翟立影

【摘要】藥事管理，主要是指醫(yī)院內部對治療疾病的藥物進行相關的管理工作，是以臨床藥物治療為核心，保證臨床藥物科學合理使用，以及藥學相關的技術服務或相關的藥物管理工作。醫(yī)院的藥事管理工作是醫(yī)院藥物管理工作的重要組成部分，有利于院內醫(yī)療質量的提高，進而在患者臨床用藥安全性方面也得以提升。

【關鍵詞】中西藥事方面;加強;醫(yī)院藥事;管理;

【中圖分類號】R951 ??【文獻標識碼】A?? 【文章編號】2026-5328（2021）11--01

隨著當前科學技術的不斷發(fā)展，藥物種類不斷增多，藥物對人體的危害也越來越嚴重。很多患者因為藥物使用不當引發(fā)死亡。住院治療的病人，也存在因為用藥不當出現(xiàn)不良反應的情況發(fā)生，藥品的安全問題對患者造成的損害有些是不可逆的。所以必須加強對藥物的管理，保證醫(yī)院藥物的安全合理使用，避免因為藥物使用不當出現(xiàn)的醫(yī)療事故，提高醫(yī)院的醫(yī)療質量，保護每一位患者的用藥安全。

一、當前中西藥房藥事管理存在的問題

1.藥品質量問題，中藥作為我國的寶貴財富，與西藥完全不同，它的藥效與藥物的產地、種植、管理以及運輸都有著非常大的關系。所以中藥的質量對藥物的安全、治療的效果有很大的影響。而隨著醫(yī)改的不斷推進，醫(yī)院在努力參與著市場的競爭 ，所以院內應加強對中藥房的藥事管理。根據(jù)當前醫(yī)院的發(fā)展，患者就醫(yī)的需求不斷發(fā)生變化，這就要求醫(yī)院對藥房的藥事管理應開啟創(chuàng)新模式，參與中藥房管理的人員應充分保證藥品的用藥質量。很多不法商家為了獲取更多的利益經常將一些中藥以次充好，嚴重影響藥物的藥效，故藥物管理人員在藥物發(fā)放的時候應充分觀察藥材的品相。對于一些質量不合規(guī)的藥材應遠離患者。西藥雖然不會因為藥物的品相問題影響藥物的治療效果，但是治療同一種疾病的西藥就有多種，不同的廠家治療同一種疾病的藥物價格不同，成份也有差別。所以負責藥事管理的人員應充分了解不同廠家西藥的價格，治療的效果，保證價位低廉的同時保證質量。

2.人員素質方面的問題，進行醫(yī)院藥房藥事管理的人員配置并不合理，醫(yī)院管理人員認為藥房的藥事管理人員主要是收藥發(fā)藥，并不需要過多的技術含量，所以人員配置上并不考慮學歷，專業(yè)水平，人員素質等問題。這些人員對藥物使用知識嚴重缺乏，只是按方抓藥，對于患者提出的問題根本無法解答，即使藥方中出現(xiàn)問題也無法指出，與此同時且容易出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風建設的問題，一些人員利用職務之便參進行藥品賒銷等貪污腐敗問題。

3.藥品管理問題，不同的藥品管理方式不同，不同的藥品對環(huán)境、溫度、濕度等要求均有所不同，所以一旦管理不到位，容易影響藥品的治療效果。加之當前眾多商家生產不合規(guī)的藥物以謀取暴利，假藥繁多，負責藥物采購的人員為其私利將假藥銷售至醫(yī)院。所以藥事管理人員應嚴格把控好外入藥物的質量，避免假藥流入醫(yī)院，造成不必要的醫(yī)療糾紛。

二、如何提高醫(yī)院中西藥物的藥事管理

1.轉變傳統(tǒng)的藥事管理方法，堅持以人為本，以患者為中心，負責藥事管理的人員積極與臨床科室溝通，多參加藥學學習培訓，提升專業(yè)知識。加強藥學服務，保障患者用藥安全性，提高醫(yī)療服務的質量。為中西藥房配置專業(yè)的藥劑師，嚴格把關藥品質量，中藥需要關注飲片、顆粒。主要因為藥材的生長受到的影響因素多種多樣，所以不同地區(qū)出產的同類中藥飲片質量不同，這也導致了進行疾病治療時出現(xiàn)的差異性，需保證每一份處方用藥的合理性。而西藥房的藥劑師應嚴格審核每一份處方，發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理。對于一些特殊藥品尤其具有一定毒性或者麻藥以及精神類藥品，應嚴格把關，了解藥品配伍之間是否合理。

2.提高患者對于中西藥的認知程度，藥事管理人員在院內進行中西藥物使用知識培訓，經常向患者宣傳，隨著人們自我健康意識以及自我保護意識的不斷提升，使用保健類藥物的人員越來越多，而人們對于保健類藥物知識的了解處于空白階段，一旦出現(xiàn)藥物用錯，不僅影響用藥效果，也會對患者身體造成危害。所以藥事管理人員在培訓過程中應將不同保健類藥物的功效，所適用的癥狀，何時服用等需要注意的問題向患者一一講解，以填補患者在保健類藥物認知上的空白。

3.充分提高院內藥事管理人員的個人專業(yè)素質，藥事管理人員應擺脫每天的配藥、發(fā)藥。對于患者提出的藥物問題應細致耐心的解答。保證患者拿到藥物時充分理解藥物的藥效，使用方法等。同時藥事管理人員應保證所發(fā)放藥物的質量，避免過期藥物、質量不符合要求的藥物流入患者手中。

4.加強藥品管理，藥事管理人員應根據(jù)中西藥保存的要求，將藥品分門別類的擺放，提高藥房內部硬件設施的建設，使藥房內的藥物均在合規(guī)的條件下儲存。

5.為患者提供相應的用藥咨詢服務，一些患者因為自身知識水平較低，藥物拿到手中后無法明確用量，如何服用，處方藥何時服用，用藥有無禁忌等。如果患者僅憑自我感覺服用，容易造成藥物的浪費，影響藥物治療的效果。

綜上所述，為提高醫(yī)院藥事管理質量，應根據(jù)中、西藥不同進行分類管理，從環(huán)境，濕度以及溫度等多方面進行改進，同時提升藥事管理人員的個人素質，提高其藥品專業(yè)知識的水平，積極為患者進行相應的藥品知識培訓，保證用藥安全性、合理性。

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