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摘要：本文探討檔案工作者在社會發(fā)展中的重要價值觀和社會角色，從多個角度探討社會和職業(yè)價值觀的更新與轉變。本文從檔案館的現狀入手，研究檔案館員所扮演的社會角色，結合社會對檔案資源的需求，探討其履行職責的障礙。

關鍵詞：社會角色;職業(yè)價值觀;檔案館;圖書館員

一、檔案館和圖書館員的作用

檔案工作是我國檔案事業(yè)的主體，檔案館員作為檔案事業(yè)的靈魂，承擔著組織、管理、交流、探索等多種社會角色，是檔案館發(fā)展的動力，是檔案館發(fā)展最活躍的要素。隨著自動化管理應用于歸檔任務，檔案館員不僅要熟悉不同形式的知識資源，還要掌握各種信息技能來處理、描述和分析知識資源，判斷和評價知識的質量，使用資源并提出報告或建議。

二、檔案館員的社會角色定位

1.檔案館員——技術型人才

未來檔案工作的重點將不再是單純的檔案管理，而是學習如何管理知識，利用現代信息技術豐富檔案與用戶的交流方式?？傊柚碌木W絡技術，檔案館可以完全轉變?yōu)榭梢苿印⒖晒蚕淼闹R信息公共空間。在這些公共空間中，檔案館員必須學會傾聽、交際和辯論等技能，發(fā)揮良好和快速的給予角色，即牽線搭橋，并在不確定的知識和不確定的用戶（或惡毒的用戶）之間建立清晰的關系。

2.檔案館員——知識淵博、敏捷的人才

無論是公共檔案館還是大學檔案館，檔案館員都必須具備廣泛的科學文化知識和全面的專業(yè)知識。在提供檔案咨詢以回答所有用戶的請求并回答他們所有的問題的任務中，未來的檔案工作者將隨時面臨許多挑戰(zhàn)。

3.檔案館員——知識型人才

檔案館擁有寶貴的史料、豐富的內容、豐富的知識，為改革開放后社會的快速發(fā)展，是社會各界的良師益友。館員首先要分析用戶的需求，幫助用戶獲得和提高他們所需要的知識。通過挖掘有價值的收藏資源進行分類、加工、匯編和研究，為社會建設做出了積極貢獻。因此，檔案工作者必須具備更廣泛的知識面和一定深度的專業(yè)知識，從這個角度來看，檔案館員是知識淵博的人才。

三、檔案館員的職業(yè)價值前景

1.在檔案服務業(yè)務中踐行職業(yè)價值觀

在信息收集、處理和信息檢索能力上，任何檔案使用者都會體會到對工作的強烈投入和巨大的個人成就。我們以多種形式展示檔案資源，充分利用檔案資源，努力營造一個體現人文布局合理、整潔優(yōu)美的友好環(huán)境，自覺地將檔案工作融入社會建設。實現檔案信息的更深層次的處理和快速傳輸，檔案館員必須不斷學習，還可以利用現代手段快速獲取和傳遞信息，更好地為用戶服務。檔案工作者需要獲取新知識、新技術、新思想作為自身安全的基礎，并為準確判斷和理解現代社會的信息供需、各領域知識使用者的需求而進行深入研究。

四、新時代檔案工作者的職業(yè)價值

1.知識信息的提供者

歸檔操作的重點是收集、組織、存儲和挖掘數據信息。檔案工作者可以提高檔案數據和信息的交互共享效率，并為公眾與檔案資源的深度互動創(chuàng)造空間。檔案館員作為知識的承載者，滿足用戶的個性化需求，實現知識信息的專業(yè)化供給，同時還可以滿足社會檔案的應用需求。檔案的積極創(chuàng)新可以提高信息供給效率，不斷擴大信息的廣度和深度，從而促進社會企業(yè)的快速發(fā)展，實現在安全環(huán)境下提供專業(yè)數據和信息的目標。

2.檔案資源管理器

首先了解復雜的歸檔資源管理方法，專業(yè)的技術操作可以避免丟失或意外歸檔的風險。其次，歸檔器可以進行高效的文件存儲和管理，并保證文件的正確性，使數據庫可以用于分類存儲。

3.檔案分發(fā)器

檔案管理員是檔案文化的傳播者，檔案管理員可以通過對文件進行分類以適應他們的工作和學習需求，從而向用戶提供有價值的文件。一個高素質的檔案員還可以通過數據挖掘促進檔案文化，證明檔案資源的應用價值。

五、檔案工作者履行社會角色的困境

1.缺乏必要的培訓機制

為履行社會賦予的職責和使命，必須掌握高水平的專業(yè)技能、科學的工作方法和工作實踐，獨立、積極地開展檔案管理。遺憾的是，新時期檔案工作者的工作環(huán)境有限，缺乏目標信息化能力，有一些檔案管理設施和設備還不夠完善。檔案工作者的薪酬水平與社會對檔案工作者的職業(yè)期望不匹配，工作的報酬相對較低，就會產生工作不積極等消極影響。

2.日益增長的社會需求

新時代，對檔案工作者的要求越來越高，以往檔案工作者只需完成對有限檔案的收集、審閱、訂閱。由于信息技術的普及，檔案工作者必須不斷學習新的檔案管理方法。此外，海量數據信息的存儲增加了檔案應用檢索操作的工作量，從而使得有限的檔案操作人員難以更好地滿足當前檔案管理操作的要求。

3.缺乏有效的技術提升

檔案工作的專業(yè)性、技能和系統(tǒng)性很強?；鶎訖n案員工作量較大，工資低，對檔案員職業(yè)角色的認知出現偏差。很多部門對檔案業(yè)務重視不夠，沒有加大檔案業(yè)務的投入。缺乏科學的激勵機制，無法有效地認識檔案工作者工作的價值，導致檔案工作者的積極性和主動性不足，檔案工作者無法全身心投入到創(chuàng)新工作中，不利于檔案社會價值的實現。因此要科學衡量檔案社會價值，切實優(yōu)化檔案專業(yè)化待遇。

六、檔案社會價值證明措施

1.積極開展檔案管理工作

為更好地展現新時代檔案工作者的社會價值，體現工作價值，要鼓勵檔案工作者，積極推進檔案管理實踐，調動檔案工作者工作的積極性和熱情。還要在實踐中積極利用信息技術提高工作效率，不斷滿足社會更廣泛地使用檔案的需要。

2.加強信息技術研究

新時代，檔案工作者面臨新的檔案歸檔工作環(huán)境，檔案工作者一是要學習豐富的信息技術檔案歸檔管理方法，有效應對新形勢對檔案管理的影響。二是要提高檔案處理速度，加快現代信息獲取能力，在“一專多能”理念下提高檔案專業(yè)技能水平。

3.開展社會化職業(yè)評估

制定檔案工作者工作價值衡量標準非常重要，只有建立科學衡量檔案工作者工作價值的體系，才能更好地評估檔案工作者工作的優(yōu)劣勢，促進快速發(fā)展?？梢酝ㄟ^有效的績效考核方法，發(fā)現檔案員工作中存在的問題，提出檔案員的目標發(fā)展計劃，培養(yǎng)檔案工作人員以節(jié)儉、細心的態(tài)度開展工作，讓檔案工作人員自主開展工作，從而實現提高檔案工作質量的目標。

結束語

總而言之，要充分認識檔案管理的社會經濟價值，依托檔案加強檔案教育，不斷優(yōu)化檔案工作環(huán)境，促進檔案工作能力持續(xù)增長，提高檔案綜合素質。

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