符秋韻

摘要：中學(xué)圖書(shū)館是學(xué)校重要組成部分，是為學(xué)生提供閱讀服務(wù)和信息服務(wù)的重要場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)發(fā)揮著不可忽視的作用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源也給中學(xué)圖書(shū)館建設(shè)帶來(lái)極大改變，中學(xué)圖書(shū)館如何借助網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)成為圖書(shū)館發(fā)展方向和目標(biāo)。因此，本文深入分析了圖書(shū)館信息服務(wù)現(xiàn)狀，探究了利用網(wǎng)絡(luò)資源深化中學(xué)圖書(shū)館信息服務(wù)的有效策略，以供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)資源;中學(xué)圖書(shū)館;信息服務(wù);有效策略

序言

中學(xué)圖書(shū)館對(duì)于學(xué)校教學(xué)和學(xué)生成長(zhǎng)都具有重要意義和作用，只有中學(xué)圖書(shū)館充分發(fā)揮其信息服務(wù)作用，才能真正實(shí)現(xiàn)其教育價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。然而，面對(duì)日益豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，中學(xué)圖書(shū)館信息服務(wù)中仍存在諸多弊端，嚴(yán)重影響了中學(xué)圖書(shū)館的實(shí)際作用，對(duì)于圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展帶來(lái)一定阻礙。因此，中學(xué)圖書(shū)館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，借助先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化信息服務(wù)，為讀者提供更全面、更科學(xué)的服務(wù)，為教學(xué)進(jìn)步和學(xué)生成長(zhǎng)做出更多貢獻(xiàn)。

一、中學(xué)圖書(shū)館信息服務(wù)現(xiàn)狀分析

中學(xué)圖書(shū)館的主要作用是通過(guò)展示相應(yīng)資源，使讀者及時(shí)查閱所需資料。傳統(tǒng)圖書(shū)館信息服務(wù)過(guò)程中，主要為讀者提供紙質(zhì)資源，且服務(wù)方式主要通過(guò)人工操作，其中不少中學(xué)圖書(shū)館紙質(zhì)資源數(shù)量和質(zhì)量較低，這導(dǎo)致圖書(shū)館信息資源有所欠缺、服務(wù)效率也比較低[1]。同時(shí)，面對(duì)日益更新的網(wǎng)絡(luò)資源，圖書(shū)館采用傳統(tǒng)方式采集和傳送信息資源，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息資源的及時(shí)更新，這在一定程度上影響了圖書(shū)館的作用。特別是當(dāng)前時(shí)代處于電子信息資源不斷豐富的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)信息資源對(duì)于人們的影響越來(lái)越大，一些中學(xué)圖書(shū)館并沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)資源與紙質(zhì)資源的聯(lián)系性較差，導(dǎo)致圖書(shū)館信息資源利用率較低。此外，不少中學(xué)圖書(shū)館處于被動(dòng)式服務(wù)狀態(tài)，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念都比較落后，沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造更先進(jìn)的信息服務(wù)，這無(wú)法為讀者提供更全面的服務(wù)，也無(wú)法滿足讀者個(gè)性化的需求，導(dǎo)致圖書(shū)館的輔助教育教學(xué)功能無(wú)法充分實(shí)現(xiàn)。

二、利用網(wǎng)絡(luò)資源深化中學(xué)圖書(shū)館信息服務(wù)的有效策略

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念，優(yōu)化圖書(shū)館信息服務(wù)的效果

中學(xué)圖書(shū)館要提供高效信息服務(wù)，首先應(yīng)綜合分析學(xué)校教育教學(xué)的實(shí)際需求，明確圖書(shū)館信息服務(wù)的目標(biāo)，詳細(xì)設(shè)置圖書(shū)館信息資源建設(shè)的內(nèi)容、方法、技術(shù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保在先進(jìn)建設(shè)理念的指引下開(kāi)展信息服務(wù)建設(shè)工作，促使圖書(shū)館信息服務(wù)建設(shè)更具實(shí)效性和科學(xué)性[2]。其次，中學(xué)圖書(shū)館應(yīng)積極跟隨時(shí)代發(fā)展潮流，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)信息服務(wù)理念，立足師生實(shí)際需求，不斷豐富館藏資源，并打造紙質(zhì)資源和網(wǎng)絡(luò)資源互相融合、補(bǔ)充的信息體系，以充分提高信息資源的利用率，為師生提供更全面更系統(tǒng)的信息資源。圖書(shū)館還應(yīng)充分考慮師生的個(gè)性化需求，利用多媒體等技術(shù)為師生提供更多視頻、音頻等方面資源，讓師生能夠通過(guò)圖書(shū)館及時(shí)尋找自己所需要的內(nèi)容，讓中學(xué)圖書(shū)館發(fā)揮更大的服務(wù)價(jià)值。同時(shí)，中學(xué)圖書(shū)館還應(yīng)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變傳統(tǒng)人工服務(wù)模式，讓圖書(shū)檢索、查閱等功能更便捷、更迅速，不斷提高圖書(shū)館服務(wù)效率。此外，中學(xué)圖書(shū)館還應(yīng)積極開(kāi)展數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)將更多中學(xué)圖書(shū)館的信息資源聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)共享資源體系，為中學(xué)師生提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

（二）創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，提升圖書(shū)館信息服務(wù)的質(zhì)量

中學(xué)圖書(shū)館在進(jìn)行信息服務(wù)時(shí)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)建良好網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，推動(dòng)讀者利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)、查閱、搜集等，讓讀者通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)。圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅讓讀者可以通過(guò)聊天或郵件的形式實(shí)現(xiàn)與咨詢(xún)員的交流，還可以在主頁(yè)設(shè)置更多圖書(shū)館相關(guān)信息和資訊，讓讀者及時(shí)了解圖書(shū)館最新資源，這為讀者提供了更為便捷全面的信息服務(wù)。同時(shí)，中學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)還可以開(kāi)設(shè)留言簿板塊，鼓勵(lì)讀者給圖書(shū)館服務(wù)提出更多意見(jiàn)和建議，為圖書(shū)館建設(shè)出謀劃策。在留言簿板塊環(huán)節(jié)，讀者還可以提出圖書(shū)相關(guān)的問(wèn)題，圖書(shū)館咨詢(xún)管理人員可以第一時(shí)間回復(fù)讀者，幫助讀者解決相應(yīng)問(wèn)題，這也給讀者提供了更好的圖書(shū)館服務(wù)體驗(yàn)。此外，圖書(shū)館還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中還可以打造圖書(shū)交流板塊，引導(dǎo)讀者在此板塊中交流讀書(shū)感悟等話題，營(yíng)造良好的閱讀氛圍，讓中學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為師生閱讀、學(xué)習(xí)創(chuàng)造更有利條件。

（三）打造信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高信息服務(wù)人才綜合素質(zhì)

中學(xué)圖書(shū)館要提高信息服務(wù)質(zhì)量需要優(yōu)秀的人才支持，這就要求中學(xué)圖書(shū)館應(yīng)積極選聘高素質(zhì)信息服務(wù)人才，打造優(yōu)秀信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以推動(dòng)信息服務(wù)高效開(kāi)展。同時(shí)，中學(xué)圖書(shū)館還應(yīng)定期組織圖書(shū)館員開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)先進(jìn)信息知識(shí)和信息技術(shù)，以不斷提高工作人員的工作效率和質(zhì)量，促使他們?yōu)橹袑W(xué)圖書(shū)館信息服務(wù)建設(shè)做出更多貢獻(xiàn)[3]。在此基礎(chǔ)上，中學(xué)圖書(shū)館還應(yīng)重視選撥和補(bǔ)充信息技術(shù)人才、計(jì)算機(jī)技術(shù)人才、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境人才等，讓信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)更完整、更高效，進(jìn)而全面提高圖書(shū)館信息服務(wù)水平。此外，中學(xué)圖書(shū)館還應(yīng)重視圖書(shū)館員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，利用多種宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)培養(yǎng)圖書(shū)館員的服務(wù)理念，促使圖書(shū)館信息服務(wù)人員綜合素質(zhì)全面提升。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，面對(duì)新課改的要求以及網(wǎng)絡(luò)浪潮的沖擊，中學(xué)圖書(shū)館只有適時(shí)做出改變，借助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面完善的信息資源，利用先進(jìn)的信息服務(wù)理念、良好網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)、高效信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)等多方面提高圖書(shū)館信息服務(wù)質(zhì)量，才能真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源的價(jià)值和作用。

參考文獻(xiàn)：

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欽州市第一中學(xué)2021年度微課題：《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中學(xué)圖書(shū)館信息服務(wù)創(chuàng)新研究》（編號(hào)X202104）