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        將使命感教育融入商學(xué)院營銷課程教學(xué)的理論與實(shí)踐

        2021-04-13 23:27:49欒墨
        課程教育研究 2021年23期
        關(guān)鍵詞:使命感課程思政

        欒墨

        【摘要】使命感是一種超然的召喚、一種目標(biāo)感和意義感,一種利他的傾向。本文首先綜述了使命感的概念;其次從大學(xué)生和國家、社會的角度探討了將使命感教育融入商學(xué)院課程教學(xué)的必要性;最后從使命感的三方面定義出發(fā),以營銷學(xué)基礎(chǔ)課程為例,提出了將使命感教育融入商學(xué)院營銷課程教學(xué)的三點(diǎn)實(shí)踐建議。

        【關(guān)鍵詞】使命感? 課程思政? 商科教育

        【中圖分類號】G64 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2021)23-0023-02

        高校商科專業(yè)由于就業(yè)前景廣闊、未來發(fā)展與薪酬優(yōu)越等原因在高考選拔中受到眾多考生的追捧。正因如此,在商科教育中培養(yǎng)大學(xué)生源于社會需求、體現(xiàn)人生價(jià)值、包含利他傾向的使命感顯得尤為重要。為踐行三全育人、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,本文將探討在商科教育中融入使命感教育的理論與實(shí)踐。

        1.使命感的概念

        使命感(Calling)的定義眾多,其中一項(xiàng)主流且應(yīng)用較為廣泛的研究將使命感定義為一種超然的召喚,它的目的是以能夠獲得有意義感的方式去踐行某種生活方式,并且以利他導(dǎo)向作為主要的動機(jī)來源[1-2]。在這個(gè)定義下,使命感包括三個(gè)具體維度:首先是外部因素(例如:社會和祖國的需要)的推動,其次是目的意識和意義感,最后是親社會的利他動機(jī)。與此同時(shí),一些研究從其他角度對使命感進(jìn)行了定義,例如,Hunter 等人在一項(xiàng)質(zhì)性研究中,將使命感定義為三方面:第一,使命感是生命的引導(dǎo);第二,使命感是關(guān)乎于個(gè)人的工作表現(xiàn)和意義;第三,使命感引導(dǎo)人們產(chǎn)生親社會行為[3]。類似的,Dobrow和Tosti-Kharas認(rèn)為,使命感是人們對某一領(lǐng)域持續(xù)而充滿意義感的激情[4]。

        不同研究者對于使命感的定義不盡相同,但總結(jié)起來大致包含以下幾點(diǎn):首先,使命感來源上的超然,它源于社會需求、內(nèi)心或信仰。其次,使命感包含著目標(biāo)感與意義感,它與人生目標(biāo)和人生意義緊密相連,且只有在特定職業(yè)中才能體會到。最后,使命感包含著幫助他人、服務(wù)社會的利他傾向。

        與此同時(shí),研究者也開發(fā)了多種量表對使命感進(jìn)行測量方法。例如,使命感與職業(yè)問卷(Calling and Vocation Questionnaire;簡稱 CVQ),包括超然的召喚、工作意義性、親社會傾向三個(gè)維度[1]。使命感量表(mu? ? ltidimensional calling measure,MCM),包括認(rèn)同個(gè)人-環(huán)境匹配、超然的導(dǎo)向力、以及意義和價(jià)值驅(qū)動行為。隨著使命感概念的研究,有關(guān)使命感的量表也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,不同的研究者基于各自的研究從相對不同的視角編制量表、也就形成了百花齊放的局面。

        使命感含有職業(yè)之意,但又高于普通的職業(yè)概念。對比謀生(Job)、職業(yè)(Career)、使命(Calling)三詞的概念可以對使命感產(chǎn)生更為深刻的理解。心理學(xué)家提出謀生-職業(yè)-使命工作價(jià)值取向理論(又譯作:謀生-職業(yè)-志業(yè))[5]。它們分別代表了人們能從工作中獲得的不同層面的意義和價(jià)值追求,即個(gè)體對工作在生活中所起作用的認(rèn)識、個(gè)體對工作的感覺與在工作中的行為、個(gè)體期望通過工作實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)等。謀生價(jià)值取向的人,將經(jīng)濟(jì)利益和物質(zhì)回報(bào)作為他所追求的目標(biāo)。職業(yè)價(jià)值取向的人,將權(quán)力、名望和地位作為在工作中追求的目標(biāo)。而使命價(jià)值取向的人,則將工作本身的意義,工作與社會他人的關(guān)系和貢獻(xiàn)作為追求的目標(biāo)。換言之,使命價(jià)值取向的人,直接將生命與工作關(guān)聯(lián)起來,認(rèn)為工作是生命意義和價(jià)值的重要部分。

        2.將使命感教育融入商學(xué)院課程教學(xué)的必要性

        了解使命感的概念與發(fā)展后可以發(fā)現(xiàn),在大學(xué)教育中融入使命感教育顯得尤為重要。謀生、職業(yè)、使命不僅是工作價(jià)值的三種取向,也是三種層次。從利到名,再到自我實(shí)現(xiàn),這三者體現(xiàn)了由外在到內(nèi)在,由低到高的三種追求。通過與謀生和職業(yè)的比較可以發(fā)現(xiàn),使命包含著職業(yè)選擇之中的最高追求。

        不過,使命感在不同專業(yè)的大學(xué)生中存在差異性。研究通過測量各專業(yè)學(xué)生的使命感后發(fā)現(xiàn),藝術(shù)生的使命感最高,而商科學(xué)生的使命感最低[3]。然而,商科相關(guān)專業(yè)往往是高考生選擇的熱門專業(yè),也吸納了大量優(yōu)秀高考生源。不可否認(rèn)的是,部分學(xué)生在選擇專業(yè)時(shí)出于就業(yè)前景、未來薪酬等角度考慮選擇了商科相關(guān)專業(yè)。在此背景下,在課程中培養(yǎng)商科學(xué)生的使命感十分必要。

        從學(xué)生的角度來說,在商科教學(xué)中融入使命感教育有助于學(xué)生了解社會需要、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提高生活幸福感和心理健康程度。大學(xué)生在未來發(fā)展中面臨諸多選擇,也常常會因此而陷入迷茫。因此,利用好專業(yè)商科課堂教育機(jī)會,在講授專業(yè)知識的同時(shí)啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的使命感,有助于學(xué)生樹立在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的發(fā)展目標(biāo)。另外,使命感對個(gè)體的生活滿意度和心理健康有著重要的影響。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),將自己的工作視為使命的人擁有更高的生活滿意度、幸福感和心理健康水平[1]。因此,在商科教育中融入使命感教育也有助于提高學(xué)生的生活幸福感和心理健康水平。

        從國家和社會的角度來說,在商科教育中融入使命感教育有助于激發(fā)年輕人的社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,到國家和社會需要的崗位去,更有利于國家人才資源的合理分配和布局。根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》提出的堅(jiān)持全員全過程全方位育人(簡稱“三全育人”)的要求,高校要把立德樹人作為根本任務(wù),融入文化知識教育,把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié)。因此,在商科教育中融入使命感教育,有助于踐行三全育人,培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人貢獻(xiàn)力量。

        3.使命感教育在商學(xué)院營銷課程教學(xué)中的實(shí)踐建議

        本部分將以營銷課程教學(xué)為例,從使命感概念的三個(gè)方面(源于社會需求、體現(xiàn)人生價(jià)值、包含利他傾向)出發(fā),為使命感教育在商學(xué)院營銷課程教學(xué)中的實(shí)踐提出幾點(diǎn)具體建議。以下建議針對《營銷學(xué)原理》等商科學(xué)生必修基礎(chǔ)課程提出,但同樣可適用于其他營銷學(xué)甚至商科課程。

        3.1在課程教學(xué)中讓學(xué)生思考社會責(zé)任

        根據(jù)社會營銷觀念,企業(yè)在營銷中需要同時(shí)考慮公司利潤、消費(fèi)者欲望和社會的人類福祉。具體而言,營銷戰(zhàn)略不僅需要給顧客傳遞價(jià)值,還需要滿足社會的利益,充分考慮企業(yè)的社會責(zé)任。因此,在教學(xué)中,可以通過案例教學(xué)、學(xué)生討論的形式讓學(xué)生充分思考企業(yè)的社會責(zé)任對企業(yè)、消費(fèi)者和社會的影響,并在這個(gè)過程中思考個(gè)人的社會責(zé)任,進(jìn)而增強(qiáng)使命感。例如,通過鴻星爾克等企業(yè)為暴雨災(zāi)區(qū)捐款、護(hù)舒寶關(guān)注農(nóng)村留守女孩等案例激發(fā)學(xué)生對社會責(zé)任的了解和思考,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不僅掌握社會營銷觀念的專業(yè)知識,同時(shí)樹立因社會責(zé)任而努力奮斗的使命感。

        3.2在課程教學(xué)中讓學(xué)生樹立人生目標(biāo)

        根據(jù)教育心理學(xué)中的動機(jī)理論,學(xué)生的學(xué)習(xí)存在外在動機(jī)與內(nèi)在動機(jī)。例如,學(xué)生看重成績,為了獲得更高分?jǐn)?shù)而努力學(xué)習(xí)屬于一種較為典型的外在動機(jī)。而為了探索知識,提高自我而努力學(xué)習(xí)則屬于內(nèi)在動機(jī)。因此,在教育過程中盡量削弱學(xué)習(xí)目的的功利性,去除唯分?jǐn)?shù)論,讓學(xué)生充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身的意義,從而鼓勵學(xué)生思考人生本質(zhì)的目標(biāo)與意義。另外,在課程教學(xué)中可以通過案例教學(xué)的形式介紹成功企業(yè)家的人生目標(biāo)與人生價(jià)值,感召學(xué)生樹立人生目標(biāo),從而增強(qiáng)使命感。

        3.3在課程教學(xué)中讓學(xué)生感受幫助他人的快樂

        營銷的核心是為顧客創(chuàng)造價(jià)值,這也要求學(xué)生從他人的角度出發(fā),增強(qiáng)同理心,理解他人。因此,可以將使命感教育與營銷課堂相結(jié)合,通過小組互動與學(xué)習(xí),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)感受理解他人、幫助他人的快樂。例如,在學(xué)習(xí)整合營銷溝通時(shí),通過小組活動讓學(xué)生兩兩分組,以溝通的形式幫助對方完成任務(wù)。在這個(gè)過程中,一方面學(xué)習(xí)到了溝通模型這一整合營銷溝通中的重要知識點(diǎn);另一方面,在溝通中增強(qiáng)同理心,嘗試從他人的角度出發(fā)思考問題、解決問題,同時(shí)感受到幫助他人帶來的快樂。

        參考文獻(xiàn):

        [1]趙小云,郭成.感召及其相關(guān)研究[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2011,19(11):1684-1691.

        [2]張春雨,韋嘉,張進(jìn)輔.Calling 與使命: 中西文化中的心理學(xué)界定與發(fā)展[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào): 教育科學(xué)版,2012(3):72-77.

        [3]Hunter, I., Dik, B. J., & Banning, J. H. College students perceptions of calling in work and life: A qualitative analysis. Journal of Vocational Behavior, 2010(76):178-186.

        [4]Dobrow, S. R.,Tosti-kharas. Calling: The development of a scale measure. Personnel psychology,2011,64(4):1001-1049.

        [5]朱永新.職業(yè),事業(yè)與志業(yè)[J].教育科學(xué)研究,2009(11):1-1.

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