劉春仙 王 鳳 于 萍

（山東藥品食品職業(yè)學(xué)院，山東 威海 264200）

一、工業(yè)工程理論概述

工業(yè)工程理論體系是綜合性的知識(shí)體系，是對(duì)整個(gè)工序中的人員、生產(chǎn)物資、機(jī)器設(shè)備、動(dòng)力能源及信息所組成的組合體系進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科，其核心是縮減成本、改善生產(chǎn)或工作質(zhì)量及效率。本文從提高X高職院校財(cái)務(wù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量這一總體目標(biāo)出發(fā)，對(duì)X高職院校財(cái)務(wù)結(jié)算流程已經(jīng)存在的問(wèn)題進(jìn)行歸因分析，從財(cái)務(wù)部門(mén)與職能部門(mén)業(yè)務(wù)融合、財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)財(cái)一體化信息平臺(tái)建設(shè)等方面優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)算流程[1]。

二、當(dāng)前X高職院校財(cái)務(wù)結(jié)算流程中存在的問(wèn)題

1.業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)互動(dòng)不足

當(dāng)前X高職院校作為山東省優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校立項(xiàng)建設(shè)單位之一，其各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)也圍繞創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校的目標(biāo)而展開(kāi)，但各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)如科研、教學(xué)、社會(huì)服務(wù)、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)等分散在各職能部門(mén)，財(cái)務(wù)活動(dòng)雖然以經(jīng)濟(jì)手段的方式貫穿于科研、教學(xué)、社會(huì)服務(wù)、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，但在財(cái)務(wù)結(jié)算的流程中，業(yè)務(wù)活動(dòng)事先受財(cái)務(wù)約束較弱，事后財(cái)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)很難及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的職能部門(mén)。

2.財(cái)會(huì)隊(duì)伍力量薄弱且存在明顯斷層

高校的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)是高校人才隊(duì)伍建設(shè)中的重要組成部分。X高職院?，F(xiàn)有12位在職財(cái)務(wù)人員，其中近五年入職人員10人，斷層嚴(yán)重，且缺乏業(yè)務(wù)能力精湛的財(cái)務(wù)人員。導(dǎo)致在實(shí)際工作中的許多問(wèn)題只能參照單一的會(huì)計(jì)理論，或者咨詢其他高校具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員。但由于各高校業(yè)務(wù)活動(dòng)及財(cái)務(wù)結(jié)算流程的差異性，其他院校的經(jīng)驗(yàn)很難行之有效地解決X高職院校的財(cái)務(wù)結(jié)算問(wèn)題。這不僅增加了X高職院校財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)難度，也使X高職院校面臨更多潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3.缺乏成熟的業(yè)財(cái)一體化信息平臺(tái)

為提高教育教學(xué)的信息化建設(shè)水平，X高職院校于2018年實(shí)施智慧校園建設(shè)項(xiàng)目，并以該平臺(tái)為載體，由財(cái)務(wù)人員與工程師共同開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)結(jié)算模塊，結(jié)合財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)際初步搭建了涵蓋預(yù)算管理、在線報(bào)銷(xiāo)、在線審核、結(jié)算數(shù)據(jù)共享等多個(gè)功能的財(cái)務(wù)資金管理平臺(tái)。自行開(kāi)發(fā)搭建財(cái)務(wù)結(jié)算模塊信息量大、細(xì)節(jié)煩瑣，受崗位限制，財(cái)務(wù)人員很難兼顧預(yù)算管理、報(bào)銷(xiāo)審核及資金管理各方面職能。另外，由于工程師不具備財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)際呈現(xiàn)出的財(cái)務(wù)模塊的功能與實(shí)際需求還存在差距，如在線報(bào)銷(xiāo)憑證附件審核時(shí)只能下載后才能閱覽、圖片不能旋轉(zhuǎn)；工資條只能上傳固定字段，不能呈現(xiàn)實(shí)際發(fā)放情況[2]。

三、基于工業(yè)工程理論的高校財(cái)務(wù)結(jié)算流程路徑優(yōu)化策略

1.建立財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)絡(luò)制度

為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)與教務(wù)教學(xué)管理活動(dòng)、學(xué)生工作管理、網(wǎng)絡(luò)信息管理、人事管理、科研工作管理的有機(jī)融合、相互協(xié)同、深度聯(lián)動(dòng)，打破業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)信息孤立的局面，財(cái)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)各業(yè)務(wù)職能部門(mén)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，主動(dòng)嵌入教學(xué)、人事、科學(xué)研究、校企合作、學(xué)生管理、社會(huì)服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)職能部門(mén)也應(yīng)主動(dòng)了解本單位相關(guān)的會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)制度及結(jié)算流程。通過(guò)強(qiáng)化財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度、定期財(cái)務(wù)宣講制度等增加財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通頻率，打破信息壁壘。

2.提升財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍建設(shè)水平

高校財(cái)會(huì)人員需要掌握大量的財(cái)會(huì)、審計(jì)、內(nèi)部控制、稅務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，并結(jié)合本單位實(shí)際，解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題。還要在本單位戰(zhàn)略管理的大背景下，結(jié)合高校各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和流程，為決策者、管理者提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐和輔助。當(dāng)前X高職院校應(yīng)通過(guò)部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等方式提升現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，也可以通過(guò)人才柔性引進(jìn)政策等方式聘請(qǐng)其他高校財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力精湛人員加入本單位財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍中。通過(guò)優(yōu)化崗位配置、創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理手段等方式提高高校財(cái)務(wù)管理質(zhì)量、提升高校財(cái)務(wù)服務(wù)水平[3]。

3.搭建業(yè)財(cái)一體化財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)

當(dāng)前X高職院校初步搭建起在線報(bào)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)在線文檔的方式實(shí)行預(yù)約報(bào)銷(xiāo)制度，并通過(guò)月度預(yù)算提報(bào)制度進(jìn)行預(yù)算管理。但仍存在著財(cái)務(wù)結(jié)算手續(xù)復(fù)雜、報(bào)銷(xiāo)人員排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)、簽字審批環(huán)節(jié)多周期長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員審核任務(wù)繁重、預(yù)算提報(bào)執(zhí)行不理想的問(wèn)題。借鑒其他高校財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，積極引進(jìn)成熟的業(yè)財(cái)一體化財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)，通過(guò)對(duì)在線報(bào)銷(xiāo)填報(bào)流程、付款流程、電子簽章流程、報(bào)銷(xiāo)單投遞和業(yè)務(wù)查詢流程、憑證影像化存檔及查詢流程進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)建，再造財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)結(jié)算流程，提升在線報(bào)銷(xiāo)效率及服務(wù)質(zhì)量。增加預(yù)算管理模塊，強(qiáng)化對(duì)預(yù)算提報(bào)預(yù)算審批預(yù)算執(zhí)行各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管控。最終形成財(cái)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)、預(yù)算控制、賬務(wù)處理、資金支付的全鏈條財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)。運(yùn)用學(xué)院網(wǎng)站、公眾號(hào)等平臺(tái)宣傳財(cái)務(wù)制度及結(jié)算須知等，簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)結(jié)算參與人員的工作流程，提高結(jié)算效率。強(qiáng)化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放理念，建立“數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)創(chuàng)造”機(jī)制，使財(cái)務(wù)信息成為科學(xué)研究、教育教學(xué)、校企合作、學(xué)生工作、社會(huì)服務(wù)、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要支撐。