化安全保障與預(yù)警機(jī)制?？舍槍?duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行多重保障，加密關(guān)鍵信息，并記錄所有操作軌跡。一旦敏感數(shù)據(jù)出現(xiàn)修改、更新操作，系統(tǒng)自主檢測(cè)提示，有效保障系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全。為避免成績(jī)錄入過程因電腦故障等異常原因造成數(shù)據(jù)丟失，系統(tǒng)設(shè)置關(guān)鍵數(shù)據(jù)警戒閾值，根據(jù)數(shù)值提醒用戶。