陳佳

摘要：隨著醫(yī)療行業(yè)不斷發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模和醫(yī)療水平均得到了一定擴(kuò)大和提升，醫(yī)院檔案管理人員作為醫(yī)院長期發(fā)展重要的一部分，對(duì)醫(yī)院的長期發(fā)展和醫(yī)療隊(duì)伍宣傳發(fā)揮著重要作用，而作為新時(shí)期檔案管理人員的專業(yè)技能和素養(yǎng)也直接決定著醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量。因此，加強(qiáng)檔案管理人員的綜合素養(yǎng)是醫(yī)院檔案管理首要解決的問題。

關(guān)鍵詞：歸檔制度;政治素養(yǎng);硬件設(shè)備

目前，信息化技術(shù)不斷發(fā)展，信息化以及網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展逐漸加快，對(duì)醫(yī)院檔案管理提出了新的要求，而檔案管理工作者作為工作的主體，必須緊跟信息化時(shí)代的要求和醫(yī)院發(fā)展的需求，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)以及管理素養(yǎng)，才能在醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新中發(fā)揮其重要職能。下文就醫(yī)院檔案管理制度重要性進(jìn)行分析，闡述管理人員應(yīng)具備的素養(yǎng)并給予相應(yīng)的改善策略。

一、建立檔案管理制度重要性分析

1歸檔制度的建立可有效規(guī)范文件

就醫(yī)院管理檔案人員而言，需從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到檔案管理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著重要推動(dòng)作用，只有這樣才可將檔案事業(yè)具有的科學(xué)性、政治性發(fā)揮到極致。醫(yī)院檔案管理與其他行業(yè)的管理方式并不一樣，需制定嚴(yán)格的管理制度，且對(duì)制度涉及的人事嚴(yán)格按照管理要求進(jìn)行約束。檔案室作為醫(yī)院最緊要部門之一，管理著醫(yī)院全部文件整理和歸檔工作，必須嚴(yán)格按照歸檔流程予以完成。為了檔案管理工作能夠進(jìn)一步落實(shí)，就需依據(jù)科學(xué)管理方式對(duì)檔案進(jìn)行鑒別、梳理以達(dá)到管理目的，可確保醫(yī)院各部門檔案文件之間的歸檔工作順利進(jìn)行，也是體現(xiàn)科學(xué)管理先進(jìn)性的表現(xiàn)方式[1]。

基于此，建立一套符合科學(xué)發(fā)展觀檔案管理制度是檔案管理發(fā)展的必經(jīng)之路，只有制定完善的檔案管理制度才能保證管理工作的有序開展，從而實(shí)現(xiàn)整體醫(yī)療工作的健康發(fā)展。一套完美的管理制度需建立有效的基礎(chǔ)作為保障，也是檢驗(yàn)檔案管理最有效的方法，通常一些醫(yī)院沒有建立完善的檔案管理制度，在查閱相關(guān)文件時(shí)，需要對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行翻閱，因個(gè)人對(duì)所查閱內(nèi)容理解程度存在差異，甚至僅憑個(gè)人主觀意識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致理解不全面或盲目理解，不僅浪費(fèi)了人力物力，還導(dǎo)致檔案管理工作效率不高。所以，要想醫(yī)院檔案管理的有效性得到提升，需從醫(yī)院工作實(shí)際情況出發(fā)，構(gòu)建一套適合自身發(fā)展需求的歸檔制度，這樣不僅明確了文件歸檔工作內(nèi)容、形式、方法、步驟，同時(shí)對(duì)查閱檔案人員思想行為起到無形的矯正作用。

2可以提升人員工作效率

優(yōu)化過去歸檔制度，可有效規(guī)避傳統(tǒng)檔案管理工作流程中的種種弊端，并且對(duì)執(zhí)行不到位問題可以得到全面改善。目前，還有個(gè)別小型醫(yī)院仍然延續(xù)立卷管理方式，在歸檔制度上需將借檔者姓名、文件名稱、借用日期一一備注，然后再根據(jù)借檔數(shù)量、順序、歸還時(shí)間進(jìn)行一系列繁復(fù)的流程性工作。

合理運(yùn)用科學(xué)管理手段可以將文件集中分類，實(shí)現(xiàn)了文件歸檔工作忙中有序，杜絕了因歸檔時(shí)間沖突而導(dǎo)致歸檔手續(xù)、歸檔質(zhì)量的等方面問題，整體優(yōu)化了檔案管理工作中存在的弊端[2]。

二、醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)具備的素養(yǎng)

1檔案管理人員應(yīng)具備堅(jiān)定的政治思想素養(yǎng)

檔案管理人員在實(shí)際工作中應(yīng)具備的政治素養(yǎng)早已有明文規(guī)定，《檔案法》第九條明確顯示，檔案管理人員應(yīng)盡忠職守，遵紀(jì)守法、具備專業(yè)知識(shí)。因此，一名合格的檔案管理人員必須具備一定較強(qiáng)的政治素養(yǎng)。我們都知道醫(yī)院管理的檔案內(nèi)容相對(duì)比較繁雜，其中包括了病理檔案、人事檔案、科學(xué)研究檔案、會(huì)計(jì)檔案、文書檔案等基本檔案，里面不乏含有很重要的信息，里面涉及到醫(yī)院從基礎(chǔ)發(fā)展到擴(kuò)建以及變遷等一系列的歷史內(nèi)容，所以要求檔案管理人員有較強(qiáng)的文件保護(hù)意識(shí)。在日常工作中嚴(yán)格要求自己遵照相關(guān)法律制度，遵守職業(yè)道德，自覺貫徹落實(shí)醫(yī)院對(duì)于檔案管理的各項(xiàng)要求。倡導(dǎo)并堅(jiān)持立檔為公精神，實(shí)事求是，從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)管理好醫(yī)院檔案信息的原始面貌，盡最大的力量做好力所能及的事情，為醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展做好后備力量。另外，醫(yī)院檔案屬于機(jī)密性文件，在日常進(jìn)出檔案室制度上要嚴(yán)格把控，未經(jīng)許可，不得隨意進(jìn)出檔案管理室，不得隨意翻閱坐柜上檔案器材。在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)的今天， 對(duì)檔案管理工作的保密性也提出了更高的要求。作為醫(yī)院檔案管理人員不僅要做好檔案的維護(hù)工作還要保證檔案信息不泄露，最大程度確保檔案信息的安全。

2檔案管理人員應(yīng)具備全面的管理業(yè)務(wù)素養(yǎng)

為了使醫(yī)院檔案管理人員將檔案管理做的更好，就需要醫(yī)院檔案管理人員在日常工作中應(yīng)具備全面管理業(yè)務(wù)的能力，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升中需滿足以下兩點(diǎn)，其一，需具有專業(yè)檔案管理的相關(guān)知識(shí)，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況對(duì)檔案進(jìn)行梳理，確保檔案管理資源進(jìn)行高效整合。另外，需不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)技能，不斷對(duì)醫(yī)院檔案管理進(jìn)行系統(tǒng)整合，通過對(duì)檔案資源的保存、統(tǒng)計(jì)、檢索以及利用等，確保檔案管理做工的科學(xué)性以及優(yōu)化性。其二，作為新時(shí)期下的檔案管理人員，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)多種外語。在以前的檔案管理工作中，檔案管理人員只需進(jìn)行手工登記或憑借工作經(jīng)驗(yàn)就可完成對(duì)檔案資源整合工作，隨著現(xiàn)代化技術(shù)不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)管理檔案方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化對(duì)檔案管理工作的基本要求。因此，醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)自我突破，在管理檔案的同時(shí)需不斷提升自身外語交流能力，進(jìn)而使檔案管理工作的收集以及整合更加快捷準(zhǔn)確，如此就可提升檔案管理整合質(zhì)量以及數(shù)量，為檔案管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

3檔案管理人員應(yīng)具備創(chuàng)新精神

檔案管理人員在開展日常工作中，需不斷加強(qiáng)檔案管理流程優(yōu)化工作，應(yīng)以管理工作為主醫(yī)院建設(shè)工作為輔，通過不斷對(duì)檔案發(fā)展空間進(jìn)行分析研究，使得檔案管理工作得到整體優(yōu)化或創(chuàng)新[2]。作為新時(shí)期的檔案管理人員，需沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，通過檔案管理工作中的創(chuàng)新和工作任務(wù)的整合，可以建立一套具有創(chuàng)新精神的檔案管理制度，從而使工作人員始終保持良好的工作態(tài)度，滿足實(shí)踐工作的整合需求，為工作的創(chuàng)新以及資源優(yōu)化打好基礎(chǔ)。

三、醫(yī)院檔案管理人員素養(yǎng)建設(shè)優(yōu)化策略

1加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的宣傳機(jī)制

經(jīng)國內(nèi)很多知名醫(yī)院多年經(jīng)驗(yàn)證實(shí)，在檔案管理中，需不斷加強(qiáng)檔案資源整合，就可為醫(yī)院提供豐富的參考文件。因此，在檔案資源整合以及分析中，需要檔案管理人員不斷對(duì)檔案管理進(jìn)行積極整合，保障檔案工作任務(wù)的完善，進(jìn)而確保工作任務(wù)開展的有效性，增強(qiáng)檔案管理工作的有效性。在多媒體技術(shù)發(fā)展的今天，檔案管理工作需利用好多媒體技術(shù)開展宣傳工作，通過對(duì)工作不斷完善、來革新傳統(tǒng)檔案管理思想。另外，醫(yī)院在檔案管理宣導(dǎo)中，需不斷提升檔案管理人員專業(yè)素養(yǎng)，通過對(duì)管理流程的分析，可以建立一套獎(jiǎng)懲制度，充分保證獎(jiǎng)懲制度的在管理工作的合理性，在具體實(shí)施上，需將制度的實(shí)施作為基礎(chǔ)，確保工作任務(wù)的順利開展以及穩(wěn)定調(diào)整，這就可強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理基本智能，穩(wěn)步提升檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。

2加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的管理制度

就檔案管理自身來說，檔案資源的真實(shí)性尤為重要，所以，在日常檔案管理中需保證檔案管理工作開展的秩序性和完整性，需要全面提升檔案管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，認(rèn)真落實(shí)《檔案法》、《醫(yī)療衛(wèi)生檔案管理辦法》相關(guān)管理要求，不斷對(duì)檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)檔案歸檔及時(shí)、保存完整等基礎(chǔ)要求，滿足檔案管理工作的規(guī)范化以及系統(tǒng)整合。同時(shí)，在醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新中，需加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)頻次及力度，使其在管理工作中與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的整合機(jī)制相符合，將日常管理工作納入到醫(yī)院的發(fā)展之中，優(yōu)化檔案管理的專業(yè)需求，確保醫(yī)院檔案管理水平的制度整合得到保障。同時(shí)，為加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的整合水平以及人員整體精神面貌，院領(lǐng)導(dǎo)可以走出去與檔案管理經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，這樣也可有效提升檔案管理整體質(zhì)量。所以，在日常醫(yī)院檔案管理工作中，定期開展檔案知識(shí)競賽，鼓勵(lì)檔案人員參與其中，也可全面提升檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。

3加強(qiáng)醫(yī)院檔案工作的資源投入

在傳統(tǒng)檔案管理當(dāng)中，管理人員需詳細(xì)核對(duì)工作中的各種流程，才能確保檔案管理工作有序進(jìn)行。當(dāng)信息時(shí)代來臨時(shí)，需引進(jìn)各種管理設(shè)備才能更好開展檔案管理工作。因此，在實(shí)際工作中需做到以下三點(diǎn)，其一，醫(yī)院管理層要從檔案管理實(shí)際需求出發(fā)，分析當(dāng)前硬件設(shè)施不足原因，而且，在這種背景下也需要引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備管理機(jī)制，以此加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理水平。其二，在新型檔案設(shè)備使用及引用中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需定期安排人員對(duì)檔案管理工作進(jìn)行復(fù)查，另一方面，需要安排相關(guān)人員進(jìn)行檔案的核查分析工作，對(duì)管理流程出現(xiàn)的漏洞及時(shí)查找并分析原因，遇到疑難問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)解決問題[3]。其三，通過大量醫(yī)院管理檔案經(jīng)驗(yàn)得出，管理人員在進(jìn)行日常流程工作同時(shí)，需將自身的專業(yè)水平提升作為基礎(chǔ)，才可將信息檔案管理的優(yōu)勢發(fā)揮出來。

結(jié)語：

在信息化時(shí)代背景下，各行各業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，檔案管理作為醫(yī)院的重要部門，需緊跟時(shí)代發(fā)展潮流。因此，要不斷加強(qiáng)檔管理人員的素質(zhì)建設(shè)，從道德素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、制度規(guī)范等方面入手，逐步擴(kuò)展檔案人員的知識(shí)構(gòu)架，激發(fā)檔案管理人員的工作熱情，使檔案管理工作質(zhì)量得到有效提升。

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